關於 讓顧客感動的服務 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

【網大愛知識】服務的兩三事 😱 😱
服務業的性質，小編覺得真的辛苦….. 😖 😖
遇到的客人形形色色 😩 😩
每一個人都需要好好的招呼與應對 🙄 🙄
只要一個步驟錯了…可能就會掉入萬劫不復的深淵了…
因此為了提高警覺 😨 😨
我們更應該加強我們的服務專業與待客之道(肯定貌)
💓小編建議大家聽聽這幾門課 ➡
1⃣【顧客服務】創造讓顧客感動的服務之道
2⃣服務力啟動競爭力
3⃣如何提供超越消費者期待的服務
💓要怎麼選讀這3門課來強化自己呢 ➡
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有沒有很簡單又方便呢！
充實自己，就要一步一步來，下載下來當成MP3，
循環播放，讓自己時時刻刻的學習，永不間斷。
讓自己的服務UP ❗UP ❗再升級 ❗
#不斷充電學習
#服務業真的蠻辛苦的
#服務一直都是學問
#其實學會對誰都好
#中小企業網路大學校

店名：金魚日本料理
電話：02 2703-1003
地址：台北市大安區延吉街233巷18號
營業時間：am11:30 - pm14:30/pm17:00 -pm 21:30
公休日：星期一
FB粉絲團：https://www.facebook.com/KingyoTaipei/
官網：http://www.kingyotaipei.com/menu.htm
故事 HISTORY：
 
在2013年的一月【金魚日本料理】誕生了！
 
金魚日本料理創辦人﹣吳秉宗先生 由加拿大學成歸國後，經營延續父親﹣吳萬來師傅對日式料理的堅持與回饋客戶的理念，希望不論景氣好壞，都能提供消費者經濟平價又物超所值的美味料理。
吳萬來師傅﹣是平溪鄉礦工之子，幼年時家中時常三餐不濟，經常有一餐沒一餐，為了分擔家中經濟，以及讓弟妹完成學業，在國小畢業後，就支身到台北討生活。剛開始是到客運公司當伙計，負責公司雜役及伙食，後來公司老闆開的日本料理店，創業初期缺雜工，要他兼著做，由於他努力、認真、勤奮的態度，獲得師父的賞識，也就開始了他人生新的旅程。
民國66年代，在日本料理廚師界中，他可是數一數二令人尊敬的人物，經過數10年的磨鍊，他決定與夥伴共同創立「春日」，在當時日本料理是高不可攀的消費，他想到自己家中的情況，為了讓一般大眾也能消費的起，於是決定顛覆大家對日本料理的印象。提供了物超所值的份量，為了就是希望客人吃得飽，吃得開心。當然也經常有客人質疑這樣的經營模式會賺錢嗎？其實都是每天清晨到漁市批貨，而減少了層層的剝削，把省下來的成本能夠薄利多銷回饋給顧客。
金魚結合了春日吳師傅傳統料理的堅持與新時代消費者的需求，為的就是讓消費者能從料理中感受到“幸福”。因此在開幕短期內由口碑贏得大家的支持。
為了幸福而誕生，金魚優秀的團隊不會讓您失望的！
金魚料理 Variety
刺身，壽司，手捲，定食，懷石套餐，火鍋，單點，揚物，烤物，炒物，隨著季節更變的料理，霜降牛肉，啤酒，清酒，梅酒 ...
適合 Dining Experience 
填飽肚子，喝酒配菜，聚餐，慶祝，下班想要有個地方放鬆心情，跟老朋友敘敘舊，美食部落客，孝敬父母，請客，家庭聚會，約會，第一次見網友，小朋友大朋友一起，自己放空的享受...
理念 Core Values 
金魚日本料理的理念很簡單 – 就是提供客人幸福的料理。
物超所值 Value 
新鮮，多元，大份量，經濟價位，讓客人有花小錢吃大餐的感受。 大方，體貼回應客戶需求。
美味＆新鮮的料理 Fresh 
廚房保持專業水準及標準，提供好吃，結合傳統與創新的料理。 
依當季的食材更變料理，讓回顧客嘗新口味。 
不浪費食材，多利用食材變化出美味料理。
專業親切服務態度 Customer Service 
以感動， 客人至上， 建立長久關係即回顧為出發點。
乾淨舒適的用餐環境 Comfortable Environment 
乾淨整潔。打造低調奢華讓客人享受舒適的用餐氛圍。
重視員工 Employees 
每個金魚員工都有自己的專業及分內工作，但金魚鼓勵在職場上互相幫忙，有團隊的精神。保持向上提升態度，專業水準，及職業道德。
關於：
金魚創作和食開張啦！歡迎大家來嘗美味的日式料理與美酒。有生魚片，頂級牛肉火鍋，日式創意料理，各種ＳＡＫＥ，梅酒，還有啤酒，ＷＨＩＳＫＥＹ。♥
#Meck大叔#金魚日本料理#豪華散壽司

【名偵探柯南主題餐廳開幕，心情卻五味雜陳】

今天是滿懷期待的日子，結果卻有點五味雜陳。
相信不少人應該都看到今天柯南主題咖啡開幕後延伸而出的各種問題與評論。
希望這一些狀況，只發生在今天，之後的日子，柯南迷們都不會感到失望。


從幾週前得知柯南主題餐廳要來台灣快閃，那時候和里歐就覺得非常興奮。畢竟這可是全台第一次，也是亞洲繼泰國和上海之後，終於，台灣的柯南迷們，能有一個地方，可能不一定是用餐。購買週邊、和朋友一頓午茶時光、或者交換那些柯南帶給我們的感動與成長的陪伴。

所以我們好幾週前就期待到現在，里歐還特地檢查好各種攝影設備，只希望能把餐廳好的一面捕捉下來，帶給更多人，約了身邊的朋友，期待在開幕這天，來現場體會這裡的感動。前一晚甚至睡不著覺，就和每次迎接柯南電影首映一樣，令人期盼。


我們抵達時差不多是早上九點多，那時前面已有兩三組人馬在排隊，還有遠從樹林搭車而來的朋友，但第一天的狀況，卻仍有許多可以進步的地方。

不論是動線的問題、餐點送餐的時間規劃、沒有所有服務員都全盤接受教育訓練、點餐時不曉得餐點的內容、附贈的贈品或者用餐時間就要結束，餐點卻還未送齊，然後就被催趕著離開等等，場內場外，各種令人無所適從的狀態，使每個人除了浮躁以外，更多的是難受與失望。

畢竟來這裡的人，都是真心喜歡柯南的人，也都是曾經和柯南一起長大，讓他們陪我們走過一段時光的人。所期許的，不過是找回那一份感動而已，並不貪心。所以現場看到有些人難過到哭，或是哭笑不得時，真的也替他們感到難受。

如果認真要提缺點，真的很多很多……但……
我永遠記得柯南教會我的一件事，那就是不論是誰，再多給他一次機會。期盼店家今天真能願意傾聽每一位顧客的聲音，並尊重每一位柯南迷，使每一個來到這裡的人，都能留下美好的回憶與難忘的夢。


最重要的還是，2019/07/10(三)，柯南第23部電影「紺青之拳」就要上映，到時再相約電影院見吧！
能成為柯南迷，是一件幸福的事。希望日後前往咖啡廳的人們，都能和柯南留下最珍貴的回憶與無可取代的感動。



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#柯南 #咖啡廳 #名偵探柯南

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2011年為了追求更卓越的蛋糕品質及提供更好的環境給顧客，將總公司及工廠遷移至新北市土城區，同時首度跨足餐飲事業---Amo Café，提供給您蛋糕與咖啡的美食雙重奏體驗。

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