【開健身房真好賺,我也要出去開】 你能經的起罵跟搗亂嗎?
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哇~老闆賺那麼多,分給我們這麼少,我們也要出去開。
抱怨的教練說:『爛制度,當我自已出去開的時候,我要把制度用的很好,大家錢賺很多,這樣教練就不會走了。』
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★★★今天,我就用我的經驗來告訴你,你找越認識的人,規矩不談清楚,你會死的越慘★★★
Ps.(並不是所有人都這樣,但是太認識真的會隨便,今天是大家合夥做生意,不是出來大兄小弟,不是出門聚餐吃飯付錢就了事的)
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上次發文後,有好幾家健身房及工作室的負責人,私訊我,得知,他們都被最熟的人用的亂七八糟。
因為太熟了,因為太信任了,卻防不勝防的被回馬槍一下,導致最後局面破裂。
【換成是我,現在絕不再找任何認識的人,因為越認識,越隨便,與其這樣倒不如找不認識的重頭教,至少不會難做人】
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=====【抱持夢想,卻遭打斷】=====Part.1
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1、放心啦,這個朋友我認識很多年了,不會怎樣啦
2、放心啦,我們都有事先策畫很久了,不會出事啦
3、放心啦,如果他敢怎麼樣我就反擊,他應該不敢
4、放心啦,他以前都聽我的,知道我比他強,安啦
5、放心啦,我出資比他多,經驗比他多,我能掌控
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想當初 【我也是這樣】 後來呢?差點弄的家破人亡。
4年前,我創業時候,投入全部的資金,兩個小孩(2歲、1歲)一切都不穩,卻因為太相信人,差點連健身房都開不起來。
因為這樣,我持續了將近1年半的失眠,每天的煩惱,每天想哭哭不出來,到了公司必須強顏歡笑,不能讓人家察覺到我的異樣,因為只要一旦更顯露出來,那團隊的士氣必定會下降,到時候財去人空,不安樂。
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每天不斷告訴自已,會變的更好,但實際上卻一直沒有很明顯的成長,跟我一開始在大公司預設的狀況 【完全不一樣】 ,那時候我還在想。
哇,如果大家很團結:
★大家有課上
★大家有錢賺
★這個團隊成長很快
★證明給別人看我的實力
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一心想著當初在前公司,幾乎所有人都認識我,應該出來會做的不錯吧。
結果出來時候,才發現,原來跟本是 【井底之蛙】 沒見過世面。(當時還想租更大的場地,好加在沒進行)
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創覺醒健身之前,認識了兩組合夥人,都是已經認識有幾年的時間,一個很熟,另一個有見面聊過,但到最後卻被他們傷的最深。
你可以我說識人不熟,也可以說我笨蛋,但我用這樣的經驗來告訴你,再好的人,談到錢,久了都會傷感情,短暫的時間或許不會,但長久下來真的都不在乎嗎?
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EX:跟朋友出去吃飯,每次都你請客,多久你會不爽?每次都花100多,你可以忍受幾次?
那如果工作的收入有落差更大,那你可以忍受幾次呢?
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因為我在大公司當過主管,所以一開始我們在分配事情時候,有三位。
一、我負責行政跟制度,因為我有經驗。
二、另一位負責教育訓練,因為要提昇。
三、他負責拍影片教學,負責對外行銷。
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公司的行政跟制度是最花費時間的,而且只要設計的不好,眾生哀怨,而且用公司的行政與制度,不但花時間,還要溝通、平衡,花費許多時間也無法教課,而且加上如果拍影片教學,跟教育訓練,提昇專業,到時候會不會變成他們認為 【會員都是他們找的】 他們的貢獻度比較高,而開始覺得位階比我高,因此而發生不合!
(如果換成是你,在公司拉很多資源是,貢獻度高的時候,會不會認為其他人都是渣渣,因此產生了想要分的更清的想法)
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=====【不斷提昇,買的越慘】=====Part.2
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奎:『來,今天開會,要來去做什麼樣的制度提昇』
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A教練心理想:又來了.................,無奈的回答:好.........
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奎:『現在我們要在體驗課之前,就先把會員的狀況了解好,做好準備,並且可以的話,詢問他們更多狀況,這樣我們在準備上有更充足的時間』
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A教練:『可是他們到的時候,再做了解就好了啊,為什麼要事先先詢問,如果問了半天,花了很多時間,不來怎麼辦?』
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奎:『所以我們先事幫他了解,給他一些建議,是不是他聽完覺得有道理,他會更想要來,沒錯,一定會花時間,但是如果可以讓這個體驗更好呢?』
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A教練:『知道了.................』,心理其實想著圈圈叉叉。
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到了當天體驗的時間,成交了,事後說。
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A教練:『來的時候,他有什麼問題,然後我怎麼幫他調整,他很有感受,聽了也覺得不錯,就決定要上課了』。
A教練:『其實我覺得來的時候才能了解更全面,不然都是紙上談兵,沒什麼用!因為他要真的感受到』。
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是的,看到這裡,你會發現,成交了,是他的功勞,不可否認。
但是前面所要求的東西,是否他會去思考,這可以增加客人想來體驗的意願度,因此而影響到成交的狀況!
★答案是:不太會,因為多數人會認為,是自已的能力讓這個客人買單的,不是因為公司要求我做那些前置動作,而提昇機率。
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當你做了許多,是跟成交有相關的方法、制度設定時候,多數人一開始只會罵:
★為什麼要做這些?
★多花時間會來嗎?
★這樣做會成交嗎?
★這跟成交有關嗎?
★不做還是會成交!
★做這些又沒有錢!
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所以當公司制度提昇,往往一開始不會獲得好的狀況,因為這時候就是要改變,而人已經習慣這樣的作法,突然改變,就開始罵。
★每當你更新一次,就罵一次
★這樣情況下,你能被罵多久
★罵完之後,用了有進步,也不會感謝你
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=====【總結】=====Part.3
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所以當你經不起別人弄你,你只幻想一切很美好,那你很有可能失敗
當你經不起別人一直罵你,你無法習慣,那你會因為情緒,判斷錯誤
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你的人生,就不是都按照你的想法,一路順遂
何況創業,要帶的是團隊,所有人都很聽話?
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機器在電腦的控制情況下,都會有問題了
何況人不是機器,會出錯的狀況來的更高
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所以要出去創業前,多思考一些絕不吃虧
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【大王的 Podcast 線上課程《 #日本藏在細節裡 》上線啦!】
先前在 8 月上架了 #1號課堂 錄製的全部 20 集 podcast 之後,後來我又再加寫並錄製了 13 集內容,去除掉時事成份比較高的 3 集內容(例如鑽石公主號到現在還沒收到的燒賣),現在以 30 集錄音課程的方式推出嘍!
課程:https://classone.cwgv.com.tw/course/C202010220231476695
這從未公開的 13 集內容,包括了:
「日本傳統文化與工藝」:
《02 不只是泡澡:錢湯、超級錢湯與健康中心構築的日本澡堂文化》
《05 一張和紙飛向全世界:和紙職人如何維持百年手工造紙傳統?》
《06 用高級毛筆洗嬰兒、網購神社專用和蠟燭,為日本傳統工藝找到新生命!》
我很喜歡澡堂,而日本的澡堂是我第一次在外頭袒胸露體,但是日本澡堂不只是洗澡而已,你知道「錢湯」、「超級錢湯」與「健康中心」是什麼樣的泡澡設施嗎?你知道日本泡湯的混浴歷史嗎?這一集可以告訴你這些答案。
日本傳統手工藝如今面臨嚴重的挑戰,加上該死的武漢肺炎疫情,讓藝品產業更難生存,這些是日本職人的小故事,告訴你他們對於這些技藝的堅持是什麼?他們如何思索逃出困境的方法,以及他們如何做出行動,讓手工技藝進化到下一個境界?
「日本振興地方經濟的創生策略」:
《01 來去鄉下住一晚:振興觀光的日本古民家,想要擺脫廢墟的命運》
《03 日本的設計人孔蓋風潮:這片土地的驕傲,也許就在你腳下》
《04 島根縣的華麗轉身:從人煙稀少的偏鄉,轉變為高歌愛情的緣份之國》
「職場」
《08 大人的祕密基地:在孤獨與熱鬧之間的小小綠洲》
《17 企業戰士的興起與滅亡:為公司鞠躬盡瘁、死而後已,很值得驕傲?》
《18 封刀江湖的困境:日本暴力團成員退休之後該怎麼面對封鎖重重的社會? 》
祕密基地是日本成人之間這十年來很受歡迎的話題,還有人出了本《男の隠れ家》=《男人的祕密基地》,是不是光看標題就很心動?這一次我來介紹久保田利伸——沒錯,就是號稱「最黑的日本人」、「日本 funk、soul、blues 健將」的久保田(或者你會說「長假的那個主題曲啦」XD);還有人稱「怪優」(很怪的演員)的竹中直人這兩位創作者。我要介紹久保田利伸如何進入音樂界、還有竹中直人在演藝事業上的困境、以及他們如何利用各自的祕密基地、讓他們能夠走出工作不順的低潮期。
之前我在FB上看到有人分享黑道老化的新聞,真糟糕,大王先前就寫了呀,就是這篇朝日新聞報導日本黑社會份子步入老年後的生活問題,這篇順便介紹了日本黑道與政府多年來的較勁歷程、以及日本政府如何透過暴力團管制法壓制黑社會發展,是我寫得很開心(但內容很悽涼)的一篇。
「娛樂與演藝圈」
《07 積木崩壞:民營電視台史上收視率最高的日劇,是一齣虛實難辨的荒謬悲劇》
《25 中老年偶像巨星綾小路君麻呂:讓阿公阿婆們一起嗨一下》
我終於找到機會來談談《積木崩壞》:這是日本民營電視台史上收視率最高的日劇,對,不是《半澤直樹》、不是《家政婦女王》,而是如今已沒人提起的《積木崩壞》。台灣人不提,因為沒看過,但日本人也不太提,因為太獵奇又悲傷——你知道這種玩意最符合大王的口味了。我大概 15 年前就說過要寫了,這一次終於有機會,從頭到尾介紹這套日劇背後的真實社會事件,以及日劇沒演的事件後續,保證非常牙敗。
綾小路君麻呂是另一位我很想很想談的名人,這位人稱「中高年偶像」的奇才諧星,他不只是中高年紀,他的粉絲們也是中高年紀,他講的笑話正是拿中高年紀的阿公阿婆開玩笑。他敢自稱中高年偶像巨星,無人能出其二——至少其他像是鄉廣美或是渡哲也這樣的中高年偶像巨星,都真的是偶像或是巨星,只有他靠笑聲,讓阿公阿婆為他瘋迷顛倒。
「社會現象」
《23 養小孩不簡單,看看東京最適合養小孩的區域,如何讓育兒輕鬆一點》
《26 日本的成人繭居族與他們的父母:養兒一百歲,長憂九十九》
我到日本的目的之一,就是體驗我這個年紀、我這個出身、我這個社會地位的「日本人」,是如何過日子的?過日子包括了工作、通勤、吃飯、租賃房子、當然還包括養小孩。我曾經整理了一份東京23區養小孩補助表——就跟台北市養小孩補助表一樣。我想看看在日本養小孩與在台灣養小孩有什麼不一樣?這兩個國家的育兒政策有什麼差別?各自關注的重點又是什麼?
繭居族、家裡蹲、不管你怎麼說,現在這已經不是小屁孩的專利了——如今日本的成人才是繭居族的最大族群,而很糟的,這一集內容裡介紹的兩個案件,正與繭居族有關。有人說,日本就是五年後的台灣,如今這個時間差距相信還要再縮短(例如前面《01 來去鄉下住一晚:振興觀光的日本古民家,想要擺脫廢墟的命運》這一集裡就提到,台灣的老屋空屋率其實老早就飆過了日本),而台灣成人繭居族的狀況,是不是也可能、已經比我們想像的更加嚴重呢?
除了以上的新錄 13 集外,還有先前公開過的 17 集內容,包括了
「職場」
《14 日本職場融洽度:當我們不再抽菸喝酒,辦公室變得如此安靜》
《15 當日本從吸菸大國邁向禁菸大國,菸癮上班族們已無處可去》
《16 雜談力:企業溝通專家為何在乎你會不會聊天?》
《19 用酒精洗滌怨氣、伴著烤雞吞下辛酸。日本上班族的聖地:新橋》
《20 當我們羨慕絕對不加班的《派遣女醫X》時,為什麼有人就是熱愛天天加班?》
《21 即便日劇《我要準時下班!》大紅,日本上班族仍在繼續加班中》
《28 日本企業裡的辦公室戀情,是近水樓台,還是超級麻煩?》
《29 職場霸凌:無論資深資淺都躲不過,連未入職也難逃》
《30 為什麼日本主管不再請客:逐漸轉變中的日本職場關係》
「社會現象」
《10 為日本贏得首座達爾文獎的,是一場山難直播,還是可悲的人性?》
《12 當貧困遇上疫情,屋漏偏逢連夜雨的「網咖難民」還能去哪裡?》
《22 許多日本媽媽 24 小時獨自育兒的孤獨感,形成了廣大的「一人育兒」風潮》
《24 二世帶住宅:天倫之樂的代價不但高昂,有時也很尷尬》
《27 從草食到斷食,為什麼日本年輕人越來越遠離愛情、清心寡慾?》
「民生消費」
《11 在「血糖超標」與「無糖不歡」之間,只有一罐惡魔咖啡的距離》
《13 塑膠袋大國的「假面改過自新」:日本超商再也不提供免費塑膠袋,這樣有比較環保嗎?》
「娛樂與演藝圈」
《09 親不下去也打不起來,慘遭肺炎疫情冰封的日本演藝圈》
全部 30 集,全長 4 個半小時左右,我想內容算是把日本社會的許多層面都碰觸到了,每集每集寫跟錄音的時候都很痛苦,但現在看到這 30 集(事實是 32 集),還真的有一種苦盡甘來、大願成就的感動XD。
☆現在這套《日本藏在細節裡》的 podcast 課程,只要 $499
☆而在 11/15 前,官網結帳輸入「japan」就能再折100點(等於 $399 入手)
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《關於L客人公開留言mitoe商品有疑慮之說明:》
以下內容皆以客人來代表提出疑慮的L客人
8/27晚上8點收到客人私訊
直言收到的AVEDA梳子和正品長的不一樣
詢問後續如何處理?
當下回覆商品都是韓國免稅百貨AVEDA專櫃購入
保證是正貨也詢問客人商品那裡不一樣?
晚上22:58分客人回傳圖片
表示她當日已經到台灣AVEDA專櫃詢問
櫃姐回覆確認梳子開賣到現在沒有任何改版
並指出她所謂的櫃上正貨和我們商品不一樣
以下為L客人指出梳子差異處:
1. 梳子把柄上品牌LOGO AVEDA 第一個字母『A』正貨應該較小
而我們出貨的第一個字母『A』和其他字母則是一樣大小。
2. 梳齒連接根部銜接口有差異。
收到客人質疑的訊息後立即詢問台灣代進口商
雖晚上台灣廠商專員已下班
但還是提供這批免稅百貨採購AVEDA的所有品項購買憑證單
請我們先傳給客人。
同一時間我們也先上網查詢真假分辨的網路文章
發現網路上的分辨真假文中
確實有人分享梳子握把上打印的英文字體大小
及梳齒連接根部銜接口差異的地方。
看完網路文章後我們當然也會緊張
畢竟這一批梳子不是我們親飛到韓國專櫃帶貨
而是因疫情關係委託台灣代進口商向韓國免稅專櫃購買的
深怕是不是中間出了什麼差錯?!
因有上述這些疑慮當晚拉西、海狗已經下班到家
也是立刻驅車前往工作室確認
經確認後商品是真的有差異
除了上述提及的兩個差異點外還有其他部分
(例如:產地標籤黏貼位置不同及梳子木紋紋路之差異
仔細查看後發現工作室這批到貨梳子有兩個批號分別為:EB8和DB8
序號DB8梳子為客人質疑的這款
經我們仔細比對後發現
上述提及的差異處在DB8這批梳子中可以發現
我們也將兩個序號商品的差異處拍照、製作比對圖傳送給客人確認
也告知客人已將有疑慮的部分傳給台灣代進口商,請廠商代為向韓國專櫃做確認
並再三保證商品確實都是正規管道進貨
貨源端也確實是韓國AVEDA專櫃
商品有任何問題我們絕對會全部負責!!!!!
針對為何無法立即回覆這些差異點,因我是代購商
貨品來源是韓國端
有問題當然是要向韓國發貨端求證
商品非我製造
是需要確認及求證才能將證實後的回覆提供給客人
但客人卻認為我們把商品責任歸屬給第三方不合理
從頭到尾沒有為她口中疑似假貨的商品做任何道歉!!
我們正正當當、真真實實的透過台灣代進口商向韓國免稅專櫃購買的
在尚未確認商品狀況下為什麼要做道歉呢?
負責任的態度不是求證後得到解答再去做後續的處理動作嗎?
到了隔天8/28
台灣代進口商10點多回覆尚在確認中
等收到韓國端回覆會立即聯繫我們
因尚未得到答案,故未回覆客人
此日為特賣會的前一天
我及多位辛苦的工作人員整個下午忙著搬運特賣會商品入場整貨
客人從中午12點開始私訊
爾後連續敲了五次要求回應
晚上6點我再次主動和台灣代進口商確認是否得到韓國端的回覆?
台灣代進口商才告知目前需等到下禮拜一才能給資訊,麻煩請客人給她時間處理!
當下我也心急如焚
也想問廠商『不是說好今天會給答覆怎麼又要延期到下個禮拜一』?
但以同理心來看台灣代進口商專員也是員工
向韓國端聯繫也是需要時間詢問
我們逼台灣代進口商回覆也無濟於事
能做的就真的只能等待
並在得到廠商回覆後立刻訊息客人
告知目前韓國端正在了解處理中
要等到下個禮拜一故無法現在回覆客人梳子差異問題的答案
請求客人給我們一點時間...
但客人不但完全不能接受
表示我們的回覆是又把問題推給廠商不做道歉
後續還以「整天」未回覆她訊息
但卻能在臉書、IG發限時動態來扣上我們『表明惡意不回覆她』的指控
直言就是收到假貨
沒有辦法對我們再保有任何信任
也無法再等到下禮拜一
並要求我們即刻退款商品售價加上運費之費用
她也會將商品全數寄還
最後向我們表示『梳子真偽問題後續只需在粉專向有購買的人證明就好』!
因上述種種因素我也答應退款
並說明待得到台灣代進口商回覆後梳子的問題會在粉專公告並絕對不會規避!!
!!這裡要解釋一下!!
發限時動態是門市人員工作內容之一
但粉專私訊大部分則為闆娘親自進行回覆
兩種狀況根本不是同一人處理,何來惡意不回覆您呢?
以上這些內容都是在私訊中對話!
但是!!!
8/31晚上9點多
在未得到證實及公告前
卻開始在mitoe的臉書粉絲團及社團留下影射文章
暗指我們販售的商品有問題
爾後也發現在Google map中
Mitoe及Mitoe Korea的評論也出現此客人相同的毀謗性評論。
試問
這樣的留言是否會讓其他消費者對我們販售之商品有疑慮進而降低消費者購買意願?
這位客人大動作留下這樣的評論對我們的商譽有嚴重影響!!
當晚真的氣憤到不行
8/31台灣代進口商確實也還沒回覆我們
但我能體諒
因我知道什麼是得饒人處且饒人
用同理角度來想台灣代進口商一定也是很焦急想立刻回覆我
但韓國端確實未回覆她也無計可施
不過我還是著急的像隻熱鍋上的螞蟻
想立刻得到些解答
隔日9/1直接到台灣百貨專櫃做詢問!
L客人質疑的:
1.小一點的A和一樣大的A
2. 梳齒根部的銜接口及梳齒頂端圓球部分大小差異
以及網路說如何分辨假貨的部分
1. 產地標籤貼紙
2. 木紋方向
3. 氣墊空格深淺問題
以上兩種差異點的梳子櫃上皆有販售
也跟我們在韓國專櫃進貨的商品狀況相同
所以我們這兩個批號的梳子確實都是正貨!
所以我們這兩個批號的梳子確實都是正貨!
所以我們這兩個批號的梳子確實都是正貨!
(因為很重要,所以說三次)
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《以下是要對L客人說的話》
9/1晚間開直播抽獎
當下會開直播是因之前腮紅分享文要抽獎
只是順帶提及有此情況
並和其他客人說明此件事原委
在你關注看完後竟然留言說
『向對其他客人討拍,並對你做出不實指控』?
『開直播公審客人兼抽獎衝流量』?
說您下班工作累懶得在花吸貓耍廢的時間來和我們爭論?
您只是想買隻梳子,還要每天半夜回覆很麻煩?
之前的留言處說Mitoe整天惡意不回訊息!
現在又改口說只有『整個白天』訊息被不讀不回?
直播時,我們說明網路中真假分辨的問題
除了說明梳子握把上字體不一及根部問題時的《她》是指您有疑問的部分
另一個《他》意思是指網路分享分辨真假文的文章作者!
並非全部都是指您
幫其他客人解開網路謠傳分辨真假
怎麼會變成對您的不實指控呢?
難道替Mitoe的商品真假做澄清也有問題嗎?
直播您有觀看
那您一定有聽到直播中我提及希望妳自動刪文,我就不計較!
但您還是覺得自己公開留言的影射文章部分沒有錯。
竟然雙方沒有共識,那一切就交給第三方處理。
2020/9/2已經到警局備案
一切都經由法律途徑處理
爾後Mitoe不在對此事件做任何回應。
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《以下是要對所有相信並持續支持著Mitoe客人說的話》
謝謝您們從事件一開始就相信、支持著Mitoe
並給予Mitoe很多暖暖加油打氣的訊息
希望客人對商品有任何疑慮都能私訊我們
Mitoe都會處理
但也希望體諒Mitoe只是小小代購商
商品有什麼差異及問題
Mitoe皆會在能力範圍內做確認
但需要時間啊啊啊啊!
每次進貨的購買憑證一定都會有
請大家放心Mitoe專櫃商品貨源絕對都是正規管道購入
!!!絕對!!!!絕對!!!!絕對!!!!不會存心販售假貨!!!!
謝謝大家!
貼心小提醒:網路留言大家理性、切勿留下不理性字眼唷。
PS:
網路分辨真假文章的分享文
皆是網友分享並未得到官方認證
未經過官方認證的文章,真的很容易造成大家不必要的誤解
有疑慮的真假分辨圖我們都不附上!
會附上我們販售AVEDA梳子兩款小差異點的對照圖
經專櫃及韓國端證實皆為正貨。
❗️❗️因為文章不能影片圖片一起放置!固圖片放至留言處!