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自從紓困案開始慢慢釋出後，我的服務處排隊要諮詢紓困的電話、人龍，可能比前陣子排口罩還要多，大家都很關心。對於嚴重特殊傳染性肺炎紓困振興預算案，各部會有很多的紓困方案，但同時也收到民眾反映、向辦公室陳情，「太多太複雜、資訊不流通、不夠快、不夠明確、電話忙線，或是地方說還沒有正式明確的規定」等。
　　
我認為除了中央和地方兩邊的訊息要對得上、資料要一致之外，我們還需要便捷、有效率、足夠親切的線上資源來協助民眾。
　　
#單一窗口：
盡量讓民眾一個窗口就能解決所有疑惑，朝整合跨部會的單一諮詢窗口。
　　
#增加網站便利性：
衛福部 1957 福利諮詢的網頁，有提供包括社會保險、勞工相關、各類福利等等多項資訊，但目前並沒有放上這波紓困的資料，這樣其實滿可惜的。
　　
#提供最佳方案建議：我們看到政府很多部會網站都建置了「防疫、紓困、振興」專區，提供懶人包、Q&A、圖卡等，就是希望讓民眾可以快速從網路上找到自己需要的訊息，這部分當然要肯定政府的努力。但我們從使用者的角度出發，希望可以找到符合自身需求的「最佳方案」。是不是可以嘗試建置「微型的一條龍服務」，幫民眾整合他們需要的方案、提供解答，就像電信門市幫你算最優惠的方案一樣，協助民眾判斷跨部會、多方案的申請，對他們最有利的選擇。
　　
疫情除了經濟需要紓困，我們的心靈也需要紓困。
台灣經歷過很多災難，也有很多救災經驗，不過這次的武漢肺炎與過去的災難型態有點不一樣。地震、森林大火，我們稱為「天災」，恐攻、重大刑案等，我們稱做「人為災難」。
　　
而有種災難叫做「 #生物災難 」(biological disaster)。
生物災難特性是持續的時間長、影響久，也不知道什麼時候開始與結束，好像看不到終點，因此越來越焦慮。當我們在救援時，災難也還在持續發生，災難會給社會巨大的損失、破壞原本的運作，對人的身心靈產生重大負面影響。且生物災難是慢性的，涵蓋的層面更大，而台灣過去的確只有面對 SARS 的經驗。
　　
#心理急救
經歷過921、八八風災的臺灣，都曾讓「災難精神醫學」這個議題被拿出來討論。但無論921或是重大風災，都與這次我們所面對「不知何時才會結束」、「一邊救災一邊發生災害」的武漢肺炎，就是我們所謂的「生物災難」不一樣，生物災難沒有明確的結束時間點。
　　
所以我們對於一般災難的治療模式，已累積了相當的經驗，但用在目前的狀況，可能就不一定適合。就我們目前治療的模式，有參考也有要調整的地方。WHO 和美國精神醫學會都強調「心理急救」（Psychological First Aid）的概念，其原則是準備、觀察、傾聽、聯繫。
　　
助人者在受到訓練後，就得對（災害）受難者提供實質的幫助，而不是直接的治療。這個協助是什麼？不外乎有資訊給予（現在狀況如何？我們安全嗎？你的家屬的狀況？）、陪伴支持（傾聽需求或鼓勵）、資源連結（針對需求提供實質協助，例如：金錢紓困、生活需求），重點在於：藉由即時的伸出援手來緩解焦慮。
　　
#脆弱群體辨識：我們要辨識在災難下，暴露程度不同的「受災族群」，包括患者、被隔離者、防疫人員、其親友與接觸訊息疲轟炸者。另外，本身有精神疾病、曾經有創傷、受虐等經驗、自己或家人有成癮問題、社經地位不利等族群，更容易受到影響。因此，助人者如何具備「敏感度」，將資源的分配，優先投放給這些群體，並給予特別的關懷，這是在資源有限的情況下，應該先聚焦的地方。
　　
舉例來說，對這次執行敦睦艦隊任務的海軍官兵、或是第一線醫事人員、空服人員，一些遭受創傷性打擊的案例，需要給予主動的關懷、有效鼓勵和支持。特別需要注意，他們有可能被獵巫、排擠或被歧視。
　
越戰催生了美國對創傷後壓力症候群（PTSD），希望政府可以派遣專業人力處理，結合衛福部和民間的資源，主動提供各類復原所需的支持，包括個人諮商、支持性團體等，應該要開始準備。比如可使用社區的組織與能量，像是社區的頭人、社區的活動、講座座談會，減少社會的驚惶，和群體間的排擠拉扯。想辦法讓每一個人能夠主動關心、聯繫、提供資源，甚至生意方面的支持。希望短期之內提供心理急救；中期則使其能不受歧視地回到崗位上與恢復正常生活。當社區發現有確診病患或疑似案例，大家總不免開始標記甚至是污名畫當事人，造成人與人之間的疏離，也讓對於當事人是二度傷害。因此希望我們可以有所作為，來建立韌性的社區。
　　
#假消息傷害心理健康
另外， 就NCC所提供的數據，截至 4 月 20 日的統計資料，「於指揮中心通知廣電媒體澄清錯假訊息並說明改正作法，協助轉請廣電媒體回應、加強自律」這項業務總次數目前是「1 次」，看起來台灣都沒有什麼假訊息，但真的是這樣嗎？
　　
目前訊息的傳播不僅只有有電視媒體，「自媒體」是另一大宗。比如： LINE、臉書、youtube、Google、PTT 等社群平台，未來期望對於自媒體、傳統的媒體都盡可能減少假訊息的傳遞狀況。目前社會人心惶惶，我希望假訊息，不要成為社區心理健康的「防疫破口」！
　　
#自主健康管理的醫療工作者給薪疑義
日前接獲陳情，中央流行疫情指揮中心在 2 月 26 日發函，主旨寫道「符合自主健康管理條件之工作人員，暫勿前往機關上班」，這些人員包括：「申請赴港澳獲准者」、「通報個案但已檢驗陰性且符合解隔離條件者」、「社區監測通報採檢個案」、「自國際旅遊疫情建議等級第一級及第二級國家返國者」。但是，因為在這期間出國，而返國後需要隔離採檢，尊重這份公文沒有去機構上班的人，雇主認定不屬於他們的責任，因此不給付薪資。但在 3 月 19 日，衛福部說 26 日公文中的「暫勿」文字，只是「建議」，因此人員在管理期間適用的假別和薪資，應該由院所自訂請假規範。
　　
在這段期間因為遵守 2 月 26 日指揮中心公文的「暫勿」規定而沒有去上班的醫療工作人員，因為 3 月 19 日的公文認定為「建議」，這些受影響的醫療工作人員，他們的假別算是事假、病假、還是防疫隔離假？導致他在這段期間因自主健康管理所請的假，有的並沒有被給付薪資。一樣是配合政府政策，正常工作的醫事人員，可以有機會得到相關的獎勵，但自主健康管理，依規定沒有入院上班的人員，卻被變相扣薪，我主張應該讓這類醫事人員能回復權益，讓乖乖遵守規定的醫療人員不要被變相懲罰。蘇貞昌院長也對此表示肯定，團隊也會持續關注。
　　
在此謝謝為疫情拼命努力的所有單位人員，也向受疫情影響的民眾們，說聲辛苦了。或許沒辦法一次到位，但我們會持續努力、持續發聲，持續修正與服務，一起迎接更好的明天。

[關於畢業]
看到我的論文終於刊登在華藝上面，也象徵著我離開國北教大了。

一間我完全不想坦承曾經在這裡讀過書。

是的，我可能有亞斯柏格症，所以我或許不適合實習。第一次實習因為我和某任女友關係極為緊繃，多次想死的情況下，在到任前被終止；第二次的實習，因為一年一聘，所以我在隔年才能再申請，卻因為我沒有在面試時坦白去年想自殺的事情，事後被得知而被取消，取消的理由是不夠坦承、無法信任。

我是不知道有誰在找工作的時候，會無條件的把自己過往的負面消息都說出來，不過現行實習制度就是如此，保障的是實習機構的權利居多，讓實習生申請上了，就不能騎驢找馬，必須立刻簽訂合約，但對機構而言，他們可以用他們認定充足的理由，來撕毀你的實習契約。

那任女友是一個高焦慮高逃避的集合者，一下要跟我分手，分手後又變成高焦慮，不斷求我複合，複合後又再次展現逃避依附的特質，不斷因為練團很忙，以及看重朋友勝過於我，讓我常常不知道她什麼時候會出現，精神一度瀕臨崩潰的狀態。

還記得某個晚上，我在路上因為她又執意要去練團，因而讓我焦慮崩潰、換氣過度，後來她擔心我的安危，不斷打給我，但我一直拒接，搞到她找我的前任輪流打給我，我一直掛她們兩個的電話，實在是痛苦無比。

我懂，她是害怕，所以才會跟諮商師講我的情況，她不知道這樣會讓我的實習被取消，我相信她是不知道的。

說真的，對於那一任，我已經不恨她了。現在的她，在準備她人生中很重要的一件事情，我只希望她能順利一些。

第三次實習，我在系上主任告知對方我的過往之後，還是得到了實習的機會，但對於人際的界線與職場的界線，我依然沒辦法拿捏，例如我在他們校內學生社團宣傳心理衛生中心的同時，附上了自己的粉專，被他們覺得公私不分；或是我當時身體狀況不佳，自律神經失調，導致我沒辦法好好睡覺，在活動會場打瞌睡等等，再加上那一陣子被某任的現任男友偽裝成讀者來見我，我在網路上抨擊此事，但因為洩露了對方的身份，遭對方威脅要打電話到我的實習機構，我和督導討論過後，督導建議我先跟學校知會，但學校得知此事之後，反而認為不能留我在，有可能會砸掉諮商中心的招牌，最終還是被取消了。

後來有一次，我和一位熟識的犯防系教授討論此事，我的教授只問了我一句：「所以你有跟個案發生倫理上的議題嗎？」我說沒有，我根本還沒接案。教授用了一個比喻來形容這件事情「他們怎麼能用其他地方人際界線的狀況，推估我在專業表現上，也會觸碰到個案倫理呢？這就像是說，每個男生都有雞雞，都有可能是強姦犯，是不是要把每個男生都剁掉？」我覺得中肯無比。

我對諮商所與實習機構的不諒解與憤怒不僅如此而已。

有一陣子，我開了貓心談心室的表單，做了收費諮詢(我很清楚的打著是諮詢而非諮商)，卻被學長姐打到系上抗議，還在PTT心理學版抨擊我，甚至一位學長直接來我粉專質問我，說我如何保障個案的最大福祉？

那一陣子，我的粉絲掉了很多，PTT更有人留言說，原來貓心是這種人，我看錯他了。

是阿，就如同前系主任而言，我們「受正規訓練的」怎麼能跟網路上那些(如我是小生、AWE情感工作室、大人學等等赫赫有名的工作室)做這種「旁門左道」的事情呢？

直到我全職實習時，遇到了我的外聘督導，一句話點醒了我：「你們學校憑什麼要你收掉，你又沒有用諮商跟治療的名義在做這件事情。難道今天有一個祖傳算命師或是做塔羅牌的，去讀諮商所，就不能算命或做塔羅了嗎？」

傳統的學校，保守的風氣，加上自認有執照的才是正統，我在屋簷下，為了找實習，不得不低頭。

如今，我被「正統」排除在外，只能走「旁門左道」了，學位到手，但拿不到考照資格，我也只能「道不同，不相為謀了。」

除了系上與實習，我在諮商中心也是受了一堆氣。

從入學開始的身心適應量表，就已經到達焦慮危險群中最高的值，憂鬱雖然較低，但也到達危險群的標準內，但諮商中心卻以「校內有更需要的學生」為由，要我去外面找諮商。

兩三次碰壁，有一次，校內專任諮商師居然問我，你沒有去外面資源幫助自己嗎？我說沒有。
她問我為什麼當初要跟她說我會出去找，我跟她說「那是氣話」，你們就不給我資源，外面又超貴我家付不起，你都說成如此，要我不說氣話，還要說些什麼呢？

這是我對校內專任諮商師第一次的信任破裂。

第二次信任破裂，是我這學期初進到諮商中心，和在諮商中心做全職、我認識兩年的朋友打招呼，前一天，她才在電話中找我求助感情的困擾，我們的關係自然不淺，但當天打招呼過後，後來卻收到她的訊息：「話說目前我都在你諮商的地方全職實習，不太適合在這期間私下傳訊息，希望你能理解囉！」

我一看就知道，她被督導找去「訓話」了，就是讓我無法信任的那位專任。我好不容易才恢復對她的信任，如今又再次給我來這招，我打電話求證，當然得到了一個韓國瑜式的「有和沒有之間」，要我說「這是她跟你的關係，你應該回去跟她核對，怎麼會問我呢？」

從此以後，我再也沒有跟那位專任打過招呼，我信任我的諮商師，因為他是外聘的，但我對國北教大諮商中心的信任度，正式歸零。

12月的最後一天，我正式從國北畢業，許多人恭喜我，但說真的，我「沒有一絲一毫的喜悅」。

僅僅感受到，我終於離開了這個鬼地方了。

我在論文的謝誌，清清楚楚的寫著：只希望能找到一份能夠糊口的工作，能夠養活自己就好了。

這三年半，是我人生中，最虛度光陰的時間。

題外話：我看過n篇國內依附理論的碩士論文，全都是互相抄來改去的。我有信心，我的畢業論文，是國內碩論中，整理最清楚的依附論文，7至8成的文獻來自國外，清楚且嚴謹。

要抄，抄我的就好了。

[關於畢業]
看到我的論文終於刊登在華藝上面，也象徵著我離開國北教大了。

一間我完全不想坦承曾經在這裡讀過書。

是的，我可能有亞斯柏格症，所以我或許不適合實習。第一次實習因為我和某任女友關係極為緊繃，多次想死的情況下，在到任前被終止；第二次的實習，因為一年一聘，所以我在隔年才能再申請，卻因為我沒有在面試時坦白去年想自殺的事情，事後被得知而被取消，取消的理由是不夠坦承、無法信任。

我是不知道有誰在找工作的時候，會無條件的把自己過往的負面消息都說出來，不過現行實習制度就是如此，保障的是實習機構的權利居多，讓實習生申請上了，就不能騎驢找馬，必須立刻簽訂合約，但對機構而言，他們可以用他們認定充足的理由，來撕毀你的實習契約。

那任女友是一個高焦慮高逃避的集合者，一下要跟我分手，分手後又變成高焦慮，不斷求我複合，複合後又再次展現逃避依附的特質，不斷因為練團很忙，以及看重朋友勝過於我，讓我常常不知道她什麼時候會出現，精神一度瀕臨崩潰的狀態。

還記得某個晚上，我在路上因為她又執意要去練團，因而讓我焦慮崩潰、換氣過度，後來她擔心我的安危，不斷打給我，但我一直拒接，搞到她找我的前任輪流打給我，我一直掛她們兩個的電話，實在是痛苦無比。

我懂，她是害怕，所以才會跟諮商師講我的情況，她不知道這樣會讓我的實習被取消，我相信她是不知道的。

說真的，對於那一任，我已經不恨她了。現在的她，在準備她人生中很重要的一件事情，我只希望她能順利一些。

第三次實習，我在系上主任告知對方我的過往之後，還是得到了實習的機會，但對於人際的界線與職場的界線，我依然沒辦法拿捏，例如我在他們校內學生社團宣傳心理衛生中心的同時，附上了自己的粉專，被他們覺得公私不分；或是我當時身體狀況不佳，自律神經失調，導致我沒辦法好好睡覺，在活動會場打瞌睡等等，再加上那一陣子被某任的現任男友偽裝成讀者來見我，我在網路上抨擊此事，但因為洩露了對方的身份，遭對方威脅要打電話到我的實習機構，我和督導討論過後，督導建議我先跟學校知會，但學校得知此事之後，反而認為不能留我在，有可能會砸掉諮商中心的招牌，最終還是被取消了。

後來有一次，我和一位熟識的犯防系教授討論此事，我的教授只問了我一句：「所以你有跟個案發生倫理上的議題嗎？」我說沒有，我根本還沒接案。教授用了一個比喻來形容這件事情「他們怎麼能用其他地方人際界線的狀況，推估我在專業表現上，也會觸碰到個案倫理呢？這就像是說，每個男生都有雞雞，都有可能是強姦犯，是不是要把每個男生都剁掉？」我覺得中肯無比。

我對諮商所與實習機構的不諒解與憤怒不僅如此而已。

有一陣子，我開了貓心談心室的表單，做了收費諮詢(我很清楚的打著是諮詢而非諮商)，卻被學長姐打到系上抗議，還在PTT心理學版抨擊我，甚至一位學長直接來我粉專質問我，說我如何保障個案的最大福祉？

那一陣子，我的粉絲掉了很多，PTT更有人留言說，原來貓心是這種人，我看錯他了。

是阿，就如同前系主任而言，我們「受正規訓練的」怎麼能跟網路上那些(如我是小生、AWE情感工作室、大人學等等赫赫有名的工作室)做這種「旁門左道」的事情呢？

直到我全職實習時，遇到了我的外聘督導，一句話點醒了我：「你們學校憑什麼要你收掉，你又沒有用諮商跟治療的名義在做這件事情。難道今天有一個祖傳算命師或是做塔羅牌的，去讀諮商所，就不能算命或做塔羅了嗎？」

傳統的學校，保守的風氣，加上自認有執照的才是正統，我在屋簷下，為了找實習，不得不低頭。

如今，我被「正統」排除在外，只能走「旁門左道」了，學位到手，但拿不到考照資格，我也只能「道不同，不相為謀了。」

除了系上與實習，我在諮商中心也是受了一堆氣。

從入學開始的身心適應量表，就已經到達焦慮危險群中最高的值，憂鬱雖然較低，但也到達危險群的標準內，但諮商中心卻以「校內有更需要的學生」為由，要我去外面找諮商。

兩三次碰壁，有一次，校內專任諮商師居然問我，你沒有去外面資源幫助自己嗎？我說沒有。
她問我為什麼當初要跟她說我會出去找，我跟她說「那是氣話」，你們就不給我資源，外面又超貴我家付不起，你都說成如此，要我不說氣話，還要說些什麼呢？

這是我對校內專任諮商師第一次的信任破裂。

第二次信任破裂，是我這學期初進到諮商中心，和在諮商中心做全職、我認識兩年的朋友打招呼，前一天，她才在電話中找我求助感情的困擾，我們的關係自然不淺，但當天打招呼過後，後來卻收到她的訊息：「話說目前我都在你諮商的地方全職實習，不太適合在這期間私下傳訊息，希望你能理解囉！」

我一看就知道，她被督導找去「訓話」了，就是讓我無法信任的那位專任。我好不容易才恢復對她的信任，如今又再次給我來這招，我打電話求證，當然得到了一個韓國瑜式的「有和沒有之間」，要我說「這是她跟你的關係，你應該回去跟她核對，怎麼會問我呢？」

從此以後，我再也沒有跟那位專任打過招呼，我信任我的諮商師，因為他是外聘的，但我對國北教大諮商中心的信任度，正式歸零。

12月的最後一天，我正式從國北畢業，許多人恭喜我，但說真的，我「沒有一絲一毫的喜悅」。

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這三年半，是我人生中，最虛度光陰的時間。

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#雞城武 #約會 #保生路2號 #嫁女兒 #街頭求偶

在聊天室的偶遇，創造了我與妳的緣分。
現在請給我一次好好認識妳的機會，我會記住妳的眼眸、妳的一切，然後...
這一集保生路自Ｘ少女要與網友約會拉，就讓這次的約會讓我們好好認識彼此吧！


歡迎廠商or創作者合作邀約 聯絡資訊⬇️
1⃣️保生路 連絡信箱 ：
baoshengrd01@gmail.com
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原創BGM
我想要交很多女朋友之誠實大蘿蔔
https://youtu.be/r1WxEaD7rLM
想要跟你玩個遊戲
https://youtu.be/jroET-DqWis
專屬晴天
https://youtu.be/r3W-fDPbL98
地心引力
https://youtu.be/BLIJgBB4Quo

企劃:保生路2號
主持：許緯業 葉停雨
女主角：雞城武阿雞
製片:許緯業 攝影:許緯業
剪接:許緯業 音效:許緯業
字幕: 心亞 封面設計:雞城武阿雞

特別感謝：
阿雞初次約會直播競拍的各位住戶朋友
丁叔來了 x Music World
https://www.youtube.com/channel/UChOF0JKFCYhIQkXADqlGnqw

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經歷過921、八八風災的臺灣，都曾讓「災難精神醫學」這個議題被拿出來討論。但無論921或是重大風災，都與這次我們所面對「不知何時才會結束」、「一邊救災一邊發生災害」的武漢肺炎，就是我們所謂的「生物災難」不一樣，生物災難沒有明確的結束時間點。
所以我們對於一般災難的治療模式，已累積了相當的經驗，但用在目前的狀況，可能就不一定適合。就我們目前治療的模式，有參考也有要調整的地方。WHO 和美國精神醫學會都強調「心理急救」（Psychological First Aid）的概念，其原則是準備、觀察、傾聽、聯繫。
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【脆弱群體辨識】
我們要辨識在災難下，暴露程度不同的「受災族群」，包括患者、被隔離者、防疫人員、其親友與接觸訊息疲轟炸者。另外，本身有精神疾病、曾經有創傷、受虐等經驗、自己或家人有成癮問題、社經地位不利等族群，更容易受到影響。因此，助人者如何具備「敏感度」，將資源的分配，優先投放給這些群體，並給予特別的關懷，這是在資源有限的情況下，應該先聚焦的地方。
舉例來說，對這次執行敦睦艦隊任務的海軍官兵、或是第一線醫事人員、空服人員，一些遭受創傷性打擊的案例，需要給予主動的關懷、有效鼓勵和支持。特別需要注意，他們有可能被獵巫、排擠或被歧視。
越戰催生了美國對創傷後壓力症候群（PTSD），希望政府可以派遣專業人力處理，結合衛福部和民間的資源，主動提供各類復原所需的支持，包括個人諮商、支持性團體等，應該要開始準備。比如可使用社區的組織與能量，像是社區的頭人、社區的活動、講座座談會，減少社會的驚惶，和群體間的排擠拉扯。想辦法讓每一個人能夠主動關心、聯繫、提供資源，甚至生意方面的支持。希望短期之內提供心理急救；中期則使其能不受歧視地回到崗位上與恢復正常生活。當社區發現有確診病患或疑似案例，大家總不免開始標記甚至是污名畫當事人，造成人與人之間的疏離，也讓對於當事人是二度傷害。因此希望我們可以有所作為，來建立韌性的社區。
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另外， 就NCC所提供的數據，截至 4 月 20 日的統計資料，「於指揮中心通知廣電媒體澄清錯假訊息並說明改正作法，協助轉請廣電媒體回應、加強自律」這項業務總次數目前是「1 次」，看起來台灣都沒有什麼假訊息，但真的是這樣嗎？
目前訊息的傳播不僅只有有電視媒體，「自媒體」是另一大宗。比如： LINE、臉書、youtube、Google、PTT 等社群平台，未來期望對於自媒體、傳統的媒體都盡可能減少假訊息的傳遞狀況。目前社會人心惶惶，我希望假訊息，不要成為社區心理健康的「防疫破口」！
【自主健康管理的醫療工作者給薪疑義】
日前接獲陳情，中央流行疫情指揮中心在 2 月 26 日發函，主旨寫道「符合自主健康管理條件之工作人員，暫勿前往機關上班」，這些人員包括：「申請赴港澳獲准者」、「通報個案但已檢驗陰性且符合解隔離條件者」、「社區監測通報採檢個案」、「自國際旅遊疫情建議等級第一級及第二級國家返國者」。但是，因為在這期間出國，而返國後需要隔離採檢，尊重這份公文沒有去機構上班的人，雇主認定不屬於他們的責任，因此不給付薪資。但在 3 月 19 日，衛福部說 26 日公文中的「暫勿」文字，只是「建議」，因此人員在管理期間適用的假別和薪資，應該由院所自訂請假規範。
在這段期間因為遵守 2 月 26 日指揮中心公文的「暫勿」規定而沒有去上班的醫療工作人員，因為 3 月 19 日的公文認定為「建議」，這些受影響的醫療工作人員，他們的假別算是事假、病假、還是防疫隔離假？導致他在這段期間因自主健康管理所請的假，有的並沒有被給付薪資。一樣是配合政府政策，正常工作的醫事人員，可以有機會得到相關的獎勵，但自主健康管理，依規定沒有入院上班的人員，卻被變相扣薪，我主張應該讓這類醫事人員能回復權益，讓乖乖遵守規定的醫療人員不要被變相懲罰。蘇貞昌院長也對此表示肯定，團隊也會持續關注。
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