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【拒絕主管要求，印象分數反而加分？優雅「說不」關鍵，一文看懂】
對新進職員來說，有一件非常困難的事，就是「拒絕」。即使主管的指示不當，在職場倫理上新職員沒有拒絕的餘地。我認識的一位卓職員從進公司開始，就幾乎每天加班，組長每次出外勤回公司後，就會交付一大堆新的工作給組員們，只得每天加班才能把堆積如山的工作處理完。
對卓職員來說，雖然早點熟悉業務是好事，但這樣高強度的工作量持續下來，很快就會感到職業倦怠了。如果換作是你會怎麼做呢？拒絕的5大技巧「SHAKE」馬上學起來...⬇️⬇️⬇️
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為什麼女生這麼愛逛街啊？買鞋？買化妝品？
關於購物：男生是要買了才去，女生是去了才要買。
所有的思考都往本質走，將讓我們的人生最大化。
本質是一輩子不會改變的概念，除了性別、星座、血型，生肖也是可以好好理解的，生肖不是只拿來識別一個人的年紀這麼簡單，關於本質，生肖可以延伸的主題、概念太多了：性格、身型、成長環境、原生家庭、父母管教方式、早期記憶、父母性格、精神分析、企業選才、職場倫理、健康、溝通、人際關係………太多了，會說話不如說對話，懂的人將使自己的人生效率最大化。
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從心出發 樂在工作
不重視職場倫理的人，不容易找到穩定的工作。
有人加入新公司、參與新部門，便能感染身邊的人，相互砥礪，在歡愉與挑戰下共同經營事業，穩定成長。
也有人， 一到新的職場，便把關係撥弄得複雜，損人不利己。如此，不但在職務上不得志，同時在家庭生活上也倍感膠著。其原因常常不見得是出於能力不足，而是不懂得與人為善的藝術。
因飽受煎熬，及耗費大量心力在人際關係的拉扯上，導致工作表現與生產力嚴重落後時有耳聞。其實，這些問題多出於自己的思維。只要透過學習，看清楚阻礙和諧的根源，即能徹底解決職場上內耗的問題。
先解開頭腦打的結，迎向快樂的幸福職場指日可待。
這是一個成長的指標…
#轉念的力量 4/19.20.21三日住宿課
#佩霞靜心之夜 4/3 心的視野
對談重點：
一、提離職之前，要先準備什麼？
二、跟老闆「離職面談」時，要注意什麼？
三、確定離職後，如何華麗轉身？
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[ 8/2 開課！]【寫作小學堂】～寫出專屬風格，找回文字悸動～第六期
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歡迎來到「一天聽一點」，我們每週一到週五晚上7點，準時為你更新，我們結合心理跟生活的實際運用，陪伴你每天進步一點點，如果你每天也想要有所進步的話，就請你一定要訂閱我們的頻道。
我常會遇到有些人跟我說，他的溝通很有問題，可是當我跟他聊完兩句之後，我感覺他的溝通會有問題，是因為他的「表達」很有問題。
因為他的表達常常一開口就弄錯了對象，弄錯了場合、弄錯了時機，還有他沒有真正的把自己說清楚。
以導致於別人一聽到，連溝通都不想跟他溝通，因為他表達的內容，讓別人完全聽不進去。
那為什麼很多人會有表達上的盲點呢？其實我常常遇到很多有表達困難的人，他都會跟我宣稱，他說「我這人就是說話不經腦子」，「我這個人就是直腸子，我就是不會說話」。
然而這句話的背後，我們仔細玩味一下，究竟是他真的所謂的不會，還是他打自內心，沒有把「說話」當成是一件重要的事呢？
其實我常常遇到有些人哦，打自骨子裡就會有一點鄙視，要去學說話，要去學表達這件事，好像是要把自己變成是一個巧言令色的人。
然而事實上絕對不是如此，你原原本本的把自己的想法，用別人能夠接受的方法，正確的傳遞出去，這跟你要拍別人馬屁，根本是兩回事啊！
我遇到最多的狀況就是，比如說把親人之間的關係，明明你很愛對方，你很關心對方，但為什麼總一開口都不用講到溝通，一開口就是酸、就是罵，就是嫌棄。
那你想想看這些酸、這些罵、這些嫌棄的背後，難道不是你想傳遞一份我想關心你，我想靠近你；但是你怎麼說，就是說反話，那麼究竟是你沒有能力好好說話，還是你根本不把說話當一回事？
你覺得這樣子，好像是自己的位置比較高，你不用好像示弱、放軟，然而你的內心，真正的想要靠近對方、愛對方不是嗎？這樣子有達到你的目的嗎？
而第二種在表達上的困境，其實我剛剛有提到一點點了，就是他沒有場合感、他沒有聚焦在他的聽眾。
他可能滿頭滿腦在想自己想說的話，可是他沒有去做他聽眾的功課，你的聽眾到底想聽的是什麼，或者是你怎麼說，會讓你的聽眾能夠聽得懂呢？
然而這個部分還算是小事，我遇過最沒有場合感、最離譜的就是啊，你沒有意識到你說的話叫做「不恰當」！
什麼叫不恰當，假設你聽完你的老闆，在今年度做一個業務的彙報，跟大家激勵完之後大家熱烈掌聲。
結果呢，你進了電梯，碰巧不巧就跟老闆同一台電梯，在這幾秒鐘的時間，你總要跟老闆做一些表示吧，結果你老兄、你老姐一開口就說：「老闆你今天講的不錯哦！」
請問一下，所謂的「你今天講的不錯」這句話，它比較像是上對下講的話，對吧！但是你怎麼跟你的老闆這樣講呢？
我還聽過更離譜的就是「老闆，你今年講的比去年好哦！」拜託，你那位呀？你憑什麼可以對老闆講的好不好，這件事情指手畫腳呢？
事實上會講這樣話的人，他的內心就是想要回饋給老闆，一個正面的感覺，可是他回饋的方法，他表達的方法，讓別人恰巧是極度的負面啊！
想說你小子連話都不會講，那我未來還能給你什麼機會呢？所以你聽到這裡，如果你覺得自己表達有點障礙，那你是哪一種呢？
是你打自內心有一點鄙視講話這件事、表達這件事，還是你是另外一種，叫做搞不清楚狀況啊？
然而如果你有這樣困擾的話，我反而鼓勵你哦，不要急著去學「怎麼說話」這樣的課程，你反而要學「怎麼思考」。
因為表達的本質是你要先想清楚，你才能夠有意識的呈現，這有一點顛覆你過去的直覺，會想說我就是練話術嘛！
可是你有沒有想過，話術這種套公式的東西，其實你知道，別人也可能知道，別人會覺得你幹嘛用這種公式、用這種套路的東西，來套在我身上，而不是你這個人好好的跟我相處？
所以要怎麼樣是你這個人好好跟對方相處，但是又能夠恰如其分的，說對方聽得進去的話，那麼其實你需要的是先學會「怎麼想清楚」。這也是我自己在【自信表達力】這一門線上課程裡面，特別強調的。
如果你有參與我的課程，你會發現，我的課程裡面，有很大、很大的部分在教你思考，在陪伴你去建立起，你怎麼好好跟別人說話的「思維結構」跟「思維模型」，
透過思考清楚，你才會弄清楚，你真正想表達的是什麼？有時候一句話叫做「我關心你」就已經講完了！
千萬千萬不要花更大的力氣，把你的愛包裝在嫌棄裡，然而又得到彼此不歡而散的結果啊！
不止如此哦，也要思考清楚你真正要訴求的對象是誰，這樣子訴求合適嗎？然而這一切的一切，我覺得它的起始點，就是在思考，表達的關鍵是思考。
然而如果你想要建立起，關於表達的思考結構的話，那麼你就千萬不要錯過【自信表達力】這一門線上課。
在這邊特別跟你分享一下，【自信表達力】的999優惠，在5月22號的晚上12點就要截止了，所以如果你還沒加入的話，錯過那麼999的優惠就再也回不去囉，所以歡迎你的加入！
然而啊，不管你會不會加入我的線上課程，我都希望你要好好的想清楚，如果你面對的人面對的情境，是值得你在乎的，那麼靜下心來，先想個一回，再好好說話，這應該不過分吧！
希望今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容，除了YouTube之外，我們也有Podcast的頻道，你只要在Podcast應用裡面搜尋「啟點文化一天聽一點」，你就可以訂閱我們，也記得給我們5顆星的評價，我們需要你用最具體的行為來支持我們。
然而如果你對於啟點文化的商品或課程有興趣的話，如同今天提到的【自信表達力】課程，我們在每一段影片的說明裡，都有相關的連結。
務必要把握999的最後優惠哦，那麼期待你一起加入學習，也期待你的發現，今天就跟你聊這邊了，謝謝你的收聽，我們再會。
[ 7/21 開課！]【寫作小學堂】～寫出專屬風格，找回文字悸動
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【人際維基】桌遊體驗會～讓你一玩就懂別人的在乎～06/16(日）14:00
活動資訊課程：https://www.koob.com.tw/contents/3072
線上課程【不用開口，就讓你擁有人際好感】
啟動人際溝通的關鍵影響力 https://goo.gl/v3ojdo
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以下為本段內容文稿：
最近啊，啟點文化迎接了一位新的同事。這位同事呢，主要是幫我做一些內容的撰稿，還有影片的編導工作。
在啟點文化的工作形態裡，因為我們都是知識型的工作；所以我常常會跟我的同事說：「今天你加入啟點，我要的是你的『腦袋』，而千萬不要只把你的『手腳』放進來。」
這一句話背後的意思，就是我希望每一個人，都能夠去發揮他獨特的想法；讓啟點文化因為他的加入，成為一個更好的生態圈，而不是成為一個工廠的螺絲釘。
同樣的話跟同樣的概念，我也跟我們的這一位新同事分享。然而在過去，我們的工作模式裡，大家其實是蠻自由的。
對於啟點文化的老朋友，你可能就會知道，如果呢你平常在上班時刻，沒有先預約，直接殺到教室，可能教室裡是沒有人的。
而啟點文化還是一樣運作得很好，它原因就是呢，因為我要的是大家的「腦袋」嘛！我何必一定要把大家的時間跟空間，鎖在某個特定的物理環境裡，這是沒有意義的。
可是呢，這一次我們新同事的加入，就讓我開始調整了這件事。所謂調整的部分哦，也不是讓大家從此以後，就來朝九晚五。
而是呢，用一個階段性的、有計劃的、朝向特定目的的，讓大家固定的到辦公室報到。怎麼說呢？
因為我相信啊，任何人要嵌入啟點文化的這個生態圈，他最需要具備的，並不是知道我們的組織規章跟制度。
反而是要讓自己在最短的時間裡，讓自己知道這個生態圈，是怎麼運作的。打個比方喔，就像你在地球，你一定知道有「萬有引力」。
所以呢，當你在高樓層的時候，千萬不要輕易的往下跳，這個就叫做物理規則，這也就叫做地球這個生態圈的規則之一。
我想任何環境，只要它把自己當成是一個，能夠孕育萬物的生態圈；無論是大還是小，它都有這些生態圈的規則。
這些規則並不是像工業時代裡，每個人來當個小螺絲釘，只要你能夠弄清楚書面上的組織規章，並且照著做就可以的。
一個生態圈它是有機的，也就是它會變化的。就像是我們有四季，每個不同的季節，植物、動物，還有微生物的運作方法，都會有一些不同。
所以言歸正傳，隨著我們這一位新同事的加入，我們用的方法其實也很簡單；就是剛剛前面所提到的，我們設定了一個時間的區段，讓大家在這一段時間裡，固定的進辦公室。
通過這樣的方法，可以以最實際的互動交流跟相處裡面，讓新成員可以知道，啟點文化是一個什麼樣的組織，而可以怎麼樣嵌入這樣的生態系統。
這就讓我想到，在史丹佛大學的一位學者，史考特．威爾特斯，他做的一個實驗。他那時候做了一個實驗哦，他找三組人。
而這三組人呢，請他們在各自不同的條件下，去聽加拿大的國歌。其中第一組，讓他們邊聽、邊默念歌詞。
而第二組，讓他們一邊聽加拿大的國歌，一起大聲唱；而讓第三組人，每個人戴上耳機，而且根據不同的節奏，邊聽、邊唱國歌。
這三組各自做完他們的規定之後，最後讓他們每一個參與者去選擇，是不是要一個人獨享接受實驗的費用，還是呢，讓小組裡面的每個成員，去平分這個實驗費用。
結果就發現喔，第一組「邊聽邊默念歌詞」，跟第三組「帶上耳機，而且根據不同的節奏邊聽邊唱」的這兩組人；他們並沒有明顯的要跟別人分享，或者是自己獨佔的偏好。
但是呢，第二組「曾經跟大家一起唱國歌」的那一組，在這一組的成員，幾乎全部都傾向，把這一筆錢平分給每一個人。
所以你會發現喔，只光意識到自己跟別人，做同樣的行為的時候，就比較容易產生合作的關係。
我記得呢，在先前的「一天提一點」裡，也曾經跟大家分享過，關於呢，到底是要「遠距工作」比較好，還是呢「固定到一個辦公場域」比較好？
其實這樣的思維，在最近這20年是有很明顯的變化。這些高科技公司、這些網路公司，他們也慢慢的傾向於，讓大家固定進辦公室辦公。
為什麼呢？並不是要限制大家上、下班的時間，而是要讓大家創造出這種「共同感」。
其實如果一個團體跟環境，要能夠讓所有的成員，去嵌入這樣的生態圈裡，去為這個生態圈的美好跟變化，還有它的前進做點事；那麼它幾乎有一個必定的條件，就是要讓大家能夠在一起啊！
其實呢，一個公司或一個團隊要能夠成功，就像是一個生態圈，要能夠生生不息，它一定要具備有基因的多樣性。
也就是說當你的工司或團隊，都是同一種人擠在這裡；這樣的狀況，其實是很危險的。
因為一群「同溫層」的人聚合在一起，他是沒有辦法去面對，突如其來的變化。大家的想法太一致了，所以所有的選擇跟行為的策略，也會傾向於很一致。
然而要能夠讓各自不同領域、不同個性、不同專長的人，要能夠集中在一起，那麼，我們能不能去創造出一些共同的任務？
除了那個大方向讓公司好之外，我們能不能創造出一些，大家可以一起來的地方。所以囉，說千萬不要小看「做同樣的事」。
當你跟一個團隊有一個共同的聚焦，也有一個共同的物理，跟心理空間的時候，這個時候你發揮自己的獨特，才不會導致於自我感覺良好，跟活在自己的世界裡。
所以如果進一步想，如果你想要跟一個人有更好的合作，千萬不要怕麻煩別人；也就是創造出，你跟他之間一些「共同要解決」的問題、共同的任務。
我想這會是「合作」的一個重要的開始。希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。
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然而，如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，我們近期在7月21號有一門課程，叫「寫作小學堂」。
如果你想要在文字表達的層面，有所精進的話，那麼這一門課，如同啟點文化一路以來堅持的傳統；我們會帶著你直指核心的去理解，什麼叫做寫作、什麼叫做文字的表達？
我想回到你身上，不管你是不是要成為一個寫作者，或者是單純的只是想要發展寫作的興趣；那麼凡是回到本質跟關鍵，它可以幫助你，不管在面對各種任務，還是個人需求的時候，達到一個美好的平衡。
期待你能夠把握這難得的機會，希望在7月21號的教室裡，能夠見到你，謝謝你的收聽，我們再會。
