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📍提出完美方案老闆還是不滿意？📍
有為聽眾來信，表示他為提案做了萬全的準備，不僅先跟各個部門主管溝通，還列出董事長的20個Q&A問答集，但董事長對提案還是不滿意，甚至大發雷霆，讓公司的同仁也都百思不得其解。本集《大人的Small Talk》主持人Joe與來信聽眾分享他的想法，也許做事的順序稍作改變，就有可能得到更好的結果喔！
＃IC之音 #大人的SmallTalk ＃Joe #做事順序 #提案 #職場提升 #老闆
Q: 親愛的黃老師和小編，您們好：
我是在澳洲的聽眾，非常喜歡收聽黃老師的Podcast，老師對聽眾來信的開導，對我一直都是十分受用也有所啟發。我今天寫信給老師，希望老師有機會的話，可以開導我長期以來的困擾，謝謝。
我有一個很和藹善良的阿嬤，她今年已經98歲了，從小帶我長大， 她陪了我人生大多的時光。自從長大離家去讀書、工作後，我一直都對從小把我帶大的阿嬤感到很不捨和虧欠。
從我小時候阿嬤就與我們家人同住，我們非常親近，現在她年紀大了，家人把他照顧的很好，但身體老化所帶來的疼痛對她已經成了常態，也因為長期的不舒服和失落感讓她有憂鬱的傾象。
十年前，我很幸運的爭取到獎學金到澳洲攻讀博士，完成學位後便也順利的找到學術研究的工作，進而在澳洲成家立業。 COVID-19 爆發前，我每年固定回台灣，目的是和家人團聚，尤其是特別想陪伴阿嬤，每年回家都深感阿嬤又變得蒼老許多，我對無法陪伴阿嬤的自己，感到十分的愧疚。
數年前，我曾經因為想積極改善阿嬤的生活情況，數次打電話給爸爸請他積極處理阿嬤的情況而惹怒了我爸媽，可能就像別人口中的那種「美國孝子」，我覺得其實可以做的更好而訓斥了真正照顧阿嬤的家人。
我知道我自己這樣很不應該，所以我也不再說了，但在我心中的虧欠和愧對，卻仍然不斷累積著。阿嬤中聽，我打電話她也聽不清楚，我真希望能為阿嬤做些什麼，我又要怎麼調整我的心態呢？ 希望黃老師可以給我一些寶貴的意見。
祝福 黃老師和小編 身體健康的平安
楊小姐 敬上
A：澳洲的楊小姐你好，
收到你的來信讓我心有戚戚焉，因為我小時候身體非常的差，所以幾乎是阿嬤幫我帶大的，而且我和我阿嬤同床共眠睡到16歲，甚至我們相約下輩子當母女。
結婚後我旅居國外，最牽掛的親人大概就是她了，當時不像今日電訊這麼方便，偶爾好不容易通個長途電話，幾乎都是帶著哽咽和不捨的愧疚才勉強掛上。
反而她老人家總是安慰我說，只要能知道我幸福平安她就無憾了，而且我已經有自己的家庭，要往前看不要老牽掛娘家。
我分享故事是要告訴你，你一定要和你的父母親誠懇的溝通甚至道歉。
因為就算他們照顧得不如妳意，但至少也比你鞭長莫及且光說不練的要來得強，何況長期陪伴和照顧老人家真的是非常辛苦的工作。
阿嬤98歲，頭腦再靈光身體再健康終究已是風中燭，在病痛和衰退中只剩下無奈和失落，或許已知生命快到盡頭了，因此偶爾憂鬱也算正常。
建議可以常和阿嬤視訊，雖然耳朵中聽但她可以看見妳的表情。不妨透過父母多問她一些妳小時候的趣事，因為阿嬤目前只記得往事，而現在和未來的人事物都難再擠進她的記憶卡了。
也許一聊起她過去帶妳的種種，她應該會很感慨且滔滔不絕。就讓她老人家講，講錯了講亂了也不要糾正她，因為她就是少了妳這位她心中最在意的聽眾。
妳阿嬤其實很幸運，因為能擁有也算高齡的兒媳侍候在旁。
所以妳要開心放心而且不須歉疚，是妳豐富了阿嬤的生命，不妨用平常心祝福阿嬤呷百二就好。
希望我的建議對你有幫助，加油並祝福！
我的老闆 #好難搞——職場重要的不是決策，而是決策背後的 #動機 ft.顧問講師 張敏敏
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#大人的SmallTalk #Podcast
職場中的情緒耗損，常常並非來自工作內容本身，而是發生在和主管、同儕，甚至下屬的合作過程。
這集節目，#Bryan 邀請到資深顧問講師張敏敏，一起回覆幾封聽眾來信，分享當遇上朝令夕改的老闆、難相處的同事時，大家可以執行哪些具體作為，既不傷害雙方關係，又能避免無止境的情緒勞動，耗盡了我們美好的本質。
對多數人而言，好的溝通能力不是與生俱來，而是需要 #刻意練習 的。
張敏敏老師著作
《拒絕職場情緒耗竭：24個高情商溝通技巧，主動回擊主管、同事、下屬的情緒傷害》
https://www.books.com.tw/products/0010882120
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你曾因為覺得公司對員工的評選機制不公，而感到惱怒嗎？有聽眾來信表示，他的主管和人事都只依照個人的喜好，來對同仁進行升遷，而用來衡量職員表現的評分系統根本形同虛設。就算上司已經當面告訴他未能升遷的原因，他仍遲遲無法放下。這集節目 #Joe 就要來回答，當你對升遷結果感到不服氣時，該用什麼心態面對、要採取哪些行為。同時也直言不諱地告訴大家，職場中恐怕沒有所謂的「#不公平」。
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