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我們在做很多決策跟判斷的時候，經常會參考別人的意見；這個在心理學裡面，我們會說它是一種追求「社會認可」，也有相關的理論說法，叫做「社會認同理論」。
因為呢，我們可以透過跟別人的參照，或者是對比，來幫助自己在面對決策的時候，可能是更正確，或者是選擇出一個更可行的一個方案。
可是在真實的狀況裡面，它真的是如此嗎？我們先來談幾個研究的案例哦！
在荷蘭的一個高中，他們運用「社會認可理論」，他們希望讓學生能夠多吃水果，他們選擇的方法，並不是去做那些文宣啊、宣傳啊、去談水果的營養價值。
他們只是提出了一個跟學生認知相反的說法，也就是說他們告訴學生說，大多數的同學，確實有為了健康而多吃水果。
這顯然是一個說謊的狀態，但只光這樣的信息傳遞，就讓那個學校的學生，水果的攝取量增加了35%。
而且更有趣的是，跟這些高中生去做訪談，這些青少年啊嘴巴都很硬，都說他根本不受影響、他根本沒有想要改變自己；可是就以餐廳的統計，水果的攝取量就是增加了35％，這是騙不了人的！
除此之外，在餐飲業裡面的研究也發現哦，如果你想要讓自己的餐廳、讓客人多點幾道料理，你不用花錢去買更高檔的食材，去找更多更好的廚師；或者是在菜單上面，把那幾道料理寫得天花亂墜。
如果你經營餐廳，只需要標注這些菜色是最受歡迎的料理，這樣就可以了！
在北京哦，有幾家餐廳曾經用這種直接、簡單、粗暴，但是很少被運用的促銷策略，結果呢，顧客點那道菜的頻率，增加了13%~20%。
所以如果從這個角度來理解「社會認可」，你會發現，認可這件事情，是我們可以用很簡單的方法，去追求自己的決策正確性。
但是透過「社會認可」做的決策，真的是正確的嗎？它有沒有很多其實是被誤導的呢？
就像是有一份研究說，如果一群受試者，知道大多數的同儕，支持軍隊用酷刑來逼供之後，在這裡面會有80%的人，對於這種做法從不接受，變得比較能夠接受。
而且不只是在公開場合，會表現出更多的支持，更令人感覺到驚訝的是，他們連私底下的態度，也跟著開始轉變了！
所以呢，回觀我們現在的生活世界裡哦，我們無時無刻的，在接觸各種媒體給我們的各種訊息，而這些訊息似乎都在給我們傳遞出某些價值觀。
你深信的那些價值觀、你認同的那些人、事、物；甚至是你深信的信念，你真的確定是出於你自主的選擇，還是其實是被「社會認可」所操弄的呢？
那麼如果不要談這麼大的理念價值觀，我們談細一點的，我們在行走江湖的過程裡，我們都需要跟別人合作、商務上的合作、生活上的合作。
小到生活當中的購物行為，大到商務上面的大規模，或大金額的合作，當我們在做任何決策的時候，你的依據是什麼？
我遇過很多人哦，他嘴巴上講的都很有道理，但是仔細的推敲，它背後還是憑感覺啊！那他感覺的依據是什麼？就是～大家是不是這樣做啊？那這不是社會認可嗎？
可是如同前面說的，如果你認可的基礎，就是建立在被操作的前提底下，那你要如何去做出，對你相對最適當的判斷呢？
所以我每次在面對這樣的問題的時候，我都覺得我們先不要去說，怎麼樣謀取自己的最大利益？我們先去談怎麼樣能夠退一步的保護自己？
尤其是我們在日常生活裡，跟別人相處互動，你如何去判斷別人的言下之意、言外之意呢？
人的存在為了追求「社會認可」，我們常常會去丟一些煙霧彈；比如說你明明很討厭眼前的人，但是你會陪笑臉，這個部分叫做「社會適應」的意義。
可是如果回到真實的利益呢？你眼前的這個人，他給你訊號，到底那些可信？那些可靠；而那些值得推敲，或者是懷疑呢？
如果你赫然發現，你都是「憑感覺」的話，那麼你有很高的機率，就是被操弄的呀！
所以當你聽到這裡，對於那種廣泛的宣稱什麼是對的、什麼是錯的？你應該如何或不應該如何？
多那麼一點警覺性，如果願意的話，進一步怎麼樣去學習，去判斷別人的言下之意，跟言外之意，並且透過適當的問句，去取得更多的資訊，進一步可以達成共識，退一步可以知道怎麼樣保護自己。
熟悉我的課程的朋友都會知道哦，我有一門課叫做【高難度對話的望聞問切】，正是用有系統的方法，在這一個方面給你前進的幫助。
所以在這邊特別跟你分享，下一期的【高難度對話的望聞問切】，在10月13號開課，那為什麼要這麼早跟你說呢？
因為10月13號的這一門【高難度對話】課程，是我在2020年的最後一期，如果你錯過的話，就要等到明年的農曆年之後了！
這一門課從推出到現在，受到很多朋友的喜歡，而且有很多在職場上，要面對很多溝通情境，無論是領導管理，還是對外的協商談判，都跟我說這門課給他們最具體最真實的幫助。
我想回到今天談的「社會認可」，我們無時無刻的，都在追求認可的最大公約數；但是我們也要隨時隨地的去警醒，這些認可到底它的依據是什麼？他適合你嗎？
我們既不能成為這個世界的局外人，但是我們又不能「不假思索」的去認同這個世界，告訴我們的一切！
聽到這裡，覺得做人有點難哦？但是其實做人不難，關鍵在於你有沒有學會一些必要的方法。
因為工欲善其事，必先利其器；希望你能夠在生活裡，取得最大程度的認同，但是又不迷失在追求認同裡面。
希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容，除了YouTube之外，我們還有Podcast的頻道，你只要在Podcast的應用裡面，搜尋「啟點文化一天聽一點」，你就可以訂閱我們，也記得給我們5顆星的評價。
然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，如同今天最後提到的10月13號開課的【高難度對話的望聞問切】。這是2020年的最後一期，錯過的話，你就要等到明年的農歷年之後了！
期待你的加入，希望我能在10月13日的教室裡見到你，那麼今天就跟你聊到這邊，謝謝你的收聽，我們再會。
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昨天呢，我們談了「決定」跟「決策」的不同，而且呢，也分享了《失敗的邏輯》這本簡體書。
我今天再延申一下，其實呢，在我們面對複雜的人生的時候，往往最重要、也最關鍵的第一步，就是釐清自己到底要的是什麼？我們可能都沒有做好，以至於一連串啊，叫做一步錯步步錯，越努力越挫折！
然而，關於「去釐清我們自己到底要的是什麼？」，這當然在我的線上課程【過好人生學】裡，有一個單元叫做人生羅盤的定位，這會給你幫助。
可是呢，在你參與學習之前，今天呢我就要跟你說，目標其實是有層次的；去釐清自己要的是什麼，它有顯性的部分，也有隱性的部分。
顯性的部分可能是我們一般直覺的，我想要達成職場上的什麼里程碑？或者是我要賺到錢，要賺到多少錢？
如果你在這顯性的部分，你都要去做好年度的計劃，甚至於是5年的計劃、10年的計劃，那其實你已經超越很多人了！
可是呢，就算你要做這樣的目標，我必須要很掃興的告訴你，你可能也只是以為自己有目標，然而，根本上你也只是有一個模糊的方向而已！
怎麼說呢，在這裡我就跟你分享《失敗的邏輯》裡面，它提到了一個詞彙叫做「隱式目標」。
「隱」是隱藏的隱，隱藏的模式、隱式目標；打個比方吧，如果你給自己的目標就是要賺到一億。
結果你很認真的朝向這個方向邁進，不斷努力的工作，不斷壓榨自己的身體，終於快要賺到1億的時候，你的身體垮掉了，導致叫做「有錢沒命花」。
那請問一下，你到底是完成了目標，還是沒完成目標呢？表面上就算你賺到了1億，甚至於超過1億，這叫做表面的、顯性的，你完成了！
但是回到你的人生裡面，那個背後的，最重要的關鍵，那個所謂的「隱式目標」卻沒有完成，你有錢沒命花，這難道是你要的嗎？
所以呢，在面對我們自己的人生，除了那個表面上，顯性的大家都看得到的目標之外，你有沒有花點功夫來幫助自己，去釐清那個「隱式的目標」？
就以剛剛的例子，要賺到1億，是啊，這是很明顯的很表面的，可是你有沒有深刻的去問自己，你為什麼要轉到1億，賺到之後你要幹嘛？透過這個過程，你想證明什麼？你想得到什麼？
我想哦，這個是一個永遠問不完，也答不完的問題，但是很值得你不斷不斷的，一層又一層的去往下挖。
你才會更清楚知道自己「為何而戰，為誰而戰？」；我很喜歡尼采的一句話，叫做「知道為何，你才能夠承受任何」。
而且呢，關於隱式目標這件事，在我的專業工作裡，我也特別有感，很多朋友知道我除了心理的專業之外，我另外自己也有去進修「催眠」方面的專業。
那我們在催眠的實際運用上面，有時候會幫助一些人，去戒除一些他的成癮狀況；我還記得當年在學習受訓的時候，我的老師就告訴我。
當你幫助任何朋友，去戒除他的壞習慣的時候，你一定不要急著馬上介入，你一定要先去花點時間釐清，他這個壞習慣的背後，他到底渴求的是什麼？
舉個例子，如果一個人想戒煙，你可以用很多催眠的技巧，來幫助他很快的戒煙；可是呢，他有沒有可能煙是戒掉了，結果跑去吸毒呢？
這個在我們的實務工作裡面，你經常會看見啊，如果你沒有去釐清他的抽煙的背後，他到底想得到什麼？他是想要得到安慰嗎？他是想要得到陪伴嗎？
或者是他內在有一些，讓他感覺到疼痛的議題，他需要透過一個替代性的行為，舒緩他自己內在的疼痛？
如果你沒有釐清這個，沒有直指核心的去處理、去理解、去陪伴去幫助，那他很有可能表面上的問題，表面上的顯性目標被你完成了！
結果他「隱式目標」沒有被完成，於是呢，造成另外一個問題，這就是我們常說的叫做好心做壞事啊！
可是你聽到這裡，你可能會想，對啊，我知道我生命裡面有表面的目標，可是這表面的目標的背後，我到底要什麼？
我不知道啊！我沒有辦法知道它是怎麼發生的，它到底如何去理清、如何去爬梳我不知道啊？
其實在《失敗的邏輯》這本書的作者，他就說，比無知更可怕的，就是你「不想要去知道」啊！
套一句我們更常用的話，就是「你永遠沒辦法去叫醒那個裝睡的人」。
其實啊，你是真的不知道你做任何決定，那背後的原因嗎？還是你不太願意去面對那背後的原因。
在你沒有面對的時候，你當然可以用「不知道」三個字當成是藉口；但當你開始面對的時候，你才會知道你這麼努力、這麼辛苦，他的背後可能是什麼？
然而透過這一層理解，你回到自己的生命，你才更能夠活出尼采的那句話，叫做「知道為何，你才能夠承受任何」！
不然的話，我覺得生命當中最苦的時候，沒有賺到錢很苦，但是賺到錢仍然不快樂更苦啊！
所以呢，如果你想要在自己的人生過程裡，除了去追求那些表面上的東西之外，能夠有更多的空間跟資源，透過生命的實踐，去釐清自己做這一切努力的背後，到底是什麼？
那我也很鼓勵你，可以參與我的線上課程【過好人生學】。
【過好人生學】從即日起到6月12號的晚上12點，在這段時間裡面，我們推出了一個1413的季節限定。
你只需要花1413，那麼這門課就會一世一生的陪伴你，去過出一個你想要的好人生。你加入了嗎？歡迎你的加入哦！
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也希望我能夠跟你一起學習，一起前進，那麼今天就跟你聊這邊了，謝謝你的收聽，我們再會。
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難得午休空檔來發表
職場常有這句名言:你是來工作的 不是來交朋友的!!
最近幾年逐漸參透這句話的意思 參透後你對於職場人際的心態會更成熟
遇到一些人或事情會比較能平常心看待 處事會比較淡定
職場上對於交朋友
我看法是:能交到真朋友是你運氣很好 而且不容易交到
不能交到是很正常的 甚至常被人討厭也是很正常的
跟你處在什麼樣的職位有很大的關係
當你的利益關係糾葛得越多 你被人討厭的人數就會變多
當你的職位是一直會造成別人麻煩 討厭你的人就會變多
當你的職位是一直要被別人拜託請求的 喜歡你的人就會多
所以我覺得不需要很在意你在公司裏的人際關係
那都是假象 跟你本人特質關係較小 跟你所在職位類型關係較大
像我舉自己例子
公司內有個部門叫[行政收發部] 該部門那群年輕可愛女生都很討厭我
另個部門是[科技業務部] 該部門的男女業務和行政助理都很喜歡我
落差為什麼這麼大?? 絕不是我做人失敗
而是印證我上面講的 端看你所在職位
面對[行政收發部] 我老是製造他們麻煩 叫他們用印 發文 影印 寄包裹 裝箱
造成她們的工作負擔 之後就會互看不順眼 開始跟我計較哪些是我要做 然後就起衝突
面對[科技業務部] 我就是擔任他們顧問的角色 處理客戶問題的救世主 合作愉快
所以 有一個部門很討厭我 一個部門很喜歡我
而以前我被那群妹妹討厭我心裡本來會受傷
但近幾年我逐漸參透後 就能平常心看待 並且改變態度 做好心理建設
因為我是來工作 不是來交朋友的!!
我管你們討不討厭我!! 我工作就是要推行!! 寄信收發本來就你們[收發行政部]要做的
我對那群妹妹不再笑臉客氣討好 不再主動哈拉
我熟讀公司相關規定條文 對那群妹妹就是正經客氣 對話犀利簡短 嚴肅公事公辦
我:小美..這份文請幫我印10份後用印 寄xx公司王董 我已發工作單給你
小美:這不是你們應該印好 自己送用印 我才幫你寄嗎??
我:不是喔 依行政流程52條 你要配合做 我已依流程發工作單給你 請你協助
根本不用管別人討不討厭你 不用低聲下氣 規定流程弄懂後 硬起來就對了
你是來工作 不是來交朋友的
當然 那群妹妹討厭妳後 工作上就會開始小動作不配合
這時你就要更硬 弄出手段逼該部門就範
小動作不配合 我就拉她主管出來浪費時間開工作檢討會 花時間制定更嚴密的章程
花更多時間雙方再來做行政流程
搞小動作不配合 我就故意也放爛 出包後再讓大老闆下來罵 再來互推責任
經過幾次對戰後 你要讓對方知道你不是軟柿子
本來她們想說對你兇一點冷一點你會少來煩他 要讓她們打錯算盤
不配合你 出事只會讓事情更麻煩 他們才會願意調整出一個配合你的方式
所以記住你是來工作的 不是來交朋友的
職場上被人討厭很正常 工作順利推行 不自己做死才是第一要務
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.114.182.57
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1511239715.A.4BE.html
行政收發部也是很凹 主管也是一個當兩個用 事情很多 每個人臉色都不太好看
完美的辦法就是自己累死 跳下來東西自己寄自己包自己印 不要去麻煩他們
問題是東西該誰做就是誰做 他們就是用這種臭臉策略減少別部門發東西給他們做
所以我也有分享利用修改繁複行政程序跟臭臉刁人減少案件申請量的方法
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其他跟她們有合作關係的部門 她們態度就會比較好 例如外勤送貨人員 公司MIS
我的看得很明 職場人際不過就是一種互相利用的關係罷了 好壞大多取決於利益
※ 編輯: RAVANA (58.114.182.57), 11/21/2017 22:05:46
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