【疫情期間旅行社老闆在想些什麼👀 Part 3】 #學而實戰之
#逆勢高飛的項目居然是高爾夫球 🥳
通常在發想一個新服務時,#N世代學苑實戰班企業個案 華府旅行社廖董事長會先做市場需求調查✍️,同時也會要求同仁親自體驗其要深耕的產品,共同評估市場的發展機會💎。
在研究市場之後,公司發現,高爾夫球似乎是在疫情之下唯一需求不降反升的休閒運動✨✨,想憑藉過往在國際深耕的資源,希望能發展「國際球友來台打球、甚至共同競賽🤝」的服務。
#如何實踐新的服務設計
探訪多家高爾夫球場,以高爾夫球產業來說,目前大概可以歸納幾個痛點:
1. 傳統線下服務未有線上溝通平臺📞
2. 觀光產業或車輛服務的串接點少🤔
3. 核心服務(桿弟)供給端日漸減少💦
於是預計規劃的新產品架構,從打球年齡斷層及培訓桿弟的面向出發💪,規劃以最基本的個人打球紀錄功能開始,目的就是希望利用最簡易且單純的模式,來快速擴散各個球友的使用與黏著度👍,同時也可以達到桿弟資源共享的經濟效益與帶動高爾夫年輕族群🥳。
#一起想想看華府的下一步
🎯 問題1:產品目標確定後,如何展開下一步產品開發藍圖?
🎯 問題2:搭配產品發展,要同步執行業務或市場前置策略有哪些?
🎯 問題3:產業的轉型與突破需上下游整合與齊心前進,公司的目標是否符合客戶的期待,怎麼說服客戶合作?
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