💯【六大心理關鍵原則，塑造影響力】💯
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🔺1.互惠：別人給過我們什麼好處，我們會想要回報
心理基礎：
肇因於「虧欠感」，人們大多討厭一味索取、從不回報的人，因此對於受過的恩惠，會產生償還的義務。所以只要給予某些幫助或物品，甚至是硬塞一些好處，就能大大提高對方順應自己要求的機率。
應用實例：
美國殘廢退伍軍人組織報告指出，單純寄出一封請求捐款的信，回應率約18%，但只要附上一份小禮物（例如標籤便利貼），成功率就能提升至35%。
破解對策：
仔細回想「最初的善意是否只是伎倆？」倘若別人的提議我們確實贊同，那不妨接受；倘若這提議別有所圖，就告訴自己這是商業伎倆而置之不理。
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🔺2.承諾和一致：迫使自己言的行與曾做出的選擇保持一致
心理基礎：
來自於「希望顯得言行一致」，為了避免被視為說謊者，人們對於自己承諾過的事會盡可能做到，即便發現事情不太對勁，依然會不斷找理由說服（或欺騙）自己沒錯。
應用實例：
美國心理學家謝爾曼（Steven Sherman）曾進行一項電話調查，詢問受訪者「要是美國癌症協會需要募捐，願不願意花3小時幫忙？」由於不想顯得沒愛心，多數人紛紛答應。過幾天後，當協會去電請求協助時，答應擔任志工者較以往多了7倍。
破解對策：
反問自己「知道了我現在所掌握的情況，要是時間能倒回，我還會做出同樣選擇嗎？」如果答案是不會，那就不要頑固死守原先決定。
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🔺3.社會認同：當猶疑時，我們會取決於其他人是怎麼做的來做決定
心理基礎：
起因於「從眾」，當人們不確定該怎麼做比較好、或事情意外性太大時，會依照大眾多數人的方式來行事，相信「別人都在做的事情肯定錯不了」。
應用實例：
某些餐廳有時會故意採用流量管制，或甚至僱請工讀生排隊，讓門口排起長長人龍，創造出「我很熱門」的視覺化效果，吸引更多消費者前來一探究竟。
破解對策：
由於這些偽造的社會證據大多一目了然（例如素人見證廣告），只要保持警惕，重新思量本意，就能保護自己。
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🔺4.喜好：很容易答應自己認識或喜歡的人所提出的要求
心理基礎：
來自於「物以類聚」「近朱者赤」的群聚性。一個人的外表魅力、和與自己的相似性，都會增加人們對其信賴與支持，並將這種喜好投射到其所推薦的事物上。
應用實例：
直銷商常會舉辦產品說明會，邀請親友一起聚會並銷售產品，由於是認識的人所提邀約，即使明知是購買陷阱，許多人也不好拒絕，到了現場，只好買一點做做人情。
破解對策：
提醒自己把「對方個人」與「其所推銷的產品或服務」區分開來思考，畢竟我們所購買的不是銷售員，而是產品。
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🔺5.權威：面對權威，不加思考地直接聽命行事
心理基礎：
來自於「對專業的信任」，師長、法官、醫生、主管等權威來源，都是建立在更深的專業與經驗上，相信他們不僅省力，還常確實有極佳指導作用。
應用實例：
廣告商會借用權威的力量，邀請專家人士為商品做代言，甚至是與產品屬性毫不相關的專家，例如律師代言服飾、刑事專家代言健康食品等。
破解對策：
先反問自己「這個權威是真正的專家嗎？」，確認權威的資格與眼前的問題主題確實真有相關；再問「他說的是真話嗎？」避免被廣告上塑造出來的專家形象所欺瞞。
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🔺6.稀有性：愈難獲得的事物，愈想得到
心理基礎：
源自於「保住既得利益的渴望」，人們對於失去某件事物會感到恐懼，即使自己並沒有非常需要它，因此對人們來說，「機會愈少見＝價值愈高」。
應用實例：
賣場常會進行「限時特價」「數量限量」，對顧客的購買行為設置最後期限並大為宣傳，引發「現在不買就買不到了」的焦慮，激起顧客的購買慾望。
破解對策：
重新審視自己對產品的需求與喜好，釐清對一件產品的渴望，是來自於其本身提供的價值與功能，或只是「對它的佔有欲」。
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銷售心理學推薦 在 [心得] 心理學如何幫助了我- 看板book - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
對我來說，這本書跟《心理學家教你59秒變A咖》很像，
是本行銷力道大過真實內容的書。
雖然不能說書名殺人，
因為它也真的是在談作者如何透過在哈佛唸的心理學幫助到自己或身邊的人，
但不得不說，這書名真的下得很強大，
讓對「心理學x生活實踐」感興趣的讀者，
基本上都會對它產生好奇，而穩穩拿下銷售量。
大概是基於作者本身廣播節目主持人的經歷使然，
這本書的大眾取向很強，文字淺顯、版面輕鬆舒適，又時常穿插可愛的插圖，
對廣泛讀者來說，都是一本讀起來不會有負擔、又可以稍微學到一點東西的書；
但相反地，在深度上就略顯不足。
所以會比較適合剛開始對心理學產生興趣、
想知道心理學如何應用在生活中的人來閱讀；
如果是已經對心理學有基本認識，或是已經在大學有修過心理學相關課程，
這本書就顯得太淺了，比較像在看作者個人小故事跟雜談而幫助不大。
佳句摘錄
♦ 不要穿得像現在的自己，要穿得像你希望成為的自己。
♦ 最好的狀態，就是讓自己看起來憨厚，但其實內在細心。
♦ 一般人常把「社交友善」、「聰敏能力」這兩種特質視為互斥。
例如待人和善的人，常被視為較缺乏能力；而看似厲害的人，則常被認為難相處。
圖文網誌版：https://chibaby1231.pixnet.net/blog/post/47914590
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