太易搵錢成惰性？ 港服務業水準落後
上星期五晚，本人又再飛到港人最愛──泰國「疏乎揼骨」去！之不過，本人此行的主要目的，並非按摩放鬆，而是與太座跑去當地一間醫院作全身檢查。是次已是本人第二次遠赴泰國驗身，箇中原因除了一個「平」字，其服務質素亦與香港有著天壤之別！
今次本人選擇了最全面的驗身套餐，包括：運動心電圖、全身檢查、驗血、驗五官、驗關節等等，說得出的幾乎已在套餐之內，而價錢不過港幣4,000餘元！以同樣的驗身範圍計，香港化驗所收的是8,000、9,000大元，若選擇到醫院驗身，更是「閒閒地」15,000、16,000元才能「落樓」，但前者的服務水平卻是遠勝香港！
平時在香港等驗身報告，隨時要一兩個星期，而貴人事忙的醫生，則只會透過電話，向本人交代一兩句身體狀況。相反，泰國的醫院不僅窗明几淨，感覺仿如置身於六星級酒店，整個驗身流程又非常暢順，醫護人員全部笑容滿面！最重要的是，當本人完成驗身後，只需多等待一會，便有一份全面、詳細的報告，又有醫生花最少半小時逐項向本人解釋。聽說每份報告「出街」前，更會有位經驗豐富的醫生進行覆檢。這種令客人充滿優越感、極為貼心的服務，對旅客而言絕對有吸引力！是故當日，本人在醫院「撞口撞面」的已有各式中東人、歐洲人和亞洲人！
雖則本人用腳投票，惟此情此景，亦不禁令人對香港前景感到憂慮。皆因論服務及收費，現時香港的服務業和旅遊業等，確實已大幅被其他國家拋離，箇中原因，應不離過往十年「太易搵錢」，直接導致大家不思進取、不進則退！作為欠缺天然資源，大部分經濟收益來自服務業的地區，加上今時今日，連中國旅客也開始捨香港而去，香港未來該如何走，才能得以持續發展？值得政府及從業員們深思。
轉載自2015年5月15日 東周網 e-blog
