人與人的接觸，幾乎總是由 #閒聊 開始。但是在與陌生人閒聊之前，你需要做好一些準備工作。
有學員來問我們，身為講師時常得與很多人互動，除了個性外放之外，與他人閒談有沒有什麼具體的做法？
其實，在談具體的做法前，我們應該要先對閒聊這件事做一些準備工作。
首先，不管對象是和熟人或陌生人，要聊得開心，必須先有那個 #意願 才行。
如果當事人本身不期待也不願意參與社交，那麼再厲害的說話術也沒用的，反而會讓人察覺到你「言不由衷」。
說話這個活動會洩漏出的訊息絕對不僅只與話語，包括肢體、表情、細微的聲調都會透露出你真正的內心。所以當你參與一個聚會前，應該先整理一下自己的情緒，在自己心中醞釀一些積極正面的想法，當你開始微微感受到這群人的可愛時（沒錯，不須相互認識也可感受到對方的可愛），代表你調整好了。
舉個例子，參加多年不見的同學會時，如果心中想著：唉～這群人又要比車比房比小孩了，真無聊。這樣的心情就不是個好的開始。相反的，如果你心裡想的是：真好，又可以和大家敘舊，回憶過往的趣事，這就是個很棒的意願。這是談話前最重要的準備工作，不管是與家人朋友聚會，參與陌生人的派對，甚至是相親或約會，都同樣適用。
再來，是 #目的性。
閒聊基本上和協商、談判、辯論、與演說不同，基本上是沒有強烈的目的性，也不需要達成甚麼結論。
但就算是閒聊，真要講目的也是有的，就是塑造一個「互動與歡樂的氣氛」。有些人能言善道，搞笑功力一流，讓全場都很歡樂，但鎂光燈只集中在一人身上，這是脫口秀，不算是互動式的閒聊。還有人只顧著講自己的苦惱，不但把氣氛搞得很凝重，也對別人的事漠不關心，這是心理諮商，也不是歡樂的閒聊。
中文對閒聊下了一個很棒的註解，就是 #打開話匣子！其實每個人心裡都有個幾個開關，按對了開關，盒子打開，如珠妙語也就像蝴蝶一樣飛了出來。如果能找到多數人共同的那個開關，那更是厲害，全場的氣氛會瞬間飆到頂點，這都是你的功勞。
所以說，懂得閒聊的人目的並不是要當主角，而是要透過試探，找到對方（甚至眾人）感興趣的話題，讓大家的交流與歡笑持續上升。要當個口若懸河，談笑風生的人多少需要一點天分，但「閒聊」，也就是營造互動與歡樂氣氛這件事情，是可以透過良好的意願和正確的心態來達成的。
當這些前置作業都準備好了，接下來呢？
後續方法在這堂【第一次閒聊就上手的系統化做法】的講座中，Bryan 都會提到，用一套「話題矩陣」與你分享跟任何人都能聊得來的方法。
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