這個月有好幾本值得真誠推薦的小說,尚未提過的其中之一為去年廣獲好評,也受許多媒體與名人喜愛的暢銷小說,還是 Kiley Reid 一鳴驚人的文壇處女作《#什麼荒謬年代》。此書實際讀來為一個足以充分反映當今社會概況的故事,荒謬而輕盈觸碰種族、階級、性別等諸多敏感議題,不代表它不嚴肅,相反地,它自始至終箭在弦上。人們表現得愈是戰戰兢兢,愈是小心翼翼,反而更顯得其心態存在某些無法直言戳破的不正確性。
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▍博客來:http://bit.ly/G0100039-B
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在尚未進入劇情之前,多數人都分不出描繪的對象膚色是黑是白,層層深入之後才會發覺這個故事的敏感地帶,也因此更添趣味。《什麼荒謬年代》本著「人之常情」與「人人立意良善」的各種角度鋪陳,以年輕黑人女子艾美拉為核心,尚未覓得人生方向的她,現階段先為一個小有名氣的白人家庭錢伯連夫妻擔任保母。
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而這個故事的導火線發生在一日深夜,由於錢伯連家中有些臨時狀況,太太不得以臨時於保母下班後,請她回來將孩子暫時帶至附近超市。但於旁人的主觀判斷與視覺觀感下,一名衣著火辣的黑人與一名白人小女孩在超市高調熱舞,這件事背後可能潛藏著見不得人的問題,因此引發不少關注,路人指指點點,警衛趨前介入,情勢一度陷入緊繃。直到錢伯連先生聽聞消息趕至現場,才讓此場擦槍走火的紛爭落幕,而艾美拉也結識了一旁拿起手機全程錄影的年輕白人男性凱利。
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面對這一場風暴,艾美拉只希望能息事寧人,錢伯連太太畏懼落人口舌成為種族歧視的幫兇,主動表示善意並積極展現自己的關愛,而目擊一切的凱利則在追求艾美拉之餘,也小心翼翼地處理膚色造就出的鴻溝。深怕一不小心,自己就成為網路公審以及輿論撻伐的對象。《什麼荒謬年代》便以此三位人物為核心,Kiley Reid 以小說家最擅長的方式,舉重若輕戳破了政治正確所粉飾的曖昧性,透過略帶諷刺意味的通俗情節發展,巧妙翻轉各種隔閡與權力關係隱隱作祟下,是如何從根本滲透且處處影響現代人的感情、交友、成長、親子與家庭日常生活。
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藉由發生於這群人的轉折,點破了一件現代人戒慎恐懼的事情 —— 說錯話、表錯情、做錯事。艾美拉和雇主錢伯連太太避談種族差異,艾美拉和凱利交往過程亦鮮少提及種族問題,但兩位白人卻不約而同將艾美拉視為弱勢方,視為得為她發聲,視為需要伸出援手的對象,而他們的所作所為、種種考量都是「為她好」。卻沒注意到,整個過程真正於情緒勒索中陷入無聲的,就是艾美拉。
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「那個她每星期花上二十一小時相處的小女孩開始懂事了,每一天我都看到她愈來愈懂得確認內心的感受,也就是被自己最愛的人無視的感受。」
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其實不見得需要黑人與白人的安排,但也因為這個設定而加重了故事力道,褪去種族外衣,人性的複雜面才是這本小說企圖探討的議題,錢伯連太太對艾美拉的關心是真的,凱利對艾美拉的感情亦騙不了人,然而他們錯在沒有以尊重一個人真實模樣的態度待人接物,就只是塑造一個理想的黑人保母與黑人女友的形狀,再把他人放進去。
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《什麼荒謬年代》自始至終只有艾美拉在面對小女孩布萊兒時做到這一點,而最後,她仍舊必須鼓起勇氣奪回主導權,人生不是是非題,有時候我們得先試著放手,才能更多路途中遇見更多的可能。
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把年初連載的作品重新寫了。
如果想等書的朋友,
可以忽略這則,
為了防雷,
所以再寫寫幾行字。
這次想嘗試把節奏寫快一點,
如果喜歡,也請幫我在這則貼文按個讚,謝謝。
/////防雷線/////
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「您很幸運,今天恰巧是老大上班的日子。」
一個月前,夜璐在網上報名了日樂遊戲公司的新作封測。
此刻,他正跟著櫃台小姐前往會見老大的路上。
日樂遊戲公司堪稱遊戲界的造角之神,擬真角色連思考行為都猶如真人般活靈活現。其公司更與醫界研發獨創VR技術,能利用玩家在睡夢中上網玩遊戲。
玩個遊戲還能如此有效利用時間,夜璐說什麼都要玩上幾款才能跟上流行。感想果真如一面倒的遊戲評論所言:如果你有失眠症狀,建議玩上一款,包准你往後好睡,睡醒不會記得毫無深度的遊戲內容。如果你不在乎帥哥美女角的內涵與性格,歡迎你成為日樂遊戲的粉絲。
那個被玩家鄙視的遊戲腳本據說出自於這間公司的製作人老大「ZZ」一手打造。夜璐也和大眾一樣,雖然嫌得要死,還是一邊吐嘈一邊課金。他不期望能成為骨灰級玩家,但願新作都能在開服時參一腳嚐鮮。
他並不驚訝老大的出勤率,奇才總是不照規矩來,睡不醒就不來,他組裡也有這種人,這種人不會被老師二一,在公司鐵定也是高層。
櫃台小姐帶夜璐進到辦公室之後在門外止步,目送夜璐一人走進辦公室。夜璐心覺不安,畢竟他曾在網路匿名痛罵過ZZ,現在要和對方相見歡,實在只有心虛沒有歡樂之情。再說,報名個封測,被抽中在家直接玩不就得了,對方卻寄來一封電子郵件,要他來公司一趟,想親自和他說明比較清楚。
究竟要對他說什麼,莫非,他那則娛樂眾生的吐嘈文東窗事發,被ZZ查到IP了?
夜璐心虛地走進辦公室,都還沒見到人,他就突然雙膝跪地,天意讓他以跪姿和ZZ相見。
製作人老大從堆疊的資料中抬頭,見到夜璐跪在他的辦公桌前,趕緊向前扶起夜璐。
「抱歉,這裡不好走。」老大用鞋尖壓平了地毯翹起的那角。
出現在夜璐眼前的人清秀俊逸,穿的是一件乾淨白T與深色牛仔褲,和他在學校閒晃所見的大學生穿著差不多,身上帶了一股清雅溫和的氣息,掛在白皙臉蛋上的過長棕髮似乎扎得眼皮有些不適,老大就順勢撥開柔順的髮絲,微瞇雙眼對著夜璐微笑,那和藹可親的模樣實在讓夜璐很是心虛。
那個奶油小生、文弱書生、一推就倒……全浮現在夜璐的腦中,他對老大的第一印象就是弱但是很上相!
曾經罵過ZZ是死肥宅的人,絕對不只有他啊!
「我叫日輝,我調過你的資料。」
夜璐故作鎮定地盯著老大手中的那疊資料,該不會都是他在網路上酸過ZZ的文章吧。
「我發現你參與過我們家很多遊戲的封測,回饋表單中你是眾玩家裡列出最多遊戲Bug的人,感想精闢,夠狠……」
日輝翻著助理搜來的資料,看著看著,臉沉了下來,最後直接把那疊紙扔到垃圾桶。
「你還是大學生,現在有打工嗎?」
「……我在做熊熊外送。」
「這種天氣外送很辛苦吧。」
「還好啦。」為了大學學費和生活費,還有偶爾的課金,他是該利用課餘時間動起來賺錢。
「如果能待在冷氣房裡,賺比外送員多一倍的薪水,你願意來打工嗎?」日輝將一份約聘人員的表單遞給夜璐,繼續道:「我想請你在參與封測時幫我們抓Bug,有任何不合理的地方都回饋給我知道,包括劇情……」
不知是夜璐多心還是怎樣,日輝說最後一句的時候特別沈重。
「因為遊戲還在研發階段,所有的Bug回覆都必須保密,你得透過公司的設備玩遊戲,或許得睡在公司,你願意接受這份打工嗎?」
錢多,事少,就算離家有點距離,夜璐也沒理由不接這份可以暢所欲言的打工。
他很快就與日輝達成協議。
由於夜璐下午還有必修課,隨便簽一簽合約,便回大學上必修課,晚上再偷接幾件外送單,回到日樂遊戲公司已經是傍晚八九點的事了。
封測開服在九點,夜璐抵達日樂公司時,櫃台小姐已經下班,但遊戲內部燈還亮著。
日輝就坐在櫃台小姐的位置,正無聊地翻著桌曆。一見夜璐出現在大廳,立刻帶他進到公司裡的遊戲測試間。
夜璐以為老大都是最晚上班最早下班的,職員們也和他有一樣的想法,見到日輝這時間還在公司,不約而同都正襟危坐了起來。
在門口掛上「遊戲測試」門牌的房間裡躺了兩張精配的VR設備床。一般玩家都會買家用型的VR頭罩,一來因為簡配便宜,二來輕巧好收納。而日樂公司的是整張床連同床具都是VR設備,其深入其境效果據說是一躺就不想醒來,雖然夜璐只是看過暴發戶們的試用文,沒試過。
夜璐聽取日輝簡單的教學,把連接枕頭的那兩條類似耳機線的東西塞進耳朵裡,迫不及待想躺進床單裡睡覺兼玩遊戲,卻沒想到日輝也跟著躺在另一張床。
日輝向他解釋:「我都會跟玩家一起進行封測,待在玩家群裡面才能聽見真實的反饋。不過別擔心,你曾罵過我的,我不會放在心上。」
夜璐緩緩抽了口氣,如果不放在心上,為何日輝會知道他罵過?回想下午填寫的那份基本資料,他可是清清楚楚填了戶籍地址和身分証號啊,幾天後他應該不會收到法院寄來的通知函吧。
「時間到了,快進入遊戲吧,今天登錄有封測大禮。」
日輝已經蓋好棉被,準備睡睡去遊戲裡了,夜璐也跟著閉上雙眼。這畫面實在有點好笑,和他距離不到一公尺的人,是他在網路罵過最凶狠痛快的製作人,兩個成年男子就躺在一個空調合宜、味道小清新的房間。
當夜璐覺得有些小尷尬時,忽有一隻手伸向他,他低頭看著日輝就握著他的手。
「說起來難為情,我不握著別人的手就睡不著,睡不著就不能進行封測。為了封測,你能不能就讓我牽著睡?」
……賺別人的錢,他能說不嗎?夜璐被牽著手,反倒是自己睡不著。
開服已過上半小時,等日輝發出鼾聲,夜璐立刻抽回手,還趁機打了對方一小拳。那個「小」是因為他怕對方被他打醒,醒了之後又要被職場性騷擾。
一個電流慢慢地竄到全身,夜璐感覺到有些異狀,但那並非不舒服。一陣黑,一陣白,他的意識就像被人拋高又丟下,被一個引力拉進某個異空間的深處。他平常在租屋處使用的家用型簡配裝置,進入異空間的感覺不像現在這麼強烈真實。
進入遊戲到可以自由行動的適應時間會依照每位玩家的體質不同而有所增減,一般人大概會有石化三十秒左右的時間,夜璐也是,最快差不多要十秒的時間才能聽見遊戲開場的背景樂。
夜璐此刻就站在初學者遊戲大廳裡,周圍都是和他一樣穿著簡單白T牛仔褲的男性玩家。
沒錯,清一色都是男性,因為這款遊戲目前開放的是男性偶像角色,而且封測採實名制,也就是說,玩家也得是男性,這種性別不平等的封測抽選活動可是被網路罵到臭頭,他也是酸民之一。
此款新作叫做《C位爭奪戰》,顧名思義是要爭取站在偶像團體正中心的位置,成為最受歡迎、最帥最美的封頂偶像,玩家可以與NPC組成偶像團體,也可以跟玩家好友自行組團。平常在MMORPG組團打怪累積經驗值,在這款遊戲裡,就是組成偶像團體,爭取演出機會增加曝光度與粉絲數量來升等。外在、跳舞、歌唱、演技、主持功力零零總總的數值,都得靠平常參與練習課程和執行主線支線故事來累積數值,當然還是有一些能馬上飛升的密技。例如在一開始選擇成為社長的情人,住在社長的愛巢裡就能內定成為C位,缺點便是日後成為狗仔追逐的對象,被社長玩膩了也形同過氣的偶像,甚至被冷凍……總之是大好大壞。
夜璐很想選這條路線,畢竟就只是玩個遊戲,與其花時間練等,不如找個不用課金的方法快速踏過其他玩家的屍體到達頂點。但是要成為男人的情人,這要有多厚的臉皮呀,身為一個正在尋覓戀情的大學新鮮人,他還是想抱柔軟又香氣撲鼻的生物,因此,他按部就班地跟著所有玩家擠在沙龍大廳,替自己的外型做些改變。
夜璐推開那些顧著聊天的玩家,擠進大廳唯一的沙龍商店。
向NPC沙龍店主填了基本資料,確認玩家帳號「夜璐」,方便日輝在線上能找到他。而日輝所說的封測登錄特典,是送一套偶像打歌服,設計出自繪圖界大手之作,穿上那件衣服,身上會散發奪目的光芒特效,能吸引粉絲關注自己。但現在所有封測玩家都穿上了這件,倒像一件封測制服,夜璐就把這件衣服收進背包,就像放進異次元口袋一樣,東西一收進背包就消失了。
此款遊戲的粉絲基本上是NPC,也就是擁有AI智慧,擬真外型,實際仍是程式操控的虛擬角色,大致上只要到達某個數值或是完成某項任務就能漲粉,熟悉系統,迷倒NPC粉絲不是難事,而最不定的因素,就是玩家粉絲,玩家既可以成為偶像,也能支持同樣身為玩家的偶像,當玩家粉絲課金起來支持某位偶像,那就不是一般的漲粉而已。
幫遊戲公司找金主,遊戲公司能不疼這位玩家嗎?肯定讓他升得更快。
也就是說,如果你在現實是個網紅,把粉絲帶進遊戲,讓粉絲送錢支持你,就能馬上稱霸伺服器。所以,遊戲裡有個制衡系統,不過這些都要等夜璐親自玩過才能再多加解釋,總之,這些都是從電子雜誌上看來的訊息。
夜璐確定了玩家姓名和外型之後,便走到隔壁的仲介房屋,選擇玩家住處,除非有密技可以選社長的愛巢,一般玩家只能選庶民住處。他與仲介合作的室內設計師溝通,挑了不用課金的簡單壁紙和寢具樣式,就被帶到專屬於自己的玩家住處了。
夜璐進到住處第一時間不是跳到床上滾來滾去,他去廚房翻那看起來很威的雙門冰箱。初期沒錢買東西,系統會送上不讓玩家餓死的能量飲。但玩個遊戲怎可以可以委屈自己的五臟六腑,夜璐決定出去街頭閒晃,看有沒有支線任務可接,至少接一個能買得起肉包的任務。
走出外頭,夜璐感覺到有風、有香味、有路人交談的聲音、也有陽光投射下來的溫暖感。
經過夜璐身邊的人們正計畫著在聖誕節辦一場派對,也有人進到花店想買一束花獻給女友。還有一群人正聚在百貨公司前的廣場,觀看大型螢幕中的廣告。
每天晚間十點,遊戲裡的世界頻道和所有螢幕都會替頂尖玩家進行五分鐘的宣傳廣告。現在開服才剛好一個小時,廣告中出現了目前最高等級的男偶像。
「哈囉,大家好嗎?我是開服第一天立刻站在頂端的男人,請你們記好我的名字——唐星,我會比你們這些雜碎們都早封頂,哈哈哈哈——」
遊戲世界裡傳來對方高亢的笑聲。
「居然說我們是雜碎。」
「這傢伙是誰啊,只不過是第一天開服封頂,明天就有人能追過他了。」
玩家們就算抗議,也入不了對方的耳裡。
夜璐盯著螢幕中粉紅色頭髮的玩家,一開始的髮色就黑、棕兩種髮色,粉紅色這種特殊染髮是要課金的,而且那頭髮造型顯然有燙過,而讓夜璐覺得疑惑的是那位玩家的住處背景,豪宅等級裝潢,看起來就像社長類型會住的家啊,那傢伙鐵定用了密技直接空降C位。
刺耳的煞車聲吸引了夜璐的注意,他忙著看廣告,壓根沒想到只是過個馬路,他會被遊戲世界裡的小貨車撞飛。他被撞飛到垃圾堆中,內臟痛得讓他無法呼吸,他只能倒在路邊,盯向那些面露擔憂卻無法有所行動的NPC角色從他身邊經過。
明明還沒綠燈,怎麼可以設計一輛闖紅燈的小貨車來謀殺玩家!這是第一筆BUG!
夜璐的生命值在被撞到瞬間降為零,於是他回到住處的單人床上。
剛剛走那一回便利商店都是白做工了,夜璐決定妥協,打開冰箱去吸那個果凍能量飲。也因為直接重生,他的劇痛在瞬間消失。
他決定先待在家裡把每日任務都做完就安排明天的行程。
運動個四十分鐘,跟植物澆花、稱讚植物、泡澡、敷臉、抬腿、洗洗抽油煙機,嗯,有一種培養良家婦女的Fu,這個每日任務內容應該也算個Bug。
封測階段一共有二間經紀公司可以選,一間就是專門培育男子偶像團體行之有年的藝能事務所,加入後必須先向公司貸款一筆金額作為練習生的課程費用,有幸出道就必須努力還清這筆貸款。另一間則是邪魔歪道,沒什麼資金,不用繳費也不用當練習生,能接到的工作都是跑跑龍套當路人甲乙丙丁,夜璐根本不用選,直接選了邪魔歪道路線。
這世界有錢的人是少數,聰明的人也是少數,他從小就喜歡選少數人走的路。但少數不是重點,要先貸款才能成為練習生,這根本才叫做邪門歪道!
初學者階段一天只能安排兩門課程,夜璐早上選了舞蹈課,下午是發聲練習,就把那個在遊戲中堪稱是操作手把的萬能手機丟到一旁。
想早點參加學習課程升等,就得趕快躺床讓系統跳到明天早晨。
就算不想睡,玩家只要躺在床上就有睡意。然後久了就會發現系統開始和你的心靈溝通,問你是否要直接度過這一天。
「夜璐,玩得還順利嗎?」
夜璐聽見上方傳來日輝的聲音,趕緊滾下床,不讓睡意帶走意識。周圍沒有別人,這聲音是透過聊天系統傳來給他的。
「我說,那台小貨車得管一下了,你知道我剛就死在他的闖紅燈行為嗎!」
「哎呀,那是程式組藏的小彩蛋,其實第一天還有許多的死法喔,聽說第一天碰上十個死亡路線,系統就會可憐這個悲慘玩家,開啟第三條路線,讓你一飛沖天。」
「有人開啟過嗎?」
日輝頓了許久,才低語著:「沒有,因為你是工讀生,我就告訴你。」
……死的瞬間雖然會痛,但也就那麼一瞬間而已。
夜璐是真的認真在思考,該不該讓自己再死個九次,馬上一躍升天。
想想那名透過世界頻道在螢幕宣戰的唐星,他都已經如此閃亮亮左擁社長右擁鈔票,估計接下來的電視節目、網路影音平台都會看到他。他卻還在這裡思考明天要安排什麼課程?他得走少數人會選的路線。
「只要我再死個九次,系統真會開啟?」
「不騙你,這個密技是我藏的。」
聽了日輝的建議,夜璐決定披件外套去外頭尋死亡路線。
幫忙NPC拿回被搶走的錢包,被歹徒開槍射死;跑到交流道中心,解救流浪貓不幸被撞死;為了阻止要跳軌的人,最後反被推入軌道裡輾死;只是走在電線桿旁,就被掉落的電線電死;被鋼筋砸死;被毒死;溺死……最後一個夜璐都不知道怎麼死的,只是感到痛就飛回住處單人床上。
夜璐認真覺得,日輝這是在報復他在網路上的那些吐嘈文。
夜璐醒來時,發現日輝就坐在他的床邊。眼前的男人捏出來的臉居然和現實世界的日輝幾乎一樣,讓他誤以為自己回到了現實。
夜璐突然被對方揪住了領口,硬是被拉了過去,他能感受到日輝呼吸的氣息,近到他頭皮發麻。
此時的夜璐等級低,沒什麼力氣能抵抗,而日輝身為一個可以把自己帳號做到完美的製作人,當然輕而易舉就能逼迫夜璐,甚至壓倒夜璐。
明明現實是個一推就倒的文弱書生,此時立場缺顛倒了,夜璐只覺得胸口被對方壓制得快喘不過氣,使不上力,無法開口說話,只能瞪著不懷好意的日輝。
得到夜璐的注視,日輝掐著夜璐的臉頰,將那雙唇擠出了個開口。
「最後一個死,跟我有關。看你是要被我殺死,還是被我弄到羞恥致死呢?」
「……變態……放手……」
「是啊,我不但是個變態,還是死肥宅,只有狗屁不通的邏輯和閉著寫都能贏的文筆。」
「你這不是記恨,是什麼……」
夜璐的雙頰被掐得夠疼了,還得承受對方的重量。日輝的等級可能很高,所以壓來的重量就比他想像得厲害許多。
就算現在做做每日任務才升一等。
但別小看他啊,他可是玩家,也就是說,他有「強制登出」這項權力!
夜璐迅雷不及掩耳的速度叫出系統,一秒登出。
一把掀開棉被,把那礙事的耳機給摘掉,完全不想管隔壁的人有沒有醒來,趕緊逃出遊戲測試間。
他才沒時間跟別人玩甲甲遊戲呢!
明天就向人事部辭退工讀生之職!
夜璐走向電梯前得經過公司內部。因為在遊戲裡只待了一小時,那些加班的職員還在公司。
只是說也奇怪,職員一見到他立刻關掉PTT,點開3D軟體,滑滑游標,替角色套上骨頭刷權重。
這些人可能把他當作會跟主管打小報告的小人,他,夜璐,雖然在網路上嘴巴是壞了點,但對於工時較長還領不到對等薪水的基層,可是憐憫都來不及了,怎會做這種心機重重的事情。
「老大,要記得刷下班卡。」
「老大,明天中午會議記得要來!」
「老大,明天吃滿福堡好嗎?」
夜璐走到門口,只差推開玻璃門就能逃離這個日樂遊戲公司。
可是這群人說的話令他不解。
「你們叫我什麼?」
「老大,還是您希望我們叫您阿輝?阿日?企劃部的朝陽?」
夜璐衝進男廁,看清楚自己現在的長相。
傻了,玩個VR網遊居然可以交換靈魂。
此時,他正頂著日輝的外貌,立刻衝回遊戲測試房,就算用打的,也要把對方打醒。
可當他看見躺在那裡的人是他自己,他捨不得打他自己啊。
這二十年,他可是在各大運動社團叱吒風雲過。雖然沒有日輝那張上相的臉,至少體格肯定是精壯結實,呵護都來不及了,怎麼可以打傷自己。
夜璐只好乖乖躺在床上,再次戴上VR設備,進到遊戲裡,決定要帶日輝一起登出遊戲。
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好久不見!
首先恭喜日本隊拿下2023WBC冠軍
看完比賽睡到現在,終於能把這篇打好許久的文分享出來了
想到今年中華隊其實是有很大機會去東京
和巔峰的大谷翔平對決的機會
心中還是覺得很可惜和很不甘心
畢竟3年後高中生的體力還能不能這麼好?
能不能繼續同場二刀流?甚至母球團願不願意放人
都是未知數…
今年可能就是最好的機會了
也因此我更無法接受悍創總監說:輸了是中華隊球員技不如人說的惡質說法。
言歸正傳
小弟之前購買悍創運動行銷授權粉粉公司的週邊商品
購買到1090元的王建民T出現瑕疵
後續處理過程上又讓我白跑一趟的事件
在今日WBC下句點後,終於能和大家分享後續的過程
前情提要:
Part1: https://reurl.cc/KM0xdq
Part2: https://reurl.cc/DmAvKE
Part3: https://reurl.cc/3OxN6l
前幾天悍創行銷總監高偉凱在臉書上的Po文,相信大家都看到了
另外那篇鬼話連篇的我就不截圖了,願以上截圖永流傳
本來就想等Wbc條款結束後,跟大家分享粉粉公司怎麼處理後續的賠償 但高總監那個發
言簡直是在羞辱我們這些花錢買週邊的「一日球迷」
對於賽程安排本來隊主場球隊不利,他一句道歉都沒有就算了
而且還一直強調自己只是承辦賽事,輸球是球員技不如人
簡單來說意思就是:「中華隊有沒有晉級關我屁事」
確實客觀來說,承辦賽事不用承擔勝敗責任 而且就算賽程安排對中華隊有利,也不一定
晉級
但球迷在乎的不是這個
棒球迷在乎的是:地主國的民間承辦單位
在成功爭取承辦重要國際一級賽事後,把賺錢和票房放在國家榮譽和球員健康狀態之前
沒有人反對你們賺錢,本來開公司就是要賺錢的
但是我們是地主隊,不是客隊欸,吃相真的太難看了吧
後面還把鍋丟給球員和球迷?甚至隱射批評的人是野狗
實在讓人是忍無可忍
因此我決定把賠償的過程、對話公佈出來
讓大家來看看
悍創怎麼公關危機處理的,怎麼對待合作廠商的
怎麼從頭到尾推卸責任的。
悍創覺得我在汪汪汪,那就汪汪汪吧
我媽寶我驕傲。
台灣人或許真的比較健忘
但我們棒球迷對於這種人與事,絕對不健忘。
高偉凱先生,你惹錯群人了。
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我要分幾個部分來說
第一部分:粉粉公司的補償品很有誠意(我原本只想說這個部分的)
3/9粉粉於把補償品寄來了(輸給巴拿馬的隔天) 3/10半夜我開箱
內容物有:
王建民背號T球衣*1(1090)(之前的瑕疵品項)
額外補償:
CT黑色單肩包*1 (890)
CT藍色浴巾*1 (1190)
CT金色徽章*1(150)(剛好跟我之前買的同款,不過我別在包包上,結果不到一個禮拜就不
見了XDD建議大家那個徽章就別拿出來用了)
CT白色證件卡套*1(390)(又補到已經買過的同款....)
車馬費現金2000元。(應該是因為我特別又跑去實體店一趟)
這部分著實讓我覺得有點意外,畢竟我有說車馬費不用,但他們還是給了。
補償物價值不含車馬費與原購買之瑕疵品總價值約2630元
我之前的消費金額為2319元(信用卡折扣後)。
補償很有誠意,但沒有啦啦隊抱枕感覺有點沒被補償到XDD(純屬玩笑)
雖然有兩項重複到我買過的商品,但沒關係啦
他們知道寄到重複的商品,甚至還聯絡我要幫我換
處理得很好了。
回到商品本身情況:
如我之前所說,我將王建民T- shirt 拆封後,直接翻面丟去洗衣機洗
我真的…是屬於不喜歡衣服來就洗的那派
但為了要晾乾之後特別看看背號名字及Logo有沒有掉落現象,也沒辦法。
圖片如下:
洗前:
洗後脫水晾乾中:
晾乾後:
3/11對戰荷蘭拿出來穿,翻面拿去洗第二次之後
晾乾:
我個人認為粉粉公司(新想股份有限公司)這樣的補償算是非常有誠意了 目前王建民T也
沒有再有背號名字脫落的狀況
而且他們也保證,商品再有問題,他們會負責到底。
因此商品售後服務的部分,我才願意幫粉粉公司說話 也才會有之前Part3的發文 所以
以下言論都是針對悍創行銷,不是針對粉粉公司。
來談談車馬費的部分,我並不知道是悍創要粉粉給的,還是粉粉自己要給的(談話中沒有
提及)
我大概知道是什麼意思啦 就希望我幫忙悍創講些好話、或、也可以說是封口費嘛 阿你
要我封口,結果現在悍創總監自己不封口XD
那我也就不客氣啦
要馬悍創你就給多一點啊、自己打電話來道歉,不要躲在後面叫合作廠商出來坦
要馬你就乖乖道歉就好了,現在逼得我出來講整個過程
搞得我對這麽認真處理的粉粉也不好意思
對。雖然我很窮,但我不想吃這套的。基本的是非對錯我很清楚 之前因為贏義大利已
經捐給球芽800 下個月我會再捐1200給救災單位(311當天對荷蘭我在4X的承諾)
想要用錢平息事情,對部分媒體有用,對我沒用喔。
我必須承認,我是年輕,我真的把錢很想收進口袋
2000對我來說,並不少,也因此我買到這麼貴的衣服有瑕疵才會這麼生氣
但是非對錯,基本的愛國心、榮譽心,我比你和創總監更清楚明白
可能我還涉世未深,但我目前還是相信:
很多事情不是用金錢既能解決的,特別是大是大非的事情
這個世界也許黑暗,但我想堅守我的價值觀。
話說回來,況且想息事寧人,2000元現金....如果是你各位你會接受嗎?
給那麼少還想要我幫忙說話?
來來回回,我精神都被搞得耗弱了
所以今天發這篇文之後,如果我被悍創吉誹謗或其他罪名
我是沒錢出律師費的,只能自己跟你辯論
以財力、法律知識和我的人脈面對對手,我一定輸
但反正我說的從頭到尾都是事實,沒有半句謊言。 什麼律師要蒐證告人什麼的,我連告
五人門票都沒搶到,更別提被告了。 我沒經驗,當然也怕真的被吉
但他悍創總監對球迷今天這種囂張的態度,我嚥不下這口氣
我相信大家也是嚥不下,對吧?就是這樣。
二、粉粉公司在我看來其實也是受害者
在詳述內容之前,先跟粉粉負責人說聲不好意思 為了保障我的權益,我電話都有錄音
很抱歉要這樣公佈出來,但我沒辦法接受悍創總監對於球迷的態度
我不只是站在你們這邊,更是站在消費者的立場
有哪位球迷買了一堆高價週邊商品,看到努力的球員輸球 卻被本國承辦單位總監說「輸
球是技不如人」
還要被被嗆野狗和一日球迷會不憤怒?
然後這樣對待合作廠商,是正常的狀況嗎? 今天不是我不講道義,而是我個人沒辦法接
受悍創行銷總監如此傲慢的態度 也覺得當天您被迫一個人背下整個大鍋是辛苦的
我不得已才公佈這些過程的,希望您體諒。 若影響你們跟悍創的合作關係,我只能說不
好意思。
希望您日後慎選合作夥伴,您非常負責任,有擔當,粉粉也是一間好公司
如果如您所說您的其他商品品質很好
我相信消費者的眼睛都是雪亮的 也希望此事不要影響到您。請大家能多支持粉粉「非悍
創授權」出的商品。
以下進入正題:當天負責人針對我白跑一趟親自致電道歉之後 我問了幾個問題,從回答
中可以感受到粉粉公司被施壓,幫悍創的疏忽背鍋
我們來聽聽看悍創怎麼對待合作廠商的~
以下是我與粉粉負責人的對話內容
附上對話錄音檔:https://reurl.cc/Ad69xe
聲明:錄音經過變音處理,並擷取重點片段,賠償協調部分並未收錄,但絕對沒有斷章取
義剪接。
Q(當事人),A是粉粉負責人
通話時間:3/6 21:44, 通話時間38分鐘
大部分都是他在解釋和道歉。
Q1.今天在現場跟我聯絡的是悍創還是粉粉的主管?
A1.跟您澄清一下,今天跟您聯絡的是我們業務部的同事,因為這次整個商品部分是由悍
創運動行銷授權給我們公司,所以粉粉這邊全權負責。那因為剛剛我有看到您的發文,我
擔心您寫的方式會讓大家誤會是悍創的同事在跟您接洽,剛剛跟您聯絡的人是跟悍創運動
行銷無關的。 Q2. 為何產品品質會出現如此誇張瑕疵? A2.一般來說我們公司的產
品在業界有一定的水準。這個產品,因為這次很多不同的球員,背號是後加工的,加上最
近趕比賽,所以工廠在生產上有問題。 Q3.為何網購產品量不足,球員產品又不提前
量產?
A3. 我必須跟您解釋一下,反正我們就當成朋友在聊天,可能大家也比較少想到這部分…
,
因為這次球員名單也比較晚確定,我們要等到確定才能開始製作。這次確定名單是一月底
,我們二月就開始製作趕工,一般生產產品需要預留1-2個月,所以我們這次整個生產產
品的方式比較不一樣。的確到最後一刻我們才知道球員背號和名字有誰。那沒有球員名單
就沒有辦法簽約,也就沒有辦法提前製作產品,要不然就是侵犯肖像權。
經過一番的解釋後,我能夠理解此次承包經典賽週邊商品所承受的壓力
所以,我接受他們的道歉
於是我問了後續的幾個問題,(也就是我為什麼會決定發Part3那篇文章的原因)
Q4.我可以幫你們澄清什麼?
A4.希望可以幫我們一個忙,就是這個週邊不是悍創在主導,因為這對我們公司和他們的
合作很重要,我可能會被以為冒充悍創的人或怎麼樣...所以這部分希望你可以幫我們澄
清一下,商品部分就是我們負責。要不然我跟他們(悍創行銷)可能會很難解釋啦。那悍創
也有在粉絲團強調是委託我們公司製作,所以他們希望能夠區分開來啦,他們是負責監督
這樣。那賽事的部分跟我們真的沒有關係,希望大家能夠回歸比賽的焦點。
Q5.記者找我問我希望悍創回覆什麼?我怎麼說? A5.悍創就是打電話給我,希望我這邊
就自己回覆處理這樣。 Q6.一個月內如果又洗壞可以再換?
A6:當然,這是我們應該盡的責任。一個月之內洗壞我都願意換給你。但後面如果兩三年
就沒辦法囉。
(詳細內容請聽錄音檔)
簡單來說,第二部分重點:
1.粉粉公司擔心自己和悍創合作關係受影響,承受巨大壓力 2.悍創希望粉粉自己回覆,
這件事情一定要處理好。 3.產品有瑕疵找粉粉都可以退換,但是都跟悍創沒有關係。
4.悍創面對記者提問避而不答,全部丟給粉粉回答
在通話過程中,粉粉負責人從頭到尾不斷強調
「商品是粉粉負責品管,和悍創沒有關係,願意負起全責。」
我個人給予高度支持與肯定,比悍創總監更有擔當。(但悍創監督也不算有關係?) 我
想從錄音裡面可以感受到,粉粉負責人的誠意和壓力
針對週邊商品瑕疵的負責態度,比高偉凱嗆棒球迷是一日球迷、野狗的態度好多了
至少消費者感受不會這麼差,還有額外的補償
而高偉凱先生身為承辦賽事的總監,竟然連合作廠商的一半謙虛、誠意的態度都沒有。
花大錢買票進場的贈品竟然是脆麵…可悲可笑。
我嚴重懷疑,悍創當時在處理我的週邊商品瑕疵案時 給了粉粉負責人很大的壓力,可能
沒處理好以後就不合作 或是沒處理好,就得不到這次的分潤。(純屬個人猜測,沒有證
據)
真奇怪,商品授權時間都是你悍創給的,合作廠商出錯你完全都沒責任就對了
還懷疑人家冒充悍創名義處理?
反正都沒你們的事情就對了。笑死
第三部分:教練名單早就出來產品還出包?
悍創多早提供教練團授權給粉粉?
對於第二部分說「因為球員名單晚出來,悍創需要授權後才能製作週邊,所以商品製作不
及造成瑕疵及出貨延遲」
我越想越不對啊,我在實體店買的不是教練的衣服嗎?
我就是因為知道到貨時間可能WBC都結束了我才去實體店買啊
教練團名單我記得去年很早就出來了欸
你說球員扭蛋名字誤植是因為趕時間就算了
但王建民是教練欸….
所以到底是悍創的授權太晚,還是粉粉的品管沒做好?
這部分可能就要他們自己出來回應了。
第四部分:其他人日後收到瑕疵品怎麼辦?
有不少板友也買到瑕疵品或轉到誤植姓名的扭蛋,
站內信問我怎麼聯絡到粉粉負責人的?
我只能說:
感謝各位棒球板鄉民幫高調,讓對方主動聯繫我
也因為不只一家媒體報導,讓悍創當時也想趕快止血吧,這麼誇張的事件
要鬧大的話萬一全部都有瑕疵,是可以集體提告的
因此粉粉公司幫悍創處理,對我的部分速度是快速的,而且很有誠意 本來我的部分我已
經沒事了喔,沒打算再多說後面這些
結果現在總監自己拿著汽油桶去救火XD
惹怒我這個看球20年的一日球迷
若有其他板友未來網購到貨時,若也有買到或拿到瑕疵品
或是也在實體店買到瑕疵品
可以試試看以下步驟:
1.到粉粉Fanfan粉專直接傳照片並反映,會比在他們的網站的回覆更快
2.若您是在實體店購買到瑕疵品,可以到「WBC經典賽台灣限定店」粉專直接洽詢退換貨
。
3.若以上都沒有人處理,最後才是去找「悍創行銷公司」粉絲專頁反映
4.再沒有回應的話,這是最後一步。歡迎站內信給我,我這邊還留有當時的一切錄音,包
含現場處理。真的很多人的話,就視情況向民意代表或消保官連署申請裁罰悍創行銷。
(但我認為粉粉的誠意我感受到了,我希望他們對每個客人都這樣積極處理,當然不希望
走到這一步)
以上,希望不論網購實體
其他朋友都不要再碰到瑕疵品
都不要再雷了。心超累。
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喔對了
再對悍創總監高偉凱說一句:
趕快把跟MLB協調的來往文件記錄拿出來啊
不要只會在臉書嗆球迷啊
還是以你的英文,你根本沒辦法協調啊?
你是不是也對大聯盟承辦人員說:I am Feel Good Now?
你是因為用票房最大化協調賽程所以不敢拿出來
還是根本你就沒有用最佳賽程幫地主國爭取?
不要扯什麼是中華隊希望安排的賽程啊。
你當我們大家都傻嗎?
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最後借用alrin891202大大整理的懶人包做個
悍創總監&悍創行銷之次元切割+自爆總整理:
1.賽程確定了不會自己調整好狀況嗎?輸球是各位球員太爛,技不如人別怪我
2.張育成自己要只睡四小時的,十點才練球,你幹嘛不睡晚一點?
3.悍創是民間企業辦商業活動,想賺錢有錯嗎?
4.政府不給我補助,我很不爽
5.黃牛票一張一萬,我們票已經很便宜了
6.藍白鍋貼球衣不是悍創決定的,請去問中職和棒協
7.我們辦比賽很辛苦很委屈的,你比較厲害你來啊
8.我不在意你們怎麼嗆我,我無所謂
9.我已經請律師幫我看留言,準備開吉囉
10.PEGGY是我前女友
11.恭喜各位野狗對號入座
以下我再補加一下:
12.週邊商品是粉粉做的,我們監管而已,跟我一點關係都沒有喔
13.粉粉你們自己解決商品瑕疵問題喔,不關我的事情喔。
14.不可以提到悍創的名字喔,免得我們解約哦。以後不找你合作喔。 15.賽程都是大聯
盟安排的,我們有努力協調成比較難打的賽程喔。
16.日本好好玩喔萬歲。
跟記者關係很好那又怎樣?
我們棒球迷接下來讓你們 #AllBlue
各位覺得如何?
八卦板連結:https://reurl.cc/gZeLXL
八卦板代碼:#1a6lKyJB (Gossiping)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.169.152 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Baseball/M.1679479104.A.B00.html
※ 編輯: idingdang (123.193.169.152 臺灣), 03/22/2023 18:00:43
我砲口是對準只會推卸責任的悍創。
※ 編輯: idingdang (123.193.169.152 臺灣), 03/22/2023 18:28:48
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