有許多媒體在長榮航空空服員開始啟動罷工後,開始將長榮航空的薪資待遇跟華航、國泰航空等公司比較,並以此傳達一個訊息:「長榮航空的待遇相較其他航空公司,已經比較好了」。
但這樣比較真的公平嗎?
很多人在選擇航空公司時,會選擇長榮的原因都是——長榮服務比較好。而長榮的服務好,就是奠基於機艙空服員的服務上。
長榮航空的機艙服務比照新加坡航空的品質——「把經濟艙當商務艙來服務」,除了送餐,搭配送紅白酒、送甜點,藉此增加吸引力;而這些比其他航空公司多的服務,則全由空服員承擔。
當有空服員向長榮反應負擔過多時,長榮的回覆是「新加坡航空做得到,為什麼妳們做不到」,但一談到薪資與津貼時,卻是跟華航比較,而不是跟服務水準一樣的新加坡航空比較(新加坡航空平均月薪約台幣10萬元,長榮含飛行加給與外站津貼每月約6萬元)。
付出多少勞動,就達到相對應的勞動所得,我相信這是大家都同意,也是非常基礎的道理。長榮航空工會從2017年4月就開始與長榮公司協商,前後談了20次團體協約皆不成功,
很多人會說,為什麼要罷工、為什麼要選在假期前夕?
在1993年,美國阿拉斯加航空的空服員曾於航空班機起飛前一刻發起罷工,在替補人力快趕到的時候又突然中止,重新登機上班。而美國聯邦法院判決這樣的「間歇性罷工」手段合法,促進日後美國航空公司面對勞資爭議更傾向談判。
而我們也可以來看看近年的例子:
在2016年11月,德國漢莎航空機師不滿薪資凍漲,罷工4天。而從2014年4月至2016年底期間,漢莎航空的機師已陸陸續續進行了14次罷工行動。
而在2014、2016年,法國航空的機師也曾罷工4天,在2016年間的罷工期間適逢6月中旬歐洲盃足球賽開打,法航機師特意選在航線最繁忙的時間點罷工。
2018年8月,愛爾蘭廉價航空瑞恩航空在歐洲各地的機師,選擇在夏季旅遊旺季展開24小時集體罷工,以爭取更好的薪資和工作條件。
針對上述事件,德國機師工會會長勞赫(Martin Locher)曾說過:「我們現在所見逐步升高的情勢,瑞恩航空應負全部責任。」
而長期研究美國、歐洲與亞洲航空產業與航空公司營運的學者科赫(Thomas Kochan)研究指出「高壓做法完全是反效果,最後能夠持續在航空產業中獲利生存的,反而是那些工會強大,勞資關係維持順暢、良好的航空公司。」
長榮航空公司如果真的在乎旅客權益,現在真正重要的,是拿出誠意,跟工會代表好好討論工會所提出的訴求,拿出資料、攤開數據來協商。
長榮航空空服員所爭取的,是一個更確保乘客安全與服務品質的勞動條件,而且是在試圖與資方協商無數次皆破局後,才啟動罷工程序。從今年4/25 #罷工投票預告、5/13 #罷工投票開始、6/06 #罷工投票通過,都做了三次公告,也有不少媒體報導,而非像長榮資方說的綁架大眾權益。
現在長榮已經透過各種法律途徑試圖影響空服員行使合法罷工權,希望大家可以做為長榮空服員的後盾,一起來捍衛大家的飛航品質。
罷工投票預告 在 曾玟學 苗栗縣議員 Facebook 的精選貼文
【永不屈服!團結抗極權!我在台灣撐香港】
6/16兩百萬港人走上街頭的這天,我們也在各地聲援香港反送中,而直到現在香港政府始終沒有正面回應民陣的五大訴求,民間也持續醞釀能量,71遊行可能會再一次集結。
我們和香港面對的,是同一個中國,中國的帝國主義透過一國兩制這樣子的手段,不斷地在侵害香港的人權與自由,所以我們要當香港最堅定的盟友、最有力的後盾,永不屈服。
而在同時,台灣也發生了長榮罷工的事件,卻有許多民眾無法諒解,我想說,其實空服員用罷工爭取權益和香港人用走上街頭爭取民主自由,都有一個共通點,就是已經窮盡一切其他可能。
中國說好的雙普選時間跳票導致雨傘運動,接著透過參與選舉,在各個選區幾乎用最高票選上了好幾席議員,卻被取消資格、這些政黨以後可能也無法在參選,甚至許多議員、運動領導者還入獄,黃之鋒就事前幾天才出獄,這樣的絕望,難怪逼人民走上街頭,發出怒吼。
長榮空服員集體加入工會的2016年至今,長達3年的時間,已歷經20場團體協約協商會議、3次調解會議、3次的勞資協商會議,這次罷工也並非「無預警」。早在今年2月華航機師罷工時,空服員工會就已提醒「長榮也有可能罷工」。
其實要罷工並不容易,在資方幾乎不退讓的情況下,協商不斷破裂,才讓長榮空服員超過九成會員支持同意發動罷工,取得合法罷工權。而在對4/25 罷工投票預告、5/13 罷工投票開始、6/06 罷工投票通過,工會也都做了三次公告,並有不少媒體報導。絕非無預警罷工,其實已醞釀非長久。
最重要的是,空服員、地勤人員、旅客其實都是受害者,應該是一起討論如何三贏,而不是被誤導挑撥而對立變成三輸,讓真正該預先很多問題的航空公司,逃過了應有的責任。
罷工是合法權利,但要如何降低旅客風險及損失,以及避免上述戲碼一再上演,我們提出三個呼籲:
1)提醒:在旅客訂票的前後,航空公司應主動提醒罷工訊息
2)保險:正視罷工是合法權利,「旅遊不便險」應納入理賠
3)同理:旅客也是勞工,權益其實一致,別再被挑撥對立了
罷工投票預告 在 郭稟翰 Kuo Lin-Han Facebook 的最佳解答
支持合法罷工 我們應該知道的三件事、我們能做三件事
第一件事要先跟大家說,這次長榮空服員罷工並非「無預警」、並非「突襲」。
長榮空服員在歷經長達三年的勞資協商,早在今年2月華航機師罷工時,空服員工會就已提醒「長榮也有可能罷工」。而且工會已在4/25 #罷工投票預告、5/13 #罷工投票開始、6/06 #罷工投票通過,都做了三次公告,也有相關媒體報導。
而6/20正式開始罷工時,卻再度被「無預警罷工」的標籤襲擊,造成罷工的空服員、長榮其他員工、消費者三方戰成一團,不僅讓議題失焦,更讓該負最多責任的長榮航空在一旁納涼!
第二件事,消費者的需求應該是企業的責任,怎能轉嫁勞工?
我們當然不是要消費者來追蹤罷工訊息,而是呼籲企業負起責任。
而是銷售機票的企業應該要負起責任,就公司 #重大資訊應主動揭露,應該針對 #前來訂票 或 #已訂好票 的旅客 給予提醒,讓旅客掌握罷工相關資訊,來作為是否要尋求替代方案的判斷基準。
其次,一旦罷工發生,還是會有旅客受到影響。為了降低風險及損失,「旅遊不便險」應將合法罷工視為可能發生的風險並納入理賠範圍。其實有一些保險業者已經開始這樣做,值得肯定,更希望其他業者全面跟進。
第三件事,充斥許多誤導進而挑撥對立的消息
每次罷工開始,就會上演 #參與罷工的員工、#反對罷工的員工、#消費者 三方對立互戰的戲碼,這樣的消息也會漫天傳送,試圖帶風向。我們可以理解,被影響到的人一定會有負面情緒,但這樣的情緒如果可以預先的制度處理(企業主動提醒、罷工納入理賠),或許大家就不會這麼生氣。
其實空服員、地勤人員、旅客都是受害者,如何三贏是最重要的,如果遭受誤導挑撥而對立,反而讓真正應該負責的航空公司,逃過了應有的責任。
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我們能做什麼?
罷工是合法權利,但要如何降低旅客風險及損失,以及避免上述戲碼一再上演, 我們提出三個呼籲:
1)提醒:在旅客訂票的前後,航空公司應主動提醒罷工訊息
2)保險:正視罷工是合法權利,「旅遊不便險」應納入理賠
3)同理:旅客也是勞工,權益其實一致,別再被挑撥對立了
支持合法爭取勞動權益,同時照顧旅客權益。
空服員加油!地勤人員加油!旅客加油!
以及最重要的,航空公司請加油!
==相關連結==
林佳瑋 中壢區立委參選人【長榮罷工誰的責任】引發罷工導火線是長榮資方(蘋果)
http://bit.ly/2WWC95M
【懶人包】華航/長榮罷工班機取消 你的旅平險/旅遊不便險理賠嗎?
http://bit.ly/2WRlr80
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