關於 蝦皮部分退款不退貨 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

★★『新客們請詳細閱讀完畢
確定能接受再購買喔 ! 避免日後不必要的爭議』★★

我們是有實體店鋪的唷^^

主要經營模式分為
✔粉絲頁直播喊單+1
✔社團貼文喊單+1
⚠因為粉絲頁與社團是2個不同系統作業
所以直播訂單與社團訂單不能合併訂單唷 !!
📌除非是當下2邊都有到貨可以私訊小幫手說要一起出貨
(兩邊系統金額加起來滿2000免運)

●直播上喊單與結單/匯款出貨注意事項●

◎直播之後以現貨為主，所以當週訂單必須當週做結單與匯款出貨
📌因為粉絲頁與社團系統不同，所以無法與社團訂單做併單唷

◎新客人務必先私訊粉絲頁基本資料
姓名
電話

◎店取的話不需先匯款 !! 當必須商品到貨後一週內取貨完成

◎直播上+1就是確定要購買
不能夠取消也無法換款/換色/換尺寸/色差
(每台電腦手機不同，顏色難免會有色差!!無法接受請勿下單)

◎出貨按照已先完成結單者依序分發

📌先結單先分所以務必盡快結單

◎超過規定的時間內未結單、未匯款出貨、未取貨
直接抽單設黑名單(黑名單以後不能在購買也無法參加任何抽獎)

◎棄單則會抽單並且在直播上公佈棄單者FB

◎直播喊單後請務必當週直播完自行到粉絲頁來去逛逛做結單並且檢查訂單是否正確
<有問題當天沒有私訊，之後一律不受理>

●退換貨問題●
瑕疵部分:
🔺可接受要求退貨退款部分:
*寄錯商品/顏色/尺寸
*重大瑕疵 如：破洞/商品製作不完整

🔺不接受要求退貨退款部分:
*覺得商品版型不喜歡
太薄/太透明/太大/太厚/太小
*覺得和圖文不一樣 顏色配的不滿意
*已經拆標或已下水 !!絕對不能退換!!
*鞋子、小物、衣物有些許溢膠或沾膠問題 !! 輕微破皮及小髒污
*車線不完美，有線頭，有點漏針，釦口太大

🔺收到商品後請務必當天檢查/寄貨部分請錄影拆箱
如有瑕疵收到商品2天內 帶回/寄回
我們收到商品狀況確定後 會詢問重訂或退款
超過2天一律不受理 !!!

◆我們商品眾多難免檢查會有疏漏，如有查貨漏掉的地方
可自行清理 如:小污漬/微脫線
車工衣物/小物難免會有小問題不會影響整體外觀等等 ..
所有商品利潤大多已拉到很低 如是容易要求極高的完美主義麻煩不要下單!!
請大家互相體諒包容照顧 購買的愉快 彼此能更長久 麻煩大家 ^^

★★出貨方式★★
店取/匯款出貨/蝦皮開單貨到付款

★匯款出貨
✔超商店到店
✔全家/7-11店到店運費$60
✔寄到家運費$80/外島$100
📌匯款寄貨滿$2000免運
📌特賣商品/出清商品/亂賣價商品/都不適用於滿$2000免運

★蝦皮開單貨到付款
📌運費買家自付
📌運費金額隨蝦皮官網活動更新
📌108/7/15日起 蝦皮出貨+收2%手續費

你也想怎樣開都不用裝測速照相躲罰單嗎？
你也想開在路上被追焦被搭訕嗎？

我也很想，但不可能。

先別說這些
還在擔憂你在路上找不到我們社團與觀眾的朋友嗎？

經典的頻道Logo
初回限定四色（黑金/黑銀/白金/白銀）少量發售
臉書匯款預購四色就送神秘禮物（？）
一般版會在3/7蝦皮開賣
貼上我們的車貼
是一種態度，是一種驕傲～

請享受貼上車貼被路人及車友投以羨慕
及找到歸屬的眼神。

「原來他也有在看小魔女的影片啊～」
「真香～」

小魔女之貼上就會變
又酷又帥重新考駕照也能考超過100分的初回限定貼紙
只在3/7限時販售，期間限定款
不會復刻，售完為止（會保留一小部分供蝦皮賣場販售）
貼紙上印有我們的招牌Logo字樣

春酒老闆沒給你開工紅包？
尾牙老闆偷砍你的年終？欸好像已經有點久了
那就
自己買張貼紙送自己吧！

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『以下為本次預購活動之相關規定，等同買賣合約
如不同意下述任何規章及條例，請勿下單購買』。
1.預購時間為3/7 21:00
確認下單付款後不接受任何退款服務
請在付款前務必確認好您的規格、顏色

2.付費方式：本預購商品僅提供ATM轉帳付款，如果需要貨到付款與刷卡的朋友，請等3/21第二批極少量的釋出

3. 運送方式：本次預購商品不需運費，售價包含運費

4.退換貨服務：本商品為預購商品，除有瑕疵不良品外，不提供任何退貨及換貨服務，請於下單前務必確認好您的型號、顏色等是否符合自身需求，並在下單付款後無法再更改尺寸、數量等。

5.交貨日期：本預購商品出貨日期為預購結束後14-21日計算，如遇天災(颱風、地震等非人為因素)將不在此限制內，如可提早交貨會另行通知，您無法接受此出貨時程請勿下單購買。

6.付款前請詳閱上列規章，下單付款後即代表同意以上規章。

7.確認下單以後
請依照以下格式（一樓留言可直接複製格式）
傳送至「彎道小魔女」的粉絲專頁

匯款帳號
台新銀行812
帳號2006-1000-985456

選擇顏色或套餐：
收件人：
電話：
收件地址：
匯款末五碼：

11/11 補充8張截圖回覆，最後最終重申：

買家Mei Mei（T小姐）持續不斷的繞著幾個所謂犀利問題、封鎖、還有承諾問題打轉，以下新增圖片我直接回應了買家您還有您朋友們的問題。

基於前述，我認為再溝通下去已經沒有交集，您堅持您的退貨退款，您所謂的答應承諾都是朋友A、男友C轉達，面交檢查又是朋友B同學。整段交易過程最關鍵的您本人缺席了，甚至最基本的盡快親自驗機也拖了五天。過程中最應該「親自本人」您 Mei Mei 對 我HimeChar 的溝通卻也交給不同代表。

您提出的所有 「她答應的」 、「她說的」、「她如何如何」 都是朋友們轉述給您的。基本上在全面缺席的狀態下連自己的證詞都沒有說服力。

光是封鎖您電話號碼這件事，從您自己所謂「無剪接無斷章取義」的截圖中也完全沒提供給我 「您本人」的電話號碼。試問，我要怎麼過濾陌生來電接起您來電？或者親自跟您對話？

總結：
1. 我並沒有逃避跟您對話，忙完後的隔天聯繫您反倒是您不願與我對話。
2. 我並沒有透過公眾粉專貼文斷章取義帶風向，是您先在爆料貼文導致我的社媒洗板造成困擾後才必須有所動作。
3. 我從來沒有在朋友A先生第一通電話時答應退貨退款，畢竟他既不是買家也不是面交者，我只說會與您本人聯繫交談。
4. 最後跟您男友C提議朝維修路線進行，是我非必要釋出的善意希望能幫助您們，最後也是您片面指定「只有退貨退款」一途。所以基於這原因，我們已無溝通共識。
5. 您所謂的好聲好氣好好溝通形容，請重複閱覽所有蝦皮訊息截圖，您我在這的留言，您在爆料的文章，看看想想，真正的溝通態度哪裡出問題。
6. 事情已又過三天，如果Mei Mei小姐您與您的朋友們還是不願撤下言論，我將追加騷擾與妨害名譽一併委託律師處理，謝謝。

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11/9 凌晨補充：

Mei Mei 買家T小姐您好，我已經很清楚的表達我的立場，而你們不論任何一位代表說法都不一致，最後結論只要求完全退貨。

你們說要提告走法律途徑部分如截圖是聲稱您男友的人簡訊，收到是11/6週三，早上電話A先生也有提及。

手機封鎖您則是完全沒有的事情，不明白什麼原因您一直重複這個重點？我從頭到尾根本不知道您的手機號碼，您也沒有跟我通過話，沒接到電話並不是刻意封鎖，而且我認為再溝通下去也不會有共識。

如我文章所述，一開始不是我不願意溝通，而是每次電話都是不同人，要求數次與您本人對話都無法直接聯繫，昨晚男友也說訊息都是他打的。經過多次溝通後我認為已經沒有意義。

我想表達的聲明已經透過文字很清楚的表達完整，如果你們再不斷透過電話或訊息一直騷擾的話，我也會全部截圖存檔後委託律師一併處理，很遺憾我們只能走法律途徑做裁決。

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11/8 原始貼文：
最近發生一些事情，我必須公開解釋一下。原本是很單純的交易，沒想到讓大家看了個鬧劇。事情是這樣：我在10/22的時候fb貼了文「賣我的金色腎」原本要將手機便宜賣給粉絲，張貼在拍賣上，意外一堆訊息要買我就關掉一直跳的通知。10/25買家T小姐訊息聯絡我說要私下面交購買，我原本用拍賣是希望透過有保障用寄匯有紀錄，不太願意，但對方有意馬上約我方便的地方，就想說好吧。結果原本說10/28 A先生，又改約11/1 B先生，面交的時候手機先交給他請他檢查，確認無誤，他將現金交給我。我想說就這麼簡單結束了，回覆已售出，關掉拍賣。
NO⋯⋯⋯
11/6早上在捷運上接到A先生的電話，我以為我在跟面交的B先生對談，結果我也不知道我在跟誰通話，指控說手機的Face ID是壞掉的，說我詐欺拍賣資訊寫功能正常，我說我使用重置都沒問題才這麼寫。對方執意要退貨我說有困難，賣出五天後壞掉我也不希望遇見，我賣之前測試明明都OK，面交的人又轉交幾手，我也不相信手機現在狀態，對方不接受說要全退不然要提告。我當時不方便通話，告知對方好等我忙完釐清再跟買家T小姐聯繫。我做完兩小時的根管治療、手機直播三小時戶外、接了小孩跟人碰面談事一下午、帶小孩放電、餵晚餐、兩隻手機快沒電、坐順風車被拖到很晚回到家，梳洗完貼完日記我就累倒了，看到一堆未接來電，想說隔天再處理。

11/7早上起來看手機たいへん⋯ 對方貼爆料一口咬定我賣壞手機跑錢人間蒸發，一堆人一股腦不分青紅皂白來我的社媒攻擊。我第一時間沒有回應，畢竟這是我跟買家的事，我請我的粉絲頁管理者協助開啟隱藏自動過濾還有暫時關閉，還是過我的育兒平常出門，也開啟拍賣訊息告知T小姐下午三點或晚上八點聯繫，小孩睡覺的時間不然在旁邊我沒有辦法好好講話。

好不容易晚上9點撂倒孩子，用訊息找T小姐，她叫我打給A先生，我說我跟他一點交易關係都沒有要談什麼，我只好打給面交的B先生，他說他跟T小姐不熟不關他的事等他給我T的電話，等了約莫半小時，給了我一通沒看過的電話，一位男生接的自稱是T小姐男友，我心想怎麼又是不同人我到底手機賣給了誰使用出問題？他說是他看到的拍賣，然後原本女友傳訊息，現在換他，貼爆料也是他。好⋯ 溝通半小時，兩邊立場不同，沒有證明也沒有信任，也都不滿對方處理事情的方式與態度。他說那就沒什麼好談不退算了就這樣互不干涉。我還是為了我無法即時回應而道歉，我主動提議互退一步，你拿去修看報價我補貼部分，他說他考慮再跟我說。然後11/8 早上起來看訊息他們討論完又是回到不修要我全退或拿去賣要我貼錢，我好意協助貼了遇到Face ID不能用這個狀況的網路文章，尋問對方有照著重設定嗎，對方只有表達生氣情緒用字的意思⋯

整件事我覺得很多疑點也氣：
1. 人一直換叫我跟別人講是怎樣？到底誰碰過手機？買家T小姐到底一直躲著？？
2. 面交B先生已經檢查過，結果過五天後A先生出現問題是我的錯？依法一手交錢一手交貨，當下明明雙方同意。
3. 我接到A先生電話第一直覺懷疑我是不是遇到敲詐集團，口氣非常的兇⋯
4. 對方無意好好等跟我對談過，看我是公眾人物好針對，蓄意斷章取義利用網路霸凌毀謗恐嚇？試問我為什麼要用公眾拍賣帳號騙你錢？？
5. 原本急著要卻又說五天後才拿到？手機好好的為什麼說壞掉？對方要我付他所謂的維修費幾乎是賣價？然後又說不要修？？我不太相信他們目的單純，手機有無動手腳？是要錢？要群眾？

備註：
我也頭一遭遇到這種詭異狀況，直覺一定要冷靜多方詢問再應對，以免落入圈套。我平時手機就是整天關靜音的人，沒看過的電話不接，訊息已讀想想晚點回，有3萬多未讀email的怪人，個人頁面全關，唯獨實況互動與粉絲回文，我很認真一個個回應。希望大家也吸取到一次經驗，網路買賣容易出現的糾紛，文很長過幾天自爆，這不屬於我平時貼文內容，只是覺得還是要為自己立場發聲，我的文辭不流暢，請見諒。

注意：
網路發言請謹慎，以上發生經過皆有截圖錄音存證。面交買賣糾紛屬民法354條。網路霸凌可能觸犯刑法第151條恐嚇公眾罪、第305條的恐嚇危害安全罪、刑法309條的<公然侮辱罪>，以及刑法310條的<誹謗罪>等罪。

時常想像七老八十那些年，日子是怎樣過。會如這清晨行人道上，衣衫襤褸的老漢；抑或如斑馬線上，推着紙皮車過馬路的老婦？或許運氣好一些，可如被一個年輕小伙子攙扶着步進茶樓的婆婆；又或如眼前正步出茶樓門口，恩愛的老夫婦。這對老夫婦沒有手牽手，老爺爺姍姍地走在前頭，老婆婆則緊隨在後，婆婆雖然落後，但從步履間可見她的腳力較好，然而，她選擇默默地守護在老伴身後。追隨二人的身影，終於來到一座米色建築物前，抬頭一看，是九龍城街市。

二人有默契地沿着電梯直上二樓，轉彎來到一個檔口前，不少迎面而來的途人都親切地打着招呼。如果是九龍城的老街坊，必定認識老爺爺，他有一個稱號——「蛋王」，人人喚他「錦叔」；老婆婆就是「錦嫂」。二人如此相依，說是愛情故事，倒不如說是一份情義，就如悉心孵化出的雞蛋，破殼時傾湧而出。


行行出狀元
這是多麼恆常的一天。夫婦二人七時正就會到附近茶樓飲茶，八時正回到檔口準備開檔功夫。檔口由數個鋪位連成，燈一亮，上方掛着「錦記蛋莊」的老舊招牌醒目起來。錦嫂先將最外圍的乾貨填滿，先是米油鹽糖這些日用品，整齊堆疊於層架內。然後是上方的香料及豆類，以透明小袋包裹着，香料有丁香﹑桂皮﹑花椒﹑草果等；豆類則有西米﹑薏米﹑花面豆﹑鷹嘴豆等，種類繁多，但都有條理地分門別類，寫好標籤價錢掛好。拐個小彎，上方掛的是較為值錢的山珍海味，有花膠﹑海帶﹑沙爆魚肚等，接着，她又走到中央的雪櫃前，將蓋面的布打開，裏頭有螺頭﹑蠔豉﹑生曬蝦乾﹑鮑魚等。更珍貴的，他們有三十年的老陳皮賣，而且價錢相宜，多是識貨之人才懂門路。檔口幾乎整理好了，此時，方見錦叔緩緩地把一盤盤的雞蛋推出來。雞蛋，當然是小店的鎮店之寶。所謂行行出狀元，錦叔亦因為對雞蛋相當有研究，而有了「蛋王」的稱號。


現時，檔口只賣三款雞蛋。第一款是內地的湖北蛋。優點是體積較大，蛋黃帶甜。缺點則是運送時間較長，而且內地運送期間的保存較惡劣，導致質素參差；第二款是歐洲蛋，西班牙出產，算是歐洲當中最便宜的雞蛋，蛋殼色澤偏深，體積較小，但勝在運送時，用貨櫃雪藏運來，所以較少壞蛋出現。雖然雪藏過的雞蛋味道比較遜色，但西班牙蛋蛋殼較厚，所以保存得較好，仍能保留蛋味；第三款則是香港蛋，元朗出產，他表示香港蛋不是任何地方可以買到，坊間不少都是騙人，用大陸蛋假裝，就連錦叔都被人告過兩次，指其賣假蛋，現在網絡都仍然在流傳，他有點勞氣地拿出一張證書，上面標明了雞蛋的出處：「你睇吓呢張證書，你話邊有得假呢？」如此多人掛羊頭賣狗肉，此蛋必定是好蛋。他解釋本地的雞場，現在只餵飼粟米，不會餵飼廚餘，所以煮出來的雞蛋較香較滑，而且較安全，只是價錢貴一點，賣三元一隻。

然則，如何分辨雞蛋的好與壞？錦叔托托眼鏡，得意地道：「我好多嘢都知，已經達到神化，一睇隻蛋表面就知好唔好。」至於門外漢，則要先從「買」入手。一般方法就是照燈，照燈能看到蛋黃有沒有黏殼及散黃，因為黏殼就會有細菌，變成黑色，所以雞蛋在燈光下要晶瑩剔透；此外，有部分商家為了賺錢，會照樣出售受精蛋，受精蛋煮熟後會呈一半水，一半實肉狀態，不能進食。故此照燈時要留意蛋黃有沒有紅筋，有紅線的話就是受精蛋。再來就是聽聲，拿起雞蛋輕晃，如果有「噗噗」聲，就叫響殼，代表雞蛋暗藏裂縫。煮雞蛋時，主要看打出來的蛋黃是否好看完整，以及蛋白是否清澈夠膠，他舉例指，現時泰國蛋的質素很差，因為那邊天氣較熱，雞喝水比較多，蛋液就會較稀，一旦壞了甚至會變水。

此外，很多人關心蛋黃是否偏紅，以為偏紅代表靚蛋，但原來蛋黃偏紅是人工造成，因為加了蕃紅粉，他謂：「最初嘅蛋全部都係白蛋黃，後來有人教佢哋養雞時用紅粉餵雞，蛋黃就變成紅色啦。」故此，靚蛋與否，跟蛋黃是否偏紅無關。他強調，買回家的雞蛋不要放在雪櫃門，因為一開一關﹑一冷一熱就會令雞蛋變壞，保存得當的話，雞蛋放在雪櫃一個月也沒有問題。放好了最後一盤雞蛋，已經將近九時，小店正式營業。

情義我心知
開檔後，錦叔反倒清閒，老人家都愛講舊陣時，難得有人當聽筒，他便滔滔說起。
錦記在一九五五年至五六年開業，至今已經七十年，養了錦叔一輩子。他猶記得自己仍是小伙子時，就已經跟着母親穿梭於街市間。媽媽在日軍攻打香港前是當小販的，當時窮苦人家有臘味就賣臘味，過年就賣糖果餅乾，他讀書時已經幫忙擔雞蛋出來賣，每晚都做到凌晨兩三點，幾兄弟姊妹從小做到大都是這樣做。然而，大哥卻爛賭成性，欠下了一屁股債，家人把家當都拿來填數，當時仍在讀中學的錦叔，沒有錢買貨到街市上賣，於是就去找一些相熟的買手求助：「佢哋聽完就話得啦，我幫你，我畀雞蛋你賣，冇錢找數我哋幫你承擔！嗰個年代啲人好講義氣。」做習慣了就繼續做，於是，他開始了全職賣雞蛋的生涯。先是在九龍城的臨時街市租個小位置擺賣，黃大仙的居民﹑九龍城寨的人都跑來買雞蛋，當時生意最好，而且周圍都有雞蛋檔，很多人見沒甚麼好賣就賣雞蛋。後來新街市落成，他就搬入現時的鋪位，上街市至今剛好三十一年。

賣雞蛋看似簡單，但其實很多問題要面對。一來，因為需要存貨空間，要有很大地方才做到，租金及人工卻愈來愈貴；二來，買賣雞蛋風險高，譬如入貨十箱雞蛋，當中可能有一箱是壞蛋，供應商不會退貨或退款，虧款要自己承擔，加上現時的人要求高，人人都知道衛生二字，不同以前隨便有得吃就好，爛了的雞蛋都有人買，他笑言：「有人食臭蛋架！仲叫我唔好掉留畀佢，真㗎！其實炒熟食冇事，反而更易消化。」；三來，雜費重了，放雞蛋的紙卡，現在要三毫子一個；至於最艱難的，就是沒有來貨，以前大陸沒有貨來的話，香港就沒有雞蛋賣，所以要靠賣家的眼光，錦叔自豪地表示，自己確是比人勝一籌，他去買貨時，其他買手都會找上他，問今日環境如何，倘若看時勢不太好，就要多入貨。如此愈做愈難，他也唏噓表示這一行站不住腳，多數行家都做不住而倒閉了。至於他可以屹立至今的原因，就是信譽。就如有禽流感時，蛋檔理應第一個遭殃，其他檔口都做不住，他反而生意更好：「人哋話我賣好貨，相信我，靠唔靠得住，有人知道嘅。」成功之人，在於願意扶持別人。

錦叔於街市有他的江湖地位，因為他是一個相當重情的人。他直言，太好生意他也不想，不能佔盡街市的所有客人，寧願自己虧一點，讓人家也賺一點，他豪氣地說：「原本賣菜唔可以賣雞蛋，應該屬於樓上乾貨區，但人哋都係搵食啫，我冇理由倒人哋米啊？冇咁自私嘅，我咪扮睇唔到囉！我就係咁樣做人。」或許早已接受只有辛苦，沒有發達的事實，對於錢財，他不是太緊張，但求賺夠養活兒女，一家平安就好了。

他一輩子，這是這樣為家庭﹑為別人。想起自己最困難的時候，就是要背起整頭家。這就由認識錦嫂開始。二人未結婚時，錦嫂在旁邊的菜檔賣菜，二人如此認識而相戀到結婚。當時女方的父母相繼離世，留下兩個弟妹要她照顧，錦叔於是也擔起她的家，供養他的弟妹，更拚命地工作，早上六時起床，一直做到凌晨五時回家睡一會，又回來工作。回想起來，他不禁嘆聲辛苦，需要很大的能力才做到：「而家唔得啦，八十九歲啦！」只是，凡事有借就有還，舊債他扛起了，於是得了肺癌，電療了十次，氣喘﹑精神沒有年輕時好。他說，是因果。他不是相信鬼神，而是信人緣，所以除了日捱夜捱外，也忙於交際應酬，畢竟做街市生意，人家不打擾你，除非當你是兄弟。應酬多，街市佬煙酒不斷，老來還是要承擔其果。他調侃現時還能走路，不用柺杖已經很好。只是，捨不得退休。做慣了捨不得熟客，多年感情，大家又常常聊天過日辰，令他覺得還有一點生存活力，不做了會寂寞。然而，四個兒女都不肯接手，他開口：「能夠做幾多就做幾多啦，應該仲做多一兩年啦，九十一二歲已經頂盡啦，冇啦，等死咋嘛。」

說起死亡，他也不畏懼，他說，人都規定了一個時期，一雞死一雞鳴，這屬必然。那時候，他也就功成身退。

採訪：黃寶琳
攝影：胡浩賢

錦記蛋莊
地址：九龍城衙前圍道100號市政大廈1259號鋪
電話﹕2382 2637
營業時間：星期一至五7:30am-7:30pm