【#布布童鞋重大決定-投入更大資源進行門市專業培訓】
#每個月將固定兩天上午的時間進行門市教育訓練
從10月起布布童鞋每個月將固定兩天的時間,
犧牲部分營業時間,進行教育訓練。
#這是首次有童鞋店願意這樣做,
99%的鞋店只是找尋會賣商品的銷售員進來,
給個業績目標,讓各個門市人員各顯神通。
學到的童鞋知識大多是前輩的經驗口述加上廠商給的產品介紹.
當爸媽買鞋遇到這類銷售員想請教童鞋相關問題,
往往得不到正確解答
#因此很多爸媽都會反應找不到商家提供專用童鞋諮詢
布布童鞋的成立 #就是希望提供爸媽專業的諮詢
#讓爸媽找到一雙讓孩子愛上走路的好鞋
因此布布童鞋成立的第一年後,布布爸整合顧問醫師給的兒童足部知識資料
#跟自己在門市實戰經驗寫成教育訓練手冊。
在所有門市人員到職上班時,進行完整的兒童足部與童鞋知識教學。
但隨著店數擴展,新進的人員越來越多,
布布爸發現,因為每個人的資質不同,
只有開頭完整的教育訓練加上平常門市不定期教學,
布布爸發現有時的服務還是達不到布布爸要求的標準.
幾經深思
#雖然定期招回總部教育訓練將提升營業成本並簡短營業時間.
但根本的解決之道,
#還是必須進行定期與系統性的知識教給門市服務專員,
#才能達成布布童鞋承諾給所有父母優質選鞋顧問的目標
在接下來的時間,
#布布童鞋將把更大的心力放在網路與門市上
#致力於提供全台灣最專業的免費選鞋諮詢服務
#但還是要說這樣教育訓練投入大幅增加費用,
#還是讓布布爸心中增加不小的壓力
畢竟 #布布童鞋秉持平價好鞋的理念
#即使營運成本增加還是維持不漲價
#若您認同布布爸與布布童鞋提供專業諮詢與優質童鞋的理念
#布布爸很希望您看到這篇文章您在底下留下您簡短的鼓勵
讓布布爸知道堅持對的事,是能得到大家的支持!!
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