關於 酷航線上客服 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

一些廉航3月底之前退票的資訊

#酷航
昨天下午又發佈了新的版本
1/23~3/31 台灣至新加坡或日本出發之旅客
1/23~4/30 台灣至韓國之旅客
a.可更改航班或航點(8/31之前的日期)、免改票費
b.以酷航代金券全額退費
https://www.flyscoot.com/zhtw/announcements/update-on-COVID-19-Taiwan

爭議點是：
2/24版本是說"台灣至新加坡、日本、韓國"的旅客
2/26版本改成"台灣至新加坡或日本出發之旅客"
這中文我實在看不太懂=="
翻英文網頁比較清楚，就是"台灣出發至新加坡或日本的旅客"
Customers with flight bookings originating from Taiwan to Singapore and Japan, with travel periods from 23 January – 31 March 2020 (inclusive)
https://www.flyscoot.com/zhtw/announcements/update-on-COVID-19

所以台灣出發來回日本這樣的情況是可以退的
但日本單程回台灣有可能無法退
若不是很確定，請直接打酷航客服電話，打久了就會通
https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1582720909.A.2CE.html

#台灣虎航
目前官網沒有公告
但3月旭川函館仙台花卷小松佐賀名古屋(冬季航班)
這些以團客為主的航線看起來都被砍班了
台虎很低調的以簡訊跟mail方式通知乘客
3/5 21:00之前可以退款
所以請收信或上官網確認一下自己航班有沒有被砍
https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1582773058.A.43E.html

#樂桃
三月班機大砍班
適用2/27前訂購之機票，有效退票/更改期限：2020年3月11日為止
樂桃官網已更新受影響之航班
https://www.flypeach.com/tw/news/20200130
https://www.flypeach.com/tw/news/suspension
確認預約以及變更網站
https://ezy.flypeach.com/tw/manage/manage-authenitcate
航班被取消的朋友可以上網退票了
https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1582780646.A.065.html

#捷星
因目前日本的旅遊疫情建議為第二級:警示(Alert)
看起來有符合捷星的退票標準了
http://bit.ly/37Zsml7
1/31~3/30可申請退費
有人退成代金券、有人填表單退到現金，規則變來變去，請仔細看討論串
https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1582177894.A.E1E.html

<捷星更新> 台北-東京成田航班三月大砍班
<東京（NRT） = 台北（TPE）航線> （2020年2月28日更新）
航班暫停時段：2020年3月2 日至3月28日
GK11 (東京 – 台北）：2020年3月2日至3月27日
GK12 (台北 – 東京）：2020年3月3 日至3月28日

捷星會以短信和電郵與受此更改影響的旅客聯繫， 請旅客選擇以下任一退改方式：
1.取消預訂並獲得全額退款或同額捷星禮券（不收取費用）
2.更改旅行目的地到其他捷星日本網絡/目的地（不收取任何改票費用，但票價可能會有所不同， 旅客需負擔票價差額）
台北東京是日本捷星、台北大阪是亞洲捷星
http://bit.ly/2T6LE3v
--
以上就我知道的簡單整理
#有任何疑問請直接詢問航空公司或者旅行社最正確
我不是線上客服請不要問我，並不是所有問題都知道
我手上也沒任何機票了，無法幫各位測試，謝謝

[2/12退改票更新版] 本日新增捷星暑假官方資訊、真航空、卡達香港轉機、泰航暑假、華航菲律賓線： <各航空武漢肺炎/暑假退票改票政策彙整 捷星日本/大韓/韓亞/英航/星宇/酷航/捷星/聯合/星悅/加航/達美/美國航空/阿聯酋/阿提哈德/紐航/法航/荷航/泰航/華航/長榮/日航/ANA/新航/馬航/亞航/虎航/樂桃/酷航/國泰/港龍/華航/立榮/獅航/卡達/澳門航空> https://blog.xuite.net/iq943/ez37/588868592
943彙整各家資訊讓大家一次看完～順便呼籲一下：最近各家客服電話都滿線，飛行日期若沒有那麼近的朋友可以稍後再打，讓電話塞車處理完後自然就會比較通暢了， 若所有人一起塞住也無法加快處理，祝大家一切順利喔！
<因應疫情訂房網站免費取消政策整理 Agoda, Booking, KKday, Klook, Trip, ezfly,AsiaYo無法全額退款> https://blog.xuite.net/iq943/ez37/588868467
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1. <台北飛東京/北海道/新加坡/首爾來回含稅$3~4千起、高雄飛大阪/新加坡來回含稅3~4千起，轉飛東南亞/印度/澳洲/雅典/柏林/夏威夷 含稅總價9千~1萬多起。單程/來回特價時間懶人包> https://blog.xuite.net/iq943/ez37/25561128
2. 943巡田水找到的台北沖繩來回含稅3千機票： https://blog.xuite.net/iq943/ez37/588863598
3. <泰國廉航特價 台北飛曼谷 來回含稅$2798 單程含稅$1399> https://blog.xuite.net/iq943/ez37/336222948
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4. <日本廉航國內線特價 東京/大阪飛長崎/鹿兒島/石垣等 1500日圓起> https://blog.xuite.net/iq943/ez37/586124745
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<日本出發＆國內線特價 各航線時間＆價格評語懶人包> https://blog.xuite.net/iq943/ez37/586009635
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