【支持警察也請支持社工!】
前天批評「女警扮社工破門」一事,引起許多朋友討論,從眾多回應中可以看出,社會大眾對於社工專業的不理解,有些人甚至認為社工等於志工,又或者覺得社工只是送送餐、表達關心聊天,沒有專業可言。
因此,為促進彼此理解,讓批評更具有建設性,我希望可以藉此機會讓大家初步理解一下社工專業。
一、社工工作目標與警察不同
以本次案例中較關連的兒少社工來說,他們主要的工作目標是「評估兒童、青少年的照顧狀況」,是否有受到良好照顧?是否有疏忽的情況?是否有遭受暴力、性侵害、吸食二手毒的風險?評估孩子狀況是社工的主要目標,而非查緝成人的犯罪。因此許多朋友說為什麼社工不舉報?質疑其工作失職,其實是不合理的。
再次強調,社工的工作重點不在糾舉犯罪,檢舉也需要確鑿的證據,否則警察是不會受理的。至於蒐集證據,更是高風險、高專業的工作,如何能寄望一個社工獨力完成呢?相反的,社工應該著重在評估風險、後續處理,而這也是警察不會去關注的部分,這就是專業上的分工。
二、所以毒販家庭不算高風險嗎?為何之前沒有把孩子帶走?
大家知道,台灣的社工人力高度不足嗎?世界各國,人口/社工比約落在1/500~1/1000,但台灣大概是1/3000。舉個實例,負責兒童、少年的學校社工體制最完善的新北市,法定比例是一名社工要負責五千名學生,有沒有負擔沈重的感覺?但各位猜猜看實際情況是多少呢?
昨天我隨口訪問一名新北市的學校社工,他一個人要負責將近一萬五千名學生。試問各位朋友,在這樣的情況下,您要以何種立場苛責社工沒有處理好這樣的現場工作呢?
三、所以破案不好嗎?為何要指責警察?
稍微瞭解一下社工專業後,或者可以回頭思考這個眼前的案例。如果販毒刑期較長,而吸毒,可能幾個月就放出來,父母出獄後,兩個小孩可能還是要由父親或母親照顧,您認為,社工有可能再進入這個家庭,注意孩子的情況嗎?
這就是信任被破壞的問題。
案子破了,是一件好事,然而其造成的長遠影響,卻是未來這兩個孩子,或更多看到新聞的高風險家庭,不再信任社工,或對社工懷抱戒心、惡意、甚至主動攻擊。這不但會增加社工工作風險,也會增加社工現場工作的困難性,進一步影響的,就是社會問題的擴大。
我希望,這一連串的討論,有讓更多朋友理解社工專業,以及為何此事必須被檢討。我的發聲,絕非為了引起民眾警察的對立、社工警察的對立、支持警察群眾與社工的對立,相反的,是希望透過分享與討論,促進不同族群之間的理解。
理解社工不一定需要懲罰警察,承認錯誤也不需要自殺謝罪,最重要的是,我們都從中理解了更多,掌握更多的資訊,有能力更進步,一起為社會努力。
社工是一群領著低薪但承接社會中最弱勢家庭的人,支持警察時也請支持社工,不是一件難事,一起加油!
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