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#開箱文
Reading House英文有聲繪本收錄許多經典故事，CD都將書中內容以歌曲呈現，細緻的畫風，很吸引孩子閱讀，每本書最後面還會針對重點英文單字進行複習，低年級可以學簡單英語單字&幼稚園的孩子可以學發音。
#英文有聲繪本
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網頁下方有鐵橘媽分享開箱文📖
我是無毒農的逸峰，我先分享兩個客人的回饋，其中一個是昨天晚上 11 點，我親自處理的回饋。
回饋Ａ：
” 訂單商品:預購【梨山金冠蘋果】甜莃果園(5斤裝)( 1盒699)。
我買了一箱蘋果 ，但其實收到的時候很失望， 一共17顆大小不一的蘋果， 比市面上的蘋果小很多， 吃了之後更失望，重點是甜度很低帶點微酸的青蘋果味道， 比超市買的智利紐西蘭蘋果難吃， 平日超愛吃蘋果的兒子都不愛吃。
以前買過別間梨山蘋果很好吃，看到無毒農網頁介紹才購買，但真的非常不如期待。”
回饋Ｂ：
“想了許久， 最後還是決定寫下這次水珠柚園的禮盒心得，前幾週看到貴司貼文 說 會將營運中心擺回品質而非業績成長，雖然在貴司的產品上沒用過品質有下降但 當下仍對此方針深感認同， 沒想到 幾個禮拜後我也遇到了，我不是什麼大戶, 但過去近三年來， 貴司的海產一直是家中的首選， 因為煮給小孩吃， 我選可以讓我安心的商家， 縱使貴一些。
以往節日都有送禮給保母的習慣， 先後訂過 蓮霧， 鳳梨釋迦， 芒果， 玉荷包... 品質都很滿意， 這次中秋節 選了 頂級紅柚禮盒， 還特別跟保母說， 頂級紅柚禮盒 可能 中秋後才會到， 謝謝她照顧家中二寶， 請她見諒及 期待。
這次禮盒， 中秋節 前夕收到， 比預期早幾天， 但收到及檢查後，對此禮盒深感失望， 並懷疑是否能送的出手"
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我可以理解，如果是我自己碰到這種狀況，其實真的蠻生氣的，但我們怎麼避免類似問題發生呢？我先說明一下我們怎麼避免這種問題發生，再解釋這問題發生的可能原因。
我先說明我們把關品質的方式：
無毒農在品質把關的部分分為兩個部分，一個是系統，一個是人工。我們每週二早上是跨部門的例行會議，這個會議會檢討上週各項數據，例如出錯率、客訴率等，最重要的是針對上週產品回饋跟分數做檢討改善。
而且為了搜集足夠多的資料，我們提供消費者回饋後，提供的獎勵金額，每週都高達 1.5 ~ 2 萬元，一個月接近 8 萬元，這筆支出就是希望多收集消費者對我們產品質量的客觀回饋。我們再根據這些數字跟農民討論，並改善產品質量。
另外一個是系統，系統會自動溶斷銷售，例如只要連續有 3 個分數低於 4 分的產品，就會自動下架，等我們工作人員了解原因後，才有可能重新上架，而且連續下架兩次的產品，這個產季就會停止合作，直到下一個產季為止。
上面兩個方法，就是我們把關品質的方式。
第二再來就是解釋，這些產品可能發生質量出問題的原因：
1. 農產品天生的最大問題就是無法標準化，就算同一個農民種植出來的蔬果，每一批也都會有大小、甜度、外觀...不同的問題，這其實是最常碰到的客訴之一。
2. 物流的不確定高，太多結冰、摔件、沒有聯絡客人...等問題，這些問題我們能著力的真的不多，只能盡量增加無毒農的車隊，來提高配送比例，今年我們的計畫是能夠提升到雙北50%自配率。
3. 最後就是人為疏忽，這其實也蠻常發生，通常農產品都有產季集中的問題，所以出貨量也會集中，很容易在匆匆忙忙的過程中出錯，少放了資料、漏看了規格...等。補充一下我們倉庫出錯率約為 0.2% ，每 1000 件會出錯 2 件。
最後我們是怎麼處理問題：
一般來說，我們不會先退費給消費者（相信認識無毒農的朋友就知道，我們退費超寬鬆也超神速，通常在 2-3 個工作天就完成退費），原因不是我們不想退費，而是因為我們知道，退費其實沒有解決問題，只是把問題丟回給消費者，是一種不負責任的做法。我們會優先幫消費者解決真正的問題，例如回饋Ｂ，這位朋友是希望送保母的禮物，因為我也有兩個孩子，也都送到保母家，我絕對可以體會這位消費者的心情，所以幫他把送禮的問題解決，比退費給消費者重要，所以我們會優先選擇幫他重新寄送，其次才是退費等其他方式，這就是我們處理的原則。
我知道大家多多少少都有碰到產品有瑕疵跟服務不周的地方，像週一我們電話接線人員比較少，就很多客人抱怨打不進來，或是沒人接電話，我們已經在培訓新的工作夥伴，流程的問題我相信很快可以改善，但品質的問題是最難最難改善的，但這不是藉口，我們要持續努力。
無毒農的為什麼永遠要比我們賣什麼重要，這就是核心價值，不容動搖的根本。
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如果您也想給我任何建議或只想要聊天，歡迎您透過下面連結提供給我，我都會看
https://forms.gle/DTcQ3EiEdsrqizhN9
#找回到農產品的信任價值
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難得看我在文章一開頭就大力業配吧！
因為VoiceTube Hero 我覺得太好用了，
才用了一週我就衝動消費直接一年份買下去！
哈哈哈，我的天呀！好衝動喔（快跟我一起衝動
好險花錢在學英文上面，
我那兩位巨蟹座嘮叨愛人比較不會唸我😼
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我英文能力的高峰，
就在國三畢業考上北一女那年，
接下來就是一路下滑，
大學學測和指考都是流標（連底標都沒有）
出社會後，找工作上當然有被影響，
而我就逃避掉所有需要強大英文能力的職務。
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一直到七月底的時候，
保育員又再次跟我請假，
那時候失戀的我實在太難過了，
於是就制定了一套「打敗保育員」計畫，
概念很簡單，
我把自己的現實條件變得比保育員強，
我就假設我可以不愛他了！
於是這個計畫裡就有好幾項保育員很強我有點弱的技能，
其中之一就是英文。
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我就從七月底起，
調整作息，從四點睡變成兩點睡，
從十一點起床變成八點起床，
每天起床後開始練英文。
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為了省錢也害怕自己中途放棄，
就拿出高中時期的參考書來開始練英文，
然後每天練完之後，發限時動態，
（很感謝，那些看了我限時動態，給我加油打氣練英文的人，這都是讓我努力學習的動力呀！）
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後來就你們知道的…
保育員請假不到一個月又歸來了，
我們又回到原本的相處，
但我沒有放棄這好不容易養成的習慣！
還是有早起來練英文喔！
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就這麼持續一個多月之後，
我發現雖然每個上班日都有做到練英文，
但成效好像不怎麼樣…
單字背了就忘…連句型也…
儘管對於「每天都有做到」已經沾沾自喜很滿意了，
還是希望自己英文能力或多或少有提升啦！
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於是我就想求助比較創新的學習方法，
VoiceTube Hero 是一個網站也是APP，
在家裡可以用電腦用；在外頭也可以用手機用，
增加了時間和空間，降低了阻礙和藉口。
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英文學習的方式大同小異，
我覺得最有效的方式就是從文章中學習，
也是VoiceTube Hero 課程設計的方式
這麼說來，好像自己學也可以，對吧？
但是VoiceTube Hero 多提供了：
🎯 系統化課程，省去自己規劃和紀錄的時間，不用自己找文章，也不用擔心自己設定的難度太簡單或太困難。
🎯 內建字典，在統一系統內就可以操作，不用另外再找字典，也不用從別的網頁切來切去，省去很多操作時間。
🎯 收藏筆記，透過系統直接紀錄，不用再花時間手寫也不會弄不見。
🎯 行事曆功能，自動安排課程，每天起床無腦打開頁面直接學習，還能同時檢視自己的上課狀況。
🎯 學習數據紀錄，記錄自己的學習進度，這點我覺得很重要，因為能藉此獎勵自己好棒棒呀！（相信我，有這個紀錄會讓自己更有學習的動力）
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以上這些點，我覺得更能增加我的學習效率，
而且真的有讓我記住一些英文單字呀！
所以我覺得這是一套非常有助於學習的系統，
我~很~推~薦！！
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接下來，依舊會在我的限時動態裡看到我的學習紀錄，
希望我能繼續保持啦！不要因為熱戀又鬆懈惹XDD
（可惡，為什麼我覺得我失戀的時候比較厲害🤔
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#像我一樣天天念英文
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#這是從來不說謊的業配文
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別人稱讚你的時候，你常常覺得很羞愧嗎？害怕停下來，總覺得不做什麼，就會被大家給遺忘嗎？面對成就，卻總是覺得自己僅是僥倖嗎？國外研究顯示，70％的人曾有冒牌者症候群（Imposter Syndrome）在工作職場上相當普遍，不只是員工，甚至是一級高管、企業家都受此困擾。在一項研究中，冒牌者症候群（Imposter Syndrome）被認為是全球高階主管最常擔心的事情，60％ 的高管表示這個問題對他們的自信與領導能力產生負面影響，甚至有九成的女性主管都受此情結所苦。
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★ 本集分點章節:
(00:00:45) 感謝康r 家柔 Sandy Felix 參加ezManager超值贊助方案
(00:01:00) 語速問題回答
(00:01:25) 本集開始，你有這幾點冒牌者症候群嗎?
(00:02:16) 什麼是冒牌者症候群?Imposter Syndrome
(00:04:23) 讀書會:每個人偶爾都有冒牌者症候群
(00:10:05) 未來延續四大主題
(00:10:57) 一分鐘商業英文: Struggle
＃國外商管類 讀書會，Great Managers are made, not born.
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作者：Facebook 產品設計副總 Julie Zhuo 的十年管理心法。
★ 本集重點摘錄:
冒牌者症候群（Imposter Syndrome亦稱冒名頂替現象、冒名頂替綜合症、騙子症候群）是心理學家在 1970 年代創造的術語。會影響從運動員和科學家到辦公室工作人員的每個人，患此症狀的人即使有充足外部證據證明他們的能力，仍然深信自己「不配」、甚至覺得自己是個騙子、很怕被拆穿。此症狀在出色的女性當中特別普遍。一直到最近幾年才被正式承認，但還不被列入正式疾病，是疾病的前身，冒名頂替綜合症是一種普遍現象，在大多數人的一生中至少會影響一次。如果嚴重的話，尋求心理諮商會有幫助。
為什麼冒牌者症候群 對管理者的打擊如此之大？
有兩個 原因。
1.首先是你經常被尋找答案。
2. 你經常被放到 你以前沒有做過的事情的位置。
根據專家Valerie Young 博士的個人研究，發現了冒牌者情節的幾種典型的“能力類型”
1.完美主義者
2. 女超人/男超人：經常會強迫自己超負荷的工作
3. 天生的天才
4. Soloist獨奏者
5. 專家
★ 本集補充資料
:: 冒牌者症候群：面對肯定、讚賞與幸福，為什麼總是覺得「我不配」？https://shoppingfun.co/2ry7o (博客來)
:: 為什麼我無法坦率地擁抱成功？ — 冒牌者症候群 https://reurl.cc/dG644D
(by Jasmine Lin)
★ 一分鐘商業英文 Struggle (by Zach)
"Struggle" is both used as a noun and as a verb.
當名詞時As a noun, struggle means= a very difficult thing
ex:
Making updates to the software was a big struggle for the company. They could only release one update every 3 months, which was not fast enough to keep up with the market.
當動詞時 as a verb, we usually say, “struggled to do something” or “struggled with something”__(had trouble to do something)
The company struggled to provide timely updates to its software. They could only release one update every 3 months, which was not fast enough to keep up with the market.
The new intern struggled with time management. He was late to every meeting last month.
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Music C.C. by Chester Bea Arthur -Folk Physics / Free Sound Effects lihi1.cc/QIOep
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最近才跟玩高HD模組
馬上就有觀眾介紹這個
超低畫質模組w?
結果重點根本不是他的圖跟畫面
是他們的歌聲啊!!!
真的太神啦!!
笑到快要翻過去
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遊玩遊戲: FRIDAY NIGHT FUNKIN 週五放克之夜
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參與同伴：各種魔王
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音樂來源 : FRIDAY NIGHT FUNKIN 週五放克之夜
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哲平給小拉嬌們的互動網頁：
粉絲專頁：https://www.facebook.com/puzpuztetsupei/
直播記錄副頻道：https://goo.gl/PgKCGP
給小拉嬌們的表單 : https://goo.gl/e4u27G
對股票投資人來說，在計算投資報酬的時候容易聚焦在股利、價差和交易成本，而往往忽略 #股利所得 在每年5月透過合併計稅申報時，其實還可以多長出8.5%的可抵減稅額，等於是間接又幫股利再加碼🤩。
🦅如果以2886兆豐金今年配1.58元現金股利(內無資本公積)來計算，對所得級距落在0%的小資新鮮人來說，等於是每張可以再多獲得134.3元的退稅(=1580x8.5%)，實質股利再提高到1.7143元。
但有的公司每年不只配現金💵 #還會配股票，例如八年級生持股最多的2884玉山金，今年就是0.61元現金+0.61元股票，這時候每持有1張參加 #除權，領到的這61股該怎麼計算所得？把它跟全部配現的公司相比，節稅效益又差在哪裡？這一集就來試算給你看🔎。
在進入每年除權息旺季之前，剛好就是 #繳稅月，除了檢視去年的配息節稅，怎麼讓繳出去的稅金拿到最優的回饋👛，也是每年必研究的重點！我們每年都是選擇信用卡繳稅💸，除了可以透過零利率分期來分散付款的壓力，更重要的是還能享受銀行提供的各種回饋禮🎁。
像 #花旗信用卡 今年的繳稅活動，活動期間申辦且核卡之新戶繳綜所稅除了可享有最高2%回饋外，既有卡友登錄後也有最高0.5%刷卡金回饋與各種好禮和加碼回饋可以拿。我們也和花旗內部確認過，所有符合資格的花旗卡友，都可以完全享有活動回饋，不會受到這次營運重點轉型計畫的影響。因為回饋活動有點多，整幫大家理成表格參考比較看看喔！簡單來說這次活動分為：
❶【花旗繳稅月 回饋季】限2021/4/5前(含當天)核卡之既有卡友
活動期間: 2021/4/15~6/30 ; 活動登錄期間: 2021/4/15~5/31
登錄且使用花旗卡繳綜所稅達5000元以上，可享0.5%刷卡金回饋，最高回饋1000元外，繳稅客戶登錄當月起每月一般消費(不含綜所稅)滿2萬元(含)以上(限前1萬名)，可享遠東百貨400元電子禮券回饋，如四月登錄，於4-6月活動期間內最高可享1,200元回饋。其他還有像登錄早鳥禮等可以拿。
❷【花旗繳稅月 享回饋】限2021/4/6~5/24之間，申辦且核卡之新卡友
無需登錄，繳綜所稅不限金額，享有2%回饋，最高回饋3,000元，於2021/5/7~6/30還可以申辦消費分期3期0利率優惠(最低承作金額為1,000元(含)之消費)。
💰相關回饋辦法，都可以上花旗繳稅月活動網頁查詢：https://www.citibank.com.tw/zh/credit-cards/payment/tax/?Media=RC8&ecid=koytatwcut0029
最後提醒大家，今年綜所稅申報，沒有展延一個月！最晚必須在5月底前完成申報喔！
謹慎理財、信用至上 花旗信用卡循環利率：6.88%~15% 循環利率基準日為104年9月1日； 預借現金手續費：預借現金金額乘以3.5%加上新臺幣100元 其他費用請上花旗網站www.citibank.com.tw 查詢。花旗easy購分期付款產品目前不收取分期利率或各項相關費用，總費用年百分率為0。
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【跟著柴學FQ 做自己的提款機】
⭐️出版三個月熱銷突破十刷三萬冊
⭐️連續12週(4/2~6/24)蟬聯誠品書店財經/商業暢銷榜冠軍
⭐️2020誠品書店年度暢銷Top2
⭐️博客來2020年度百大暢銷書榜Top8
⭐️2020上半年MOMO網路書店暢銷榜Top7
➤博客來 https://reurl.cc/8GnRXy
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只時，能否做重點標記就變得非常重要，但是網頁無法像書本一樣可直接做重點整理。想要畫重點，往往得將其內容下載下來，或是傳至endnote後， ... ... <看更多>
因為本身科系原因，平常需要大量閱讀新聞、社論，但很不方便的是，邊看網頁沒辦法直接在文章上面畫記重點，請問有沒有一種瀏覽器外掛程式， ... ... <看更多>
網頁畫重點 在 [問題] 節錄網頁重點快速生成筆記的方法？ - 看板study 的推薦與評價
工作上需要閱讀很多網頁
希望能有軟體/網頁附加程式或各種方法 可以幫內容畫重點→ 畫重點的內容會被表列 可以直接複製內容 (畫完重點就完成筆記 而不用一個個複製)
以前使用的是chrome的附加元件(類似螢光筆畫記軟體)
但免費版一頁只能標記7個重點 (付費版一個月要NT300多)
我所知道的另一個辦法是利用word的階層功能
把要畫記的重點標成word的階層
再用word目錄的方式表列所有畫重點的內容生成筆記
但是都用word的方式儲存其實管理不易
不知道大家有沒有推薦任何方式可以達到這樣快速生成筆記的方法？
感謝> <
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Sent from JPTT on my LGE LM-G850.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.128.152 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/study/M.1584066309.A.F91.html
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