［人際關係，一定要懂得用｢小三｣］
最近有上班族跟我私訊，談他在職場的困擾，其實就是一個｢背叛｣的故事｡
他在這家公司2年，是目前這位主管錄取他的，一直以來照顧他﹑教導他，私下交情也很親密，經常一起去吃飯與唱歌，幾乎到了無話不談的地步｡這位上班族很慶幸能夠在一畢業就有這樣的主管帶領他，幫助他在工作上快速進入狀況，而且一路受到支持｡
問題是最近有個好工作找上門，他跟主管說了，一切就變了……先是主管勃然大怒，罵這位上班族沒有良心，不管他的死活，工作全丟給他；接下來就將他視同陌路，不理不睬，交派工作用扔的，也不多說明一下｡可想而知，這位主管的感受到的是被背判了，這跟閨密另外交了新朋友的情況是一樣的｡
上班族問我該怎麼辦？我將近年流行的｢關係中的人生四道｣教他，也就是四個說再見的步驟：
1. 跟主管道謝：謝謝主管一直以來的照顧，而且要具體說出事項｡
2. 跟主管道歉：跟主管說聲抱歉，無法跟他再一起共事是很遺憾的事｡
3. 跟主管道愛：向主管表達對他的尊敬與關愛，也要具體說出事項｡
4. 跟主管道別：最後表達依依不捨的離別之情，送上一張卡片或一份小禮物｡
不過這麼做仍然不足夠，如果還能透過第三者表達，對方的接受度會更高，不舒服的感覺更容易釋懷｡就算以後再也不相見，至少心裡不必留有怨恨，對彼此都是放飛與自由｡婚姻要幸福，不能有｢小三｣；職場要成功，一定要有｢小三｣｡當然，小三有時是來攪局的；相反的，若是處理得好，他們是來做橋的，搭起友誼的橋樑。
這位上班族的經驗我也有過，可惜當時沒有尋求指導，錯失了好好說再見的良機，直至今天20年過去，想起來都覺得心裡微微作痛｡
我的總經理對我一直萬般的倚重﹑無微不至的關心，有一天突然不理我，接下來請秘書來問我是不是要離職｡我楞了一下，的確是有人來問我要不要換工作，我尚未答應，還在思考中，哪裡知道消息這麼快傳到總經理的耳裡｡
那時年輕，第一次遇到這種情況，不知道怎麼處理｡眼見氣氛日益凝重，只有一種感覺，再待下去也一切走味了，最後真的｢被逼｣離職，結果完全是個意外，在我的計畫之外｡事過境遷，我有時會想當時究竟怎麼做才是對的｡今天上線上英文課，終於幫我開了一扇窗，從一個全新的角度去思考，這個角度是｢小三｣｡
不過今天這個主題其實是很高大尚的，講的是想要進到董事會，擁有一個席位，怎麼做最有效？總共有7個方法，全都是跟｢拍馬屁｣（flattery）有關｡這個結論來頭不小，是由兩個具有聲望的商學院，從134名CEO，以及765名董事會成員中調查而來，可信度極高，包括：
1. 請問對方建議時，先提及對方的某項功績｡
2. 有時必須反對，再接受對方的意見｡
3. 跟他的朋友稱讚他｡
4. 稱讚之前，先表達可能會讓對方覺得尷尬｡
5. 強調自己的意見和對方相同之處｡
6. 小心而不被察覺地了解對方的意見，並用自己的立場說出來｡
7. 私下了解對方關心的事務，偶爾聊到自己也關心這些事｡
其中第三點，跟朋友稱讚他，就是我今天要談的小三理論，亦即英文的the third party（第三者），這在心理學是有理論支持的｡在我上面個人的故事中，你有注意到小三的重要性嗎？我的總經理寧願聽信來自小三的傳言，卻不信我的說法；但是如果當時我活用小三，傳言也能夠不攻自破，事情能夠逆轉勝｡
這稱為「溫莎效應」，不論正面或負面，經由第三者得到的資訊，都會獲得更高的可信度｡溫莎原本是一位模特兒，在第二次世界大戰成為間諜，戰後寫了一本自傳式間諜小說《去跳舞的間諜》（The Spy Went Dancing），書裡有個主角是溫莎公爵夫人，她說：「不管在什麼時候，第三者的稱讚永遠最有效。」這就是溫莎效應的由來。為什麼來自小三的消息被重視的加權會更高？原因有二：
1. 不是我說的，不是你說的，是別人說的，免去老王賣瓜﹑自瓜自誇的嫌疑｡
2. 別人說的，乍聽起來，似乎意謂著多數人知道的消息，價值自然更高｡
以上面上班族為例，若是他將｢關係的人生四道｣中的道謝，用不經意的方式告訴主管的朋友﹑廠商﹑客戶或老闆，當這些人來跟主管說：｢有人說你很照顧屬下，不像其他主管只會開罵；還說你很會教導，不像其他主管不教不帶｡｣主管一聽開心，問誰說的，一旦知道是這位上班族說的，心中不快便會減少許多｡
換作我也可以運用「溫莎效應」，讓別人用自然的方式跟總經理聊起來時說，聽說你帶領的團隊，工作氣氛融洽，大家都喜歡跟著你做事｡總經理的第一個反應也會問誰說的，一聽是我，就不會以為我真的要離職｡
所以說起來，「溫莎效應」就是「口碑效應」，利用第三者傳播我們要給的訊息｡你看看廣告就知道它的效果，有些洗髮精或保健食品都喜歡用見證人，就是因為比起廠商自我誇耀產品的效果，我們更相信其他人使用後的見證，不論是名人或素人都好｡因此比起我們當面的稱讚，來自小三的稱讚更能讓對方相信｡
婚姻要幸福，不能有小三；職場的人際關係，就要靠小三｡當面稱讚，別人會覺得你在拍馬屁，當事人也會不自在；能繞個彎，從第三者那裡來稱讚，對方不只是相信，還大大相信｡所以，多多運用小三，發揮「溫莎效應」，人際關係將會加倍成功｡
攝影：我同學在美國
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各位職場前輩大家好
我先簡單介紹一下我的情況：
畢業於私立大學企管系(中間有去上海的某名牌大學當過交換學生)
多益780分,沒有其他證照
之前沒有任何正職經驗，目前任職於新北市的某家科技公司(但是主要是做國際貿易)
公司全部人數共6人!!(老闆+會計+三個不同業務部門+我是其中一個部門的業助)
薪資25K(扣勞健保停車費剩23060)
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我們部門，只有唯一一個客戶，所以我主管的工作內容大概有87%是跟我重複的，不外乎
是接單下單、聽客戶complain再complain廠商，主管應該只有多了一項銀行放款。
邁入第9個月，我對業務內容也越來越熟悉(基本上從第3個月之後就是一樣的事情再重複
而已)，客戶有事情也漸漸開始直接找我而沒去找我主管了。
公司網頁最近準備重新建置(之前估計有兩三年沒更新過吧)，所以我在忙著整理中間這些
新的產品資料，而主管應該是無聊登入還沒正式上線的公司網頁發現到某些舊圖片的解析
度以及整體頁面排版非常差，就把我叫過去。(雖然就緊連著我的位子，中間沒檔板，相
隔不到一公尺吧！)
主管：「這個為什麼會這樣？」
我：『排版是設計公司那邊給的，之後會跟他們反映。圖片解析度是因為那些是舊資料的
圖片先截取下來，之後會再跟工廠要看看解析度比較好的，其中幾家你可以跟他們要要看
嗎？(因為有幾家他比較熟，之前都是他負責聯繫的)』
主管：「那你是不會自己去拍圖片再去背嗎？」
我：『我不會。』(心想：這是一個企管系畢業的人本來就要會的嗎？)
主管：「那你不能自己上網研究一下嗎？」
頓時理智線斷裂
我：『難道公司架網站是我一個人應該要負責的項目嗎？你自己有沒有登進後台看過這要
怎麼操作？你沒有操作過我要怎麼跟你講這些問題是什麼情形？我講了你就知道那是什麼
情況嗎？』
這時剛好到了中午午休時間，主管就藉故說：「我下午要外出，有事情你自己處理。」
說完就逕自走了。
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我想請問一下，這種情況，我應該要道歉嗎？
還是建議就當作離開的契機了？
本來也就有離開的意思了，畢竟薪水少又沒什麼發展性。
(跟主管做差不多的工作，而且他也不可能被換掉，因為老闆就是他哥哥…)
但是想說快要過年了，沒領到年終跟沒放到年假會很可惜，履歷還可以剛好寫一年會比較
順眼就一直撐...
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向供應商索取的這個方案，網頁也只是測試中還沒完全上線啊
積極的騎驢找馬中
難道是我應該要會的嗎？) 一時想不出其他理由來
忿忿不平了吧
就是有差。
我自己認為術業有專攻，交給專業的會比我這業餘的來弄好很多，起碼之後做不好或出包也
不會怪在我頭上
言了
候中間會有很多小型散熱孔洞，要連裡面的背景也都去掉，所以我覺得沒有非常適合，因為
還是要作一些精細的再處理。(或許也是因為我不會用吧)
經驗來看，學會了更多東西，只是讓我的工作量更大，薪水卻不見增長，心態上有點抗拒
雖然我是領薪水沒錯，但是至少也該給我點應有的尊重吧…
很完善，我在未完善的後臺放上預備放的產品來做正式上線的模擬，主管打開覺得產品照片
解析度很差，要求我自己想辦法弄成高解析度的丟上去，後續情形應該比較好理解
要有400~500張吧...
待我會給什麼態度...
語氣肯定不好我先道歉
這不是跟問RD沒做行銷企劃書要把產品賣給誰是一樣的道理嗎…
你覺得很簡單在我看來並不簡單，反之亦然。在這不確定性下我相信專業，起碼若出問題不
會怪在我身上...
※ 編輯: RippleOnRoad (110.50.138.138), 12/18/2017 15:06:03
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