大人學一直以來透過文章、講座、課程、Podcast、甚至是前陣子很紅的Clubhouse,向大家分享職涯規劃、人際溝通、個人成長、商業管理以及兩性關係等等人生議題。
「相信思考,勇於改變」一直是我們的核心理念,而近幾年,除了思考與改變之外,我們更鼓勵學員們 #樂於分享,看到課後社團裡面只要有人發問,學員們都很願意分享自己的看法與經驗,並且很多學長姊在上課後會分享自己的上課心得,不僅做為複習,更提供沒上過該堂課的學弟妹做為參考。
看到社團裡有這麼多熱愛學習並且積極分享的夥伴,這樣的風氣是我們樂見,也感到相當驕傲的。
不少學員也因為積極分享,發現原來自己的專業知識與經驗可以幫助到很多人,因而開始經營自己的個人品牌,但在這過程中也碰到了一些問題,我們覺得這也是一般專業工作者在推廣自己的專業服務時會碰上的問題,在這裡就來談兩個在 #行銷 專業服務時容易產生的迷思。
首先,有些擁有專門技能的人難免會覺得,既然我是某個領域的專家,那只要我的產品夠好,其他做一下行銷就能解決。而對認知的行銷,就是打打廣告、想個文案標語、下下關鍵字、粉絲頁貼文、或是辦辦抽獎活動這類。
但Joe曾在《銷售專業服務的系統化做法》中提過,行銷其實必須完整融入到經營中。從商業流程的設計、從產品的設計、從形象的自我定義定位、到你想篩選哪些客戶、要放掉那些客戶,其實在行銷前都必須先有完整的策略。
也因此,你要先理解客戶是誰、需要什麼、量身訂做,再來思考怎麼溝通、客戶們想聽什麼、擔憂什麼。這些你都想清楚了,那後續無論是文案、是設計、是活動,才會有著力點。
因此,行銷與個人品牌的建立絕對不是胡亂進行的,它是你整個專業服務策略思維最後的落實。
你面對的客戶如果動機不同,你能提供的關鍵解決方案不同,你走的行銷路線可能完全不同,這時候,你的行銷、文案,甚至是網路上的人格設定、選用的平台還有溝通方式也都會大不相同。
一個設計不良的商業模式,加了行銷也不會變好。
換言之,如果你是一個對於現在經營不滿意的專業工作者,接下來有很多事情是你必須要調整的,像是信任資產、客戶篩選等,絕不是只是開始寫部落格或是換個平台投廣告,就會讓你生意興隆,這是一個「全面提升」的考慮。
再者,很多人容易被各種流行給迷惑。
這幾年各行各業的變化都很快,網路上也好、實體上也好,你會發現有各種工具或是形式接替流行。
從最早的部落格,到後來臉書、IG,再到近期興起的Podcast、Clubhouse,很多人在行銷專業服務時,看到現在最流行什麼平台,就會想要一頭栽進去。
但所謂行銷,重點不是平台和工具,而是 #理解。
理解什麼?理解你想要溝通的人是誰,以及他們在意什麼。然後站在他們的高度(可能比你高、可能比你低),以他聽得懂的比喻去影響他們,讓他們知道你手上有個好東西,這好東西為何好?以及為何剛好能解決他們痛點、問題?
這也是為何前面提到,行銷跟你的經營策略息息相關。如果你不知道你要做什麼、不知道你的客戶樣貌、不知道他們的顧慮與期待,你的任何方法都可能對,更可能錯。你要溝通的工具是不是真的能抓住你想捕捉的客戶,如果沒有可能就是錯的,如果有可能就是對的,哪怕大家都跟你說那個退流行了。
所以,你必須建立自己的中心思想,如果沒有,就容易會被市面上各種方法與途徑給迷惑。一下覺得該做這個,做一做沒成效,聽別人說現在有新流行的工具,又覺得那個也想試試看。最後什麼都做了,各種方式都模仿了,但卻無法聚焦或是缺乏記憶點。但是你最後沒有一個擅長,沒有聚焦,甚至缺乏記憶點,那就可惜了 。
對所有專業工作者而言,行銷不是獨立的,它不是最尾端協助販賣的手法而已,而是整個品牌信任度的建構過程。你必須持續有計畫地獲取客戶信任、建立信任,最後等待動機與時機,你才有機會成交。
_____________________
想知道更多將自己專業銷售出去的方法嗎?Joe在這堂《銷售專業服務的系統化做法》中將自己十四年的操作經驗毫無保留的分享出來,當你理解原因,就算不是全部概念都適用於你的產業或環境,但多少能從中提取出一部分你可以做、可以優化、或可以深化之處。讓你不再只是靠殺價拿案,而是真正透過價值來被人認同!
了解更多:https://bit.ly/3hluv2z
同時也有3部Youtube影片,追蹤數超過24萬的網紅啟點文化,也在其Youtube影片中提到,【線上課程】《過好人生學》~除了熱情,你更需要知道的事 讓你建立迎向未來的思維與能力! 課程連結:https://pse.is/H8JXH 第一講免費試聽:https://youtu.be/-EHOn0UxMys 【哈克獨門心法工作坊】~穿越迷霧,懂一個人真正的樣子~2019/10/19開課 課程...
「議題融入所融入之學習重點」的推薦目錄:
議題融入所融入之學習重點 在 吳姵瑩Chloe Wu 心理師 Facebook 的最佳貼文
感謝蘇珊與貓的認真筆記❤️
👉心理師個人品牌
沒有證照的經營方式
👉如何開始?
*從產出開始,文章是好的切入點
*對教育有熱忱創業愛心理
*什麼都沒有,頻繁更新,每週六更,因此大量閱讀、大量學習。
*寫了半年,個人課程順利招生
*找到適合自己的路去發展(圖強?文強?),才容易出頭,不然前面都有大神擋住。
👉做了什麼紅起來?
*知道自己不想做個案、想做演講。
*找在學校的大學同學退薦自己接案。
*演員身份、心理劇,優勢融入,變成行動式演講。
*今年已有60場活動演講。
*重點是付錢的人有沒有在看你的平台?
*要嘛能寫、要嘛能講
*課程設定:解決問題的活動標題,能不能有針對性的解決聽眾與讀者的問題,如:高敏感人的生存之道
*你有辦法連講五天嗎?聲音訓練。
*要有朋友、不同領域。心理圈以外的人才會產生工作機會。
*找人協助順課程的架構、邏輯性。
*你自己的訂位是接案還是演講?
*看起來有趣、白話文真的很重要,才能吸引大眾。
*寫:長文、短文、圖文、懶人包
*市場反應、自己所花費的心力
*講:演講、 工作坊(大眾、專業者)、ㄧ對一
*如何讓自己的身心能永續經營?
*調整學校演講,轉為注重媒體曝光經營(上節目)
*創造力、生產力的平衡
*先做喜歡想做的事,找到其中正增強的事。
A:
繼續寫作、繼續轉不同的議題
粉絲團人數增加是否能變現?
寫自己愛的、放鬆ㄧ些
*有什麼能支持你做你不喜歡的事?
*花若勝開,蝴蝶自來
*做你喜歡的事,喜歡你的人會看見你
*享受當下
*在腦袋裡跑步的豬瘦不下來,現在就開始。
*好好去玩吧
議題融入所融入之學習重點 在 洪仲清臨床心理師 Facebook 的最讚貼文
許多孩子其實並不想把大部分的時間花在網路。當他們有權力自行找出解決方案時,約束效果可能比父母的時間管制更好。
例如,有些青少年規定,當大家一起吃飯時,所有人要把手機拿出來,放在桌上集中在一起;吃飯時間第一個拿手機來查看的人,就必須受罰,像是請所有人吃甜點。
我們不需要採取全面性的改變,也能教導孩子如何把心思放在眼前的現實世界。假如認真執行,小小的舉動也能產生巨大的效果。
摘錄自《#當我們一起》
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
各位朋友,早安:
我常常跟不同家長討論3C議題,所以我只要能看到相關的好文章,都希望能分享到版面上。但細看3C議題,所謂「大人」也常能在其中看到自己—渴望連結,是藏在3C議題之後,對我們人生極其重要的關切。
我跟不少家長談得很深入,也一直共享幫助孩子面對3C的小訣竅。這個過程教學相長,我真的滿懷感恩。
祝願您,能真心連結,這能帶著我們度過許多難題!
.
ps. 歡迎參與贈書活動
https://www.facebook.com/220440724638912/videos/760453587900180
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
孩子在數位時代的連結
【文/ 維偉克.莫西】
科技的影響為教養兒女增添了一個令人望之生畏的面向。青少年一天平均花超過六個半小時的時間,透過螢幕裝置從事媒體娛樂,包括看影片及使用社交媒體。這不包含在八個小時的睡眠和六到八小時的上學時間之內。因此,他們幾乎沒有時間、或只有很少的時間,可以進行不受打擾、不用螢幕裝置的面對面互動。這種情況必須改變。然而,要知道我們該改變什麼並不容易,遑論如何改變。這個情況是否處理得當,會對孩子造成非常大的影響,因為童年和青少年時期是我們為社交技能與社會認知打基礎的階段。
為了理解我們該如何處理孩子使用科技產品的情況,我去向「孩童心智中心」(Child Mind Institute)的國家與外展計劃(National Program and Outreach)資深總監大衛.安德森(David Anderson)請益。
安德森的工作一直與孩子有關,包括主辦夏令營,以及為寄養與收養孩童做諮商。他是受過訓練的醫療人員,他設計了一些透過學校提供的服務,以及一整套提供家庭使用的資源。他在「孩童心智中心」為因各種心理健康問題而感到困擾的孩子與家長,規畫了多種資源。
雖然有些專家警告,網路和電玩遊戲對孩子的社交發展有明確且迫切的危害,但安德森把問題看得更細。他表示,假定所有的孩子都會因為社交媒體與科技而受害,是錯誤的看法。許多孩子表示,社交媒體其實給予他們更多與人連結的機會,讓他們找到自己歸屬的社群。同時,安德森認為科技對某些族群的孩子確實有害,包括行為與心理健康問題的高風險族群,以及發展遲緩的孩子。
歸根究柢,不是所有的螢幕裝置對所有的孩子都有相同的影響。每個孩子有不同的需求,被社交媒體傷害的難易程度也不一。家長在為孩子規定使用螢幕裝置的時間限制時,必須考慮到那些個別差異。
安德森說,大多數的孩子使用智慧型手機和電腦的目的,是為了減輕壓力、放鬆、玩樂與進行社交連結。對某些孩子來說,他們用傳訊息來取代打電話。此外,由於科技已經徹底融入現代生活中,孩子其實需要對數位文化有某種程度的熟悉,才能拉近與同儕的距離。科技已經變成了他們的共通點。
不過,孩子手裡並沒有科技使用說明書,他們也很可能透過科技,接觸到父母師長注意範圍以外的世界。「孩子有可能無法處理他們在網路世界遇到的事物,」安德森對我說。因此,父母確實需要對孩子使用科技的情況,畫出合理的界線。「你必須注意兩件事,第一是他們在網路上都做些什麼,第二是他們上網時間的長度。在這方面,我們並沒有一體適用的解決方案。」
這番話使我想起前面提到的「金髮姑娘假設」。比起適度使用螢幕裝置的青少年,長時間使用(平日每天超過兩小時)的青少年感覺到的幸福感,相對比較低。另外,同樣與適度使用螢幕裝置的青少年相較,幾乎不使用螢幕裝置的孩子,幸福感也顯得比較低。「最困難的部分是,」安德森說,「青少年有時真的受夠了螢幕裝置,但他們和朋友的溝通完全仰賴那些平台,所以他們覺得被綁住了。」
關鍵在於,父母要幫助孩子找到適度的使用時間長度, 讓他們能夠與朋友在網路上和現實世界中都有所連結,同時不會被螢幕裝置綁住。但父母要先從自己做起,節制在家裡使用螢幕裝置的時間。
父母尤其需要留意幼兒的使用情況。幼兒需要與父母有視線接觸、對話和情感交流。鄧巴曾經強調,我們建立社交關係的能力,需要仰賴一些相當複雜的技能。要充分培養那些技能,孩子需要與大人有大量的接觸和直接互動。這些互動可以讓他們學會解讀自己和其他人的表情、手勢動作、心情和情感,還有如何培養同理心及提高情商。
與父母的互動也能幫助孩子學習,什麼是合宜的行為舉止、如何與別人相處,以及如何付出與獲得。當父母一天到晚在用手機,而不是和孩子互動,他們就沒有盡到以身作則的責任。然後,當孩子長大之後,他們會怎麼做?他們會和他們的父母一樣,只顧著滑手機而忽略了朋友,這是一條通往孤獨的不歸路。
安德森說,對於曾經發生心理健康問題的孩子(像是憂鬱症或焦慮症),「社交媒體也會使那些症狀惡化,或是導致孩子退縮到網路世界。」極力鼓吹飲食失調行為的網路社群,可能使生病的孩子病情加重,更不知道如何與他人展開健康的人際互動,或是把自己照顧好。
然而,科技也能讓被邊緣化的孩子(像是非異性戀者) 得到同儕連結,使他們不再覺得那麼孤單、焦慮或憂鬱。安德森說,假如你在學校裡找不到和你一樣的人,若能透過網路社群找到志同道合的人,就可以帶來極大的安慰。
不過,所有的家長都需要隨時掌握孩子與網路世界的關係。安德森告訴我,當孩子開始將自我價值與網路世界的按讚數混為一談,就會出現問題,尤其當他們用虛擬的人際連結,取代現實世界的人際關係。
安德森說,關鍵在於定期「檢核發展方塊」,確保孩子得到維持身心健康所需要的充足社交養分。若孩子的狀況有所欠缺,就可以建議他們重新評估螢幕裝置科技的使用情況。這些「方塊」包括:
1. 優質與適齡的面對面互動友誼。孩子還小的時候, 你是否定期安排讓孩子在學校以外的地方,和一、兩個同伴玩遊戲。孩子進入國中階段後,他們是否在放學後或是周末,和一群朋友一起消磨時間?你的孩子是否有一、兩個死黨?
2. 課外活動。孩子是否有明顯的愛好?他們是否熱愛某種運動或是樂器?他們是否加入與藝術、自然、服務、文化,或是靈性成長有關的學校社團或是青少年團體?
3. 家人相處時間。全家人是否規定一段不使用螢幕裝置的時間?全家人是否會一起吃飯?你們是否會在週末和節日一起聊天,從事一些實體活動?
4. 共享螢幕時間。你是否會和孩子一起上網,幫助他們學習如何在數位世界自處?你們會一起看某個電視節目或電影,然後一起討論嗎?談論影片裡的人際關係,是學習社交技巧的好方法,因為你不是在對孩子說教。
5. 自由時間。孩子在休息時間玩線上與線下遊戲的時數,是否保持適度的平衡?他們是否有適當的休息和安靜思考的時間?在為孩子規定時間限制時,要考慮到孩子的個人需求與性格。
6. 在校表現。你的孩子是否參與學校的活動?是否有適當的時間和空間做作業和讀書?
7. 基本健康作息。你的孩子是否養成有益於身心健康的生活習慣?運動量是否充足?睡眠時間是否合乎他們的年齡所需要的?飲食是否健康,包括上學前吃早餐,以及攝取多種蔬菜和水果?是否在睡前一小時就不再使用螢幕裝置?
迪蘭妮.羅斯頓(Delaney Ruston)是位醫生,也是紀錄片製作人。她拍攝的「螢幕世代」(Screenagers)直接聚焦於在數位時代養育健康的孩子時可能面臨的挑戰。她在2011 年展開這個拍攝計劃,起因是她注意到自己家裡因科技使用情況所引起的爭執與緊張氣氛。她兒子想要多一點玩電玩的時間,而她的女兒總是在滑手機,使用社交媒體。「我可以預見,我的孩子即將一整天都在使用數位裝置,以及用電腦做作業。我們之間遲早會引爆重大的衝突。」
羅斯頓根據拍攝紀錄片時與青少年的訪談經驗,得到了一些簡單的方法,可以有效降低親子衝突。第一要務是,父母要採取合作而非高壓的管教手段。「最好的教養方式是傾聽,因為青少年很愛講話,也喜歡教別人東西,所以我們要帶著好奇心去找他們,請他們的解釋虛擬世界裡的新鮮事,或是他們在玩的電玩遊戲是怎麼玩,諸如此類的事。」
這種對話有很大部分要圍繞著網路世界裡的行為打轉。什麼話可以對別人說,什麼話不能說?假如有人在臉書上對你說了一些他絕不會當著你的面說的話,那代表什麼意思?又該如何回應呢?
羅斯頓對我說,「這些對話非常重要,關於在網路世界裡該怎麼與人對話,如何抱持靈活機智與善意,以及如何在衝突發生之後談論這個衝突。」而且這些對話需要從國中或更早就開始進行。
此外,父母向孩子坦白承認自己在使用科技時遇到的問題,也會有幫助。她說,「然後我們會加以演練。」例如,「我可能會告訴他們說,我試著在晚餐之後不再使用螢幕裝置,但我很難完全辦到,因為我還沒有把所有的電郵處理完。然後我可能會請他們助我一臂之力,提醒我要早點完成工作。」用例子示範並讓孩子參與,可以透過互相理解來教導孩子明白,改變行為的歷程。
就和安德森一樣,羅斯頓也發現,許多孩子其實並不想把大部分的時間花在網路。當他們有權力自行找出解決方案時,約束效果可能比父母的時間管制更好。例如,有些青少年規定,當大家一起吃飯時,所有人要把手機拿出來,放在桌上集中在一起;吃飯時間第一個拿手機來查看的人,就必須受罰,像是請所有人吃甜點。
與這些專家的對談使我清楚的知道,我們不需要採取全面性的改變,也能教導孩子如何把心思放在眼前的現實世界。假如認真執行,小小的舉動也能產生巨大的效果。
臨床心理學家史坦納阿黛爾表示,家長如果希望幫助孩子重新找到生活的平衡點,可以試著採用一個模式,那就是參加夏令營。根據史坦納阿黛爾在《大斷裂》的描述,她這輩子一直活在夏令營裡。她從五歲開始參加夏令營,後來成為營隊輔導員,現在擔任夏令營的心理諮商師。就像烏爾斯發現戶外營隊可以提高孩子的同理心,史坦納阿黛爾認為, 對於青少年來說,營隊提供了一個很重要的環境。
「若要尋找學習社交情緒素養的環境,我想不出一個比營隊更好的地方,」她最近這麼對我說。當然,不是所有的營隊都相同,營隊也不是幫助孩子培養社交情緒素養的唯一所在。不過,史坦納阿黛爾表示,夏令營模式仍然值得我們檢視,「好的夏令營具有幾個基本要素:同理心、展現真我,以及社交情緒素養。」
孩子參加夏令營時,他們可以擺脫史坦納阿黛爾所謂的「數位鎮靜劑」。「每個人都真正的面對彼此,沒有數位裝置使人分心,沒有人被排除在外。我們透過營隊互相連結——不論你喜不喜歡那個女孩,你們都要同舟共濟。」
孩子也能夠透過營隊活動,與內在的自我連結。他們不再時時刻刻查看手機,而是在穿越森林、划獨木舟,或是練習射箭時,與自己的內心連線。「就像是將你的靈魂徹底重新啟動。」
史坦納阿黛爾說,營隊輔導員也扮演了非常關鍵的角色。他們就像是永遠挺你的兄弟姊妹,「幫助你用忠於本色的方式與人連結,面對他人,創造一個他們也能忠於本色的空間。『我們同在』的力量如此強大,足以支持所有的人。」
在這個意義上,營隊文化與追逐地位的當今文化恰好相反。我們的孩子從現今的文化學到的是,最高的位置只容得下一個人,擁有最酷炫的玩具就贏了,擁有最好的身材就贏了,能上長春藤大學就贏了。「年輕人總是透過與他人的比較,來獲得身分認同。現代的孩子最辛苦的部分是,這種比較時時刻刻都在。」
史坦納阿黛爾說,這種比較與競爭會衍生出焦慮和錯失恐懼症(fear of missing out, FOMO)。而營隊環境可以使孩子免於錯失恐懼症的侵害。孩子在營隊中可以真正做自己, 以自己的真實本色與他人連結。那種連結會給孩子一種腳踏實地的感覺,幫助他們真切的面對自己的生活。
這並不是容易辦到的事。若你原本習慣用文字訊息溝通,現在卻要改成與人面對面解決衝突,你有可能會覺得很不自在。對年輕人來說,在不借助科技或表情符號的情況下,要知道如何當著某個人的面,告訴他你喜歡他,可能是一件很痛苦的事。但是當孩子有愈多時間與輔導員相處,他們就有愈多時間真實的面對彼此,孩子就愈能夠做自己,並知道如何與其他人相處。
重點不在於每位家長應該送自己的孩子去參加營隊,因為不是所有的家庭都負擔得起這筆費用。不過,與人面對面的相處,在一年當中的任何時候都很重要。所幸,參加營隊的好處可以在其他的地方複製。想像一下,假如我們設法讓孩子在固定的時間不使用螢幕裝置,那會是什麼情況。例如,如果我們在用餐時間不使用科技產品,我們就可以在吃飯時和孩子有更多優質的對話。假如孩子開睡衣派對時沒有人使用螢幕裝置,他們就更能真正的面對彼此。假如孩子參加校外教學活動時都把手機關機,他們就愈可能互相討論在參觀地點發現的新鮮事物有愈多時間和彼此相處。
.
以上文字摘錄自
《#當我們一起》
疏離的時代,愛與連結是弭平傷痕、終結孤獨的最強大復原力量
博客來:https://www.books.com.tw/products/0010879697
天下:https://shop.cwbook.com.tw/SalePage/Index/6755690
天下讀者俱樂部
https://www.facebook.com/cwbookclub/
.
相信自己是夠好的媽媽:是犧牲,還是責任?是妥協,還是平衡?放下對母愛的執著,恢復你的生命彈性,重新找回愛自己的方式
博客來:https://bit.ly/2vhVD9s
讀書花園:https://bit.ly/2GEA9dH
誠品:https://bit.ly/2W4E3Sq
金石堂:https://bit.ly/2vhQ6jh
議題融入所融入之學習重點 在 啟點文化 Youtube 的最佳解答
【線上課程】《過好人生學》~除了熱情,你更需要知道的事
讓你建立迎向未來的思維與能力!
課程連結:https://pse.is/H8JXH
第一講免費試聽:https://youtu.be/-EHOn0UxMys
【哈克獨門心法工作坊】~穿越迷霧,懂一個人真正的樣子~2019/10/19開課
課程連結:https://www.koob.com.tw/contents/4022
【人際維基】桌遊體驗會~讓你一玩就懂別人的在乎~8/3(六)14:00
活動資訊課程:https://www.koob.com.tw/contents/3072
【線上課程】《時間駕訓班》~
學會提升效率,擺脫瞎忙人生,做自己時間的主人
課程連結:https://pse.is/DDDHB
第一講免費試聽:https://youtu.be/flfm52T6lE8
【線上課程】《人際斷捨離》~
讓你留下怦然心動的關係,活出輕盈自在的人生!
課程連結:https://pse.is/E5MW5
第一講免費試聽:https://youtu.be/YyLvd1cNcDw
歡迎加入「啟點文化Line@」:https://line.me/R/ti/p/%40teb0498p
線上課程【不用開口,就讓你擁有人際好感】
啟動人際溝通的關鍵影響力 https://goo.gl/v3ojdo
桌遊【人際維基】~一玩就懂得別人的在乎:https://goo.gl/Ej4hjQ
到蝦皮購買【人際維基】:https://goo.gl/ASruqR
=============================
以下為本段內容文稿:
歡迎來到「一天聽一點」,我們都知道在上一個世紀,由於經濟發展和更多的市場開放,世界上產業多以研發跟製造業為主,很多世界的原物料產地、加工廠房,都需要投入大量的人力。
甚至於是24小時不間斷的生產線,才能夠支撐全世界訂單的需求,這也衍生出從工業革命之後,一直到20世紀的結束,人們始終會相信一件事,叫做「工作時間越長,就賺得越多」這樣的職場觀念。
但是到了21世紀,關於工作時間跟效率的最新研究告訴我們喔,如果你每個禮拜,已經工作超過50個小時以上;要是再把工作的時間拉長,這不旦會讓你的工作效率下降,甚至於可能連你平常的水準都達不到。
再加上喔,科技發展到現在,越來越多的AI機器人、大數據的應用,都能夠取代重複性、機械化的工作,單純的勞動力已經越來越沒有價值了!
還有很多外商公司的政策它更明顯,它直接的把某一些低效能的行政人員,去外包給人力派遣公司。
這樣子它就能夠省下勞健保、年假、退休金…,這些原本要給正職員工的福利;因此喔在未來,容易被取代的人力只有死路一條。
當你聽到這裡,假如你很擔心自己即將要失去工作,我很強烈的建議你,好好的把我今天的視頻看完,因為我會提供解方。
如果現在的你,能夠感覺到自己是職場上,即將要被淘汰的人力;那麼我要先恭禧你,這代表你有一個起碼的自覺。那就先別太緊張,我很確定你還是有救的!
接下來呢,你只要學會一個很重要的事情,叫做「重新思考工作流程」,那就可以增加自己的職場價值。
那到底什麼是「重新思考工作流程」呢?它主要的關鍵有二個。
第一個,請你先學會觀察,好好找出同事、老闆他們的痛點,也就喔讓他們最感覺到「痛苦」的事情。
在行銷的領域裡,有一句話是這麼說的,叫做:「賣阿斯匹林,會比賣維他命來得更容易!」。
這其實就在說明,當一個人身體健康的時候,你給他維他命,幫他補充營養;可是他沒有立即的迫切感,所以不一定會接受你的好意。
但是當他的身體有疼痛的時候,你給他阿斯匹林,馬上的幫他止痛,他在感受上就會有立即的感知跟需要,他就會馬上接受,而且還會很感謝你。
所以打個比方來說,有很多公司它為了討好客戶、拉攏客戶的關係,逢年過節都會送禮;花很多錢去買禮物,讓客戶記得他們自己的存在。
但是事實上,客戶在收到禮物的時候,當然很高興,覺得多一份免錢的粽子,或柚子可以吃,那也很好啊!
可是吃完之後,回到最本質的合作關係,你覺得客戶當他不滿意的時候,他就會因為這樣不挑剔嗎?他還是一樣桃剔!下一次簽約的砍價,還是一樣不手軟,他不會因為吃了你的柚子跟粽子之後,毛邊就變少了啊!
所以那麼請你想想看喔,你錢花了、腿也跑斷了,客戶的抱怨有變少嗎?這樣的結果,你真的有把錢花在刀口上嗎?
倒不如啊,你把送禮的錢跟資源省下來,拿來改善內部的工作品質,增加人力或購買設備;讓客戶的產品或體驗變好,解決他們真正在乎的問題,而不是花力氣在搞關係這種抽象,又不容易兌現的事情上。
對於「搞關係」這件事情,你永遠要先把「真正的問題」處理好,送禮它才會加分。
更何況喔,如果你的客戶只吃送禮這一套,那麼隨便一個送更大禮物的人,就可以取代掉你,那你到底在瞎忙什麼?你確定要這個客戶嗎?
再來第二個重點,就是要會問自己「笨問題」。
相信大家喔行走江湖這麼久,一定都懂得到了一個新公司,或新單位任職的時候,先順從新的組識的規矩,這是基本的禮貌,這樣子也才能夠幫助你,更快的融入組識。
只是人啊~也是一種受制於先前的經驗,就很容易陷入「功能固著」的動物。
因此呢,當你對組識有了一定程度的了解之後,如果沒有適時的思考一些本質面的問題;你就會很容易的把很多不合理、或者是沒有幫助的做事方法,照單全收的成為你的工作習慣。
然而所謂的「笨問題」,其實就是「回到本質」的問題。
打個比方喔,假設每個星期一你們都有早會,老闆通常有很多話要說。但如果早會開不完,中午放大家吃過飯之後,就要延長加賽,常常會阻礙到下午的工作。
然而像這種沒有效率,又會製造更多問題的事,它很明顯的就是需要改善的,那麼這個時候,你就可以問自己:「中午一定要放飯,大家才能夠回來開會嗎?」;或者是:「大家一定要坐著,才能開會嗎?」
到這裡你或許聽出來了,當你開始會問自己「笨問題」的時候,有些解決方案,比如說:「中午可以叫外送,儘快的把會議開完」;或者是:「我們站著開會,藉此提高效率」這些類似的解決方案,就會自然而然的跑出來。
說到這裡啊,我必須要提醒一件事喔,每個人在職場的角色、位子、關係都不一樣。這些例子我只是舉例而已,幫助你理解;並不是要你一比一的,去搬回你的職場應用。
我想強調的是喔,要是你能有意識的問自己:「一定要怎樣,才能夠怎麼樣嗎?」這樣的「笨問題」,那麼就能夠幫助你,去看到改善工作流程的機會點。
那以上這兩個思考「工作流程」的關鍵,第一個「找出痛點」、第二個「問自己笨問題」。
其實呼應了阿基米德的名言,他說啊:「給我一個支點,和一支夠長的槓桿,我就能夠撐起地球」。
我邀請你想一想,假如在平常的工作流程裡,搬一塊大石頭需要五個大男人;但是因為你懂得「重新思考工作流程」,於是找到適當的槓桿跟支點。
結果只要兩個人,就可以事半功倍的搬起大石頭,那同事跟老闆會不會自然的更重視你?
當你善用這兩個實用的技巧,重新思考了工作流程,找到你的槓桿跟支點之後;回到你的實務工作裡,再利用四個檢核點,就能夠更具體的確認新的工作流程,是否值得執行。
這四個檢核點分別是什麼呢?
第一個「減少沒價值、不必要的步驟」、第二個「聚焦在高價值的事務上」、
第三個「任何新流程,必須要能夠增進結果的『品質』」、第四個「任何新流程,要能夠創造『迅速、省錢』的效應」。
只要你想出來的新工作流程,能夠符合這上面說的「四個檢核點」;哪怕只有符合其中的一項,就能展現出令人驚艷的工作表現。
更簡單的說,一個人的工作價值,就是以下三點的結合;分別是「為他人帶來助益」、「品質」還有「效率」,這三個的全面提升。
假如你要問我,未來的十年、二十年,什麼樣的人是最搶手的人才,永遠不怕被職場淘汰?
我可以很肯定的回答你,那就是能夠「重新設計工作流程」這樣的人!
因為能夠重新設計工作的人,他們最被職場需要的核心價值,就是他們懂得做對的事,並且精準的把事情做對!
同時呢,也意味著這樣的人,擁有更廣、更高的格局,才能夠看見表面事物下,那個更大的脈絡。
聽到這裡喔,如果你心裡產生一種,覺得喔自己都已經3、40歲,很多事情都已經習慣、固定了,都已經定型了;那到底要怎麼樣保持思考、與時俱進,又能夠專注在工作上,把事情做好?
如果你有這樣的想法跟問題的話,那我會很建議你,我的線上課程【過好人生學】,歡迎你來參與。
在【過好人生學】這一門課程裡,你會學會怎麼樣在不同的生涯階段裡,去創造出必要、而且能夠為下個階段加分的「結果」。
直指核心的把你的精力,集中在最能夠兌現價值的事務上,我會讓你在這一門課裡,學到的不只是聚焦,而且是更精準的「再聚焦」;讓你的努力換來豐收,而不是失望與挫折。
相信你的人生走到目前這個階段,一定會有一個體會,那就是在人生,或者是工作裡,你光有「更努力」的自我要求,其實是遠遠不夠的。
假如你還不意識自己,處在一個叫做「多勞者未必多得」的時代裡,那你最後得到的,可能只有「過勞」啊!
而且就算你賺到錢,還不見得有命花,這會是你要的嗎?
因此啊,從更長遠的眼光來看,如果你能夠在現有的工作崗位上,用更少的時間,完成一樣的工作;甚至還幫助你的同事、老闆,解決長久以來困擾工作流程,的這方面的問題。
那麼這樣子一來,不止凸顯你的效率,更能夠彰顯你的思考能力,這才是貨真價實,無人可取代的價值。
希望今天的分享,能夠對你產生一些啟發與幫助,我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容,請在影片裡按個喜歡,並且訂閱我們的頻道。別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺,按下去;這樣子你就不會錯過我們所製作內容。
那麼如果你對於啟點文化的商品,或課程有興趣的話;如同今天這一段內容,最後跟你分享的【過好人生學】。
這一門線上課程,集合了我過去所有這麼多年來,累積的個案教練的經驗;因為所有到我面前的人,不管他剛開始會來找我協助的原因是什麼,幾乎到最後都會談到一個核心的議題,叫做「生涯」。
畢竟每個人都希望自己過一個更好的人生,所以不管你幾歲、你現在在哪個階段、你要的是世俗的成就,還是內在的平靜。
我相信【過好人生學】這一門課,可以幫助你過出一個你想要的好人生;歡迎你的加入,詳細的課程資訊,在我們的影片說明裡都有相關的連結。
凱宇很期待,能夠跟你一起學習、一起前進,謝謝你的收看,我們再會。
![post-title](https://i.ytimg.com/vi/08X4-K_5EGc/hqdefault.jpg)
議題融入所融入之學習重點 在 啟點文化 Youtube 的精選貼文
【07.02 開班!】《CIA通達力》初階班~全方位溝通表達訓練(第22期) 僅剩三個名額
讓原本的你成為自己的力量與資源,帶你前往想去的地方。
課程資訊:http://www.koob.com.tw/contents/37
更多學員心得分享:http://pse.ee/5TB7F
線上課程【不用開口,就讓你擁有人際好感】
▪ 啟動人際溝通的關鍵影響力 https://goo.gl/v3ojdo
→ YouTube紛絲NT1,000元折價專屬優惠,直接輸入代碼:「07pjNj6l」
桌遊【人際維基】~一玩就懂得別人的在乎:https://goo.gl/Ej4hjQ
到蝦皮購買【人際維基】:https://goo.gl/ASruqR
==========================
以下為本段內容文稿:
在我的真實教學經驗當中,常常會遇到有一些人踏進我的教室,其實是抱持著要學會說話很厲害,或者是說很厲害的話,這樣的期待。
那事實上呢!常常有時候要花很大的力氣去破解他們的迷思,或者是讓他們的觀念有所移動跟調整。那麼呢,我很開心哦最近在閱讀的時候,讀到了哈佛大學社會心理學家.格斯庫寧和維吉尼雅大學的研究團隊,他們做了一個相關的實驗。
這個實驗叫做「非凡體驗」所暗藏的社會成本,這個實驗這樣子做的喔!
他們找68個參與者,把他們以四人為單位分組,每組的其中一個人會被分配到要去看一個精彩有趣的街頭魔術秀,這是一個非常好看非常特別的影片哦。
而其他三個人被分配看的是不怎麼好看的影片,很普通也沒有什麼新意的那種。而且呢這四個人彼此之間都知道彼此分配的影片是什麼,並且在看完之後給五分鐘的時間,讓他們進行自由的談話,在我繼續往下分享之前,你想一下到底是誰的感覺會比較好?
這四個人當中,是那一個看著很特別的一片被娛樂到的人,然後分享的很厲害,然後讓大家很羨慕?還是另外三個人在這個對談當中的主觀感受會比較好呢?
你可以想一下喔!實驗的結果告訴我們,當他們聊完之後,再根據參與者的自我描述面發現,這四個人當中相對比較起來,那個看魔術影片就是呢,看這個很好看的影片的那一個人,他覺得自己在這場對談裡面被冷落了,心情變差了,乍聽之下你可能會想說~啊!怎麼會這樣子?
那些特別的經驗,不都是大家公認的美好事物嗎?怎麼會反而是那個具有特殊經驗的人,他的主觀情緒變差了,而且在對談裡面覺得被冷落了?
這時候呢你不妨想一下,我們一般在跟別人討論得很熱絡的話題,是那些只有你知道而別人不知道的,還是幾乎是大家都知道而平凡無奇,但是卻因為那樣的議題,讓大家討論的很流暢,而且很熱絡呢?
所以其實回到今天這一段分享的開頭,這裡面就有一個吊詭,很多人踏進我的教室,都想要學說話很厲害或者說很厲害的話。
你不覺得就在這個實驗裡面就告訴我們,無論你是說很厲害的話,還是說話很厲害,這都會讓你反而跟別人格格不入。然而你學習溝通、然而你學習人際最重要的目的是什麼?
是不是跟他人連結跟融入以起創造更好的影響,但如果你的出發點就是要說厲害的話,或者是說話很厲害,那你不等於自外於其他人呢?
雖然還記得前一陣子我做了一個影片,很受到大家歡迎喔~叫做《很簡單又很重要的人際原則》,那一段影片裡面我就要強調其實「共同性」,才是我們創造人際關係,創造好溝通的第一步。
它雖然真的很平凡無奇,但它真的很重要,而且呢它還真的需要學習,否則我們往往會自以為的覺得這不就是大家都會有的經驗,我們經常會犯這個毛病,就是你很習慣、你很熟悉的,不管是表達還是事務。
我們會假設別人跟我們一樣,但事實上真是如此嗎?如果你很熟悉的就等於別人也跟你一樣的話,那你現在已經沒有溝通的問題了,不是嗎?
所以呢!今天這一段分享再次的證明一件事情,越是簡單的事情,反而越是更重要。
或許在你付出代價要學習人際溝通之前,先弄懂這一點,就可以避免其實你很努力的學習,但是它完全選錯了方向,真正重要,而且真正有用的人際原則,從來就不是建立在你說話很厲害或者是說很厲害的話。
談到這裡,我在5月18號開課的《人際回應力》課程,就是幫助你直指人際溝通的根本核心,從根本去瞭解去學習去前進,讓你在人際裡面,可以用更省力的方法創造更好的連接。所以很期待在我的教室裡能夠見到你,希望今天的分享對你有幫助,我是凱宇。
如果你喜歡我製作內容,請在影片裡按個喜歡並且訂閱我們的頻道,別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺,按下去這樣子你就不會錯過我們所製作內容。
另外在5月18號開課的《人際回應力》課程,我在錄音的這個時候,我們的名額已經只剩下個位數了,所以呢!期盼你能把握這難得的機會,學習是要付出代價的,然而不學習有時候付出的代價會是更高的,希望我在5月18號的教室裡能夠見到你。
謝謝你的收聽,我們再會。
#啟點文化 #心理學 #人際關係 #凱宇 #人生成長
![post-title](https://i.ytimg.com/vi/qykbnrjO8Vw/hqdefault.jpg)
議題融入所融入之學習重點 在 李基銘漢聲廣播電台-節目主持人-影音頻道 Youtube 的最讚貼文
童軍廣播人才培訓營第一梯(學員受訓心得與未來主持計劃)
1、黃筠雅,中山女高 111女童軍團,蘭傑
因為不知道自己要做什麼?所以更真實的問自己想做什麼?並在遇見了機會時更勇敢的好好把握。
在高中後發現自己對廣播媒體方面起了興趣。以前的我想做的事情很多,真正做到的卻那麼少,總是鼓不起勇氣去爭取自己想要的,直到隨著年紀的增長,面臨到了要考大學的階段,才發現自己已經不是小孩了,在過去錯過了多麼多。直到某天在滑 facebook 時,不經意發現了漢聲快樂玩童軍廣播人才培育營的活動。
童軍是目前在我人生中最重要的角色之一。當發現興趣和所扮演的身分可以完美的合作時,發現機會的興奮和激動完全的打敗了對私訊主持人的猶豫和害怕,就這樣的成功報名並參加了活動。
活 動當天其實緊張就冒了出來,但是在上課老師親切的帶領之下,開始融入了氣氛。從一開始的問一個好問題,教會我們從生活中對自己提問,更深入的理解每個議題、做適量的引導,迅速抓住事件的重點並對裡面的人物提出自己的疑問,掌握訪問的要點。再來討論童軍的公共關係,針對社會的觀點對童軍活動做一個分析,到中午分享快樂童軍節目的成立和未來規劃,甚至還學到如何運用生活中最簡單 PPT 就可以做出令人驚艷的海報,每個課程充實的讓我遺忘了一開始小小的害怕,開始興奮的和自己的夥伴討論下午實地演練的流程。
第一次進錄音室即使已經做好了許多心理建設和排演還是緊張的全身僵硬,即使和自己的夥伴不停的對彼此說我們可以,在正式錄音的時候還是無法控制自己的緊張,在腦袋一片空白的情況下完成了我們的初體驗。直到自己剪輯的時候聽到了我們自己的聲音,才放鬆的嘲笑自己和對方說了多少個 "然後" 、"那" 、"就是" 等很口語的用字,聽到因為緊繃而有點顫抖結巴的地方還會一起大笑再做修剪,剪輯的過程或許是因為玩開了也不會像一開始的小心翼翼,而是青澀卻帶點熟練的討論和動作,不自覺一天的課程就在歡笑聲中落幕。
一日下來,我覺得我學到的不只是很多知識和經驗,還有對自己做的事保持著的熱忱、對自己的堅定,謝謝舉辦這個活動的所有夥伴和快樂玩童軍主持人,也很高興自己跨出了第一步。
2、李心禾 ,台北市信義國小第99團,行義童軍
整個活動下來,下午的錄製活動是我印象最深刻的,和一位剛認識的伙伴互相討論訪問主題、問題和內容,在進去錄音室之前,除了很興奮的感嘆道:「哇!錄音室耶!」還很緊張得和伙伴一遍又一遍的確認問題和內容,深怕待會兒會忘記。在錄製過程中,我們常常在句首前加上「那」、「然後」而使得句子變得很不順,還好可以透過剪輯來修飾掉,修飾過程中可有趣了!原來自己講話有那麼多的「然後」!
整個活動下來,我的第一個收穫是「問一個好問題」,身為主持人要問一個好的問題才能使對話繼續並有意義,為了問好問題,我和伙伴可是花了許多心思;第二個收穫是學習到在錄製過程中,講錯話或不知道要說什麼時,不要緊張要冷靜,也不要胡言亂語,事後的剪輯也較容易。
我很開心能參予這個活動,不但讓我認識到新的伙伴,也讓我體驗到新的事務,我很有興趣及意願繼續參予錄製「快樂玩童軍」的節目。
計畫:
我比較傾向於訪問學校的師長或同學。師長方面,我想訪問管理圖書館的叔叔。同學方面,優先會選擇儀隊的同學做採訪。
如有活動需要報導採訪,任何問題洽詢,以下三個粉絲頁,均可連絡!
「李基銘」主持人粉絲頁:https://www.facebook.com/voh.lee
「fb新鮮事」節目粉絲頁:https://www.facebook.com/voh.vhbn
「快樂玩童軍」節目粉絲頁:https://www.facebook.com/voh.scout
李基銘主持人mail: a0986650006@gmail.com
![post-title](https://i.ytimg.com/vi/jVKwACt-Vws/hqdefault.jpg?sqp=-oaymwEbCKgBEF5IVfKriqkDDggBFQAAiEIYAXABwAEG&rs=AOn4CLBwURh2ejCLZkN40oECMCbSpBfdXQ)
議題融入所融入之學習重點 在 自然科| 柒、附錄之二 - 國立臺東高級中學 的推薦與評價
8項議題所涉之教育相關法律及國家政策綱領如下:. 註1:性別平等教育之教育 ... 參、議題適切融入之學習主題與實質內涵及學習重點舉例說明. 一、議題之學習主題與實質 ... ... <看更多>