＃情緒工作術 ＃適度緊張有益於表現
＃你的情緒變化比較像哪個研究呢？
知名高爾夫球手傑克尼克勞斯曾說：「要是當時再緊張一點，我就能再度贏下四大賽了。」
人類的工作表現和「情緒高昂」有密切的關係。不過，情緒過度高昂會導致過度緊張，表現反而會下降。
以情緒高昂程度為橫軸，表現的好壞程度為縱軸，兩者關係如第一張圖所示。簡單來說，像尼克勞斯這樣贏過多場四大賽球賽，早已習慣賽事的選手，（由於習慣比賽，使這項工作變得較簡單）必須帶有相當程度的緊張、從而提高情緒高昂程度，否則很難得到良好的成果。
反過來說，在面對困難任務時，不過度緊張反而較能得到良好的成果。舉個例子，假設現在是籃球比賽的罰球時刻。罰球時需要比平常更多的專注力。假如這時有大量觀眾觀看，情況會如何呢？球員的緊張程度會提高，輕易超過工作表現的高峰處，於是便因過度緊張而失誤了。
此外，哥倫比亞大學的學生證實有自信的人較不容易緊張，比起其他能力相同的人，更容易達到最佳狀態。同樣地，充滿自信的人也比過度在意結果的人更容易取得成果，兩者的大腦運作甚至並不相同。緊張與工作表現之間，果然有著緊密的連結。
＃哪個時段的工作效率最好？
關於一天當中工作效率最好的時段眾說紛紜，因為我們一整天的情緒會不斷波動。像是丹尼爾品克的《什麼時候是好時候》便提到，早上進行業績報告較容易被上級接受。這項結果和科學刊物所刊登的，康乃爾大學的歌爾德和梅西研究多達五億條推特的分析結果一致。這項研究指出，人們在清晨時心情較好，下午五點左右心情會降到谷底。
此外，聖母大學的華特生等人進行的實驗，請一五○人分別紀錄每一天的心情，最後得到四五○○份紀錄，發現人們的情緒在起床後緩緩上揚，大部分的人在起床後七小時到達最高點。假如早上七點起床，情緒最高昂的時刻就落在下午兩點左右。
另外，普林斯頓大學卡涅曼和克魯格的研究顯示，以美國女性而言，情緒可分為兩階段（可參考第二張圖）。
＃將重要的事情排在你的黃金時段
雖然有人認為這三項研究結果之所以有差別，是因為數據取得方式不同，但研究人員綜合了多項研究後進行系統分析，可以說 ＃人們的情緒都是在上午較佳， ＃下午較容易轉為負面 、 ＃因過度緊張而導致工作表現遠離高峰階段。由此可見，關鍵的工作或許應該安排在上午進行。
不過，情緒波動每個人不盡相同，所以最好能定期量化你的情緒（市面上有各種APP），找出屬於自己的黃金時段（能發揮最佳實力的時間帶）。其實，我們並不需要時時刻刻拼命努力。
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本文出處：
更多教你好好工作，認真休息的方法，都在《腦力回復：四步驟R.E.S.T.，44種正念療法╳大腦科學消除腦疲勞，幫助你適應數位社會，擺脫大腦超載、慢性過勞的科技衝擊》。
作者久賀谷亮醫師在日本與美國，擁有總計超過二十五年的臨床醫師經歷。在大腦科學與藥物療法的研究領域，連續兩年獲得Lustman Award、NARSAD Young Investigator Grant。
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