【大喵福利補給站】💖社群活動得獎名單💖
親愛的搭配師您好，
感謝各位搭配師的踴躍參與社群活動，以下3個活動得獎名單新鮮出爐囉～
📌【閃耀快訊-浪漫七夕】猜燈謎：
🎁第一位正確解答之幸運得主獲得【閃耀暖暖設計師文件夾*1】
Yu Yanerr
📌【小編聊天室-國際流浪動物日】浪愛不孤單活動幸運得主：
🎁抽2位搭配師獲得【閃耀暖暖設計師文件夾*1】
謝佩欣、羅樂媛
📌【綺光夢旅《美女與野獸》&《仙履奇緣》聯名合作PV】活動幸運得主：
🎁抽3位搭配師獲得【迪士尼公主睡衣派對系列公仔盒玩*6】
Xinhuie Cheng、楊可馨、黎紤
🎁抽30位搭配師獲得【迪士尼公主 COSB鑰匙圈*1】
林妡、李心庭、鄧蕙君、楊敏鈺、米蕾、姜詠馨、言夏夜、Yi Tsing Chan、林芳芳、Jiyuan Wu、王炎光、余郝熾、陳苡錚、陳芝君、陳米粒、墨君衛、張玥玥、廖艾雯、格里西亞、蘇兒塔芙、張嘉庭、林霆毹、李真貞、雪幻唐、何靜語、陳雅婷、香菇、Yi Xuan Zheng、吳佳芳、田秀珠
⚠️請得獎者於2021/9/23 23:59前至以下路徑回填個人資訊⚠️
【回填表單】https://forms.gle/8c86JAqkQRdkVxym7
🔺活動須知：
1. 請得獎者在2021/9/23 23:59前完成填寫寄送資訊，若逾期未填寫完成則視同放棄獎品喔！
2. 請務必正確填寫個人資訊，如填寫資訊不正確者將視同無效。
3. 實體獎項寄送地區僅限台灣地區（台、澎、金、馬）、香港、澳門可送達地區。
4. 實體贈品將以獲獎者填寫的資料進行實體獎勵寄送。
5. 獎品不得要求更換獎項或折換現金，亦不得將其轉讓予任何第三人，經發現視同放棄領獎資格。
6. 《閃耀暖暖》營運團隊有權決定取消、終止、修改或暫停本活動之最終權力。
7. 如有變更事項將以《閃耀暖暖》官網公告為主，有任何遊戲問題或建議回饋，請與我們專業客服團隊聯絡：twnikki@pwbplay.com。
8.更多關於社群抽獎注意事項請閱此連結文章：https://nikki4.com.tw/news/100717
野獸國客服 在 野獸國取消訂單不依約出貨- 看板Anti-ramp - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
6/7更新近況
野獸國來電表示已找到包裹並回收
將會再次出貨
最晚可在下週三前收到商品
收到商品後就會將本文移除
謝謝
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一、店名：野獸國
二、地點：野獸國行動商城
三、時間：購買日期2018/5/25
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
因貨運問題,無法與貨運處理。卻告知消費者將要取消訂單,無法依約出貨
五、事實經過：
5/25透過野獸國行動商城app購買3件T恤並線上刷卡完成付款,選用超商取貨方式
直到6/1都未收到超商取貨通知覺得奇怪,晚一天訂購的商品都已到貨,為何5/25下訂的毫
無音訊。故在6/1就利用app向客服發問。客服回應完成付款後會在7個工作天內收到貨,依
舊沒有提供超商追蹤碼
6/4依舊沒有超商取貨通知,早上約10點親自打電話給客服詢問,客服說會確認在回覆,但當
天痴痴等了一天都未接到回覆,所以又在傍晚快6點播打客服,客服說已請貨運確認流向,當
下我要求野獸國能夠有更積極作為,不要只等待貨運回覆,也可以先出貨,再自行跟貨運聯
繫處理,客服表示無法先出貨,要有如何的積極作為會在跟主管討論。
又等了一個半天,依舊消極無回應。我在6/5中午再次播打客服,客服說在處理,處理後會回
應。
終於啊!終於!
客服在6/5下午回播電話給妹妹(衣服是我買給妹妹,留妹妹電話)
客服表示貨運找不到物品,野獸國系統會因為訂單無法完成太久而取消,野獸國僅能補償30
0折價券(我當初也用100折價,所以只補償200)要我們再次購買才能出貨。但活動已結束,
商品變成兩倍價格怎麼補償都是我們損失,野獸國說6/8活動會再次上檔,可以再次購買(那
萬一沒有呢?就算有.可以保證我購買的所有衣服都在活動範圍內嗎?)
後來妹妹告知我野獸國這樣的回覆,就換我本人打電話詢問。我將我剛剛的疑問提出來,客
服說6/8會再有相同活動(沒有說到保證兩個字)
但我向客服表達我的意願是不要取消訂單,因為我有信用卡刷卡禮的問題,取消了訂單等同
我刷卡禮權益受損,此時客服回應我,"那是我跟信用卡公司的事情!!!!!!!!!!!"聽到這我
就心情不美麗,野獸國相當不能同理消費者。那商品運送消失不也是他們自己跟貨運的問
題嗎?!
聽到這我表面不是很能接受,野獸國客服還是堅持他們的方案。並說都是系統問題,所以才
取消。那我請他提供超商貨運追蹤碼我自行與貨運聯絡,客服表示要與主管討論,無法決定
能否給我...真是令人納悶,一個貨運追蹤碼也無法提供?!
這樣野獸國片面取消訂單,造成消費者購買權益受損外,還連帶影響消費者刷卡禮的權益
六、備註：
已向消保官申訴,若有其他可以申訴管道,歡迎提供,感謝
七、版權宣告：本文保留所有權利,禁止轉錄
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.20.242.64
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1528194665.A.3AB.html
※ 編輯: bobolove (163.20.242.64), 06/05/2018 18:31:32
※ 編輯: bobolove (163.20.242.64), 06/05/2018 18:39:04
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