UNIQLO- 服適人生
#降低成本的快時尚風潮
近年來時尚圈的平價時尚風潮襲捲全球,這風潮不只是平價時尚,更是快速時尚。透過價格戰以及快速的產品供應鏈攻下市場,美國的GAP、西班牙的Zara、瑞典的H&M、美國的LIMITED和日本的UNIQLO為代表;UNIQLO從西服男裝店到全球品牌,有別於兩週出一次新貨的快速時尚,UNIQLO更強調看不膩、機能佳的基本款。
#製造商直營零售模式的技術公司
H&M以大量的廣告吸引少女到輕熟女,Zara則是不打廣告以口碑打動時尚新女性,UNIQLO則是以網路行銷吸引各族群;UNIQLO導入SPA 革命-整合設計、生產、物流、銷售一貫作業,這垂直整合讓UNIQLO設計端掌握時尚流行,以日本成衣技術直接指導工廠控管品質,但相對的風險和壓力也都直接在UNIQLO身上,以基本款為主嘗試創新並找尋策略聯盟。
#不能害怕失敗 被討厭的勇氣
曾經UNIQLO 產品的品質其實還未夠水準,若 UNIQLO 被冠上「價格便宜但品質低落」的形象就無法翻身,為了解決品質問題,UNIQLO在報紙和雜誌上刊登廣告:以一百萬日圓徵集對 Uniqlo 的不滿,用最直接而且容易受傷的方式來面對問題。另外UNIQLO曾經公開承認管理方式是有問題的,過去管理方針以「店長」做為主體,在國際化的方向下造成人才流動問題,不害怕問題跟承認失敗是UNIQLO的經營哲學。
#平價服飾的副牌是加分還是減分
GU主打比平價更平價,UNIQLO強調機能性,GU則是年輕時尚走向,當然最早初期的GU客層完全與Uniqlo重疊,在價格與風格甚至是行銷方式都和UNIQLO做出區隔的經營下,漸漸做出品牌差異化,值得一提的是,讓GU成功的推手是當初跨足生產生鮮蔬菜領域失敗的柚木治,不怕失敗的企業風格又再一次證明,
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