#電商趨勢
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1. 直播:作為蝦皮站上最熱門的服務之一,2020 年蝦皮直播的觀看人數已突破 600 萬人,不僅牢牢黏住用戶,更透過完整的商務功能達到有效轉單,包含預設直播商品清單,直接將消費者導流至賣場結帳,或是設定觀看直播領取蝦幣及直播優惠券,打造邊看、邊買、邊享折扣的直覺消費體驗,大幅提升用戶黏著度與轉換率。
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2. 遊戲:蝦皮自 2018 年起推出各款站內遊戲,透過遊戲互動的娛樂特性和獎勵誘因軟性置入品牌和商品資訊。例如每日平均遊玩人次超過 400 萬的「蝦蝦果園」,以商品名做為種子,引導消費者每日上站澆水養成,等待種子長大收成品牌優惠券,提升品牌或商品曝光度的同時,更連結導購效果。
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3. 動態:蝦皮在 App 中內建設社群功能「蝦皮動態」,打造買賣家互動的空間,每日瀏覽量超過 250 萬人次,品牌可透過發布貼文傳遞商品及活動資訊,不只鼓勵連結商品,更可設定優惠券,吸引消費者互動使用。
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4. 聊聊:作為內建的即時通訊工具,蝦皮聊聊有效協助品牌維繫及鞏固顧客關係,提高品牌忠誠度。賣家可以設定顧客分群,依不同族群主動推播商品訊息或優惠券,誘發消費者興趣,或是進一步解答消費者對商品的疑問。內部數據顯示,有超過六成訂單正是在「聊」過後成交,足見聊聊確實是提升用戶體驗、成功促購的關鍵。
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5. 協作廣告:過去,消費者的線上行為存在許多斷點,使得搜尋、社群以及電商等領域的數據不得不「各據一方」。蝦皮 2020 年領先同業開放珍貴的消費數據推出蝦皮 X Facebook 協作廣告,串接用戶在電商平台上的「實際行為」與社群平台上的「社群資訊」,協助品牌精準鎖定目標用戶,同時鞏固舊客和獲取新客,已吸引超過千家品牌加入,廣告轉換率平均提升 470%;廣告投資報酬率平均提升 800%,並在各品類都創下亮眼成效。
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文章來源
https://www.inside.com.tw/article/23331-ectrend-ecAsMedia?fbclid=IwAR3NWNWzaii3wcRABmczmPe0aFSEU9oNeZtB46K9G04iGxdTzwU_SCD0Aeg
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蝦蝦果園領水 在 看板e-shopping - [閒聊] 蝦皮每日新發現 - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
從今年開始,我發現我蝦皮每日新發現裡,總會出現一些讓人不舒服的情趣用品,
我很確認我沒有搜尋過該商品關鍵字,就像突然冒出來的一樣,
反映過客服,除了按照客服建議的清除cookies和重新安裝,還每天用不同的關鍵字搜尋,
試圖洗掉這些情趣商品,但每天每日熱搜總會固定出現幾個相同的情趣用品,這樣的狀況其
實已經維持超1個月了,
不知道大家是否也發現自己的每日推薦裡,也會出現情趣商品的圖片?我懷疑是蝦皮收廣告
費,強迫投放,
向客服反應過,除了他們能理解我的心情外,也感到遺憾,因為他們沒有辦法處理廣告篩選
這塊,
不知道,大家是否有跟我相同的經驗?
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Sent from BePTT on my Samsung SM-N9700
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.1.234.115 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1648957012.A.0AE.html
※ 編輯: racher (106.1.234.115 臺灣), 04/03/2022 11:38:15
亂搜尋,才更氣!
告費,我們被強迫要看啊~
※ 編輯: racher (106.1.234.115 臺灣), 04/03/2022 17:08:23
※ 編輯: racher (106.1.234.115 臺灣), 04/03/2022 19:17:13
※ 編輯: racher (106.1.234.115 臺灣), 04/03/2022 19:21:28
的都是不符合上架規範,不想點進去檢舉,跟客服表示,客服還是不處理,想跟第三方單位
檢舉看看,能不能讓蝦皮好好的處理好他們投放廣告的頻率跟適當性
※ 編輯: racher (42.73.247.237 臺灣), 04/03/2022 22:00:25
※ 編輯: racher (42.73.247.237 臺灣), 04/03/2022 22:02:10
上,真的好慘欸,你的頁面也是讓人很傻眼啊~是不是有點進去檢舉?
不適當的商品首圖或商品頁面給大家?
※ 編輯: racher (42.73.247.237 臺灣), 04/04/2022 00:28:07
解決方法,都是一模一樣,複製貼上
※ 編輯: racher (42.73.247.237 臺灣), 04/04/2022 09:03:42
※ 編輯: racher (42.73.247.237 臺灣), 04/04/2022 09:11:25
※ 編輯: racher (42.73.71.255 臺灣), 04/04/2022 12:40:12
到冷凍鼠條,我也是就算了,是情趣商品太辣眼睛了~接著就是蝦皮的處理,讓我覺得他們
其實是默許這件事發生的,除了深感遺憾之外,沒有什麼改變,再看看其他人的狀況,其實
,遇到的人多,只是大家沒有特別提出來討論,yahoo或是momo的推送就很正常,單純覺得
是蝦皮的問題
的責任,這些特殊物品應該只能出現在搜尋的狀況下,而不是主動推送廣告啊~
※ 編輯: racher (42.73.71.255 臺灣), 04/04/2022 22:18:45
,之後儘量減少使用了
多人都直接搜尋不看熱搜,這樣也不會亂買東西了
※ 編輯: racher (42.73.71.255 臺灣), 04/05/2022 09:30:27
※ 編輯: racher (42.73.71.255 臺灣), 04/05/2022 10:54:55
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