【Ruby林珮瑩分析《2020下半年的行銷變革》】
作者：知性網紅Ruby林珮瑩
新冠疫情爆發之後，許多人發現網路及數位轉型的重要性紛紛往網路市場砸廣告，雖然看起來整體的網路流量不斷的成長，但廣告行銷卻受到來自資本與市場的雙重壓力，不少的媒體人或廣告投放者應該都發現了一件事情：廣告效率正在嚴重下滑！層出不窮的新媒體管道雖然帶來了新的機遇，另一方面卻讓觸及消費者的可能性降低了。
導致廣告成效不彰的主要因素有兩點：1、關鍵字的競爭越來越激烈，購買廣告的費用越來越高。2、新媒體碎片化的屬性讓觀眾的注意力越來越分散，簡單來說就是：內容之間產生了彼此競爭的關係，網路購物或直播拍賣都是一個價格導向的戰場，面對越來越多的競爭者，商家只能不斷壓低售價來換取銷售空間，卻又必須面對越來越高昂的廣告費用，在這種競爭的環境下，一位經營高端服飾品牌的朋友就跟我說：在疫情爆發之後，雖然網路搜尋的人變多了，但買氣卻變得保守了，再加上關鍵字廣告越來越貴，導致她現在的平均獲客成本要高達2000元，獲客成本過高已經逐漸成為整個新興媒體產業的主要痛點，也就是說，如果你的內容不能持續吸引觀眾的注意，即使投入大量的廣告也只能獲得慘澹的轉化率。
面對這種產業的變革，大體而言有三個因應的方向可以參考： 1、新媒體渠道整合投放：也就是根據不同社群平台的屬性，依據媒體觸及的用戶數據，調整內容的投放與曝光，必要時依不同的平台調整出不同的行銷策略，改變過去用單一內容廣灑平台廣告的做法。2、去廣告臭的內容：廣告臭一詞來自日文，比喻受眾接觸到廣告時，就好像聞到臭味想要逃跑一樣，企業可以嘗試把品牌的核心文化融入當前熱門的事件、內容、文化或IP之中，衍生出更豐富的廣告內容，增加在消費者之間的傳播能力。3、邀請用戶體驗創新：品牌價值的一個重要維度，就是持續邀請用戶共用體驗創新的能力，簡單來說，就是讓用戶參與到產品的生產之中，從共創產品的過程中，讓消費者與品牌深度結合！
編按：大學生了沒出道的Ruby林珮瑩近年轉型成立經紀公司-起點娛樂，替企業做網路口碑行銷企劃和運營，目前旗下有超過百位直播主，對於新媒體運營的她有非常多的想法，有興趣的朋友可以去關注她的FACEBOOK。
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