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這幾天只要ㄧ有空閒就會在手機相簿裡找出這段影片ㄧ看再看，這趟旅行雖然是短天數卻是長記憶，比起以往更加讓我感到療癒和珍惜。
好美好美好美，坐在獨木舟的我真的忍不住ㄧ直重複說著這兩個字，雙手握著槳拼了命地往前滑，就只為了把這ㄧ幕看的深邃，真的好美。
我時常提醒自己要大量的生活，好好把覺知到的ㄧ切都記著才得以繼續行光合作用，只是我真的沒想到，完美的中秋假期會敗在我把行李箱丟在計程車車廂後頭⋯最後還必須跑到警局報案尋找失物，到現在都還聯絡不到司機大哥。
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寫到這裡...我寫不出來了，被自己笨到哭出來
【如何讓長者更容易且願意求助？老人保護相關服務應涵蓋的兩個層面】文／蔡長穎（南華大學生死系社工組助理教授）
疫情期間的一個早晨，我帶著孩子在公園散步，看到一對年邁父母與中年兒子，兒子證嚴厲斥吼著坐在輪椅上的老母親：「你是聽不懂喔？就跟你講東西放在床頭櫃上，老番顛欸老番顛！一直問一直問！」
兒子用高分貝的方式，不耐煩地重複著同樣的話語，老母親坐在輪椅默默低著頭，老父親也坐在旁邊一言不發。公園裡所有運動的人，都被這樣激動的場面嚇到不敢出聲。
據衛福部統計，2020年家暴通報案件類型中虐待案增幅最大者為「直系血（姻）親卑親屬虐待尊親屬」（指 #晚輩施虐長輩），高達8千多件，暴增幅度達25％。#如何讓長者更容易也更願意求助，是防治高齡者受暴的重要關鍵：
https://bit.ly/3yvc4NX
為民服務，協助新住民報案～
下班時電話那頭傳來急促的求救，是一個新住民的姊妹， 他很害怕的跑來向我求救， 內容大意是說有一個人要企圖性騷擾他之後又連續去恐嚇他， 因為案情表達不是很清楚，因此請我幫忙協助到派出所說明， 我因此特地陪他到派出所走了一趟，同時聽他說整個故事， 也聽了一下派出所的員警處理的情形和經過
感覺上新住民就算來了台灣一二十年之後 ，對於意思的表達能力還是有欠缺，因此對於案情的重點部分也沒有說得很清楚，因此受理的員警並沒有特別丟注意到這一點！
但因為性騷擾的案件，它是屬於告訴乃論的性質，這個我在上司法通譯課的時候有和課程學員說過了，但是實際上遇到自己的案件，我想大家都會慌了手腳不知所措，更何況是新住民
所謂告訴乃論的案件，就是你有決定要提出告訴了員警才會受理，另外不告也就不會再受理，學理上叫做「不告不理」，另外有一些案子他並不是告訴乃論，經當事人報案之後，執法人員就必須受理，並且移送到地檢署經檢察官進行偵辦！
這現實的情況當中，性騷擾( 就是還沒有達到性侵害程度的案件)，車禍的傷害( 就是發生車禍以後兩車的駕駛人或乘客有受傷)，還有妨害名譽( 就是吵架之後互控)這種案件，大部分都是屬於告訴乃論，雙方當事人都會大吵大鬧吵到派出所警員警當公親，之後也百分之八九十後來都不會提告，所以這也不能怪基層員警當和事佬勸說雙方息事寧人，因為經驗使之然！
搞了半天之後才明白，原來派出所他們兩天前就已經受理了但是新住民當時在家人及各方的壓力之下並沒有提出告訴， 然而派出所另外再用社會秩序維護法將那一個人移送法辦裁處( 這點有點相刑事案件的「公訴亅，不需要經過當事人的同意～ 換句話說派出所 對於這件案件他們是有作為，並不是毫無作為，並且後來我得知他們也有請當事人過來進行約制( 就是警告的意思)，到底有沒有用這就不得而知，只是一般的人不是很了解這當中案件的流程， 所以會恐慌 自己會不會再度受害所以才四處求救， 這是可以理解的心態！ 案件做了將近做一個多鐘頭，帶班的學長請值班員警先做受理案件的一個證明開立動作，再請當事人的家屬拿相關的證據前來派出所做進一步的案件調查程序。講到這裡可能會被誤會成警方在吃案， 其實事實上不是這樣， 是因為當事人被恐嚇的時候也是傳聞(heasay), 所以還是要請有掌握直接證據的當事人到案說明才能釐清真相！
關於傳聞證據能不能變成直接證據是有例外的但這個說來話長，恐怕另外 要再開一版向各位看倌說明在此不再重複！
Anyway 今天晚上總算有在製作一份報案紀錄證明，等待明天決定好下一步動作的時候再做打算， 這個案件講到這裡，可能大家會搞不清楚為什麼會繞來繞去， 我相信執法者所說的告訴乃論罪或是公訴，還有傳聞證據等等的法律名詞，一般人恐怕聽不懂，更何況是新住民， 這也就是司法通譯的竅門了，您翻譯的是正確的可是對方聽不懂你在說什麼， 這種情況對一般人來說也是適用的
一般人對於來到派出所這個小衙門來說，心裡還是有一分戒慎恐懼的， 我想有一個懂法律的人在後面告訴他整個情況會讓他安心不少， 也可以適時地給他一些法律建議並且可以協助指法則進行案件的流暢，有益無害，唯一比較不方便的是，我們因為疫情的關係，在門口協調瞭解案情的時候，會被無情的蚊子叮， 白天的話有時候還曬太陽 這對於女士來說恐怕回去要擦不少保養品
比較令人氣結的是警政署這個e化平台真的很爛，剛打好的報案紀錄結果並不出來之後又當機，整個又要重打 一次，真是浪費很多時間！ 關於這點真的是可以再好好的改善一下
以上是今天晚上到派出所去為民服務的心得和觀察
#舊地重遊心情複雜不少但是也駕輕就熟
#法律是一種抽象的文字和語言正常人不會了解更何況是法律程序複雜難懂
#一般政治人物或公眾人物顯少了解法律程序跟法律語言但這剛好是我的專業
#相對於大部分的民意代表或是政治人物而言我才是最專業的
【確實回報市民陳情，強化1999案件追蹤】
相信有許多的台南市民都知道1999的存在，甚至曾經使用過。我和我的團隊夥伴也常常利用它來通報案件。然而，在使用過程中，我也確實發現了這套系統諸多的不便與問題，因此在今日的民政業務部門報告中，我也向主要負責1999系統的研考會提出疑問。
＃1999的結案機制
若依照正常的流程，在民眾向1999申報後，會依據案件的內容向各專責局處分案，並由該局處來處理案件，通常陳情人很快就會收到承辦局處的回應，而後該案件便會列為結案的狀態。然而，在這樣的情況下，一般陳情人根本無法了解細部的處理狀況，何時派工、何時完工，這些就會成為無解的疑問。
舉例來說，我們辦公室曾經回報過兩件路面施工案，兩案都在回報幾天後獲得回覆並列為結案。其中一件規模較小的工程在結案幾天後就施工完畢；但另一件規模較大，在結案一個月後，卻尚未施工。這兩件案件在1999系統的記錄上都列為結案，但實際施工的狀況與時間進程卻沒有明確寫出來，讓人實在摸不著頭緒。
考量到某些案件的施工規模或辦理上的困難，有時確實無法要求市府馬上處理完畢，但是不是也可以讓民眾能更清楚市府處理的進度？因此，我向研考會建議，未來可以建立像是郵局包裹那樣依遞送時序追蹤的機制，有一個簡易的時程表，把從受理案件、實際處理狀況以及處理完畢的時間都列入追蹤之內，讓民眾可以一目瞭然，更細部地了解目前處理案件的進度。
＃過於混亂的回報系統
台南目前主要有幾個回報系統：市民信箱跟1999，但這些系統重複性太高，而且市府的網站還不只一個，目前能找到的就有三種不同的網站，對民眾而言太過複雜，應該要讓同一媒介（網站）上的管道單一化，以免過於混亂。
另外，目前手機APP跟網站的案件查詢系統是不互通的，若有實際用過就能夠知道，光案件編碼的部分就分成市民信箱（B開頭）、人民陳情（A-TB開頭）跟APP的OPEN1999（UN開頭）三種。不同的編碼，會導致無法在兩種裝置上互查，民眾反映不知道要如何在手機上查之前通報的案件，因為編碼根本輸不進去。
因此，我也建議研考會，將上述這些系統上的分歧進行整合，並將不必要的資料、網站簡化，增加更多實用的資訊，這樣使用上也更方便快速，相信也能夠增加民眾使用的意願。
＃研考會回應
根據研考會的回應表示，今年11月底，研考會將針對1999系統進行優化更新，並會將案件交辦的追蹤機制納入新的系統中，未來也會將案件編號進行整合。究竟11月底的這波更新是否能夠符合民眾的需求，接下來我還是會持續追蹤，非常期待這些嶄新的規劃能讓這套系統變得更佳完善、好用。
虐童事件頻傳，讓社會對於許多家庭不正常的孩子生活產生警覺，「高風險家庭」是指因父母或照顧者的狀態不佳，影響到18歲以下孩童的基本生活，包括飲食、穿著、居住、就學等，這些家庭若不及早挽救，則影響孩童生活不說，下一步很有可能墜入家暴列管行列，甚至發生人命。《風傳媒》整理新北市政府的統計大數據，由於自2011年起，新北就有系統的積累高風險家庭大數據，已有7萬多件重複通報案數、147萬筆通報資訊，經過多重大數據分析，高風險家庭通報的五大熱區，依序是板橋、三重、新莊、中和、新店，經社會局與專家的團隊討論，這些區域屬於都會區，人口密度高、外來人口數量也多，交通離北市近，且是隱藏度很高的地方，在都市中犯罪的隱匿性也較高，成為高風險家庭的熱點。
新北社會局繪出全台第一張「高風險家庭熱點地圖」，在新北市每年1萬多件、7年7萬案的高風險家庭通報案中，以「貧困單親隔代教養」為最大構成高風險家庭的原因，約佔每年的4成，此外，「家庭關係紊亂」及「家人有精神疾病或藥酒癮」分別佔約2成，「家人死亡出走重病入獄」及「自殺」、「失業」，為最後三名成為高風險家庭的原因。
高風險家庭長大的孩子，有人氣到想要殺掉爸媽，有人唸書放假最怕回家，這些因子都會造成孩子成長時間的影響，《風傳媒》希望透過高風險家庭大數據，呈現出社會現況，呼籲社會更關心週遭生活中孩子的近況。（鄭力瑋繪）
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