Search
【多數人缺乏與不同背景的人溝通的能力】
跨部門間的溝通，往往需要經過多次修改、討價還價，才能產生一個雙方可接受的版本，最後心不甘情不願地妥協。
如果，能讓所有人的溝通，建立在同一個基準，那效率一定很高，但問題是那個基準是什麼？又要怎麼做到呢？文中提出了一個基本架構，提供造成雙方無法在相同基準上溝通的關鍵原因，並且找出消除這些落差的方法。
#跨部門溝通 #溝通
#當組織越來越扁平
20年來，習慣了「頂頭上司只有一個」的職場環境，
卻在執行專案任務時，遇到一些挑戰，
因為無權=沒有話語權，更別說還要讓其他人跟著做事。
但還好，「彈性」是我的特質，總會找到方法讓大家一起來共識，
公司的事，某種程度就是公眾之事，也非我個人之事，
所以請大家一起來協作，的確可行。
#跨部門溝通
當來自不同單位的人要一起共事，
PL的協調能力與高度常常就是專案成敗的關鍵之一。
此文很適合有帶領專案任務的人讀一讀。
******
1.既然沒有權力，要用什麼方式讓其他人願意和你一起完成任務？法拉利表示，無權領導的核心精神是，領導者要與員工、跨部門組織共同成長（co-elevating），讓大家願意一起面對目標。
2.團隊指的不是部門或下屬，是能助你達成目標的人
3.當你能夠用比較大的視角，看待組織裡的其他人，你就會知道你需要妥善經營身邊所有共事者的關係，才能談論如何共同成長、一起進步。
4.人與人之間的關係分為 5 種狀態，最常見的是「共存」（coexist state），在這層關係裡，人們即使被指派到同一個專案，也各行其是。其次是「合作」（collaboration state），成員發現光靠自己擁有的資源，不能完成任務，只好合作。最好的情況是共同成長（co-elevating state），人人自動自發互相幫助。
但當協作變得太有挑戰時，關係可能會惡化到「抵制」狀態（resist state）。你與同事、主管的關係會緊張起來。最壞的情況將導致「怨恨」狀態（resentment state），人們各顧各的，只是形式上合作，實際上不管對方死活。從這個角度去理解職場關係，你會知道你和哪一個人的關係最緊張，哪一項任務造成團隊分歧，就能對症下藥，優先處理這些人事物。
在職業講師中，我應該會被歸類為不典型的講師，因為我大部分的時間都在搞課程研發。
如果上過實體課程的你，一定不會想到其實我很怕面對大眾講話，工程師出身的我，在一開始接觸教學時，總被說「講話沒有抑揚頓挫、沒有慷慨激昂」，所以在當時甚至有點排斥擔任講師一職，尤其是「講」這件事，但因為公司的要求所以我還是硬著頭皮接下了，但我一直在思考，#為什麼一定要口才很好才能當講師？而這個壓力也一直跟著我。
在真正開始教學後，我發現我很喜歡課程研發，因為我會把每個課程當成規劃我最喜歡的產品，為了證明自己不用好口才也可當一位好老師，我逼自己用產品思維設計課程工作坊，#將焦點放在學員的產出、#聚焦在引導學員思考，而非自己的口才上。我覺得我這個觀念是來自於當時被外派到歐洲丹麥做產品經理的時候，因為跨國的產品行銷，需要常跟各國分公司溝通而影響我很深。
記得當年我英文不流利，很多時候無法很充分地把自己的想法表達出來，更別說要說服他人，那要怎麼達成團隊研發產品的共識？
在經過幾次與外國同事的溝通中發現到，運用會議型工作坊，可以幫助我不需要靠口才以及流利英語輕鬆達成，因為工作坊的核心在於有討論的工具步驟跟方法，以及在有效的時間內討論出結果。
例如：在討論行銷議題的時候，我就設計行銷工具為主軸的工作坊；在討論策略議題的時候，我就設計策略管理工具為主軸的工作坊；在討論流程議題的時候，我就設計流程工具為主軸的工作坊，我發現這一招特別有用，所以我就開始不斷地去思考，怎麼樣在三個表格之內就能夠達成跨部門溝通甚至跨國溝通的共識。
#這20年中我不斷設計工作坊的工具，我統稱它們叫做「企劃工具箱」，這些內容也都收錄在我的線上課當中，你不用經歷20年的摸索與撞牆期，只要180分鐘左右就能獲得一套完整的產品企劃應用方法。馬上了解>>https://bit.ly/34IfWQh
所以我在這個全新企劃的【爆品企劃力】線上課程當中，#每一堂課都是在教你一種解決企劃問題的思考方法與工具應用，例如：
►到底要怎麼樣跟競爭對手做差異化？
（收錄在課程第三單元）
►到底要如何發現商機？
（收錄在課程第二單元）
►到底該如何找通路？
（收錄在課程第四單元）
我的線上課想教大家的是一種「回歸思考的本質」，而不是只有很多案例，再多案例你都會發現，總是少一個跟你相同問題可以解決你的問題的案例，因為大家所處的環境、情境、產業、種類、產品屬性 都不一樣，所以不可能有一個案例你可以直接拿來套用。我覺得如果大家能夠在我的每一堂線上課課學到一種思考方法，那麼我相信經過刻意練習之後，一定能夠有效思考出屬於你的公司、你的問題，而產出針對性的解決方法😊
大家好，我是劉恭甫老師，我是一名教產品企劃＆創意創新的企業內訓講師，「恭甫」發音近似「功夫」有傳承功夫之意，期許自己能「留功夫」給學員，更希望大家能因學會功夫而有所成長。
🔥 #限時早鳥優惠倒數1天，只到12/27（本週日）！歡迎你一起來實踐這一套「產品企劃思考的工具」集，還能再抽和我「顧問式一對一企劃諮詢」（價值$15,000）喔！把握最後機會>>https://bit.ly/34IfWQh
📢【貼心提醒】立即查看是否還有沒使用的「大大課程優惠券」，年底即將過期囉！點擊查看>> https://bit.ly/34IfWQh
跨部門溝通 方法 在 李思恩老師- 今天很高興再度來到新竹慧榮科技與同學們一同 ... 的推薦與評價
... <看更多>