【腦中小劇場 用正港的認知作戰,破解疫情的訊息焦慮】
「每天都有新增和死亡案例,超絕望的怎麼辦?」
「如果打不到疫苗,還要撐到八月以後,怎麼辦?」
「現在空氣根本有毒,我就算戴口罩也不敢外出看病,怎麼辦?」
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以上這三種「怎麼辦」,是自三級警戒以來,我在會談室聽見最多的類型。它們各自代表了對疫情的絕望、打不到疫苗的焦慮,以及觸碰外環境的恐懼。
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但仔細談過之後,我發現這些問句的共通點,都是在「認知」上出現了盲點,在缺乏完整訊息的情況下便倉促判讀。由此可見,病毒不但會攻擊呼吸道,還順便了襲擊我們的大腦,而我們能做的,就是使用正確的認知作戰策略,合理判讀訊息,由此降低疫情引發的焦慮。
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同一條訊息,穿過不同的視網膜,流進不同的大腦迴路,就會產出不同的想法,衍生不同的情緒。因此記者會直播一結束,有人放心,有人焦心,同樣都接收到確診與死亡人數,施打疫苗的時程安排,或是戴口罩的呼籲,但每個人的大腦畫面就是不一樣,當中的關鍵,就在於「如何解讀訊息」。
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面對大量的疫情訊息,若要從認知觀點破解焦慮,避免想法往死裡鑽,這裡提供三招:
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1. 完整判讀:完整接收訊息,不單看帳面數字
2. 平衡觀點:任何訊息皆有其正負向效應,雙向解讀,能避免產生極端情緒
3. 換位思考:以事實為依據,從決策方的立場,重新理解防疫原理
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若將上述三招,套用在開頭三個問句,我們來看看有什麼結果:
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首先,「新增病例」與「死亡人數」這兩組數字決定了我們一整天的心情,無論染疫或殞命,都是令人難過的事,我們都很希望有天打開直播,確診人數那格會把嘉玲找回來。我相信嘉玲有天會回來,但要它瞬間歸零,抱歉不可能。
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我的孩子曾在去年初感染一般肺炎,幸虧新冠疫情彼時尚未爆發。當時除了讓他施打抗生素,能做的就是每天徒手拍痰。我和太太都很清楚,X光片的白色陰影不會隔天就清空,沒那麼好康,我們必須耐心地拍痰,持續讓他吸藥劑,濃痰才會慢慢退散,肺葉才會還原,過程中即便卡關,也只能等待。
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現在,整張台灣的疫情地圖,就跟當初那張X光片一樣。因此我們必須有心理準備,在抗疫的過程中,無論是「新增病例」與「死亡人數」,都一定會持續出現。要這些數字突然大幅降低甚至歸零,是不合邏輯的期待,但數字一直出現,是否就代表疫情沒被控制,這倒未必,因為我比較在意的數字,反而是「篩檢陽性率」與「死亡比率」。
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確診人數與死亡人數呈報的是現況,但「篩檢陽性率」與「死亡比率」反應的是趨勢,趨勢才能代表疫情的起伏。因此我想請大家調整一下解讀方向,從這兩組數字著手。
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在疫情肆虐一個多月之後,倘若新增病例變多,可能因為是篩檢人數增加,如果陽性率跟著變高,那才有沮喪的空間。若陽率不變甚至變低,那代表「安全人數」也相對增加。至於死亡人數,除了看比例(https://pansci.asia/archives/323823) ,也要試著理解「死亡原因」(包括年齡與疾病史)與「感染型態」(不明原因或家庭群聚)。
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帳面數字,很容易成為操弄點擊率或民意對立的素材,我們可以被牽著鼻子走,也可以更完整且仔細地解讀這些訊息,焦慮的程度,取決於我們的切入角度。
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第二,關於疫苗的施打焦慮。當前疫苗存量吃緊是個事實,倘若排在施打順位後段,甚至無法擠進梯隊的民眾,一定會感到沮喪,甚至絕望。但我想帶大家進行「觀點平衡」,分享關於施打疫苗的「正負向效應」,這是一種避免情緒走向極端的方法。
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五月初,在我接種疫苗後兩周疫情爆發。我的身體因此多了一道防線,這是正向效應。但和往常相比,我反而更戰戰兢兢,因為我很擔心自己一旦鬆懈會波及兩個孩子。因此疫苗對我而言,不僅是種抗體,更是一種提醒。如果有「即便打了疫苗,心態也不見得比較放鬆」的案例,我就是其中之一,對我而言,這種焦慮是個負擔,也是一種負向效應。
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無法接種疫苗的負向效應,是擔心染疫的恐懼。然而相較於疫苗,更重要的是「態度」。在排除職業風險的情況下,一個沒打疫苗,但能時刻提高警覺,做好自我防護的人,他的感染風險或許會小於打了疫苗,心態卻開始鬆懈的人。畢竟疫苗的作用,不是打造金剛不壞,而是預防重症。
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疫苗是強悍的後盾,若能接種當然最好,但若你尚未施打疫苗也未確診,千萬別絕望,因為過去一年你都挺過來了。無法施打疫苗,會讓人格外謹慎,這是它帶來的正向效應。現在大部分的路人,態度都比前兩個月還要正則,你能做的,就是跟往常一樣做好防護措施,戴口罩勤洗手定時消毒門把,不要心存僥倖,疫苗到位之前,你的日常習慣與警覺心態會成為最實用的護具。
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最後,關於「空氣有毒」的部分,要從一張防毒面具說起。有位案主的老木,由於每天接收里長「建議降低活動度,外出強制戴口罩」的洗腦式廣播,日子一久,便將兩件事連結起來,然後深信外界的空氣有毒。
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更麻煩的是,她必須定期到醫院復健,但醫院對她來是說修羅戰場,因此她選擇戴防毒面具進醫院(她兒子是軍事迷),沒人能動搖她的意志。母親對此外部環境的不信任,讓她深感困擾。
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於是在某次會談中,我們針對防疫策略進行「換位思考」,以事實為根據,經過角色扮演,重新調整了對空氣有毒這件事的看法,然後由她轉告母親:
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「戴口罩的目的,不是讓人害怕空氣有毒,而是防止病毒傳染。」
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當然,戴口罩的初始目的絕對是為了降低飛沫傳染的機率,然而三級警戒當前,政令禁止群聚,一脫口罩就要罰款,飛沫要在街上橫行的機率,應該比先前低了一些。因此根據上述「事實」,現在站在決策方立場,重新理解防疫原理之後,戴口罩一舉反而比較接近某種「自我約束」,目的是一起讓公共環境變得更安全,而不是讓大家更害怕外界的空氣。
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畢竟,空氣有毒與否,始終取決於群體的憂患共識。
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因此即便在低活動度呼籲下,該走的行程,也不用過度焦慮,只要大家都做好自我約束,病毒不會主動敲門。倘若病況嚴重,建議還是及早就醫,畢竟醫院比一般單位還要重視環境清潔,醫師比一般人還要擔心人身安危,醫院之所以比其他機構更容易出現確診病患,不一定是防護做得差,而是因為它們接收的潛在病患樣本數比一般單位還要多得多。
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然而考量身體抵抗力,年齡過老、有慢性病史或幼齡孩童,只要病況不是太嚴重,仍然建議暫緩就醫。
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三級警戒未歇,疫情訊息撲面,把現況想糟絕對是人之常情,畢竟現有牌面算不上漂亮,而我們每天又被提醒沒有樂觀的條件。但經換位思考,我相信這種提醒不是恐嚇,而是為了維持危機意識。
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使用認知作戰調整想法,並非為了自爽,或對危機視而不見,而是避免讓情緒走向極端。若只對訊息單向判讀,囫圇吞棗,很容易讓人對現況感到絕望。但若能仔細解讀訊息,通盤考量正負向效應,即便現況變得險峻,訊息依舊不利,我們都能做出適當的應對之舉。
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一旦大腦能合理解讀訊息,心理解毒便指日可待。
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疫情越来越严重,医院负担越来越大,工作量持续增加,但还是要带着微笑面对生活 🙂
如果我们因为悲观而先倒下,谁来守护着防疫这条线? 👩⚕️🧑⚕️
情况再糟糕,都要给自己鼓舞,只要大家自律,防疫意识高,我们会撑过去的。
最近很多谣言满天飞,甚至看到了同僚们尝试澄清而被网友谩骂的留言。我们停止了吗?
没有,反而看到更多前线的同僚们站出来,以身说法,给大众们更清晰的医疗知识。
其实,大众们,除了自律地保持自我隔离之外,你也可以做到下面这几点,帮助医护人员提高抗疫的成功率。
1. 注册接种疫苗,拒绝成为 anti- vaccine。💉💉
无可否认,我国接种的速度有点慢,但是慢归慢,在骂人的同时,大家,注册了吗? 根据最新的数据报告,全国大部分州属,疫苗注册率不到 50% ,东海岸那里的更是惨不忍睹。
有部分的人,已经获得了疫苗接种的日期,却在当天选择临阵爽约。
听到有人打完疫苗过世,就不分青红皂白,说疫苗很危险会致死。但你不知道,那个人在接种前,健康状态已经不太理想。死亡,其实离大家都很靠近。
因为接种引发后遗症的死亡率很低,但是中了 covid, 死亡率就很不一般的低了。就算康复了,也有一堆的后遗症,大家自己仔细揣摩。
还在犹豫的你,自己不想接种没关系,但,请不要散播谣言,去怂恿其他人,说疫苗不好之类的。
这种吃不到葡萄说葡萄酸的人很要不得。
最近看到医院里来排队接种的乐龄人士越来越多,这对我们来说非常鼓舞!
2. 不要随意摄取来路不明的直销产品 💊
在这个网络世界,很常会看到 xx 产品可以抗疫,"不要等疫苗,xx 产品先救自己" 等等。
先冷静下来,这些产品的来源,你清楚吗? 有医生/药剂师的推荐吗? 卫生部批准了吗?
若有需要,请到有执照的药局买药。
很多时候大家拿着 '我的产品是属于食疗,不需要 KKM 的批准'的口号,但却打着可以治疗疾病的广告。某某吃了可能没啥问题,但不代表其他人吃了没问题。
卫生部是推荐大家多摄取 Vitamin C 提高免疫力,有的商家就趁机说自己的产品有很丰富的 vitamin C 啥的。额,知不知道一天吃太多的 vitamin c 会泻肚子呀? 这点,商家绝对不会告诉你,因为没有医疗背景的他们,根本就不懂。
吃来路不明的产品,吃坏了身子的病患,在医院里很常见。要不然干嘛那么多医生药剂师们,一直宣传不要乱吃药。
3. 不要随便转发网络资讯
Anti vaccine 就算了,最近还看到一群 anti ventilator, 说呼吸机是造成死亡的真正原因,还鼓吹了一帮人支持他们,要拒绝呼吸机。额,很标准的无药可救呀 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
如果可以,医生们绝对不会想要给病人们装上呼吸机,辛苦的是自己。麻醉,插管,装呼吸机,用 NG Tube 喂食,抽痰,翻身,到后期的 physio, 有哪一样是病人需要自己做的?
特别是翻身 prone position, 一个成年病人需要至少5个人来翻 ( 至少!),容易吗?
相信大家有看过在 maeps 暴毙,医护人员在地上 CPR 的视频。居然有人说,这是一场作秀。无言以对......
还有人说,整天看着医护人员穿 Ppe 拍照,不觉得有多辛苦的,讲到自己很可怜那样。有得选,谁会愿意顶着汗流浃背的不适,穿着那不透气的 PPE 去看病患呢?
说这种话的人,真的,与其纸上谈兵不如来亲身体验,穿上 PPE, 不需要照顾病人,只是负责清洁/ 帮忙消毒工作罢了。一天下来,就懂什么叫深同感受了 🙂🙂
今天的 AZ vaccine 注册反应很好,这个很让人兴奋。也希望疫苗的速度可以加快,让我们可以早日结束这场疫战。
你们不想家,我们想了 🙂
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輕中風後遺3步曲 第3個動作
這個動作 在診間 請好好人的患者練習
都可以充份發掘 隱藏的中風因子
也就是說
好好人 早就中風了
一個動作
去預測 未來的自己 萬一臥床時
電動床 上半段昇起吃飯拍痰 接下來躺平
就再也爬不回 上方了
一個半癱老人 雙腳就一直頂在床腳
猶如 住在 黑牢關禁閉 手腳不能伸直
而心中一直想著 我外面還有5間收租房
可是
可是
自己此刻 住的卻是 超矮的克難矮床屋
避免這個問題
要先自我測試 這個動作
在臥床的20年之前
把 bug 提早修補
可以左右擺前進
可以前有搖動起身
就是成了太極球體
長照就跟自己 沒關係了
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▶自我介紹
✧ 是努力拍影片的禾卯唷!
哈囉,我是禾卯。因為一些問題,所以講話難免有點口齒不清,
不過藉由拍影片來錄音聽自己聲音的方式,也能語言治療呢,還請各位多多指教!
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