迎接終端AI新時代:讓運算更靠近資料所在
作者 : Andrew Brown,Strategy Analytics
2021-03-03
資料/數據(data)成長的速度越來越快。據估計,人類目前每秒產出1.7Mb的資料。智慧與個人裝置如智慧型手機、平板電腦與穿戴式裝置不但快速成長,現在我們也真正目睹物聯網(IoT)的成長,未來連網的裝置數量將遠遠超越地球的人口。
這包括種類繁多的不同裝置,像是智慧感測器與致動器,它們可以監控從震動、語音到視覺等所有的東西,以及幾乎大家可以想像到的所有東西。這些裝置無所不在,從工廠所在位置到監控攝影機、智慧手錶、智慧家庭以及自主性越來越高的車輛。隨著我們企圖測量生活週遭數位世界中更多的事物,它們的數量將持續爆炸性成長。
資料爆量成長,讓許多企業把資料從內部部署運作移到雲端。儘管集中到雲端運算的性質,在成本與資源效率、彈性與便利性有它的優點,但也有一些缺點。由於運算與儲存在遠端進行,來自終端、也就是那些在網路最邊緣裝置的資料,需要從起始點經過網際網路或其他網路,來到集中式的資料中心(例如雲端),然後在這裡處理與儲存,最後再傳回給用戶。
對於一些傳統的應用,這種方式雖然還可以接受,但越來越多的使用場景就是無法承受終端與雲端之間,資訊被接力傳遞產生的延遲。我們必須即時做出決策,網路延遲要越小越好。基於這些原因,開始有人轉向終端運算;越來越多人轉而使用智慧終端,而去中心化的程度也越來越高。此外,在這些即時應用中產生的龐大資料量,意味著處理與智慧必須在本地以分散的方式進行。
與資料成長連袂而來的,是人工智慧與機器學習(ML)也朝終端移動,並且越來越朝終端本身移動。大量來自真實世界的資訊,需要用ML的方式來進行詮釋與採取行動。透過AI與ML,是以最小的延遲分析影像、動作、影片或數量龐大的資料,唯一可行且合乎成本效益的方式。運用AI與ML的演算法與應用將在邊緣運作,在未來還將會直接在終端裝置上進行。
資料正在帶動從集中化到分散化的轉變
隨著資訊科技市場逐漸發展與成熟,網路的設計以及在其運作的所有裝置,也都跟著進化。全盛時期從服務數千個小型客戶端的主機,一直到客戶端伺服器模型中使用的越來越本地化的個人電腦運算效能,基礎架構持續重組與最佳化,以便更貼近網路上的裝置以及符合運作應用的需求。這些需求包含檔案存取與資料儲存,以及資料處理的需求。
智慧型手機與其他行動裝置的爆炸性成長,加上物聯網的快速成長,促使我們需要為如何讓資產進行最佳的部署與安排進行評估。而影響這個評估的因素,包括網路的可用性、安全性、裝置的運算力,以及把資料從終端傳送到儲存設備的相關費用,近來也已轉向使用分散式的運算模型。
從邊緣到終端:AI與ML改變終端典範
在成本、資源效率、彈性與便利性等方面,雲端有它的優點,裝置數量的急遽增加(如圖2),將導致資料產出量大幅增加。這些資料大部份都相當複雜且非結構化的,這也是為何企業只會分析1%~12% 的資料的原因之一。把大量非結構化的資料送到雲端的費用相當高、容易形成瓶頸,而且從能源、頻寬與運算力角度來看,相當沒有效率。
在終端執行進階處理與分析的能力,可協助為關鍵應用降低延遲、減少對雲端的依賴,並且更好地管理物聯網產出的巨量資料。
終端AI:感測、推論與行動
在終端部署更多智慧的主要原因之一,是為了創造更大的敏捷性。終端裝置處於網路的最邊緣與資料產生的地方,可以更快與更準確地做出回應,同時免除不必要的資料傳輸、延遲與資料移動中的安全風險,可以節省費用。
處理能力與神經網路的重大進展,正協助帶動終端裝置的新能力,另一股驅動力則是對即時資訊、效率(傳送較少的資訊到雲端)、自動化與在多數情況下,對近乎即時回應的需求。這是一個三道步驟的程序:傳送資料、資料推論(例如依據機器學習辨識影像、聲音或動作),以及採取行動(如物件是披薩,冰箱的壓縮機發出正常範圍外的聲音,因此發出警告)。
感測
處理器、微控制器與感測器產生的資料量相當龐大。例如,自駕車每小時要搜集25GB的資料。智慧家庭裝置、智慧牙刷、健身追蹤器或智慧手錶持續進化,並且與以往相比,會搜集更多的資料。
它們搜集到的資料極具價值,但每次都從各個終端節點把資料推回給雲端,數量又會過多。因此必須在終端進行處理。倘若部份的作業負載能在終端本身進行,就可以大幅提升效率。
推論
終端搜集到的資料是非結構性的。當機器學習從資料擷取到關聯性時,就是在進行推論。這表示使用AI與ML工具來幫忙訓練裝置辨識物件。拜神經網路的進展之賜,機器學習工具越來越能訓練物件以高度的精準度辨識影像、聲音與動作,這對體積越來越小的裝置,極為關鍵。
例如,圖4顯示使用像ONNX、PyTorch、Caffe2、Arm NN或 Tensorflow Lite 等神經網路工具,訓練高效能的意法半導體(ST)微控制器(MCU),以轉換成最佳化的程式碼,讓MCU進行物件辨識(這個的情況辨識對象是影像、聲音或動作)。更高效能的MCU越來越常利用這些ML工具來辨識動作、音訊或影像,而且準確度相當高,而我們接下來馬上就要對此進行檢視。這些動作越來越頻繁地從邊緣,轉移到在終端運作的MCU本身。
行動
資料一旦完成感測與推論後,結果就是行動。這有可能是回饋簡單的回應(裝置是開啟或關閉),或針對應用情況進行最佳化(戴耳機的人正在移動中,因此會針對穩定度而非音質進行最佳化),或是回饋迴路(根據裝置訓練取得的機器學習,輸送帶若發出聲音,顯示它可能歪掉了)。物聯網裝置將會變得更複雜且更具智慧,因為這些能力提升後,運算力也會因此增加。在我們使用新的機器學習工具後,一些之前在雲端或終端完成的關鍵功能,將可以移到終端本身的內部進行。
終端 AI:千里之行始於足下
從智慧型手機到車輛,今日所有電子裝置的核心都是許多的處理器、微控制器與感測器。它們執行各種任務,從最簡單到最複雜,並需要各式各樣的能力。例如,應用處理器是高階處理器,它們是為行動運算、智慧型手機與伺服器設計;即時處理器是為例如硬碟控制、汽車動力傳動系統,與無線通訊的基頻控制使用的非常高效能的處理器,至於微控制器處理器的矽晶圓面積則小了許多,能源效率也高出很多,同時擁有特定的功能。
這意味著利用ML工具訓練如MCU等較不複雜元件來執行的動作,之前必須透過威力更強大的元件才能完成,但現在邊緣與雲端則是理想的場所。這將讓較小型的裝置以更低的延遲執行更多種類的功能,例如智慧手錶、健康追蹤器或健康照護監控等穿戴式裝置。
隨著更多功能在較小型的終端進行,這將可以省下資源,包括資料傳輸費用與能源費用,同時也會產生極大的環境衝擊,特別是考量到全球目前已有超過200億台連網裝置,以及超過2,500億顆MCU(根據Strategy Analytics統計數據)。
TinyML、MCU與人工智慧
根據Google的TesnsorFlow 技術主管、同時也是深度學習與TinyML領域的指標人物 Pete Warden 表示:「令人相當興奮的是,我還不知道我們將如何使用這些全新的裝置,特別是它們後面代表的科技是如此的吸引人,我無法想像那些即將出現的全新應用。」
微型機器學習(TinyML)的崛起,已經催化嵌入式系統與機器學習結合,而兩者傳統上大多是獨立運作的。TinyML 捨棄在雲端上運作複雜的機器學習模型,過程包含在終端裝置內與微控制器上運作經過最佳化的模式識別模型,耗電量只有數毫瓦。
物聯網環境中有數十億個微型裝置,可以為各個產業提供更多的洞察與效率,包括消費、醫療、汽車與工業。TinyML 獲得 Arm、Google、Qualcomm、Arduino等業者的支持,可望改變我們處理物聯網資料的方式。
受惠於TinyML,微控制器搭配AI已經開始增添各種傳統上威力更強大的元件才能執行的功能。這些功能包括語音辨識(例如自然語言處理)、影像處理(例如物件辨識與識別),以及動作(例如震動、溫度波動等)。啟用這些功能後,準確度與安全性更高,但電池的續航力卻不會打折扣,同時也考量到各種更微妙的應用。
儘管之前提到的雲端神經網路框架工具,是取用這個公用程式最常用的方法,但把AI函式庫整合進MCU,然後把本地的AI訓練與分析能力插入程式碼中也是可行的。這讓開發人員依據從感測器、麥克風與其他終端嵌入式裝置取得的訊號導出資料模式,然後從中建立模型,例如預測性維護能力。
如Arm Cortex-M55處理器與Ethos U55微神經處理器(microNPU),利用CMSIS-DSP與CMSIS-NN等常見API來簡化程式碼的轉移性,讓MCU與共同處理器緊密耦合以加速AI功能。透過推論工具在低成本的MCU上實現AI功能並符合嵌入式設計需求極為重要,原因是具有AI功能的MCU有機會在各種物聯網應用中轉變裝置的設計。
AI在較小型、低耗電與記憶體受限的裝置中可以協助的關鍵功能,我們可以把其精華歸納至我們簡稱為「3V」的三大領域:語音(Voice,如自然語言處理)、視覺(Vision,如影像處理)以及震動(Vibration,如處理來自多種感測器的資料,包括從加速計到溫度感測器,或是來自馬達的電氣訊號)。
終端智慧對「3V」至關重要
多數的物聯網應用聚焦在一些特定的領域:基本控制(開/關)、測量(狀態、溫度、流量、噪音與震動、濕度等)、資產的狀況(所在地點以及狀況如何?),以及安全性功能、自動化、預測性維護以及遠端遙控(詳見圖 6)。
Strategy Analytics的研究顯示,許多已經完成部署或將要部署的物聯網B2B應用,仍然只需要相對簡單的指令,如基本的開/關,以及對設備與環境狀態的監控。在消費性物聯網領域中,智慧音箱的語音控制AI已經出現爆炸性成長,成為智慧家庭指令的中樞,包括智慧插座、智慧照明、智慧攝影機、智慧門鈴,以及智慧恆溫器等。消費性裝置如藍牙耳機現在已經具備情境感知功能,可以依據地點與環境,在音質優先與穩定度優先之間自動切換。
如同我們檢視的結果,終端AI可以在「3V」核心領域提供價值,而它觸及的許多物聯網領域,遍及B2B與B2C的應用:
震動:包含來自多種感測器資料的處理,從加速計感測器到溫度感測器,或來自馬達的電氣訊號。
視覺:影像與影片辨識;分析與識別靜止影像或影片內物件的能力。
語音:包括自然語言處理(NLP)、瞭解人類口中說出與寫出的語言的能力,以及使用人類語言與人類交談的能力-自然語言產生(NLG)。
垂直市場中有多種可以實作AI技術的使用場景:
震動
可以用來把智慧帶進MCU中的終端AI的進展,有各式各樣的不同應用領域,對於成本與物聯網裝置與應用的效用,都會帶來衝擊。這包括我們在圖6中點出的數個關鍵物聯網應用領域,包括:
溫度監控;
壓力監控;
溼度監控;
物理動作,包括滑倒與跌倒偵測;
物質檢測(漏水、瓦斯漏氣等) ;
磁通量(如鄰近感測器與流量監控) ;
感測器融合(見圖7);
電場變化。
一如我們將在使用場景單元中檢視的,這些能力有許多可以應用在各種被普遍部署的物聯網應用中。
語音
語音是進化的產物,也是人類溝通非常有效率的方式。因此我們常常想要用語音來對機器下指令,也不令人意外;聲音檢測是持續成長的類別。語音啟動在智慧家庭應用中很常見,例如智慧音箱,而它也逐漸成為啟動智慧家庭裝置與智慧家電的語音中樞,如電視、遊戲主機與其他新的電器。
在工業環境中,供車床、銑床與磨床等電腦數值控制(CNC)機器使用的電腦語音引擎正方興未艾。iTSpeex的ATHENA4是第一批專為這些產品設計的語音啟動作業系統。這些產品往往因為安全原因,有離線語音處理的需求,因此終端 AI 語音發展在這裡也創造出有趣的機會。用戶可以指示機器執行特定的運作,並從機器手冊與工廠文件,立即取用資訊。
語音整合在車輛中也相當關鍵。OEM 代工廠商持續對車載娛樂系統中的語音辨識系統,進行大量投資。語音有潛力成為最安全的輸入模式,因為它可以讓駕駛的眼睛持續盯著道路,而雙手仍持續握著方向盤。
對於使用觸控螢幕或硬體控制器通常需要多道步驟的複雜任務,語音辨識系統特別能勝任。這些任務包括輸入文字簡訊、輸入目的地、播放特定歌曲或歌曲子集,以及選擇廣播電台頻道。其他的服務包含如拋錨服務(或bCall)與禮賓服務。
視覺
正如我們之前已經檢視過,終端 AI 提供視覺領域全新的機會,特別是與物件檢測及辨識相關。這可能包括觀察生產線的製造瑕疵,以及找出自動販賣機需要補貨的庫存。其他實例包括農業應用,例如依據大小與品質為農產品分級。
曳引機裝上機器視覺攝影機後,我們幾乎可以即時檢測出雜草。雜草冒出後,AI可以分類雜草並估算它對農產收穫的潛在威脅。這讓農民可以鎖定特定的雜草,並打造客製的除草解決方案。機器視覺然後可以檢測除草劑的效用,並找出農地中仍具抗藥性的殘餘雜草。
使用場景
預測性維護工具已經從擷取與比較震動的量測資料,進化到提出即時的資產監控。藉由連接物聯網感測器裝置與維護軟體,我們也可能做到遠端監控。
震動分析
這種類型的預測性維護在旋轉型機器密集的製造工廠裡,相當常見。震動分析可以揭露鬆脫、不平衡、錯位與軸承磨損等狀況。例如,把震動計量器接上靠近選煤廠離心泵浦內部承軸處,就可以讓工程師建立起正常震動範圍的基線。超出這個範圍的震動,可能顯示滾珠軸承出現鬆動,需要更換。
磁感測器融合
磁感測器利用磁性浮筒與一系列可以感應並與液體表面一起移動的感測器,測量液面的高低。所有的這些應用都使用一個固定面上的磁感測器,它與附近平面的磁鐵一起作動,與這個磁鐵相對應的感測器也會移動。
聲學分析(聲音)
與震動分析相似,聲測方位分析也是供潤滑技師使用,主要是專注在主動採取潤滑措施。這意味我們可以避免移動設備時產生的過度磨損,否則會為了修理造成代價高昂的停機。實際的例子可能包括測量輸送皮帶的承軸狀況。出現過度磨損時,承軸會因為潤滑不足或錯位出現故障,可能造成整個生產流程的中斷。
聲學分析(超音波)
聲音聲學分析雖然可以用來進行主動與預測性維護,超音波聲學分析卻只能用於預測性維護。它可以在超音波範圍內找出與機器摩擦及壓力相關的聲音,並使用在會發出較細微聲音的電氣設備與機器設備。我們可以說這一類型的分析與震動或油量分析相比,更可以預測即將出現的故障。目前它部署起來比其他種類的預防性維護花費較高,但終端 AI 的進展可以促成這種細微層級的聲學檢測,大幅降低部署的費用。
熱顯影
熱顯影利用紅外線影像來監控互動機器零件的溫度,讓任何異常情況很快變得顯而易見。具備終端 AI 能力的裝置,可以長期檢測微細的變化。與其他對事故敏感的監視器一樣,它們會觸發排程系統,自動採取適當的行動來預防零件故障。
消費者與智慧家庭
將語音運用在消費者與智慧家庭,是最常看到的場景之一。這包括智慧型手機與平板電腦上、未包含電話整合功能的裝置,例如螢幕尺寸有限的穿戴式裝置。這類型的裝置包含智慧手錶與健康穿戴式裝置,可以為各種功能提供免動手的語音啟動。像 Amazon 的 Echo 或 Google 的 Home 等智慧音箱市場的成長,說明消費者對於可接收與提供語音互動等現有裝置的強勁需求,與日俱增。
消費者基於各種理由使用智慧音箱,最常見的使用場景為:
聽音樂;
控制如照明等智慧家庭裝置;
取得新聞與天氣預報的更新;
建立購物與待辦事項清單。
除了像智慧音箱與智慧電視等消費裝置,智慧家庭裝置語音的使用,也顯現相當的潛力。諸如連網門鈴(如 ring.com)等裝置與連網的煙霧偵測器(例如 Nest Protect 煙霧與一氧化碳警報)目前都已上市可供消費者選購,它們結合了語音與視覺的感測器融合功能以及運動檢測。有了連網的煙霧偵測器,裝置在偵測到煙霧或一氧化碳時,可以發出語音警告。
終端 AI 為強化這些能力提供了全新機會,而且常常結合震動(動作)、視覺與語音控制。例如,增加姿態辨識來控制例如電視等家電,或是把語音控制嵌入白色家電,即是以最低成本強化功能性最直接的方式。
健康照護
用來發現醫護資訊的 AI 驅動終端裝置的應用,將為病況的治療與診斷,提供更多的價值。這種資訊可能是資料,也可能是影像、影片以及說出的話,我們可以透過 AI 進行型態與診斷分析。這些資料將引發全新、更有效的治療方法,為整個產業節省成本。受惠於終端 AI 的進展,像 Google Duplex 等語音系統的複雜性將會降低。例如門診預約等勞力密集的工作,也可以轉換成 AI 活動。利用自然語言語音來延伸 AI 的使用,也可以把 AI 用在第一線的病人診斷,然後再由醫師接手提供諮詢。
其他健康照護實例包括像 Wewalk5 等物件,這是一個供半盲與全盲人員使用的智慧拐杖。它使用感測器來檢測胸口水平以上的物件,並搭配 Google Maps 與 Amazon Alexa 等 app,方便使用者提出問題。
結論
由於連網的終端裝置數量越來越多,這個世界也越來越複雜。連接到網際網路的裝置已經超過 300 億個,而微控制器的數量也超過 2,500 億,每年還會增加約 300 億個。越來越多的程序開始進行自動化,不過,把大量資料傳送到雲端涉及的延遲以及邊緣運算的額外費用,意味著許多全新、令人興奮且引人矚目的物聯網使用場景,可能無法開花結果。
解決這些挑戰的答案,並不是為雲端資料中心持續增添運算力。降低出現在邊緣的延遲雖然會有幫助,但不會解決日益分散的世界的所有挑戰。我們需要把智能應用到基礎架構中。
儘管為終端裝置增添先進的運算能力在十年前仍不可行,TinyML 技術近來的提升,已經讓位處相當邊緣的裝置 (也就是終端本身)增添智能的機會大大改觀。在終端增加運算與人工智慧能力,可以讓我們在源頭搜集到更多更具關聯性與相關的資訊。隨著裝置與資料的數量持續攀升,在源頭掌握情境化與具關聯性的資料,具有極大的價值,並將開啟全新的使用場景與營收機會。
終端裝置的機器學習,可以促成全新的終端 AI 世界。新的應用場景正在崛起,甚至跳過傳送大量資料的需求,因而紓解資料傳輸的瓶頸與延遲,並在各種作業環境中創造全新機會。終端 AI 將為我們開啟一個充滿全新機會與應用場景的世界,其中還有很多我們現在想像不到的機會。
附圖:圖1:從集中式到分散式運算的轉變。
(資料來源:《The End of Cloud Computing》,by Peter Levine,Andreessen Horowitz)
圖2:全球上網裝置安裝量。
(資料來源:Strategy Analytics)
圖3:深度學習流程。
圖4:MCU的視覺、震動與語音。
(資料來源:意法半導體)
圖5:AI 工具集執行模型轉換,以便在MCU上執行經最佳化的神經網路推論。
(資料來源:意法半導體)
圖6:物聯網企業對企業應用的使用-目前與未來。
(資料來源:Strategy Analytics)
圖7:促成情境感知的感測器融合。
(資料來源:恩智浦半導體)
資料來源:https://www.eettaiwan.com/20210303nt31-the-dawn-of-endpoint-ai-bringing-compute-closer-to-data/?fbclid=IwAR0JTRpNsJUl-DmSNpfIcymGQpkQaUgXixEaczwDpELxGCaCeJpkTyoqUtI
軸承潤滑方式 在 Hope Engineering MIT Facebook 的最佳解答
大家好我是小胖
有鑑於各位車友在我們安裝前叉的時候都會很好奇地想瞭解一些內部結構,所以今天就來發一些小知識,一解大家心中的疑惑。
(本篇文所描述的主要是潛望式正叉,也就是路上最常見的那種,基本上大同小異,如果不是倒叉的話)
我們先拿歐樂 歐老師的名言「潤滑治百病」說起,為什麼每一次我們拆個前叉都要老半天?
其一,前叉的安裝方式真的難拆
其二,我們其實大部分的時間都在潤滑零件
潤滑成功的話,我們就會說「這組前叉很順」;反之就會稱「作動起來澀澀的」。
為了讓他順,我們要找出以下的幾個關鍵要點,在下本人我的經驗可能不夠豐富,這邊先打預防針:如有錯誤歡迎各方討論、指教。
第一個是內外管本身。正常的國產車是沒有自潤軸承機構(梅搭魯)的,所以內外管會直接摩擦,這邊的潤滑就是靠前叉本身的設計夠不夠精準和內管外表的鍍層(這就是內管為什麼那麼亮的原因),這部分大家知道就好,因為我跟歐樂也不可能幫你重新鍍層或幫你修內外管工差。
第二個是阻尼棒的正位。內管除了外面會跟外管摩擦以外,內部還會跟阻尼棒摩擦。這邊通常會有低摩擦塑膠襯著,但要是阻尼棒本身跟內管沒有完全平行的話還是會讓阻力變大,所以大家才會看到我跟歐樂常常拿著電動板手一直重鎖就是為了讓阻尼棒正位。
第三個是油土封,基本上也是最重要的。阻尼棒有螺絲可以正位,done。但是內外管本身會不會沒有正位?會!所以需要自潤軸承和油封來把內管抓好位置,那前面又說一般車子沒有自潤軸承,所以這個重責大任就都在油封上面了。為了防止前叉油滲出和正位內管,通常油封都會緊緊的卡在外管上再緊緊的抓住內管,但大家都知道正向力的原理,你油封對內管施的力越大,摩擦力就會上升,前叉就會不順。
拜現代科技所賜,小胖跟歐樂從算找到了一款不漏油又沒什麼摩擦力的油封。關鍵在於其材質本身就是摩擦係數比較低的,而廠商又十分用心的在出廠時就在內部塗滿了「固態潤滑劑」,顧名思義就是這個潤滑劑本人卡在那邊就很滑,通常是用在汽缸塗層加工用的材質。
當然也是有缺點的,他很貴,你說你拿鈔票直接塞在油封位置會不會比較便宜,誒可能會喔。
以上,就是Hope在幫每一位車友服務時的基本SOP,當然油封不一定,但消耗品嘛,你早晚要換的(懂我意思了嗎)。這樣厚工,就是希望大家可以享有到改裝的樂趣,畢竟我們的初衷一直都是改裝而不是安裝。
軸承潤滑方式 在 先生的私房書 Facebook 的最佳貼文
【提升思維格局,打造精彩人生:深度思維】
你好,我是威爾遜。歡迎收看我的學習之路,今天,我要介紹一本思維類的新書,~~深度思維。
請你設想一個場景:你的老闆巡視公司,偶然發現公司某台機器故障了,他趕緊打電話叫來維修工人,工人更換了一條保險絲,機器恢復運轉。這時,老闆嚴肅的叫主管跟維修工人訓話:「今天要不是我湊巧經過這裡,這個問題要到什麼時候才被發現,你們有能力解決問題嗎?….」劈哩啪啦碎念一堆。🗣
你可能心想:誰會沒事特別檢查這台機器?而且,如果我們發現故障了,也會立刻打電話報修阿,不懂老闆大驚小怪什麼?🙄
事實上,你的質疑沒有錯。老闆並不是一個好的頂導者。他只看到表面上的問題,而沒有抓到問題的核心。好的領導者,應該擅用這個方法:5Why思考法。💡
↠↠↠
一、什麼才是問題的根本原因?
5Why思考法,這個方法是由豐田汽車發明的。指對一個問題連續多次追問為什麼,直到找出問題的根本原因。
5Why思考法應用要點如下:
1. 不限定問五個Why,追問問題到問題變得沒有意義為止。
2. 提問問題要往有意義的方向問
3. 要疑問,不要有情緒的質問
4. 回答問題,要以可控制的事項做回答
👇運用5Why思考法,新場景會變成這樣👇
老闆:「這台機器出什麼問題?」
主任不做多想答道:「沒有大問題,就保險絲燒斷了。」
老闆:「喔,那為什麼保險絲燒斷了呢?」
維修工人專業的推斷:「保險絲燒斷應該是負荷太大。」
老闆:「平白無故,怎麼保險絲會燒斷呢?」
維修工人無法回答,只好拆下機器,做更深刻的檢查,10幾分鐘後......
維修工人:「我找到問題了,是軸承太深,沒有潤滑油,摩擦力太大,所以負荷就太高了。」
老闆滿意點頭,再詢問:「很好,那為什麼沒有潤滑油,是用完了嗎?」
維修工看了機器說:「潤滑油很多,但是潤滑泵吸不上來。」
老闆:「為什麼潤滑泵吸不上來?出什麼問題?」
維修工人研究後回答:「油泵的軸摩損了,鬆了,所以油吸不上來。」
主管現在學聰明了,學習老闆思維問道:「為什麼油泵的軸摩損了?」
維修工人回答:「有很多鐵屑雜質混進去了,估計是機器上半部分掉下來的,原本估計泵可以使用五年,但現在一年多就磨壞。」
後面追問我就省略了,總之,經過反覆詢問後,大家得到結論:機器要加濾網,以後就不會有鐵屑掉下去機器,每年定期清理濾網,就解決問題了。為了避免其他機器未來也出現這個問題,也一併裝上濾網!✅
新的場景,老闆帶大家做深入思考,了解問題背後的原因,不僅解決了機器的問題,更提升員工的思考深度。反之,舊的場景,員工只記得老闆叫大家過來訓話外,沒有學到任何東西,而且機器未來可能還會再面臨故障的問題….。
小小的邏輯思維不同,就可能改變了公司的命運。
如果說普通的思維是思考問題到一到二層,而深度思維就是思考到三層甚至更多層。你的思維能力越強,就越容易找到自己的根本問題,對症下藥,提升核心能力。📈
↠↠↠
二、高手如何未卜先知
如果說某個事件是一個點,由這個點展開的思維邏輯是一個鍊條,向前的是追溯原因,向後的是追尋結果。🔎
高手善用5So思考法,對一個現象反覆追問產生的結果,以探求它對未來可能造成的深遠影響。
5So思考法應用要點如下:
1. 邏輯鍊條有一個傳導定律,越後面的推論,準確度會降低。
2. 推論時可以停留在機率比較低的地方停止
3. 耐心等時間演進,如果前面的推論真的發生了,才可以做後面的向下推論
我們來演練一下,最近總統 蔡英文 Tsai Ing-wen 開始經營自己的youtube頻道。📣
So,那又會怎樣呢?
代表有越來越多仰賴傳統媒體的大人物,也會加入youtube市場。
So,那又會怎樣呢?
Youtube將進入一個更百家爭鳴的時代,不只是傳統爆紅素人,更有在專業領域一流得專家要參戰
So,那又會怎樣呢?
Youtube收看的族群會變得更多元化,除了原本的年輕人跟爸爸媽媽外,甚至阿公阿嬤也可能會開始看youtube。
So,那又會怎樣呢?
目前拍給年輕人看的頻道居多,尤其是娛樂的,但相對來說,給長輩看的、或走專業型的頻道較缺乏。
So,那又會怎樣呢?
如果你想加入youtube市場,或許不用苦惱跟已經很熱門的娛樂型頻道競爭,可以爭取特定族群跟主題做到極致,讓他們成為你的粉絲。🤝
上面僅是我的推論,我們有待時間證明(??)。對一個有志成為高手的人說,思維方法的綜合應用是很重要的話題。
我剛剛介紹的5Why思考法跟5So思考法,一個邏輯線條搭配應用,你會提升自己很高的思維深度。無論是職場、學習、投資,都可以為你創造更多的收益。😃
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三、你自己就是軍師聯盟。
在生活上,人的差異性是非常大的,有的人沉默寡言、研究能力一流;有的人善於社交、是團體中最耀眼的星星;有的人一板一眼,擅於做對決策。
不同的性格跟個性,相處時我們必然會耗費心力,儘管我們知道要設身處地從對方角度思考出發,但真的很難又很累,我們恨不得有一群專業的軍師聯盟,為你出謀劃策,照著軍師的錦囊妙計,你我就可以輕鬆愜意、洞察人心。
但是如果你要有自己的軍師聯盟,首先,你必須得有一筆錢,支付他們顧問費。我們普通人哪有財力,往往只能孤身奮戰,受挫難過時,還不敢跟家人講,怕父母為你擔心難過。😥
沒關係,學會換位思維,你自己就是軍師聯盟!
請想像你眼前站著六個人,他們都有極端的思維特質。👀
💙第一個人,他是個典型的全局組織者、領導者。經常擔任裁判、主持人等角色。他做事條理清晰,永遠想要掌控全局。他穿著一身藍色衣服,帶著藍色帽子。
💟第二個人,他是個典型的資料狂、數據狂,熱愛蒐集儲存資料。他很木訥,沒什麼情緒,如果你問他問題,他會聳聳肩跟你說:我先給你看點資料吧!他穿著一身白色衣服,帶著白色帽子。
❤第三個人,他是個典型的感性思維者。他感情豐富,很容易開心或掉眼淚,他喜歡說我的直覺是什麼,他穿著一身紅色衣服,帶著紅色帽子。
💛第四個人,他是個典型的樂觀派。看什麼事都正面看,喜歡創新跟挑戰。面對高風險的事,他會覺得風險不是問題,還有很大的機會。他穿著一身黃色衣服,帶著黃色帽子。
🖤第五個人,他是個典型的保守派。看什麼事情都充滿危險,他總能指出計畫裡的漏洞,補充一堆可能的困難。他穿著一身黑色衣服,帶著黑色帽子。
💚第六個人,他是個典型的創新者,總能想到跟別人不同的東西,他提出新視角、新觀點,他穿著一身綠色衣服,帶著綠色帽子。
這六個人,分別代表六種思維特質:全局分析(藍)、客觀真實(白)、感性直覺(紅)、樂觀思考(黃)、保守行事(黑)、創新思維(綠)。
這個思考方式叫:六頂思考帽。它的應用方法如下:
1. 白色帽子常在思考事情的早期使用,蒐集客觀資訊
2. 藍色帽子常在思維的最開始跟結束使用,做為引導全局、跟思維梳理。
3. 六頂思考帽沒有規定要全用,或者有固定順序
4. 綠色帽子創新思維難度較高,需要較長的思考時間。
5. 對特別悲觀的事情,可以用黃色帽子看危險中有沒有機會。
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四、我的看法
5Why思考法跟5So思考法增廣你的深度思維;換位思考增加你對切換視角跟選擇的靈活性。💭
除了這些,我想起一本經典好書:〈你要如何衡量你的人生〉裡談到:「找到一個你喜歡,並且能感到幸福的職業,才是你真正該追求的人生。」
我們今天之所以許多人活著不開心,不快樂,往往是我們太草率將就自己的人生,看哪個地方多幾千元,就去那裏工作,而沒有思考到這份工作對的能力成長是什麼?我的主管是好主管嗎?他能看到問題的本質引導大家成長,還是只就表面原因責罵員工呢?🤷
在這個變動的時代,人才是多樣化的。我們傳統教育下教孩子要全才,樣樣會,數學不好就要多做數學,但現實社會告訴我們,偏科的人,才更有時間跟精力將成功的機會再提升,創造更多可能。👏
恆毅力、意志力,說不定只是個偽命題。在將工作當興趣做的人而言,從來沒有恆毅力跟意志力不夠的問題,他們每天享受投入其中的快樂,根本不在乎別人的評價。
有時我寫作回過神來,不知不覺花費數小時,早就錯過用餐時間,但我是非常享受跟快樂的,未曾感到飢餓,完全進入心流模式。(有效減肥法??) 😂
今天我的分享就到這邊,感謝你的閱讀。
我是威爾遜,願成長的道路上,你我共同前行,我們下次見!