其實,多數主管的心聲是「希望同事在面對困難時,能早一點來尋求我的幫助和支持」主管不怕你求助,但請主管幫忙時,切記不要犯這三種錯誤...⬇⬇⬇
#職場修練 #領導帶人
同時也有178部Youtube影片,追蹤數超過12萬的網紅朱學恒的阿宅萬事通事務所,也在其Youtube影片中提到,所謂的半真半假認知作戰,這是我目前看過最具代表性的短篇例子。 call IN時用裝中立,半真半假的資訊混充抹黑,賭的就是視聽眾沒有時間完整查證,這就會被他當時錯誤而且毫不遲疑的說法給誤導。在這個例子裡面從sgs的測量模式、規範、冷凍牛肉的進口、地檢署關於不起訴書的公布,通通都是錯誤的。 連我當時...
請主管幫忙 在 菜鳥pm(專案/產品經理)的職場心得 Facebook 的最佳貼文
一直以來,我在面對合作老師提出的需求時,我都是先和老師溝通「為什麼想要這樣做」,如果覺得合理,就進行內部排單,請工程師處理;如果覺得太難做,或是會花比較多時間,我就會和老師說「等上線後再處理」。
這樣的做法本來沒問題,但隨著各種原因導致產品上線時間不斷延後之後,我開始覺得不太對勁
「產品還沒上線,公司的資源卻不斷的投入在這個產品上」
所以我前幾天去找了主管,請主管和我一起跟合作老師溝通產品開發的問題,希望可以透過主管和合作老師敲定「產品需求的處理邊界」,避免合作老師無限上綱。
===
會想請主管幫忙,最主要是擔心「資源投入與回報的比例不成正比」,因為這次合作的是新老師和新產品,所以我們並不清楚「這個產品賣不賣得動」,在這個情況下,不斷的增加花費在這個產品的時間上,我覺得是很不明智的。
更何況,因為開發時間延長,重大的產品缺陷已經被修復,現在的新增需求大多是「優化合作老師個人認知的使用者體驗」,這種產品優化,究竟能不能帶來實質效果,我心中打了一個大大的問號。
也因此,為了避免人力投入後卻發現回收不如預期,所以才向主管提出「和老師溝通需求的處理邊界」的請求。
這個案例中,如果單純以「開發好產品」的角度來看,我應該接受老師的需求,將產品繼續優化;但從「投入與回報比例」的角度來看,我認為繼續投入資源,與新獲得的回報已經不成正比,因此停下新需求,專心把產品推上線,會是現階段更重要的事。
雖然「把產品做好」是產品經理的職責,但做每一件事都會消耗資源,因此如何掌控自己的資源,做最有效率的應用,我認為也是一個PM必須學習的事。(我也還有很多需要改進的地方)
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|想要有好的溝通,要能理解對方在說什麼|
PM的工作性質,讓我有很多機會和不同人溝通,而這樣的過程讓我學習到一點:
「想要有好的溝通,必須能理解對方在說什麼」
這裡的「說什麼」,不僅僅是他「說話的內容」,更重要的是「他為什麼會這樣說」,因為每一句話的背後,都有一個「說這句話的原因」,唯有瞭解為什麼對方說話背後的動機以及想達成的目標,才能進行有效溝通,進而讓對方照自己希望的方向去做事。
==
最近我們公司收購了一個APP,老闆對於這個APP有很高的期待,因此負責該APP的PM,花了蠻多心思去規劃如何優化此產品。
但這個產品在後台優化上遇到蠻大的困難,因為這個APP的後台所使用的程式語言,與我們公司常用的程式語言不同,因此讓調整程式變得相當不容易。(以生活中的案例來描述,就像是讓講中文的人去讀懂西班牙文,甚至去寫西班牙文文章)
雖然修改程式不容易,但為了達成老闆的期待,PM花了很多時間去和工程主管討論後台要如何調整才可以有更好的效果,卻總是得到「這個很難改」或是「全部打掉重寫比較快,但現在沒時間」的回答,因此整個專案就卡在那邊難以持續往前。
==
後來和負責的PM聊到這件事,我問了他這個問題:
「對方並不是一個不負責任的工程師,但為什麼在這個案例中,對方會不想要改程式?」
這個問題我認為是「工程師覺得修改現有後台的C/P值不高,而他認為他有更重要的事情要做」。
因為後台的程式語言與他們慣用的程式語言不同,因此在修改上,會花費更多工程師的時間,而對方因為是工程主管,他認為「他有更重要的事情值得做」,所以沒有答應要幫忙修改。
當我們知道對方說話背後的原因之後,我們就可以進一步思考「要如何讓對方覺得修改後台比其他專案更重要?」,這時「請主管幫忙協調」或是「適度讓對方知道修改後台是老闆的意思」可能都有助於讓對方願意幫忙修改程式。
在我們思考對方「為什麼這樣說」之前,我們接收到的訊息只有「對方不想幫忙改」,但只知道這件事,並沒有辦法改善我們現在所遇到的問題。
可是當我們深入思考「對方為什麼會這麼說」之後,我們找到了對方說話的背後原因,而在了解背後原因之後,就有機會去針對對方有的疑慮去說明「為什麼我們想這麼做」,進而達成共識。
「聽懂對方說什麼很重要,但了解對方『為什麼』這樣說更重要」。
你在職場中也有遇到類似的案例嗎?歡迎留言與我分享~也歡迎大家分享給有需要的朋友 :)
請主管幫忙 在 朱學恒的阿宅萬事通事務所 Youtube 的精選貼文
所謂的半真半假認知作戰,這是我目前看過最具代表性的短篇例子。
call IN時用裝中立,半真半假的資訊混充抹黑,賭的就是視聽眾沒有時間完整查證,這就會被他當時錯誤而且毫不遲疑的說法給誤導。在這個例子裡面從sgs的測量模式、規範、冷凍牛肉的進口、地檢署關於不起訴書的公布,通通都是錯誤的。
連我當時都沒有辦法判斷被矇了過去,你看高檔不高檔,簡直高端啊!
本人主持了這個小小節目
這個在POP radio中午十二點到一點
就我在那邊主持這個節目的時候
我都開放叩應
中間有一個林先生打來
說話很斯文 他說我們今天就事論事
不好意思我這個人也是相信人性本善
我就相信說 是真的要就事論事
對方也沒有敵意
我就說沒關係讓你講
但是果然我以前相信的信念沒有錯
有朋自遠方來非姦即盜
現場我們重現這一段林先生的叩應
大家聽一下
林先生請講讓你久等啦
不會 我有一些不同的意見要發表
請講 你覺得要讓我說嗎
可以請說
先從SGS說起
SGS本身它已經很清楚的
在它的附註第二項裡面會說
如果它的檢出是低於政府的標準
政府對於每一個含量有一個一定的含量
那如果低於那個含量
它會說不是未檢出而是標示為未檢出零
所以並不是代表它沒有檢出
而是低於政府的法定標準
這是第一個SGS的問題
第二個那家皇家牛肉麵
他拿二月份的SGS的檢驗
去證明五月份的牛肉是標準的
三個月了那批肉早就賣光了
怎麼會拿那個時候的SGS標準來
證實他五月份賣的牛肉是合格的
第三個SGS它說
它只針對你送給我的這個樣品負責
樣品以外的東西是不負責的
所以很清楚的SGS的用法應該是這種做法
他說SGS的檢驗
如果符合國家標準它就會寫未檢出
我現場沒有反駁他對不對
因為我也送過驗
但是我不記得它小字是不是這樣寫
他這樣講我現場只好尊重他
我現場來不及google
那第二個他說這個單位
怎麼可能送三個月前的牛肉這不合理
我那時候有問說你是不是做這一行的
他說不是
那第三個SGS他說怎麼會是用抽檢的呢
你這樣怎麼能夠證明
你送了一塊肉怎麼能證明整批都是
第一個我要講SGS並不是國家單位
請注意它在全球都有檢驗單位
它的檢驗單位的標準是要符合國際標準
所以不是這樣
我覺得SGS可以告今天中午那個林先生誹謗
SGS不是合於國家標準
因為網友抖內他直接講很清楚
第一個SGS不是合於國家標準就是未檢出
是低於儀器極限
就是我這個儀器極限
我量了上面寫零
因為就算它有但是低於我的極限
我測量不出來
不是合於國家標準喔
請問我從國外買的質譜儀上面會寫國家標準嗎
所以那個機器一測到國家標準之後
就跳出來嗶嗶嗶
低於國家標準未檢出
有人工智慧這麼好的
第一個他講的是騙人的錯誤的帶風向
甚至對SGS不公平
對板橋皇家傳承牛肉麵陳家斌老闆也不公平
第二個
他也不是業界的
一批次牛肉送幾貨櫃幾貨櫃的冷凍貨櫃
就是很大的量幾十公噸
一個肉商用上幾個月不稀奇
因為你到了倉庫到了相關的單位
他那邊冷凍然後再分切
或者是分裝到你店裡面很合理
它從高雄港進來的
所以高雄當地送驗應該是送給SGS高雄的實驗室
所以三個月不稀奇
很合理是因為你沒在業界你不知道
第三個送SGS當然都是抽檢
不然你幫他出錢嗎
我這樣講林先生這個就是刻意栽贓
他的要求任何商家都做不到
不要說五星級的七星級的帆船飯店也做不到
要每天送檢
那是不是要每一碗送檢呢
你是不是要每一碗送檢 不可能嘛
你送的就是你這一批貨從港口進來之後
港口那邊抽檢 驗了沒有未檢出
就是沒有
然後他還講了個更好笑的
我說你這樣的東西
你知不知道台灣的牛肉不夠全台灣的牛肉麵店
他說那你可以不要用美牛啊
好啊
那你要不要站出來告訴大家說
我今天代表政府反對中華民國的牛肉麵用美牛
你要不要打壞跟AIT的關係
那結果你今天竟然這樣子用這種偷換概念的方式
暗示大家皇家傳承牛肉麵怎麼用三個月的牛肉
然後怎麼沒有天天送檢
怎麼一定要用美國牛
你也幫幫忙你今天要這樣子搞人
那中華民國台灣有哪一家店符合你告訴我
是不是做吃的就是要被法律人瞧不起
但是他今天一通電話打來
顯得為了夠本
不是只講一個謊話
他講的謊話還不只一個
這個我們把中午的這一段
我們又再剪出來 來製作人請了
我補充一下就是關於檢察官的起訴書內容
事實上我們任何一個人都可以透過法律
就是網站包括LAWSQ
或者是法源等等著這些有四到五個網站
可以去查檢察官的起訴書
所以這起訴書是任何人都可以去看
所以裡面的起訴內容是
檢察官會標示的清楚為什麼丁怡銘有罪無罪
法律的部分呢
林先生叩應進來
我覺得基本上聽起來很像一個律師
講的是很清楚
就是今天我國的起訴書呢
跟這個判決書基本上在法源還有等等
他說有五個網站
我感覺他考國考好像背得很熟
所以我也就是讓他講完
他說這都查的到
陶本和這個ETtoday政治線記者
當然可以公開查詢
結果你知道我被騙了
為什麼說被騙了
我直接唸給各位聽
法源或是剛講的什麼東西
這些網站所公布的是判決書起訴書
但不包含不起訴書
為什麼我先跟各位講
我這樣講林先生不是刻意要來混淆
就是他書沒有讀好任何一個我都不能接受
我先跟大家講
第一個這是好像是官方的文書說明
它說不起訴處分書涉及刑事犯罪
事實認定和當事人個資等人民之機敏資料
雖具有公益色彩
但也應避免過度侵害人民之私領域
實與一般政府資訊無法相提並論
政府資訊公開亦絕非保障人民得完全不受限制地
申請政府機關公開任何資訊
容有應限制公開或不予提供的情形
好這個講得很文謅謅
這個文謅謅的意思就是
所謂的不起訴書除非事關社會重大公益
得由主管機關主動公布之
否則任何非當事人之...
像譬如說陶本和一個記者
或者是朱學恒一個傻里不幾的
連自己節目都唸錯名字的這一個傢伙
那其他任何人都不能申請公開
唯一有一個例外
是你是當事人你說哎呀我沒有收到
我要去領
你要自己帶身分證親自到北檢申請他才會印正本
還要蓋關防給你
第一個不起訴書不能在網路上查到除非特例
騙我 就是這種專業的熱心民眾
打來想要認知作戰混淆視聽
第一我已經很氣
第二他真的騙我的原因是
你有沒有看到陶本和的這篇獨家報導
裡面用的是蓋有關防的正本
蓋有關防的正本是什麼意思
蓋有關防的正本是這是正本
這不是你在路上會撿到掉在路邊的
也不是你在網路上什麼公開資訊系統會查到的
不是
會收到正本的只有幾個人
丁怡銘一
丁怡銘如果有請辯護律師二
三提告的人
三個人而已
那你想想看提告丁怡銘說他違反食品安全法
他會把這資料給陶本和嗎
那就是丁怡銘啊
再不然是怎麼樣丁怡銘的辯護律師
沒有經過丁怡銘的同意可以洩漏
他跟委託人之間的機密嗎
不行 不行各位我真的覺得很荒謬
你打來擺明洗風向而且騙人
可惡
我這樣講完之後你就知道
你現在面對的黨國體系有多麼可怕
他講的東西有沒有全錯
沒有全錯啊
起訴書跟判決書網路上真的查得到
但偏偏就是不起訴書沒有
今天這是不起訴書
他上來就給你偷換概念認知作戰
就是說你欸
不好意思喔你今天講的呢
我告訴你起訴書跟判決書都查得到
但是問題是我們講的是不起訴書
是丁怡銘的不起訴書
然後實際上陶本和拿到的是正本
他也刻意忽略他也刻意混過去
這種才叫高級的帶風向非常高級非常高端
而現在的黨國體系就是可以做到這樣
直播日期:0820
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