2017/7/20最新消息:
今天有接到遠傳企業客服(並非電信客服)來電，針對我先前致電提出的電信帳單疑問和建議簡訊內容可以寫得更清楚、以及系統通知問題等等，客服說他們都收到了將會討論改進，帳單收費的部份也會進一步調查使用詳情和調整收費。
所以大家如果看到帳單數字有問題時，記得打電話請電信業者調查一下，保障消費者權益。老實說接到企業客服的電話我滿驚訝的!致少代表他們有正視消費者的意見，我以為大鯨魚通常不會在乎小蝦米的聲音....
#覺得正面
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提醒要出國的民眾千萬要小心「漫遊」收費陷阱！
不到500MB的網路流量遠傳電信的「漫遊優惠價」竟要1萬3千多！
剛剛上網查詢收費標準，驚見七月開始推出西班牙漫遊$999/1GB的新優惠....傷口被狠狠插刀！🔪💀
#現在還有人用Byte計價大開眼界
#這不是坑錢什麼是坑錢
#只有遠傳收費沒有距離
#出差的悲歌
#工作一定有風險出國採訪沒賺有賠漫遊前應詳閱公開說明書
遠傳企業簡訊 在 [討論] 開通門號後可以跟客服申請的設定建議- 看板MobileComm 的推薦與評價
感謝板友分享各種方案 今天剛攜碼開通了
整理一下我有跟遠傳客服申請的事項
1.關閉來電答鈴試用
客服說一個月後會自動取消
但我怕長輩打來聽到陌生的答鈴會以爲打錯電話，就申請即刻取消了
2.關閉小額代收服務
這個看個人，我覺得電子支付形式很多，就停止了
3.申請拒絕電銷/e-mail行銷
客服建議說可以保留合約快到期時通知優惠方案，其他促銷停止
4.每月自動扣繳
看個人，遠傳可以自行網頁上申請信用卡扣款，客服帶我一步一步完成
5.電子帳單
可以自己用APP設定e-mail，環保又減少家裡垃圾空間
6.發票載具
可以自己上網設定，可以增加中獎機會，又方便領獎
不知道還有什麼建議在開通後申請設定的，也歡迎大家補充
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.50.40.209 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1633556949.A.DF8.html
※ 編輯: rosemary (123.50.40.209 臺灣), 10/07/2021 09:46:20
高亮！注意不要亂停用！
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