今天來開箱被退貨包裹
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我沈澱了很久很久⋯
也終於處理完這件事了
該處理這個「證物」了
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要聽故事就繼續看下去吧
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2021/1/15
買家下單聖誕節糖霜餅乾/貨到付款,由於數量蠻多的,而且也已經過了聖誕節的日子,怕是來搗亂的,私訊詢問,確認對方購買意願
2021/1/27
出貨,到店後幾日,提醒對方取貨,「沒人回應」
2021/2/9
這天是大家要放年假的前一天,是的!要過年了!晚上領回包裹馬上去警局報警(後來因為年假,只能過完年才能送件處理)在此之前已經花很多時間在網上查很多後續處理的資料,由於這種案件也是近年線上購物興起才開始有,警察們也是對這種案件很模糊,一開始也是拒絕我,叫我去消基會投訴,我堅定,就是要來報案,因為我的商品是食物,一旦退回來,我就無法販售,就是觸犯「毀棄損壞」
花了很長時間做筆錄、提供證據,最後警察對我說「為了2700元報案,不划算呀」蛤!2700元難道很少嗎?不是錢嗎?我知道警察的意思是,後續跑法院會更麻煩
但就是生氣,蝦皮提供買家方便的服務,但卻沒有保障賣家的權益,遇到只能自己認栽或處理,說實在的在買家評價留下1星說未取,這功能能給我補償什麼呢?我的商品是從零到有製作出來,不是批貨來的,是辛苦錢、是工錢、是我花時間做出來的,就要讓它這麼算了?
因此若是訂購者想跟我買,自己蝦皮評價不漂亮的話,很抱歉,我不會賣你,若是加上問話不理貌,我也不會回應你,蝦皮上,你我不認識,訂製品又提供取貨付款,已經是對大家很方便的服務,我能信任的就只有你的評價,評價不好的,請在FB或IG下單,完成匯款我才會製作,這是我對自己的保障,其實我也更希望大家不是透過蝦皮跟我下單,希望大家能給我這份信任,不想再遇到這種麻煩事了
後來法院通知6月開庭,因為疫情,延後幾次,很想結束這件事,卻只能等待,9月終於開庭處理完了,買家是未成年,說是「下單時有錢,要領貨時沒錢了,沒法領….」對於這個說詞,我就不多說什麼了,聽完我心情更複雜,我能有同理心,誰人不犯錯、誰家沒小孩,但我是受害者,我也不想多說什麼,面對對方的道歉,我只能點頭回應,說不出沒關係原諒你,畢竟我心情差了半年,間接也影響我創作,最後判決監護人帶回管教,後續也賠償我2700元,這天的法院,人超級多…..我閉關這麼久,都沒去這麼多人的場所,法院倒是讓我沒法選擇
我覺得責任心很重要,言出必行,今天我答應你就一定會做到,若真的萬不得已一定會跟對方聯絡處理,而且我也不會隨意更改內容,今天答應你,明天發現我失算了,若損失不多,我會自己吞下,因為這是我的錯,我要承擔
我蠻玻璃心的,過年期間心情都很低落,胃口更差,每收到一次法院通知單,心情就很差,開庭完後,以為心情會好些,但我還是差了很多天,只能跟自己說,別再去想那件破事,多想想喜歡我的人、喜歡看我作品的人、想想讓自己能開心的事
蝦皮賣家拒絕退貨 在 唐子涵兒科醫師的吃貨日記 Facebook 的最佳貼文
最近接到疑似被詐騙的簡訊?🧐🧐🧐
因為疫情,最近真的很多購物都以線上購物取代
最近從蝦皮下單了很多東西,其中有一個包裹很奇怪,簡訊一傳來就寫貨到付款,但我記得我最近百分之百是用信用卡,沒有任何包裹需要貨到付款⁉️
去7-11領包裹時,因為有好幾個,我就拒絕領需要貨到付款的那個包裹~
回來跟蝦皮買家聯絡,發現更奇怪的是我已經刷卡付款,而且是到另外一個超商~
我問他為何我已經刷卡付款,還要貨到付款呢?他說我領到貨再取消就好了⁉️
我想說那不是付了雙倍的錢嗎?而且認真看了一下才發現賣家只有幾百個評價,雖然都沒人提到被詐騙,而且訂單上也顯示尚未出貨?
但想說之後有空研究一下再去取貨~
結果隔兩天再看,訂單就被設為不成立⁉️信用卡也退款了⁉️上網查了一下~發現蝦皮、FB、跟Pchome很多這種超商取貨付款的詐騙~ 因為我後來沒有去領,所以無法證實是詐騙😓 不過如果是的話,我會很傻眼耶~因為我常常包裹都累積了很多才一次拆,等到發現是詐騙都來不及了😭 而且這金額通常也不大,就大概是一、兩千,想到為了一、兩千還要跑警局、報案,就覺得心特別累~
之前也很多案例是送到家裡取貨付款的~這個也讓人很困擾~~
整理一下 發現有幾個疑點大家要小心❗️
1️⃣包裹常常標示不清,常常來自中國大陸、上面的單號標記不實,上面客服號碼是空號~
2️⃣如果懷疑是詐騙包裹,不建議跟超商取貨,通常超商不會退款,因為她們只是代收貨款。
3️⃣收到的貨常常是低廉、品質粗糙的商品~與購買品項不符的~
4️⃣如果真的被貨到付款詐騙要如何退款?
常常這時候聯絡賣家或包裹上方的客服電話都會無法取得聯絡~
➡️ #記得盡量在收到貨物7天內進行退貨動作‼️在「#消保會規定期限內」,並且保留貨運單!
➡️ #保留各種與詐騙賣家的對話紀錄‼️
➡️ 上網去165反詐騙登錄報案選“我要報案”然後填寫資料。帶領貨收據以及商品與身分證前往派出所報案,#取得報案三聯單‼️比較好跟物流公司申請退貨。
➡️ #聯絡物流公司要求止付貨款‼️提供報案三聯單照片並請貨物流的公司停止付款給賣家 ,表示聯絡賣家都無回應。
➡️申請退款的時候款項如果還沒到詐騙賣家手上,公司就會請你將貨品寄回(寄回郵資須自付,會給一張收據,請保留到退款為止。)
➡️物流公司收到貨品後,驗貨無誤就會請你提供帳號並退款給您,通常一個禮拜內就可以退款了!
我這次也很驚訝,平常生活都很迷糊的我,竟然難得這麼聰明😅 而且如果我真的領到詐騙包裹,我一定完全懶得處理,就自認倒霉而已🥲
但我先生一定會追殺詐騙集團到底就是了😅
我覺得還要養成
🔸 #開箱都要錄影的習慣(其實我自己也常常忘了🥲),
🔸#包裹不要放太久再一次拆的習慣(根本是在說我自己😭😭😭)
🔸貨到付款的包裹都要小心~(不過蝦皮很多賣家都不讓人刷卡捏,只能轉帳🥲)
🔸盡量選評價較多跟較好的賣家較有保障!
詐騙集團真的很可惡捏~每次都騙大家的辛苦錢~我每一分錢都是我認真看診腳踏實地賺來的捏~詐騙爺爺奶奶好幾百萬的最可惡!那是人家一輩子的辛苦錢耶~要拿來退休養老看病用的~把人家錢騙光光有夠缺德‼️
好手好腳的,出社會腳踏實地賺錢不好嗎?歹路不可行啊~~我看資料顯示這種網路詐騙每年都好幾千件,代表每天都有數十個人被騙,真的防不勝防,今天替大家整理一下,希望可以減少受騙的機會😓😓😓
➡️以下是新聞提到貨到付款詐騙的案例~
https://m.youtube.com/watch?v=Stit-PzoUKw
#又變成涵涵碎碎念
#小心網路詐騙
#歹路不可行啊
🔽我知道讓我覺得奇怪的點是什麼了💡我買的蝦皮訂單簡訊開頭都是「蝦皮」,但這筆奇怪的訂單明明是蝦皮可是卻是用「賣貨便」還到不是我指定的店家,我其實是選ok超商~
蝦皮賣家拒絕退貨 在 CandyLady糖果女郎x中大尺碼 Facebook 的最佳解答
親愛的糖果女郎們 『因重複下單而退貨』 公告:
『因重複下單而退貨』是暨棄單之後第二嚴重問題
未來 經 小幫手查詢 因為重複下單查證屬實 而退貨
◎公司會索取『負擔運費跟耗材費用共計80元』◎
因買家下單前沒有先去 『確認蝦皮先前的購買紀錄』隨意的憑印象下單 造成公司損失
買家購買商品 ◎有責任跟義務 確認自己是否有購買過◎
◎蝦皮系統有完整的購買 出貨 下單紀錄 都可以讓買家或賣家詳細查詢◎
◎如果女郎是用匯款FB私訊開單購買 可以瀏覽FB私訊先前的對話紀錄 也可以詢問小幫手◎
當買家蝦皮點選結帳 或者 匯款 就是承認並同意 此筆訂單買賣契約
所以買賣雙方就必須對此訂單負責
如...未來 女郎們 因重複下單而退貨 拒絕負擔運費跟耗材費用80元 一樣比照未取貨報警處裡
◎請各位女郎們 遵守買賣雙方遊戲規則◎