【跨境觀察站】🇯🇵由日本電商平台觀察臺灣熱門商品—樂天平台篇
✅與臺灣相關的搜尋內容多與食品有關
在樂天(Rakuten.co.jp)的搜尋欄中鍵入「台湾」，會自動帶出常被使用的相關搜尋詞，例如：「臺灣鳳梨」、「臺灣カステラ」(海綿蛋糕)、「臺灣芒果」、「臺灣茶」、「臺灣荔枝」等；以及相關產品分類，例如「フルーツ・果物」(水果)、「スイーツ・お菓子」(甜點/點心)、食品等。👉由這些相關字詞，可以看到與臺灣相關的搜尋內容大概都是與食品有關。
若進入關鍵字「台湾」的搜尋結果，再依評論件數排序，以找出銷售量較多的商品。觀察其結果前兩頁(約90項商品)中，幾乎都是食品，且種類非常多。👉其中以線香、鳳梨酥、拌麵、烏龍茶的刊登數較多，代表業者較看好其市場需求而上架。
✅從臺灣關鍵字的搜尋內容中分析暢銷品特點
針對最暢銷的商品做進一步分析，篩選出評論數超過100個的商品，共有11項，依評論數由高至低排列為：內衣(14426)、蒲燒鰻(755)、金鑽鳳梨(593)、除障香本舖線香(230)、冷凍豆腐麵(214)、臺灣拌麵(196)、金鑽鳳梨(155)、萬通鳳梨酥(115)、鳳梨酥(107)、荔枝(106)、新東陽鳳梨酥(101)。括弧中的數字為評論數。除去季節性產品的水果之外，👉以下分別說明這些暢銷品的商品詳情頁中可觀察到的特點：
1.曼黛瑪蓮的內衣：在商品詳情頁中宣稱已累計銷售40萬件，但不論是品名或商品介紹中都沒有提到它是來自臺灣的品牌，且銷售的店家是日本的白鳩企業，是一個內衣通路。對消費者而言，並不會從這個商品介紹頁得到臺灣的印象。只是因為店家在後台設定的關鍵字有包括臺灣，所以才搜尋到它。
2.蒲燒鰻：在商品介紹中提到為臺灣產鰻魚，並由日本企業委由臺灣養殖加工。
3.除障香本舖的線香：在品名和商品詳情中都有強調是臺灣的產品，由臺灣有名的法師所監製。銷售的店家是香氛的專門店。
4.冷凍豆腐麵：有說明是臺灣產的特色商品，但並未顯示品牌。銷售店家是素食超市。
5.臺灣拌麵：是日本拉麵業者推出的一種麵類產品，強調裡面加了臺灣肉燥醬，所以應該説是台式的風味，但不是臺灣商品。
6.萬通鳳梨酥：特別強調臺灣總統府御用。店家是專售臺灣商品的貿易商。
7.鳳梨酥：没有品牌，店家直接向臺灣的製造商購入。包裝也很簡單，20個裝2,199日圓，價格和其他鳳梨酥相比很有競爭力。
8.新東陽鳳梨酥：有介紹臺灣老店新東陽的品牌，由日本的貿易公司進口。店家是中華食材專門店。
👉以上商品真正突顯臺灣品牌的只有除障香本舖、萬通鳳梨酥和新東陽鳳梨酥，因為有其故事性。其他的商品如蒲燒鰻、豆腐麵、鳳梨酥，則是靠原材料、價格等因素來吸引消費者。
✅販賣臺灣商品的店家以進口商或零售商為主
觀察搜尋結果前兩頁的店家，發現有7家是標榜臺灣商品的專賣店，包括：本位主義、臺灣物產館、臺灣小集、台湾セレクション、TW direct、宝島台湾中華世界グルメの店、台湾レトロ生活雑貨店。其銷售商品內容也都以食品為主。而其經營者中有5家具臺灣人或華人背景，經營型態為進口商、或零售商，都是在日本境內發貨給消費者。以跨境電商方式經營者只有TW direct，為臺灣樂天開設的臺灣館。
🎯在日本樂天平台上搜尋的臺灣商品都是以食品為主，但許多商品的主打賣點是食物原材料的地域性特色，例如臺灣特有水果、臺灣特有食材，但並未強調或塑造品牌形象。代表日本人對臺灣商品的印象仍停留在臺灣的特定物產，而非品牌。經營的型態是以貿易或平行輸入進口後，再透過日本的零售商銷售為主，臺灣電商業者跨境經營的方式很少。
資料來源:財團法人商業發展研究院
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