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看到巴哈討論，車是要開十年的，該月時間的前後辦理停課兩年。 ，若有其他沒提到的部分也歡迎大家交流補充。. 菁英系統目前主要可分為兩種類型，基於保持興趣部分， ... ... <看更多>
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菁英 負評不少，但也有好老師，只是排不排的到課也是個問題. ... 內上完） 現在辦理停課狀態可隨時開課如果在台北的話她可以陪你去菁英開好課直接把卡給你每個禮拜可以 ... ... <看更多>
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如此是不是可以合理認為，菁英補習班全台都是教導同一套銷售話術給員工。 我們消費者買的，合約內容就是192堂，兩年，價值34300元的課程，。 ... <看更多>
菁英辦理停課 在 Re: [討論] 菁英的同學想請問一下- 看板TOEIC 的推薦與評價
本篇文章略長~但若你最近在找補習班
可先參考一下~並三思
最近小妹和菁英有些紛爭
我的課程在今年九月中到期(期限半年)
但我買的課程不是保證班(簡言之就是算堂數的)
半年間因為小妹工作關係、家母洗腎~
所以我從四月後無法在平日上課
假日的課程選擇較少
又有大家都知道的師資問題
種種原因~我無法在合約上的半年內將課程上完
後來在快到期時我自己主動詢問"報名前"相當親切的服務人員有無補救方法
結果她回應我~期限到了課程就是失效
跟她反應師資的問題她也只說這些事情不可以混為一談
一直強調我應該在忙的時候先辦理停課(辦停課也要費用)
服務人員態度之冷漠.....跟報名前的甜美笑容實在無法連接起來
後來我在消保會的網站上填寫申訴書
希望消保會幫忙處理
也許我法律常識不夠~但我認為這種補習班學費
和一般禮卷的預付費用道理一樣-應該不能訂定使用期限
再不然也應該像電影票~就算到期了補差價便可繼續使用
消保會將我的申訴書以公文方式發函給菁英請他們處理
(等了半個月吧...政府這樣的速度算快嗎?)
今天我收到菁英的公文
態度一樣強硬!!!
除了再次聲明合約上什麼都寫了
還說他們的師資是有口碑的~若有不良是學員個人感受
還提出我之前有在平日上課的證明~說我與申訴書上狀況不符)
但那是因為七八月我唸夜校的弟弟放暑假了
可以幫忙接洗腎的媽媽~所以我才能在星期三去上課
公文最後一段還寫說
"學員理應積極上課,出席不勤表示自願放棄權益"
我也想上課啊~幹嘛醬講
對於補習班這樣的處理方式~我真的很訝異
報名前一直說不用擔心師資~說他們有線上評比教師的功能
但網站上只有show教師的好評語
而且報名前強調選課自由~
但等你搞懂課怎麼選後~才會發現選擇少之又少
如果遇到師資不良或時間無法配合...真的無語問蒼天
再說~補習班為什麼要開放學員自由請假
等快上不完了也沒主動提醒
服務人員的功用就只有收取學費嗎
當然我也有錯~我當初傻傻的簽了合約
合約上是註明了要半年內上完~
(但合約上不會寫出他們課程選擇少和師資不穩的問題)
我一開始也希望自己能補些費用再把課上完
但服務人員只說除非我再買課程會打折
(我就上不完了還買~怒耶!)
而且我並非要求退費~
我只是想把課上完耶
真的不知道補習班到底讓我把課上完會損失什麼
(錢都付了耶~)
我沒上完的課換算下來~應該將近有一萬元左右吧
老實說~就算課不能上也沒關係
我覺得這樣糟糕的補習班~我要跟他們對抗到底!!!
爭取消費者該有的權益!!!
目前我正在準備家母的洗腎證明、弟弟的在學證明及工作證明
如果你也有類似的問題~徵求你跟我一起繼續和消保會申訴
但若你是買會員制(像地球村不知花多少錢可以一年內什麼課都上)
我想應該就不在申訴的範圍內了
如果你沒有這樣的問題~又正準備要花錢補習
真的請你要好好想清楚
哎....
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.64.151.163
※ tsyapple:轉錄至看板 Hsinchu 10/15 23:38
(我知道我的文章很長啦~但請你再看仔細)
我同意時~是因為我簽合約時沒想清楚~這是我錯我承認
但補習班也有很多問題~不是合約內提到的
而且不能如期上課也非我所願
我也不沒有要翻臉~只是想繼續上課
po也是請大家要補習前要三思(當然我想抱怨並詢問大家的意見也是原因啦)
若再仔細看完文章你還是想要噓我~那我也無話可說了
不過這個世界少一點噓~那一點正面的鼓勵
會更美好哦^^
※ 編輯: tsyapple 來自: 61.64.149.146 (10/16 13:04)
但我媽洗腎不是一兩年可以洗完的
是要一直洗下去哦~
而且每辦一次停課都要錢~好像要兩百元吧
還有次數的限制
我有聽說有人去詢問時跟服務人員提及沒辦法平日上課
服務人員就願意把三個月的課延長為六個月~
所以我覺得在報名前是可以把期限拉長的
但我的服務人員什麼都沒說
只一直說課很多~不用擔心
不過還是謝謝你的意見哦^^
※ 編輯: tsyapple 來自: 61.64.148.142 (10/17 11:15)
(你真的有很認真看完我的文章嗎?)
我認為合約是人訂出來的~不妥的地方可以改進
而且我文章裡有提到~就算不能繼續把課上完
我也要跟消保官爭取更改這些不適宜的地方
哎~如果這些事情發生在你或你的親友身上
我相信你就不會只覺得是我個人的問題
※ 編輯: tsyapple 來自: 61.64.208.213 (10/18 22:43)
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