〖認真聽〗教授真心話 😏 | 在家工作（上課）根本就很好 | #用最chill的姿態來上課 | 遠距參與的魔幻時刻 | 在家上班的優缺點 | #遠距有限公司 | WFH的組織傳播爭論 // 李長潔 ft. 阿丹老師、小也老師 💻
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隨著確診人數的下降，疫喵施打的普及，情況發展狀況逐漸轉好，我們已經準備好回到正常美好的日常生活。可以在咖啡館享受午后時光，可以去台南來一場小旅行，可以與親朋好友共處狂歡。
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但，你有想要回去辦公室上班嗎？#遠距工作是不是好像也是一個不錯的選項？🤔
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今天的節目，與 臺灣通傳智庫 的podcast節目「台灣問事」聯播，和世新大學的黃采瑛教授、文化大學的徐也翔教授，一起討論「#遠距課程」、「#在家上班」的可能與不可能。透過Robert C. Pozen與Alexandra Samuel在《遠距有限公司》（Remote, Inc）一書，提供了四個遠距工作時應該注意的組織溝通策略給大家~
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📌 #今天的內容有
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▶ 史上最長暑假，終於開學了
▶ 遠距課程超好玩~
▶ 數位溝通的（不）可能性
▶ 遠距授課是一個「魔幻的時刻」
▶ 用最Chill的姿態來參與
▶ 在家工作的神奇時刻
▶ 紙本公文遞送應該要數位化了吧~
▶ WFH到底有沒有效率
▶ 在家上班的「組織傳播」爭論
▶ 遠距有限公司
▶ 在家工作根本就很好
▶ 工作時最重要的是「八卦」
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📣 #KKbox 聽這裡：https://podcast.kkbox.com/episode/OsPXXbf_70BynlpB4_
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📣 #Firtory 聽這裡：https://open.firstory.me/story/cktxytj3y7jx80939n4q7egeg?ref=android
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📣 #Spotify 聽這裡：https://open.spotify.com/episode/75pLp2muay5h0V9h4CwI5v?si=CpzanfvHQi6rT_zpo-N0pA&utm_source=copy-link&dl_branch=1
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📣 #Apple 聽這裡：https://reurl.cc/KrpKpp
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📲 #FB 完整論述：https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1862370957283854&id=208541192666847
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/// 完整論述 ///
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隨著確診人數的下降，疫喵施打的普及，情況發展狀況逐漸轉好，你是否也在期待日常生活能夠回到平常安定的狀態。可以在咖啡館享受午后時光，可以去台南來一場小旅行，可以與親朋好友共處狂歡。但，你有想要回去辦公室上班嗎？遠距工作是不是好像也是一個不錯的選項？
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▓ #全世界最大的在家上班實驗
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在人手一機的時代，傳播學者José van Dijck（2013）在《連結的文化》中寫到，從Web1.0到Web2.0，就是2001到2012年之間的巨大數位轉型，傳播機器運作下的虛擬交流協作，成為一種重要的社會文化形式。勞動的場景亦無法自外，從電子郵件、互聯網站到同步視訊，組織的內部與外部運作，一直以來其實都被傳播技術與機器介入著（García-Orosa, 2019）。只是當前情景更加促使我們去思考，組織與個人的工作關係裡，技術介入所產生的意想不到的可能與不可能。
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連TIME雜誌都指出：「這是世界上最大的在家上班實驗。」越來越多的工作者與組織因為益情的關係，嘗試了遠距工作的可能性。從組織溝通（organizational communication）的角度來看，隨著組織轉向遠距協作，組織溝通也變得越顯重要。
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各個組織必須依據實際情況的變化，提出相應的工作安排，也留意員工個人的健康。甚至我們可能會突然發現，原本依賴面對面溝通的諸多工作場景中，其實存在著諸多問題，像是敷衍了事的工作規劃、相處不良的人際關係。
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▓ #遠距工作時，組織溝通更重要！
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所謂組織溝通，是指一個組織群體中的語言互動過程，強調由人與關係所建構出來的世界，我們每日的生活都無法離開組織中的訊息產製、互動模式、意義建構、領導統御、文化形塑等多種行為（秦琍琍，2011）。也就是說，幾乎人類生活中的所有事務，都是依靠組織及其協商、合作、交流來達成且構造世界（李長潔，2012）。所以，當人們不能群聚在一起時，究竟會不會造成工作上的不便與劣勢？
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遠距工作對生產力的影響，其實早在80年代時，因電信技術的發展而被討論過，當時的結論是：在家工作根本很好啊，其有較低的物理需求、較高的自主性、可以明確地交出成果。當然，能夠成功在家工作的人，通常有高度的自我激勵與自律能力（Olson, 1983）。不過，還是有研究者認為，工作需要有一個足以提供完全溝通的實體場所，才能促成對話與消減誤解（Kraut et al., 2002）。
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正如我們所經歷的，許多遠距協作的傳播技術已經存在或快速開發中，電子郵件、電子布告欄（bulletin boards）、即時訊息（instant messaging）、共享文件、視訊會議、通報服務（awareness services）等，這些數位技術在很大的程度上，協助了組織成員進行對話溝通，也滿足工作效能（Olson et al., 1997）。
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但也有學者如Kang等人（2020）針對僅依賴於電子郵件的遠距工作進行研究，他們發現，建立在電子郵件「收發」特質上的溝通，使得組織變得支離破碎。需要仰賴更完善的組織訊息規劃，例如定義郵件的重要性層級，才能讓組織成員真正參與到工作的運作中。
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▓ #四個遠距工作時應該注意的溝通策略
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Donald Sull、Charles Sull、Josh Bersin（2020）在麻省理工大學商學院的管理期刊上建議進入WFH的組織與人們，如何更快速、無痛地進入這個新的工作時代。他們找了441位人力資源管理者進行調查，結果發現「參與度」、「生產力」、「連結感」，是當前疫情下遠距工作首要的問題。這些問題除了傳播交流、任務協作的硬體與軟體備整外，更好、更適合的組織溝通設計就是關鍵之處。
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Robert C. Pozen與Alexandra Samuel（2021）在《遠距有限公司》（Remote, Inc）一書中，提供了四個遠距工作時應該注意的組織溝通策略：
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1⃣ #訂好基本規則（ground rules）：雖然從前面的討論來看，人們在可以自主控制工作目標時，達到不錯的工作效能。但定立基本的團隊規則，才會幫助組織成員知道自己應該怎麼行動。所以，我們應該確立一套關於工作時間、會議舉辦、電子郵件傳遞、資訊共享的明確指南。人們才不會迷失在居家日常與不斷檢查最新訊息的漫漫長日中。
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2⃣ #建立團隊會議（team meetings）：每週的例常視訊會議，不但是為了傳遞最新的組織資訊，分享團隊工作成果，促進知識與經驗的交流。同樣重要的是，除了工作會議，我們應該擁有一段產生社會關係的友誼時光，像是虛擬的「茶水間閒聊」（water cooler），每天早上與同事一起喝一杯咖啡，讓組織成員在遙遠的距離中，仍然可以感受到同理心。此外，在視訊會議時打開鏡頭也是一個重要的溝通策略，其可以展現非語言溝通的暗示，表現許多無法言明的事情。
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3⃣ #善用一對一的交流（one on one）：當我們身處在實體辦公室時，一對一的溝通無時無刻都可能會發生。但進入到遠距工作後，一對一溝通的機會便要主動規劃與創造，以確保每一個人都沒有「脫隊」。這種較密切的互動並非用來進行嚴密細微的工作檢查，其目的是在發現組織成員需要支持與幫助的地方，讓每個人都可以獲得足夠的關注。
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4⃣ #確實地評估表現（performance reviews）：遠距工作的情況下，我們時常無法獲得足夠的工作反饋與激勵，有時候根本就被埋沒在螢幕背後。所以，清晰明確、容易上手的績效表現評估方式，可以讓組織成員彼此了解工作的成果，知道自己應該維持哪些優秀的做法，以及需要改進哪些盲點，或進一步地微調工作流程。這也是一個不錯的組織學習與個人成長的途徑。
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▓ #數位時代中的組織溝通素養
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遠距工作到底行不行的爭論，就這樣從80年代持續到現在，不管你接受與否，這已然是全世界的人都正在做（或已經做過）的事了。如何在居家上班、遠距工作的情境下，建立有效的組織溝通，尚有著巨大的挑戰。
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我們勢必須要花更多的時間制定工作計畫，穩定溝通的流程，協調各種事務，運用更豐富、更精確的口語表達與人際互動技巧，來創造與嘗試工作的新形態。無論我們是否可以真正地順利地進入「新的後疫情時代」，遠距工作的可能性，與對組織溝通素養的重視與培養，將是這場疫情中珍貴的學習與成果。
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🗂 #參考文獻
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1. Van Dijck, J. (2013). The Culture of Connectivity: A Critical History of Social Media. Oxford University Press.
2. García-Orosa, B. (2019). 25 years of research in online organizational communication. Review article. El profesional de la información (EPI), 28(5).
3. 秦琍琍（2011）。《重返實踐：組織傳播理論與研究》。台北：威仕曼。
4. 李長潔（2012）。組織傳播研究中的論述取徑：一個領域的探索。《傳播與管理研究》，11（2），3-38。
5. Margrethe H. Olson. 1983. Remote Office Work: Changing Work Patterns in Space and Time. Commun. ACM 26, 3 (March 1983), 182–187.
6. Kraut, R. E., Fussell, S. R., Brennan, S. E., & Siegel, J. (2002). Understanding effects of proximity on collaboration: Implications for technologies to support remote collaborative work. Distributed work, 137-162.
7. Olson, J. S., Olson, G. M., & Meader, D. (1997). Face-to-face group work compared to remote group work with and without video. In K. E. Finn, A. J. Sellen, & S. B. Wilbur (Eds.), Video-mediated communication (pp. 157–172). Lawrence Erlbaum Associates Publishers.
8. Kang, R., Zhu, H., & Konstan, J. (2020). Organizational Bulk Email Systems: Their Role and Performance in Remote Work. In microsoft.com.
9. Sull, D., Sull, C., & Bersin, J. (2020). Five ways leaders can support remote work. MIT Sloan Management Review, 61(4), 1-10.
10. Pozen, R. C., and Samuel A. (2021). Remote, Inc.. Harper Business.
這是世界上最大的在家上班實驗 在 [Vtub] Yagoo：Cover將在世界的領域決勝負- 看板C_Chat 的推薦與評價
｢突破口は、私たちが開く｣
カバーは、世界で勝負する。
突破口，由我們來打開
Cover將在世界的領域決一勝負
這是Yagoo接受Business Insider媒體專訪的後半篇，前篇在此：
#1aQ3q7SS (C_Chat)
因為這段話說得很帥
就讓我拿來作為吸睛的標題了
內文原址：
https://www.businessinsider.jp/post-270005
因為新冠疫情的「居家時間」的背景下，VTuber的知名度提高了。 Hololive在英語圈等海
外也聚集了眾多粉絲，在YouTube上累計獲得7500萬以上的頻道訂閱數，作為業界最大的企
業之一持續躍進著。
率領Cover的谷鄉元昭社長著眼於
「世界」的商務。 企業的主要任務是「做吧，成為世界所熱愛的文化」但實際上，谷鄉氏
對眼前的成長並未感到安逸，反而對「網際網路X二次元娛樂領域上，日本在世界上存在感
逐漸淡薄」的危機感越來越強烈。
為了與世界競爭，應該怎麼做？
谷鄉先生認為，透過名為「Hololive」的IP，使得日本的創作者和廠商們聚集在一起。
由我們來打開突破口，谷鄉先生如是說。
線上和離線，「區分使用」有著不同價值
──VTuber業界快速成長的時期，處於世界正籠罩在新冠疫情陰影的背景下，現在感覺在網
路上享受娛樂已經是日常生活的一部分。 另一方面，前幾天世衛組織宣佈了新型冠狀的「
緊急狀態宣言」結束，你認為今後線上的價值會怎樣？
線上和線下，我認為「各自的優點」會更加顯著。
3月與「hololive SUPER EXPO 2023」同時舉辦的Live「hololive 4th fes. Our Bright Pa
rade」，粉絲可以現場打扣聲援了。
當然，現場的呼叫跟響應的復活，使人感受到粉絲和藝人合為一體的舞臺氛圍。
另一方面，現場的熱況全部在網上轉播，直播本身的價值自不必說，線上的體驗價值也提高
了。
──隨著新冠疫情接近尾聲，粉絲之間好像也會進行時間和體驗的「區分使用」
在新冠疫情下，遠端工作擴大了，在家等工作的人中也有許多把VTuber作為BGM邊工作的人
。
但是，最近需要上班的人的比例又回來了。
如果是上班、上學等移動時間的話，短影片很容易觀看。也就是說，如果同時提供數十分鐘
的影片或影片存檔（1小時左右）的話，就能夠讓粉絲在有限時間內有著不同選擇。
（呼應去年中開始，cover推廣tiktok跟yt short的行為）
Hololive的海外戰略：
「在海外也能實現在日本做得到的事」
──關於海外戰略。 今年夏天在洛杉磯也預計舉辦了「Hololive EN」的第一場Live
在新冠疫情中，處於「海外事業很難推廣」的狀態。 因為日本和海外的往來本來就很困難
。
我們認為，不僅僅才藝者們能用Live2D演出，還可以利用3D模型進行各種表演，這是Hololi
ve的優點。
但是，在新冠疫情下還是有沒能充分利用我們的優點的時候，也就是說，在海外很難舉辦和
日本一樣的演唱會和活動。
今後想在海外實現在日本也能做到的事。
──透過Live、活動和周邊商品，在海外也能親身接觸Hololive的環境應該是關鍵。
2022年Hololive在海外共計參加了21個動漫相關的展覽活動。
能夠讓一般的動漫粉絲，和透過YouTube和瞭解Hololive的粉絲們進行交流（傳教？）
但是，對這些粉絲來說，也都是處於沒有辦法充分獲得可購買周邊的狀態，透過宣傳和這些
展覽的合作等，讓這些粉絲終於能在身邊接觸到在日本的Hololive了。
我認為在海外還沒有這樣既有的環境，所以想好好經營這塊。
──最終不論國內外，VTuber文化在「日常生活」紮根，旨在增加與Hololive的接觸點。
將來我想在國內外將VTuber文化普遍化。
但是，考慮到海外的生活習慣，也和日本有著諸多不同吧。
例如，移動手段。 在日本乘坐電車、鐵路等公共交通工具移動的人很多。 如果在車站或電
車等地方刊登廣告的話，可能會引起很多人的注意，成為讓他們知道的契機。
而在海外地區，移動的主要方式是汽車。
考慮到國家或地區的特色，也不是所有人都覺得這些東西很有趣，也不一定能接受。
──確實，日本的知識不一定能通用。
在日本，動漫和遊戲的粉絲們認識到了VTuber的存在。 在那之上，透過音樂等其他媒體，
終於成功滲透到了一般民眾層面的階段。
另一方面，海外則還沒有達到那樣的階段，就算是原本就喜愛動漫和遊戲粉絲們來說，也沒
有得到廣泛認可。
但是，確實還有成長的空間。
首先，我想好好向Hololive粉絲持續提供以商品跟演唱會等供不應求的內容。
或者像日本一樣，去推廣或執行能獲得新粉絲的「聯繫或聯合(tie-up)」之類的活動。
5年後，Hololive會怎麼樣？
──Hololive在2023年迎來了6週年，你認為今後5年或10年的跨度，Hololive會變成什麼樣
子？
現在，說到Hololive的話，印象是VTuber事務所之一，5年後變成了在各個媒體領域上擴展
內容的IP的印象......這是我的假設。
對於有創作天賦的人來說，VTuber這個表現手段作為選項會變得更強大吧。
進而使得VTuber的表現手法變得普遍化，可以讓更多才藝者綻放…我們以能實現這樣的世界
為目標。
──Hololive正在試鏡中發掘新的才藝者呢
我們珍惜的是明確知道「你想要做什麼」、「目標是什麼」。
那個非常重要，所以你不需要去成為「像別人的存在」
如果能提供與現在所屬的藝人不同的才能價值會更好，暫時還沒有「特別想要哪種人」的意
思。
──才藝者出道的方法也在不斷嘗試呢，最近「秘密結社holoX」帶著統一的世界觀出道了
。
就我們而言，一直是謹守以公司充分支援使才藝者能出道的方針。
在事業的持續性方面，守護才藝者們的個性是非常重要的，雖然在和其他公司合作的場合下
我們是屬於合作的立場，但即使是面對業界，也會充分去考慮怎麼做才是最健全的辦法。
突破口，由我們來打開；Cover將在世界的領域決一勝負
──VTuber作為日本發源的業界，讓人感受到有成為全世界喜愛的文化的可能性。谷鄉先生
，您希望創造什麼樣的未來呢？
日本，在遊戲和動畫等二次元娛樂領域一直被認為是「強大的」，我自己也這麼認為。
但是，最終「強大的」這形容只僅限於以任天堂為首的擁有強大IP和平臺的部分企業。
在「網路及二次元娛樂」的領域裡，反而是韓國和中國佔優勢，日本沒有表現出強大的存在
感。我對這點感受到很強的危機感。
我們與其說是內容企業，不如說是把網際網路、內容、娛樂結合起來進行事業的公司。
用網路來塑造及強化日本的二次元娛樂。 因此，我想創造出「世界所愛的文化」，進而回
頭幫助日本的娛樂業。
以後，如果日本不出現「能夠成為跳板」的公司的話，包括廠商在內不會是好事。
作為Cover，我想和旗下才藝者們、其他創作者及廠商們一起合作走向世界。
──Cover作為企業的任務也是「就做吧！去成為世界所熱愛的文化。」
一直懷有這樣下去日本就會結束的危機感。 隨著人口逐漸減少，僅在國內就很難讓生意成
長。 那樣的話，就必須以世界為舞臺了。
例如，「網路×漫畫」的領域正在成長為「網路漫畫（這不太懂意思？是指條漫吧？）」，
而這個這個領域雖然韓國企業很強，但是在日本集英社製作的《少年Jump+》和智慧手機原
生網路漫畫正在在全球範圍內發展。
但是，在「網路×二次元娛樂」領域，還很少有公司能挑戰有像催生「原神」的miHOYO企業
一樣，能開發出開放世界之類的網路遊戲並且穩步茁壯的公司。
──在日本能開闢什麼樣的新領域的課題意識中，VTuber久違地成為從日本向世界挑戰的主
題。
以此為基礎，包括元宇宙領域在內的虛擬娛樂，想讓日本充分展現存在感。
當然，不僅是本公司，當然也希望與各種公司合作，實現這樣的願景。
而這樣的突破口，將會由我們來打開。
說實話
Yagoo有些想法跟眼界已經超乎我的預料
甚至這不該是個VT企業的社長來說了
但怎麼說呢
就真的很帥啊
早早認知到其所在環境終究會面臨的困境，而努力試著去聯合他人共同突破，真不愧是社長
啊…
旗下藝人、員工跟粉絲們會這麼熱愛他
真的也不是沒有原因
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Sent from my iPhone 12
○ PiTT // PHJCI
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看來你是還不懂HoloEN的魅力喔
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.72.100 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1684758509.A.795.html
記得買航運
我覺得Yagoo強在三個地方
清楚明白二次元娛樂在世界的地位正逐步衰退，韓國跟中國的崛起；日本人口衰減，國內市
場終究無法支撐二次元娛樂業及及早部署海外並聯合其他企業共同發展
真的很有戰略想法
但能不能做到還得看時勢
光這兩款
近期的日本新手遊都很難跟其抗衡了
※ 編輯: windowsill (223.136.72.100 臺灣), 05/22/2023 22:13:53
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