關於 金融消費者保護法主管機關 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

利用個資履約與利用個資行銷是完全不相干的兩回事

不論保險業界或金融業界，這種對個資的侵害行為卻普遍存在，主管機關金管會疏於監理，導致消費者個資長期遭浮濫利用，侵害民眾權益至鉅

#餐飲業重大新聞
#政府加碼振興計畫

❓ 「振興券不能儲值？不能換禮券？可以找零嗎？」

從前天 #振興三倍券 消息釋出後，眾多的消息湧入，多樣的討論產生，可以肯定的是政府擴大「振興」的目的在行銷上已經確實達成。

但許多的朋友捎來訊息，一個又一個的問題出現，才令我們開始感到小小擔憂：「大家的問題必須被解決」。之外統整身邊搜集問題，一方面透過 經濟部 整理的相關資料、一方面若無書面解說之部分直接聯繫中小企業處，統整了以下的Q&A集，初步先為大家解惑。

⚠️ 以下問題均為「持有200/500面額振興券」的消費者購買才會產生

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❓振興券如何換成現金？

💡有統一編號之店家
❶ 企業帳戶：到銀行(郵局)提供統編，存入企業帳戶。
❷ 非企業帳戶：到銀行(郵局)提供統編及主管機關之證明文件—如稅籍登記或商業登記—存入負責人帳戶。

💡無統一編號之店家：可委託有統一編號的商圈組織、夜市管委會、市場自治委員會等，到銀行(郵局)換現金，存入該單位帳戶，由單位發給店家。

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❓振興券兌換有期限？

💡109 年 7 月 23 日起至 110 年 3 月 31 日。

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❓振興券可以找零嗎？

💡相關單位「不反對」找零，但⚠️消費者不可強迫找零。

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❓店家兌付需多久款項才會存入帳戶？是否需要支付手續費？

💡
❶ 除非有特殊情形（如偽造、變造、仿造者），原則上在當日可以入帳。
❷ 惟如店家尚未在該兌付金融機構開立存款帳戶時，亦可由該兌付金融機構以跨行匯款方式，將款項匯入該店家於其他金融機構之帳戶內，其匯款期間比照現行金融機構匯款作業之規定。
❸ 無論兌付張數與金額多寡，均 #不需支付任何手續費。

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❓店家要怎樣才可以參加振興券如活動？要具備什麼資格，才可以收振興劵？

💡店家不限門檻資格，通通可以參加振興券活動，皆可收取振興劵。

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❓ 小店家沒有統一編號的，委託商圈組織、管委會等單位，是否會被徵收相關作業費？

💡委託商圈組織或管委會等兌換，不可徵收相關作業費。

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❓ 持有破損之振興券，可兌領?

💡以下三種破損方式仍可兌換：
❶ 破損，但餘留部分在四分之三以上。
❷ 破損，但殘片能完整拼合。
❸ 污損或燻焦，但號碼、文字及花紋仍可辨認。
除此之外的過分破損則無法兌換！

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❓ 我是店家，可以使用收到的振興券再去消費嗎？

💡 振興券等同於「法定貨幣」，也就是錢幣，您收到的振興券都可以再行使用，另行消費，達到貨幣循環之目的性。

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❓ 我是餐廳，我可以讓顧客儲值在我店家，然後延長客人的使用期限嗎？

💡 不可。振興券不可用做「電商網購、繳稅、罰單、規費、菸品、保單、股票、國民年金、信用卡費、禮券、儲值之用」，因此，所有餐飲產業相關消費不可做「禮券兌換」、「儲值」之用，特別提醒。

❌ 一千元振興券直接儲值，我們兌換加碼一千五百元產品券給您！
⚠️ 振興券不可儲值，因此違反規定將處以罰則。
❌ 一千元振興券兌換兩千元禮券，延長加碼到2021年12月使用完畢！
⚠️ 振興券不可購買禮券與兌換禮券，因此違反規定；且，禮券不可有效期規定，雙重違反消費者保護法。

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以上問題，為目前之外統整之振興券相關疑問，歡迎餐飲從業人員持續提出，我們將持續回答各位的問題，並持續擴增統整。

振興的開始，代表著消費者與餐飲產業的對抗即將開始，請務必確知餐飲業的 #權利 與 #義務，才能讓振興真正地幫助到您喔！

更多振興券相關行銷策略，敬請期待！

#轉貼一下啦拜託

♦️學生及家長請留意❗

【保障消費權益 詳閱補習服務契約】

行政院教育部今年3月修正《短期補習班補習服務契約書應記載及不得記載事項》，除增加契約審閱期間至少5日、不得將試聽課程列為正式課程，更明定業者應善盡消費借貸契約告知義務。台中市政府法制局呼籲民眾簽約前詳細審閱補習班契約書，保障消費權益。

法制局說明，新知識浪潮來襲，各類補習班應運而生，民眾常因補習終止或解約與業者發生消費爭議。台中市去年受理的消費爭議申訴案件，補習班類糾紛有297件。今年1至3月，受理該類申訴案49件，有20件是因分期付款衍生的退費爭議，其中涉及消費貸款有13件。

針對涉及貸款分期付款，新修正規定提到，消費者若選擇由短期補習班提供消費者跟第三人（即金融機構或融資公司等貸款機構）簽訂消費借貸契約分期付款時，應該告知消費者消費借貸契約利息計算方式、有無信用保險等，讓消費者充分知道貸款機構名稱，貸款經核准後7日內更可不附理由以書面通知補習業者、貸款機構解除或終止消費借貸契約。

法制局長李善植說，前面所述規定明文賦予消費者貸款償還的「抗辯機制」，若業者有歇業、停業等無法繼續提供服務等情形時，消費者可檢附證明業者無法繼續提供服務的文件，以終止消費借貸契約，並向貸款機構申請止付貸款餘額；消費者也可選擇適用履約保障機制，保障自身權益，當雙方終止或解除補習契約，借貸契約也會同時終止或解除。

李局長提醒，若消費者有辦理信用貸款作為分期付款的需求，請盡量選擇銀行、信用合作社等「有信譽」的金融機構作為貸款對象，不論貸款對象為何人，務必要詳閱消費借貸契約，充分瞭解辦理消費者信用貸款所需要遵守的約定，避免日後有消費糾紛或爭議時，影響到個人信用貸款聲譽。

法制局強調，短期補習班業者契約內容若違反規定，市府將令其限期改正，屆期不改正的話，主管機關可依消費者保護法第56條之1規定予以處罰；如有任何消費問題，歡迎消費者在平日上班時間（每週一至五上午8至12時、下午1至5時)撥打全國性付費消費者服務專線1950或04-22289111分機23800洽詢，也可親至市府消費者服務中心現場諮詢。