「蛙蛙文創口罩消費爭議事件」最新進度報告！
呼籲新北市府積極協助，給予消費者應有之保障！
自「蛙蛙文創口罩消費爭議」事件發生以來，時代力量便高度重視此案發展，各地黨部同仁及議員辦公室同心協力，盡量給予受害消費者協助，尤其 林于凱 高雄市議員更積極向「台灣消費者保護協會」詢問協助承接團體訴訟之可能性。
前天，時代力量 立法委員 陳椒華 也邀集行政院消保處、各地方消保處、時代力量黨公職及黨部一同召開 #蛙蛙文創口罩爭議案協調會，並做出以下決議：
1⃣ 請行政院消保處和各縣市消保單位積極協助蛙蛙消費爭議案各消費者強制執行程序，並清楚揭露後續行政程序與相關資訊。
2⃣ 目前衛福部針對此消費爭議案補助團體訴訟費用10萬元，行政院消保處亦有剩餘7萬7千元可供台灣消保協會申請。另請行政院消保處與各地縣市政府積極向衛福部爭取更多補助。
3⃣ 若成立此案消費爭議團體訴訟，由行政院消保處擔任窗口，亦請各縣市消保單位積極爭取縣市府內預算補助團體訴訟，以利團體訴訟成案，給予消費者完整保障。
時代力量新北黨部自接到相關陳情案後，便主動與新北市政府消保官聯繫，在消保官告知本案台北已在處理，建議我們直接聯繫台北市消保官後，我們也開始陸續接到近兩百件，總金額超過1,600萬的申訴陳情案。爾後，我們一方面積極與台北市消保官聯繫；另一方面也主動協助消費者、接受委任、出席台北市府所舉辦的協調會。
我們可以理解新北市消保官或許認為台北更能掌握此案發展的狀況，因此建議我們直接向台北詢問，在但昨日的協調會上，新北市消保官對面我方同仁對於新北市府未給予積極協助之質疑時，居然表示「行政院非常地貼心，在消費申訴案件上有下拉選單可以勾選，……新北市至今在第二次申訴程序上，僅接獲20件，不是200件，受害案件不多……沒有經費補助」云云，暗示不是不作為，是案件真的不多？！
對此，我們要再次重申，在時代力量新北黨部開放、供受害消費者填寫受害金額與日期的表單中，就有162件的受害者居住在新北市，總金額更高達1,500萬！這樣的案件數及金額，新北市政府還能持續告訴市民朋友我們這邊受害者很少嗎？還是因為一開始就消極不作為，新北市的受害者才會轉向向台北市消保官申訴，導致新北市的受理件數如此之少。
新北市府同為有權處理消費爭議之機關，即便因為各種考量讓此案之新北受害者逕向台北提出申訴，也不應以此做為推託之詞，消極應對。尤其翻開新北市的預算書，可以發現新北市就消費者保護相關預算，也編列有兩百多萬。以隔壁鄰居為例，在台北市府的消費者保護相關預算中，就編列有60萬元為團體訴訟費用使用。我們不禁要問，為何台北能、新北不能？
當然，或許有人認為團體訴訟費用的補助應有其限制，例如涉及公益、又或者以危及生命安全之案件為優先，我們認為這些都有討論的空間，但新北市應更積極協助，給予受害消費者應有之保障，而非消極地面對其他人的質疑。
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