【#不斷更新！ 新竹縣政府防疫措施作為】
截至2021年7月7日上午10時
【#重點防疫措施作為】
📍1.禁室內5人、室外10人聚會
📍2.外出全程戴口罩 未戴最高可罰1.5萬元
📍3.全縣環境消毒
📍4.20+8營業場所停業 違者開罰
📍5.隔離病床、採檢站、快篩部隊量能整備
📍6.啟動線上學習 補足弱勢學童數位設備
📍7.散播不實疫情資訊 最高開罰300萬
📍8.新竹縣紓困專區：https://pse.is/3hxgk7
【#產發處、#警察局、#衛生局】
📌20大休閒娛樂場所停業：1.歌廳、2.舞廳、3.夜總會、4.俱樂部、5.酒家、6.酒吧、7.酒店(廊)、8.錄影節目帶播映場所(MTV)、9.視聽歌唱場所(KTV)、10.理容院(觀光理髮、視聽理容)、11.指壓按摩場所、12.健身休閒中心(含提供指壓、三溫暖等設施之美容瘦身場所)、13.保齡球館、14.撞球場、15.健身中心(含國民運動中心)、16.室内螢幕式高爾夫練習場、17.遊藝場所、18.電子遊戲場、19.資訊休閒場所、20.休閒麻將館。
📌新竹縣加列釣蝦場、陪侍小吃部、護膚店、夜市、溫泉業（大眾池）、選物販賣機(夾娃娃機)、休閒活動場館(如橋牌社、棋藝社及桌遊店)、室內游泳池及其他類似高風險場所等8種場所為停止營業場所。
📌即日起28項暫停營業場所展開不定時稽查，配合政策延至7月12日，本處會持續聯合稽查。
📌已設置3處新冠肺炎自費快篩站，地點分別位於竹北市、竹東鎮、湖口鄉，請有需求的民眾務必先撥打服務院所聯絡電話諮詢及預約，勿逕行前往。
📌外出未配戴口罩裁罰流程為：1.現場人員錄影蒐證並通知警方到場、2.警方到場蒐證開立紀錄表、3.警方移送紀錄表至本縣衛生局逕行開罰。
📌餐飲服務自110年5月25日起禁止提供現場飲食，可實名（聯）制外送或外帶。
📌防疫週轉金－圓夢紓困貸款申請及展延貸款期限。
📌地方型SBIR針對受疫情影響之中小企業從優評分、提高補助。
📌協助縣內新竹良品商家上架電商網路平台、行動支付把握宅經濟商機。
📌受疫情影響縣府商圈提供紓困輔導諮詢服務。
📌促參案件租金、權利金緩繳、減租方案及興建、營運期間展延。
📌加強宣導縣內賣場及超市人流管制，持續對於公有零售市場及週邊攤集區管制範圍內人流總量管制(身份證尾數單雙數採買)，非屬公所市場管制範圍外之流動攤販，依中央疫情指揮中心指示警察單位依道路交通管理處罰條例加強取締。
📌公園兒童遊戲及體建設施暫停使用(公園不封閉、遊具不使用)，請公園管理單位加強警示巡查。
📌疫情期間企業持續營運部分，請依照中央頒訂『企業因應嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)疫情持續營運指引』辦理，啟動企業持續營運因應措施如異地或遠距辦公、彈性時間上班、分組分流等措施辦理。
📌新冠肺炎免費社區篩檢站已設置在「台大生醫竹北院區急診前」、「新竹縣政府廣場前」、「湖口鳳山工業區」及「竹東河濱公園田中伯公廟旁」共計4個篩檢站，提供具高風險地區接觸/活動史且無症狀的民眾上網預約免費採檢。
📌已設置3個大型疫苗社區接種站，包含竹北的縣立體育館、湖口王爺壟和竹東戲曲公園；另有13鄉鎮市衛生所、16家合約醫院診所提供服務；已累計12次社區接種站，以及5處外展服務據點（機關、軍營）的服務，並請依照中央疫情指揮中心宣布疫苗接種順序及時間預約接種。
【#民政處】
📌各宮廟至7月12日前暫不開放參拜。
📌宗教活動（法會、繞境、教會室內聚會、信徒大會、祭祀公業派下員會議…員）暫停辦理到7月12日。
📌公祭暫停到7月12日；家祭落實實聯制，加強消毒、量測體溫及梅花座。
📌里民集會所、活動中心停止外借。
📌端午節龍舟賽停辦。
📌7月12日前停辦梯次役男入營、抽籤等相關作業
【#人事處、#行政處】
📌新竹縣公務員自5月17日調整上下班時間，彈性辦公時間得為上午7：30分~10時，下午4：30分~7時，每人每日工作時數不得少於8小時。
📌自5月18日起，至縣府洽公民眾僅需在大廳「民眾洽公區」遞件，由府內各單位專人收取民眾申辦文件。
【#勞工處】
📌各工會、工商大樓、志工團體及勞工教育訓練等單位，所有集會活動及宣導活動停辦。
📌受縣府委託、調解勞資爭議案的「社團法人新竹縣勞資關係協會」、「社團法人新竹縣勞資和諧促進會」及「社團法人新竹縣專業技能教育協會」三個中介團體，即日起停止辦理訓練活動。
📌引進外籍移工者，居家檢疫場所需提供單獨房間(限一人一室)及獨立衛浴、空調設備，定期量測體溫及消毒，有專人負責門禁管理及安全維護。
📌督促各餐飲業者與外送平台，實施「無接觸送餐方式」。
📌家有12歲以下學生或身心障礙子女，照顧者可請「防疫照顧假」。
📌請雇主強化移工的生活照顧管理，協助購買食物及日常生活用品，減少外出機會。
【#社會處】
📌托嬰中心及居家托育人員停止收托但不停班。
📌托育資源中心暫停開放。
📌兒少、身心障礙、老福機構全面暫停訪視。
📌關懷據點、巷弄長照站、長青學苑全面暫停運作。
📌社區式長照機構暫停服務至7月12日，以居家服務及餐飲服務替代。
📌獨居老人關懷持續不打烊，加強電話關心，居家服務及中低老餐飲服務不中斷。
📌身心障礙社區式服務包含機構式日間照顧服務、社區式日間照顧服務、家庭托顧及身心障礙者社區日間作業設施服務等暫停服務，服務使用者可以居家服務或餐飲服務替代。
📌縣內遊民露宿地點加強關懷，並提供防疫物資、增加訪視人力、提高關懷頻率等。
📌社運、身心障礙、婦女及新住民團體等辦理各項補助活動暫停辦理。
📌人民團體、社區發展協會及合作社等，理監事會議及會員(社員)大會，全面暫停辦理。
【#教育處】
📌全國各級學校及公私立幼兒園，即日起至7月12日停止到校上課。
📌兒童課照中心及補習班，即日起至7月12日請學生停止前往，在家學習。
📌大專校院及高中以下學校改採線上教學，線上教學為正式課程，暑假期間不另行補課為原則
📌終身學習機構(社區大學)、樂齡學習中心、成教班、新住民學習中心、國中小附設補習學校停課至7月12日，社區共讀站停止開放至7月12日。
教育部公告連結：
https://www.facebook.com/www.edu.tw/posts/1890355051139107
📌新竹縣立游泳館、竹北國民運動中心、新竹縣體育館、新竹縣體育場、第二運動場、三民網球場、竹北溜冰場、世興及竹東棒壘球場等暫停開放至7月12日。
📌室內外高爾夫球場配合延長關閉至7月12日（屆時倘第三級警戒尚未解除，仍應配合疫情指揮中心公布之訊息辦理）
📌教育財團法人5月底前報送財務資料可展延至以中央流行疫情指揮中心公告之疫情警戒標準調回至第一級後1個月內。
📌本縣「109學年度國小五年級學生學力檢測」本學期暫緩辦理。
📌學校校園室內外場地停止開放
📌高級中等以下學校及幼兒園畢業典禮停辦或採線上直播
📌建置新竹縣遠距教學資源平台，提供教師進行線上教學。
📌停課期間幼兒園退費原則:自6月1日起暫停收取代收代辦費，俟復課後按就讀日數比例收費，幼兒園承辦窗口5812陳小姐。
📌停課期間補習班退費原則:依比例退還費用，或經學生(家長)同意後以補課、遠距教學等其他適當方式。補習班承辦窗口2896鄭先生
📌停課期間兒童照顧服務中心退費原則: 依比例退還剩餘服務天數之款項。
【#交通旅遊處】
📌尖石鄉、五峰鄉露營區業者，即日起至7月12日暫時停止營業。
📌竹夏星夜季活動延後。
📌六福村、小叮噹等遊樂區停業至7月12日。
📌轄內高爾夫球業者，即日起配合關閉至7月12日。
📌新竹縣市區公車所有路線即日起，全面實施掃QR Code簡訊實聯制
📌起居家隔離、檢疫及確診隔離者可延長停車繳費期限
📌縣內觀光公車1、2、5、6號路線即日起至7月12日停駛
📌台灣好行獅山線即日起至7月12日停駛
📌高鐵站及合興車站兩處旅遊服務中心, 即日起至7月12日停止服務
📌新冠疫情持續加溫 新竹縣防疫計程車服務不間斷
📌新竹縣6月份道安會報改採線上視訊會議辦理
【#文化局】
📌圖書館、美術館、縣史館閉館至7月12日。
📌新瓦屋暫停所有場地租借至7月12日。
📌蕭如松藝術園區關閉至7月12日，改採粉絲專頁線上直播展覽及創意課程。
📌演藝廳停止外借，所有表演節目停演至7月12日。
📌2021新竹縣客家桐花祭-桐花光雕秀原採網路直播方式，調整為錄製影片擇期於網路上播出。
📌原訂七月份舉辦新瓦屋板凳電影院延期辦理。
📌美術館6/23-7/11展覽展延至111年。
📌社區影像培力計畫培力6月課程改7月辦理線上課程。
【#農業處及家畜疾病防治所】
📌水保服務團暫停服務(含縣府及公所)。
📌各休閒農業區及休閒農場暫停營業。
📌協請各農會推動「蔬菜箱」、「防疫組合箱」、「安心備糧組」等產品來行銷在地農產
📌新竹縣特定寵物業評鑑取消。
📌犬貓三合一絕育、狂犬病預防注射巡迴服務暫停。
📌收容所取消入內，認領養採預約制。
📌家畜禽及養殖水產檢體送檢採預約制。
#防疫不能停
#楊文科
美容課程退費標準 在 [心得] 瘦身美容課程成功退費經驗分享- 看板consumer 的推薦與評價
前言：
雖然這不是直接發生在我身上的故事 但由於女友不黯與人爭論
所以幾乎是由我全權代理 有非常多的心得 事情過了兩週
最近終於告了個段落 雖然我 po 的文章沒有得到什麼回應
但此版的文章甚至是版友給了我莫大的幫助與鼓勵
所以想將這次的經驗分享給各位版友 希望對未來遇到類似糾紛的版友 有所助益
僅將可能對版友有用的部份分享 其他的流水帳爭論過程就不多加贅述
事情經過：
女友於市區閒晃時，在一間鐘錶店前被推銷員給攔下，邀請上了二樓的瘦身美容中心
當然就是進行推銷、介紹課程啦～ 女友在一時衝動、被慫恿的情況下
刷了一共 NT49000 的美容瘦身課程 一共五門各30堂
當時業者的說法是「購買課程贈送產品」，也拿出了一張定型化契約書要求簽名
同時也拿出一張產品清單（上頭含有各產品價目）
業者很豪邁的在上面用螢光筆註記會附帶的產品 也將所有贈送產品拿出給女友稍稍過目
便收回倉庫 再要求女友在下方「本人同意領用並拆封使用」的地方簽字
也在當天消費了一堂美容課程
事發後第一天：
信心滿滿的根據衛生局「瘦身美容定型化契約應記載及不得記載事項」
第九條及第十條前往要求退費，但業者改口聲稱是「購買產品送課程」
多數產品已經開封，無法退貨，且都是非常誇張的大包裝產品
「最小單位」的立足點不存在，已開封產品總金額高達 NT46000
業者僅同意退費一半 課程也減少一半 我不願接受 談判破裂
關於協商： 無論什麼樣的協商過程，都請進行錄音
雖然我不清楚這能不能作為呈堂證供 但錄了總比沒錄好
事發後第三天：
寄出存證信函 略為描述事情經過 聲明要求解約
※關於存證信函：很容易查到的資訊我就不多加贅述
1. 要特別注意 要以「雙掛號」方式寄出 才不會過得很膽顫心驚
（當時郵局只有問要普通還是限時 但後來想到有寫一張回函貼紙
所以自己猜測是雙掛號）
就我查到的，回執聯會以「平信」的方式寄回（至今我還沒收到...）
2. 七天內的期限用什麼日期作為判定？
我在版上查到的是，郵件送達的那天為準（送達日期，非對方收件日期）
但我問了消保官說的卻是郵戳日期為準，目前我還不太清楚以什麼為準
3. 一定要附件消保官或消基會？
不用緊張，沒有一定要，基本上存證信函本身就有法律效益
事發後第七天：
發現這次購買過程根本就是訪問買賣，根據消保法第19條，主動要求業者
「全額退費」！！同時也依據消保法實施細則第17條聲明沒有將商品還原之必要性
限時下午五點前給予是否退費的答覆 否則將直接向消保官提出申訴
談判再度破裂 當晚線上提出「申訴」 （※非申請調解）
※關於線上申訴：線上申訴系統有兩個可以點
一個是提出申訴 一個是申請調解 問過消保官 請直接點提出申訴
消費糾紛申訴流程沒有什麼一定的過程 沒有規定一定要先向消基會申請調解之類的
你要直接上法院提出告訴 應該也是可以的
只是這種案件 我只有在這個版找到一篇上法院的（#14b6SH9p） 連Google都找不到 XD
還有線上申訴的進度可以參考參考就好 因為我有看到「未來進度」
明明當天假設是 1/20 卻有看到 1/21的進度 可能是預定進度吧...＠＠"
※關於訪問買賣：我在本版找到一篇非常受用的訪問買賣文章（#1CIdOVEA）
請直接參考 重複的部份我就不多加贅述 但後來發現唯一比較有所出入的
就是下述事發第十天詢問消保官的結果 主張商品不必還原的爭議點
另外，業者非常清楚自己是訪問買賣 所以他也懂哪邊是你可能會被唬到的癥結點
將（#1CIdOVEA）都看過後 應該就不會被牽著走了
Ps.業者真的很愛說「我們是有店面的」 所以不是訪問買賣 很顯然這是強詞奪理
事發後第九天：
業者主動聯絡表示收到縣政府信函，要求協商。
但過程中仍然不承認此為訪問買賣 業者表示自己也聯絡過某消保官
消保官告知非訪問買賣 業者主張僅扣除一次消費金額 NT1800
其餘部份全額退還 我要求再思考思考 明天再給予答覆
※關於消保官：
要聯絡消保官，一律直接撥打 1950 即可 會自動轉到所在縣市政府消保相關單位
中華電信手機直撥我查到的費率是 0.05元/s 不貴 別害怕
1950的雖然沒有想像中那麼專業 但他們讓我感受到是樂於為消費者解決問題的
並不會太官腔 也不難撥進去 值得一推 這次事件我大概撥了四次之多吧
※關於政府信函：
業者和消費者都會收到一份，但我還沒看到過，內容不清楚。
事發後第十天：
我聯絡她不小心說出的某消保官，消保官表示這絕對是訪問買賣。
但假設是「購買產品送課程」，因為已經被開封使用
這的確會有要將產品還原的問題，並不適用實施細則第17條
但若是「購買課程送產品」，全額退費沒有問題（以上這兩句為我個人理解的意思）
所以回過頭來 到底是「購買課程送產品」還是「購買產品送課程」會成為一個爭議點
接著我聯絡業者 聲明我有聯絡某消保官 避重就輕表示消保官說這是訪問買賣沒錯
要求降低扣款金額 最後以扣款 NT1200 達成協議
當晚原金額全額刷退 再付現金 NT1200 暫時解決這一次消費糾紛事件！！
為什麼說是暫時呢？ 因為我還沒等到刷退入帳
總結：
1. 遇上這種事，我非常明白這會令人相當急躁和煩惱（我因此失眠兩天 ＝ ＝"）
但請冷靜的面對，心一急，就正中業者下懷，存證信函七天內先寄出（先嚇嚇他！）
再來慢慢想辦法就好，別落入敵營心理圈套
非必要 不要主動聯絡業者 否則氣勢就低一截 協商條件就差了
錢在他那 你不見得會比他急 弄大了 他的損失不會比你少
2. 關於訪問買賣，業者會聲稱這樣他們不就平白的損失那些產品？
我提供一個說法給各位參考：
「既然你們選擇把店面設在租金相對便宜的二樓，
那勢必得用訪問買賣的行銷手法來增加業績 一旦選擇這樣的行銷手段
就該承擔它背後存在的風險 倘若今天「訪問」到一個 願意使用的客人
那就是賺 訪問到一個七天內想要退貨的客人 那也得認賠
總不能冒了風險 卻不願承擔後果吧？
這也是對那些把店面設在一樓同業的公平原則吧！」
3. 法律是最低的道德標準 遵照法律要求退費並不可恥 Do It !
可恥的是那些隱瞞重要交易資訊 欺騙消費者的業者 有些東西 不需要妥協
既然要談判 功課做足 臉皮夠厚 透過電話用力的談！
（例如敝人見面就很難跟人家大聲）
4. 規定都是死的 但人是活的
最後再次感謝這個版！希望大家都能退貨順利
不要讓有不良居心的業者得逞了！
版主！！M我～M我～～！！！
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