【智翔的議會質詢-原民局、法務局(4/22)】
#水情告急
桃園缺水狀況尚未改善,也已開始全天候的減壓供水,因此智翔關心到復興區是否會有無水可用等相關的供水問題。
局長表示,在自來水的部分現已用高壓站直接送至公所,並不會被減壓供水影響。而未來圓山加壓站近期完工後,也可以解決全區的供水需求。
而非自來水的部分,已成立49處管委會並分期建置,如遇枯水就可使用備用水源。
智翔詢問,是否有做水質檢測把關?例如山泉水等。
局長回答,這些皆會做水質檢測來維護用水安全,而山泉水雖因環境有大腸桿菌存在,也會以沸煮的方式來解決。
#網路購物消費糾紛
疫情之下網路購物更加興盛,但也帶來了許多消費糾紛,去年法務局受理消費爭議8892件中,網路購物就達2772件,比例超過三成,其中跨境電商商品不符、一頁式網站購物詐騙也層出不窮。
因此智翔希望法務局能跟經發局、教育局等相關局處合作,從不同管道宣導網路購物注意事項,提醒消費者注意自身權益。
局長也表示,現在除了跨局處常態性聯合稽查外,消費者保護委員會也有局處代表,例如補習班部分由教育局做宣導,健身中心則是體育局來負責宣導。
而一般民眾除了宣導小會外也有拍攝宣導影片,而觸及率最高的更達到23萬。智翔認為可以在影片上花點廣告費用增加更多觸及,提升大眾消費意識。
#蛙蛙口罩消費爭議
蛙蛙文創口罩爭議,從去年延燒至今,智翔與時代力量也接到不少消費者的陳情,所以今天也特別請教法務局,以現況而言還能有什麼積極的作為來幫助消費者。
局長答覆,現在因負責人死亡,選任臨時管理人程序尚在進行。智翔希望法務局能在能力範圍內盡量提供消費者的幫助。
局長則說明,蛙蛙文創負責人變更將會於5月份完成,現有消保團體幫忙處理團體訴訟事宜,但這部分也要等待負責人的處理結果,或是選任代理人的方式,這些都在進行處理當中。
🎞完整質詢影片請看:
https://youtu.be/CfFNMkgXZnI
🎞youtube頻道請搜尋:桃園市議員簡智翔
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過134的網紅桃園市議員簡智翔,也在其Youtube影片中提到,【智翔的議會質詢-原民局、法務局(4/22)】 #水情告急 桃園缺水狀況尚未改善,也已開始全天候的減壓供水,因此智翔關心到復興區是否會有無水可用等相關的供水問題。 局長表示,在自來水的部分現已用高壓站直接送至公所,並不會被減壓供水影響。而未來圓山加壓站近期完工後,也可以解決全區的供水需求。 ...
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【蛙蛙口罩消費爭議|團體訴訟協助爭取中】
蛙蛙口罩消費爭議案延燒全台,從爭議發生至今已經約半年,其間,我們一直尋找消費爭議案受害者,也要求基隆消保官盡速舉辦調解會,並於今年初1月29日辦理完畢,但後續因文件缺漏和法院往返,調解書還正在由法院審理中。
1月29日協調會當時蛙蛙公司於基隆調解會上承諾消費者將於3月19日退款,隨著3月初負責人過世、公司神隱等,基隆的受害消費者至今仍無法取回貨款,大致僅剩「強制執行」的程序能夠嘗試權利救濟。期間也有消費者擔憂法律程序的冗長而無奈選擇更換親膚口罩。除了各地消保官協助調解等程序後,不是僅讓個別消費者獨自面對繁複冗長高成本的法律程序,而能有如「團體訴訟」的管道來積極協助,更彰顯台灣消費者保護的精神。
在時代力量高雄市議員林于凱的協助下,台灣消費者保護協會願意來協助此次消費案的團體訴訟,而時代力量 立法委員 陳椒華的溝通協調下,衛福部決議補助該案團體訴訟費用10萬元,但因蛙蛙消費爭議延燒全台、受害者人數眾多,此補助費用對訴訟進行仍有困難,所以在今日由陳椒華委員主持,並邀集行政院消保處、各地方消保處、時代力量黨公職及黨部一同召開「蛙蛙文創口罩爭議案協調會」。
會中結論如下:
1. 請行政院消保處和各縣市消保單位積極協助蛙蛙消費爭議案各消費者強制執行程序,並清楚揭露後續行政程序與相關資訊。
2. 目前衛福部針對此消費爭議案補助團體訴訟費用十萬元,行政院消保處亦有剩餘77000元可供台灣消保協會申請。另請行政院消保處與各地縣市政府積極向衛福部爭取更多補助。
3. 若成立此案消費爭議團體訴訟,由行政院消保處擔任窗口,亦請各縣市消保單位積極爭取縣市府內預算補助團體訴訟,以利團體訴訟成案,給予消費者完整保障。
我們更希望,衛生福利部及地方政府應重視此次消費爭議案,除了個別程序資訊接露與協助,更應積極促成團體訴訟之補助,讓消費者多一個較方便之消費爭議救濟管道。
蛙蛙口罩消費爭議 在 蔡惠婷 新竹市議員 Facebook 的精選貼文
今天新竹區蛙蛙文創口罩爭議大型調解會終於順利落幕了!🎊
從去年底12/26接獲第一個消費者跟我陳情此事件後,這一個多月來,光我們團隊這邊就處理了新竹區累積超過90人的消費爭議案件、越滾越多高達四百多萬的金額(與怨念~~😱),在12/28與蛙蛙自救者初見面後,啟動新竹區自救行動,也密切與調查站討論;隔天12/29馬上就拜訪了新竹市劉興振消保官討論此消費爭議,也希望能促成新竹市舉辦協調會;然後隔天12/30超有效率的消保官馬上親自殺去湖口查訪工廠了解現況。
而短短這幾天,時代力量各地黨部及議員們,也開始接獲🐸🐸受害者們的陳情,群組每天都在更新與討論最新資訊與解決對策;才經過兩個工作天,時代力量三位立委便率領各地伙伴在1/5到立法院集體召開記者會,要求各相關部會啟動調查,以保障消費者權益。1/25終於召開了全台灣第一場調解會在台中,我因著受委任所以有機會南下先取經,也更了解調解會的特殊意義。
後來這一週內,我的團隊努力連繫跟我們陳情的90位消費者,寄信說明與解答各種疑問,也感謝我的助理在調解會前確認電話打整天、整理文件到深夜,他們對民眾的耐心跟服務精神也讓我感謝與感動。因著受到許多人的委任,讓我們在2/2一起參加了新竹區的調解會,協助許多無法到現場的消費者們調解,進一步保障他們的權益。💪
另外,為了確保防疫工作,場邊人員確實清點場內人數,#很嚴格精準地控制在一百人內,其餘的則是在半戶外的場外中庭聆聽討論過程與方案。
我的心得是,這起消費爭議事件已經造成了許多人與人之間關係的緊張與不信任,許多團購主背負龐大壓力(有很多人還先自己墊錢代還😭),有的已經提告進入司法程序,勞心勞力又傷財,消費者怨氣難免😤,但新竹區的消費者們真的是非常理性,就事論事,消保官在現場也努力替消費者發聲📣、爭取權益。希望蛙蛙文創之後能夠勇敢面對、負起責任一步步努力來償還。
我今天在場內待到最後,讓所有消費者們都選完方案繳交完文件後,我才呈上我這邊的委託文件,剛好登記到第100號結束,感覺有個圓滿的句點。(當然蛙蛙能夠百分百退貨退款就更圓滿了!XD)
最後,我想說的,是深深的感謝…🙏💗
謝謝消費者們的 #信任跟託付,在你們無助的時候, #第一個想到時代力量。💗
今天會後有個住在關新公園附近的媽媽,帶著小二的女兒來參加調解會,爸爸下午特地請假在家顧寶寶(之後還得趕回公司),讓媽媽可以來解決這件事。
這位媽媽離去前緊緊握住我的手激動地說:「小鳥老師,其實上次我是投給妳的,我沒想到我這麼快就需要用到妳了!」我也很感動地看著她,我說:「也謝謝妳給我這個機會,讓我能夠站到這位置,才能更有能力來為大家解決問題。」謝謝你們給我們機會,也希望大家未來能夠繼續支持我們,讓我們茁壯。🌱
謝謝三位消保官的認真、為消費者喉舌。尤其新竹市消保官在編制上只有一個承辦助理,真的相當辛苦,我們在跟他開會討論時中間還不時有蛙蛙消費者申訴電話一直進來。😆 雖然人力不足,但為了消費者權益,二話不說就答應舉辦協調會,讓眾多消費者們可以省去訴訟的麻煩,實在非常感謝。
感謝我們時代力量三位立委─ 邱顯智、 王婉諭、 立法委員 陳椒華 相當重視此議題,全員出席記者會為消費者發聲。謝謝時力各縣市的伙伴們,我們這個政黨雖然很小、人不多,但整個過程中,每個人都無私地分享各地收集到的資訊、認真討論各種解決方案。
感謝我的助理團隊,這段時間辛苦了,要處理大量的聯繫往來跟委託文件,還要安撫消費者的情緒(然後換我啟動心理輔導機制,安撫助理工作的焦慮XD),無論結果如何,我們已經在我們的位置與地方議員權限盡到最大努力,但這還沒有結束,接下來我們還會繼續來追🐸🐸調解後續的履行情形。💪
#蔡惠婷_會挺你 🤜🤛
#讓時代力量成為幫助你的力量
#新竹區蛙蛙文創消費爭議大型調解會
<🐸蛙蛙事件簿追追追>
2020.12.29. 新竹區蛙蛙自救程序啟動
https://reurl.cc/e9665Q
2020.1.5. 蛙蛙口罩消費爭議記者會-全台串連(影片)
https://reurl.cc/Q7jjpO
2020.1.5. 蛙蛙口罩消費爭議記者會(文章)
https://reurl.cc/R6jjdg
2020.1.18. 蛙蛙調解會 要召開了!
https://reurl.cc/9ZOOzY
2020.1.29. 關於調解會的意義與特殊處
https://reurl.cc/NXA2yn
蛙蛙口罩消費爭議 在 桃園市議員簡智翔 Youtube 的最讚貼文
【智翔的議會質詢-原民局、法務局(4/22)】
#水情告急
桃園缺水狀況尚未改善,也已開始全天候的減壓供水,因此智翔關心到復興區是否會有無水可用等相關的供水問題。
局長表示,在自來水的部分現已用高壓站直接送至公所,並不會被減壓供水影響。而未來圓山加壓站近期完工後,也可以解決全區的供水需求。
而非自來水的部分,已成立49處管委會並分期建置,如遇枯水就可使用備用水源。
智翔詢問,是否有做水質檢測把關?例如山泉水等。
局長回答,這些皆會做水質檢測來維護用水安全,而山泉水雖因環境有大腸桿菌存在,也會以沸煮的方式來解決。
#網路購物消費糾紛
疫情之下網路購物更加興盛,但也帶來了許多消費糾紛,去年法務局受理消費爭議8892件中,網路購物就達2772件,比例超過三成,其中跨境電商商品不符、一頁式網站購物詐騙也層出不窮。
因此智翔希望法務局能跟經發局、教育局等相關局處合作,從不同管道宣導網路購物注意事項,提醒消費者注意自身權益。
局長也表示,現在除了跨局處常態性聯合稽查外,消費者保護委員會也有局處代表,例如補習班部分由教育局做宣導,健身中心則是體育局來負責宣導。
而一般民眾除了宣導小會外也有拍攝宣導影片,而觸及率最高的更達到23萬。智翔認為可以在影片上花點廣告費用增加更多觸及,提升大眾消費意識。
#蛙蛙口罩消費爭議
蛙蛙文創口罩爭議,從去年延燒至今,智翔與時代力量也接到不少消費者的陳情,所以今天也特別請教法務局,以現況而言還能有什麼積極的作為來幫助消費者。
局長答覆,現在因負責人死亡,選任臨時管理人程序尚在進行。智翔希望法務局能在能力範圍內盡量提供消費者的幫助。
局長則說明,蛙蛙文創負責人變更將會於5月份完成,現有消保團體幫忙處理團體訴訟事宜,但這部分也要等待負責人的處理結果,或是選任代理人的方式,這些都在進行處理當中。
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蛙蛙口罩消費爭議 在 Re: [問題] 請問有人在蛙蛙文創訂購口罩的嗎? - 看板e-shopping 的推薦與評價
「蛙蛙文創」老闆猝逝 欠千萬元口罩受害人憂追討無門
https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/3463437
「蛙蛙文創」自去年起接下大量口罩訂單,卻未出貨、也不退款,引爆消費糾紛,如今驚
傳蛙蛙文創公司負責人李子斌不明原因猝逝,令受害者焦急恐追討無門。
蛙蛙文創口罩消費糾紛遍及全台,台北市政府受理申訴約1千多人,實際參與調解500多件
,明天將在北市府舉行第七場調解會。
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