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華碩品質,以卵擊石?
身為一個ASUS的粉絲
孝親機用華碩、筆電用華碩
連顯示卡都用華碩潮到出水
「Rog SRTIX GAMING 580 8G」
那種什麼華碩沒維修不叫華碩
我都一直覺得是黑粉來鬧的
直到我遇到了維修境界最高的「三進三出」
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2017在那個挖礦突然活躍那一年
顯示卡基本上一卡難求
要買來剪片隨便都一張都要破萬
2020短短四個月我送修了三次
這幾年我使用非常愉悅
我相信電子產品本來就會有使用年限
但是外盒華碩就是帥氣的打的“5年保固”
第一次遇到故障是我影片輸出的時候
螢幕花屏,這絕對是顯卡的問題吧
二話不說我親自送修了
沒多久顯卡就回來了
還寫著測試什麼項目都沒有問題
一裝機上去輸出 靠北又花屏
我試著想把責任攔在我身上
交叉測試了主機板、電源供應、記憶體、作業系統
我想扛都扛不住
怎麼測試就是你們家的顯卡會花屏
所以你們寫著測試項目都是騙人的囉?
(我有張微星4670老顯卡都不會有問題啊!!)
我只好第二次送修
剛好遇到了疫情很嚴重的時候
那時候你們說你們沒有料件可以維修
問我願意等嗎說幫我更換一張“良品”
我等了一個多月你們所謂的良品
我等你們換良品的時間
我已經又購入你們家
華碩 ROG STRIX RX5700XT O8G GAMING了
收到你們更換的580良品我測試一個月
還不敢太過度使用只有看Netflix
恩恩...又花屏了!
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你們非常有禮貌地致電跟我解釋
ASUS:
因為已經維修三次了
還是我們跟你買回?
我們可以四折跟您購回3500多
我:
可是我需要這張,你們購回
我這個錢也買不到你們家其他產品啊
ASUS:
不然我在幫你更換良品一次
你可以接受嗎?
不過你要注意一下保固時間,下一次在修
因為我們修很多次了只能四折購回了
我:
…………………
恩恩幫我換良品吧!
總結:
雙方在處理這張顯示卡其實ASUS很客氣
你們的五年保自己修不好就要四折買回
今天修不好又不是我的問題
而且壞掉也是你們承認你們這張卡有問題了
我現在望著我的ASUS 5700在後悔為什麼我不買微星的了!
這張我買沒有很久你們要回價購回嗎?
這個盒子大到垃圾桶都放不下
還諷刺地寫著五年保
你們可以改
華碩保證三次保就好了..
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記得在2018年的年中購入這台當時算華碩高階款的螢幕,買後差不多在19年的年底,螢幕
中間出現帶狀色差以及閃爍故送修(子龍任務1/7),此時還沒發生共碩事件,我也還對華
碩有著極高度信仰,甚至購入2080ti 的matrix版本(儘管它後來直接在我電腦裡面爆管亂
灑冷卻液
送修回來後決定把這台PG27當副螢幕使用,一直到前幾天,整台螢幕突然就白畫面了!
正當我準備開始解第二次的子龍任務,才發現當時的發票已遺失,以它的出廠時間來計算
三年保固的話已過保5個月
只好摸摸鼻子自認倒霉,好吧那就自費個幾千塊再修一次,反正也只是當副螢幕使用。
結果華碩報價 16275
哈囉原價屋現在新品也才17000耶
而且我實際使用的時間根本不到三年,面板就給我壞兩次!
客服是跟我說他幫我報廢,免收運費跟檢測費。
但我機體根本都還很新.....
所以我選擇不修請他寄回,我寧願自己處理,
也不爽給他賺廢料。
經過這次整個對華碩品質很失望,決定把主副華碩螢幕都處理掉改用他牌了。
千萬不要以為石頭的旗艦產品品質會好一點,事實證明並沒有。
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