引進AI智慧科技更進一步提升保質期管理—日本冷藏全國76個DC
文章來源:文/編輯部
高品質與無壓力的作業模式,這看似天方夜譚,日冷物流集團卻實現了。這家在日本最早開展大型冷藏倉庫的企業,提出倉儲作業全面數位化升級,並引進利用平板電腦進行檢測作業的AI解決方案,實現輕鬆的工作運營。
引進圖像辨識的平板電腦
全面智慧化管理
伴隨人力短缺日益嚴重,為追求任何人都可以無需依靠經驗和悟性開展工作,推進作業標準化,日冷物流集團(英文名:NICHIREI;下文簡稱:日冷集團)制定了倉庫作業全面數位化的目標。具體來說,在日冷集團全國由DC型和TC型兩種模式組成的112個配送中心,其中76個DC型中心正在全面推進倉儲業務的智慧數位化。此前日冷集團引進AI智慧化管理,推廣使用可圖像辨識的平板電腦進行倉庫作業,便是其中一環。
從傳統紙質的表單作業開始到無線手持終端機,再到使用智慧化的平板電腦作業,經歷了將近80年。現在,文書工作基本已實現了數位化,改採智慧化管理的平板電腦,使入庫檢查工作減少30%,與檢查項目有關的文書工作減少50%。使用平板電腦的另一個好處是,可以制訂數位時間戳記與圖像辨識。日冷集團總公司事業革新推進部部長北川倫太郎先生,介紹了日冷集團倉庫作業平板電腦化的背景,「2017年6月,我們從入庫檢驗工作入手,開始逐步使用平板電腦進行入庫位置的確定、發貨時的揀選、發貨檢驗等工作,當時預計在2019年度內完成全部工作的數位化。」2019年4月,日冷集團為拓展平板電腦功能,推出在利用平板檢驗貨品時,通過人工智慧從攝影圖像中自動讀取包裝上標明的保質期(如圖①)。經過試運行後,同年8月,日冷集團開始在各個正在推廣使用平板電腦的中心橫向部署。該保質期自動讀取方案,搭載了Automagi公司開發的AI解決方案「AMY」。
升級倉庫作業流程
免除手工作業
此前,利用平板電腦檢驗入庫貨品的流程,從掃描托盤上的條碼開始,掃描JAN編碼(如圖②)並確認商品無誤後,平板電腦上就會顯示一個填表介面,相當於傳統的紙質保存申請表,上面有貨號、品名、規格、品牌等資訊(如圖③)。在這裡確認產品名稱無誤並點擊名稱,再用肉眼確認貨箱內容物的資訊,接下來再手動輸入保質期和數量(如圖④)。通過這一系列工作逐一確認收到的貨物無誤後,用可擕式印表機列印入庫標籤(如圖⑤),並將標籤貼在紙箱上(如圖⑥)。最後,工作人員用平板電腦對展示在箱體側面的保質期拍照,並記錄下來(如圖⑦),並同時把圖像資料傳給辦公室,如有必要,那邊的工作人員隨時可以對圖像進行核實。
相比之下,這次引進Automagi的AI解決方案能自動讀取保質期,通過基於OCR(光學字元辨識/讀取)和AI圖像識別的圖像預處理技術,能夠從圖像中識別出保質期的文字,將讀取的保質期資訊在雲端進行比對,實現精度更高的自動讀取功能。該解決方案的引進是一項開創性的舉措,在上述流程的基礎上省去了輸入保質期的工序,北川先生自信地說:在入庫檢驗方面,我們用人工智慧從照片上自動讀取保質期的技術,取代了在螢幕上點擊並輸入保質期的工序,不僅減少了輸入錯誤,而且還具有可保留照片資料存檔的優勢。換句話說,檢驗作業的完成品質進一步提高了。如圖⑧所示,包裝盒側面標明了保質期為2021年11月2日,將保質期框入平板電腦螢幕的指定框內,再進行拍攝,利用OCR進行讀取。將圖像資料上傳之後,會顯示被「AMY」識別後的候選日期,如果該日期與產品的保質期相符,只需點擊確定即可完成操作。換句話說,輸入資料的工序被省去了,只需要視覺確認。北川先生笑道:無論是AI還是OCR都不是100%準確,所以最後還是要靠人類自己的眼睛來判斷。
從幾近完美
到誰都可以做
另外,引進該方案得到的好處有三點:加強了品質控制;通過存檔保質期照片和簡便化的操作,使任何人都能輕鬆完成此項工作;實現輕鬆的工作運營。
首先為加強品質控制,日冷集團決定引進該人工智慧解決方案,最重要的原因就是為了從品質控制的角度出發,進一步杜絕保質期資料的錯誤輸入,提高準確性。
資料來源:https://www.logisticnet.com.tw/publicationArticle.asp?id=1070
肉眼判斷英文 在 洪雪珍 Facebook 的精選貼文
﹝成功的人,不太愛用腦子﹞
今天早上上線上英文課,講到一般人有個迷思,以為大腦只能用到10%,可是事實上,科學指出能夠用到35%,高達3.5倍。老實說,是10%或35%,都是抽象數字,都難以體會。所以這個說法的重點是,鼓勵大家多用腦,以及每個人的學習能力遠比想像的來得多很多。
課程結束前,老師問:「你會不會想要把腦子用到100%」。根據文章的數據看來,這是不可能的,我就說:
「腦子會燒壞的,身體會崩潰掉。」
這個回答,引來哄堂大笑。但是這是有根據的,全身最耗竭能量的不是別處,而是大腦。特別是要做選擇與決定的時候,我們常說「費神」,這是事實,尤其有選擇困難症的人。
因此你看看大公司的大老闆永遠穿一樣的衣服,賈伯斯是典型的例子,一律黑色套頭衫,我們還是很崇拜他呀!我們崇拜的是他在套頭衫上面的腦子,從來就沒人會去懷疑賈伯斯到底有沒有洗澡或換衣服。這些決策者的理由只有一個,不想浪費腦子在小事情上,比如早上要穿哪件衣服出門。對他們而言,腦子是要用來—
「決定大事。」
有一次我讀到前7-11董事長徐重仁接受訪問,他在穿著上則有變化多了,不過仍然維持一套模式。他先是在時尚雜誌挑出7款喜歡的穿著打扮,接著去買相同的衣服,再分為星期一至星期日,只要挑日期穿著即可,星期一穿星期一的款式,既有多樣的變化,不致重複,又不必花腦筋,是很聰明的做法。
這讓我想到20多年前新到一家公司上班,憑著女人對穿搭的敏感,我很快注意到這家公司管理保守,高階都是男性,而且每天都穿相同的白色襯衫,無一例外。我感到好奇,便問其中一位主管為什麼天天穿一個樣,他好像從來沒發現這是不尋常的事,還反問我:
「這樣不對嗎﹖」
呃呃…怎麼說呢﹖結果我居然冒出一句不太得體的話:
「嗯,是有點無聊。」
後來我再多見幾次老闆,才知道怎麼一回事,原來老闆365天也是一件白襯衫。你知道的,要讓別人喜歡你,就是讓對方覺得好像在照鏡子。有一次糗了,在老闆面前,有位主管調侃我說:「她覺得我們很無聊。」老闆還特別看了我一眼。唉…我真恨自己的白目!
老闆有多愛白襯衫呢,從一個例子就知道。有一天他在辦公室裡來回踱方步,一副苦惱的樣子,這是很難得見到的畫面。我的老闆白手起家,創建的事業帝國讓他財富驚人,每次台灣首富排名都會列榜,見過的大風大浪何其多啊!公司的顧問長他10多歲,便問他怎麼了,他說:
「我穿的這家白襯衫公司,倒了。」
這是一個美國品牌,按照我們普通人的邏輯,換一家不就得了嗎﹖白襯衫就肉眼看來都很像呀!換作我們女生更高興啦,就會更進一步換其他顏色或款式,不是更好嗎﹖講到這裡,讓人不得不慨嘆:「有錢人的煩惱,真的和沒錢人不一樣!」不過顧問畢竟是顧問,腦袋就是高人一等,他洞悉到老闆不想更換襯衫品牌,便建議他:
「那,你就把它買下來好啦!」
說的口氣有如閒話一句,一陣和風吹過。想想也是,對於老闆來說,最不是問題的就是錢,買下這個品牌才是釜底抽薪﹑徹底解決問題的辦法。你看吧,有錢人問題跟我們不一樣,解決問題的辦法也不相同,真是兩個平行世界的人哪!
鏡頭再轉回一般女性,一早醒來,花了一個小時挑衣服,在床上攤了一堆衣服,七橫八豎,亂不可言,再一一掛回衣櫥。光是這件事就整死人,消耗掉一半的精力,哪裡還有力氣應付未來8個小時的職場戰役﹖因此不論在捷運或公車上,環顧一周,便會看到不少上班族都在假寐。他們不才剛睡醒,怎麼會累成這樣呢﹖因為他們把力氣都在穿哪件衣服上用盡了…
所以像我昨天才結束在台中的兩天斜槓進階班,便特別叮嚀學生要把生活與工作儘量做到兩個原則:
1. 模式化
2. 習慣化
原因很簡單,上班已經昏天暗地忙了8小時,下班後,時間與精力都有限,還要做斜槓,就必須比一般上班族更懂得提高效能,以及節省能量。
模式化,是歸納整理的結果。每天不論職場或家庭,8成以上都是例行事務,不必每天變花樣,而是找出一套最有效的處理流程,每天依樣盡葫蘆照做一遍即可,減少用腦子去分析﹑判斷﹑選擇與決定,感覺上會輕鬆很多。
習慣化,是把模式化的事情日復一日地養成反射性動作。想想看,早上起來第一件事做什麼﹖就是刷牙洗臉呀,不必再去想今天要刷牙或不要刷牙。接著幾點鐘出門﹑幾點鐘到辦公室等作息都固定化﹑習慣化,順順地做,不致手忙腳亂。
模式化的一開始,的確要用腦筋,並花上一段時間摸索,像是觀察﹑紀錄與分析,找出共同點,訂出一致性的流程,接著還要試行,並校準與調整。但是寧願一開始多費神,一次性解決問題,也不要天天問題層出不窮﹑天天傷神。
有一種說法,習慣的養成需要21天,也就是三個星期天天做它,不斷練習,直到肌肉有記憶,成為反射性動作,就不必用到腦子了。
我們都以為成功是多用腦子的關係,其實未必,而是成功者會做一件事,先決定這一生有哪些事是重要的﹑哪些事是不重要的;重要的事用心做,就用腦子;不重要的事用力做,就用肌肉。平凡人恰恰相反,大小事一把抓,不分輕重,全都用腦子,腦子當然不夠使,自然會排擠掉重要的事。所以這兩種人的差別在於—
1. 排出順序:成功者在做事前先用腦子,平凡人在做事時再用腦子;
2. 排出比例:成功者看事情用腦子,平凡人事事都用腦子;
3. 養成習慣:成功者將大多數的事情模式化﹑習慣化;平凡人想在每件事上都追求變化。
圖:台中歌劇院6樓的花園,感覺到春天的腳步已經到了
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人的因素,始終超越一切,未來一百年,都不會變。