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專櫃保養品銅板價(雅詩蘭黛/蘭蔻/克蘭詩)🎉🎉🎉
主播：蝴蝶姐姐 陳昭翎 客服雯雯
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最期待的美人密碼特賣會又來了❤️
超多專櫃保養品、醫美級保養品、彩妝品等等
琳琅滿目，簡直 我 的 天 堂🥰
5/4-7趕緊來補貨了💪🏻💪🏻💪🏻
我已經設好鬧鐘5/4要早起了❤️
#美人密碼特賣會
@beautypassfans
#母親節禮物完全不用煩惱了
#上千項專櫃名品這裡挑
東西真的太多太多了
廠商貼心把全明細弄給大家看
5/4-7 等妳來特賣會玩^^
► https://reurl.cc/g8jQMX
TIPS:喜歡的寫下來，到現場直接放購物箱XD
找不到直接殺到工作人員面前，叫他拿給妳啦XD
特賣會VIP日
可於5/3(一) 提前來特賣會現場選購!!
專人接待,享受寬敞血拚空間，購物滿10萬可進場
5/4-7為一般客戶進場日
排隊商品每日不同(一人限購一份)/每日限量100份
🎉5月4日 雅頓 超進化黃金導航膠囊（無盒）60顆＄999
🎉5月5日 雅詩蘭黛 原生露200ml $1699
🎉5月6日 蘭蔻 溫和保濕水400ml $999
🎉5月7日 SKII 青春露230ml $3199
✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨
本次特賣會一樣有分時段唷~
ღ活動場次與時間ღ
☛5/3 #VIP日
☛5/4-7 一般客戶皆可進場(無需門票)
☛5/8-16 線上特賣會(來不了現場的等這個)
商品依照 #國際慣例，#售完不補唷^^
地點：台北市大安區復興南路一段321號4樓(大安捷運站6號出口)
電話：02-27062855
購物滿$2000可以刷卡唷^^
社團訊息搶先通知喔
趕快加入社團就對啦~~
👉👉👉https://bit.ly/3mWidia
客服ＬＩＮＥ＠隨時訊息不漏接~~~
LINE@ ID: @beautypass <一定要打@>
美人密碼
#美人密碼特賣會 @beautypassfans #母親節禮物完全不用煩惱了 #上千項專櫃名品這裡挑
母親節快到惹‼️
大家還在煩惱要送什麼禮物給媽咪嗎👩🏻💖
（前幾天在電視上看到媽媽最不想收到的禮物竟然是蛋糕
可惡 其實是自己想吃XDD
所以我就立馬衝實體門市挑啦～🏃♀️🤣
這邊東西真的好多 而且都好實用😍
廠商貼心把全明細弄給大家看
5/4-7 等妳來特賣會玩呦‼️
👉🏻https://reurl.cc/g8jQMX
🌟喜歡的可以先寫下來，到現場直接放購物箱XD 哈哈哈
或是找不到直接殺到工作人員面前，叫他拿給妳～🙆🏻♀️
🌟特賣會VIP日👉🏻
可於5/3(一) 提前來特賣會現場選購～！
專人接待！享受寬敞血拚空間，購物滿10萬可進場
5/4-7為一般客戶進場日
排隊商品每日不同(一人限購一份)/每日限量100份
🎉5月4日 雅頓 超進化黃金導航膠囊(無盒)60顆$999
🎉5月5日 雅詩蘭黛 原生露200ml $1699
🎉5月6日 蘭蔻 溫和保濕水400ml $999
🎉5月7日 SKII 青春露230ml $3199
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本次特賣會一樣有分時段唷～
ღ活動場次與時間ღ
5/3 #VIP日
5/4-7 一般客戶皆可進場(無需門票)
5/8-16 線上特賣會(來不了現場的等這個)
商品依照 #國際慣例，#售完不補唷^^
📍地點👉🏻台北市大安區復興南路一段321號4樓(大安捷運站6號出口)
☎️電話👉🏻02-27062855
（購物滿$2000可以刷卡呦❤️）
社團訊息搶先通知⭐️ 趕快加入社團就對啦！👉👉👉https://bit.ly/3mWidia
客服▶️隨時訊息不漏接～～
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可以去臉書賴小編留下電話晚上密完隔天蘭蔻就打來關心了B14我也是QQ ... 我6/5訂客服電話打不通line跟fb也沒回官網更新的問題為什麼要我們去打電話. ... <看更多>
客服電話 line一直打不通忙線中！ 請問6/6下訂的貨什麼時候寄到. 10 महीने रिपोर्ट करें. 潘玫珊, profile picture. 潘玫珊. 蘭蔻客服打不通？ ... <看更多>
蘭蔻客服電話 在 Re: [請益] 618蘭蔻官網購物至今未收到- 看板BeautySalon 的推薦與評價
618到現在就要一個月，
不曉得有沒有板友跟我一樣，訂單到現在還沒出貨QQ
同時也將這次和蘭蔻客服溝通的時間軸分享出來，
希望大家未來在檔期購物時三思，
蘭蔻線上購物的經驗真的太、差、了！！！！！
6/18（五）
一大早就下單，購入超未來肌因修護組
7/5（一）
已經等待10個工作天仍然無消無息
因此進線線上客服，詢問訂單出貨時間
得到的回覆是要回報公司，請公司查詢，稍後簡訊回覆
7/6（二）
未收到簡訊，再次進線線上客服追問
線上客服這次說需要 3-5 個工作天查詢
7/12（一）
過了5個工作天，依然沒有收到簡訊
線上客服表示已經有回報公司查詢，再請我稍後
我質疑這整段過程已經讓我等待非常久
而且就連簡訊查詢時間都跳票
希望蘭蔻可以給明確的回覆期限，讓我知道到底何時會有回覆
但線上客服只是一再重複「造成困擾很抱歉」的罐頭說法
一怒之下當天中午改打電話客服
電話客服說有看到我的回報紀錄，還在請公司查詢中（又是這種回覆！）
在我追問之後才説，有看到我訂購的商品缺貨，但現在已經都到貨了
這兩天就會出貨，請我留意訂單狀態通知
7/14（三）
既然我都上來發文了，當然還是沒出貨
---
這整段購物過程，蘭蔻很誇張的有 3 點
1. 出貨時間嚴重跳票
官網公告寫 7-10 個工作天出貨
我的訂單到今天已經第 19 個工作天，還不知道在哪裡...
2. 客服只會給罐頭回應
從上面的紀錄應該可以看出來，詢問客服幾乎沒有任何實質意義
因為客服根本無法回答問題，感覺就是來拖台錢的
但電話客服能夠提供的資訊似乎比線上客服具體
不確定蘭蔻的客服部門是怎麼劃分（或怎麼外包的）
3. 訂單有缺貨、延遲出貨的狀況不主動通知
這件事真的讓我很問號，發生這種狀況不用主動通知嗎？？？？？
在過去的網購經驗裡，碰到這類情形主動通知，
應該是線上購物的低標吧？？？？
結果訂單遲遲沒出貨，只能靠消費者自己狂追進度
甚至還不給明確說法，反正仗著家大業大，損失一個消費者也沒差就是了
總之提醒大家使用蘭蔻線上購物請務必三思
很有可能搞得自己一肚子火，等了一個月商品還沒拿到
（其實我也有想要不要取消訂單，
但卡已經刷下去了，信用卡帳單都來了，
依照先前的客服經驗我不曉得辦刷退要等到什麼時候，覺得好煩...）
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.24.8 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BeautySalon/M.1626230125.A.C1F.html
※ 編輯: shibaaaa (114.36.24.8 臺灣), 07/14/2021 10:36:11
不過就是買個東西，還要消費者端出強硬態度才行
真的覺得好累，根本情緒勞動QQ
依照蘭蔻的作法，好懷疑眼唇卸妝會補送...
真的！！！！我到底活在哪個時空
對啊實在覺得很誇張，沒看過明知缺貨還擺爛的賣家
我以為這種狀況只有在蝦皮跟小賣家才可能遇上
誰知道蘭蔻這種品牌也這樣
板上618訂單拖欠的慘況一堆，還看到直播促銷，心情超惡劣
以前沒買過蘭蔻的東西，此後也不會再買了
同樣擔心收到後發現缺貨
又是溝通的漫漫長路
推放生，想知道fb詢問有比較有用嗎？QQ
... <看更多>