結束了一週的帶看。這禮拜共繳出了14組帶看，換算下來，平均一天帶看2組。自己算蠻滿意這樣的銷售表現。
銷售做久了，對於很多現象的發生，已感到習以為常。例如……
1.雖然市場的買方很多，但實際有剛性需求的買方卻很少。多數只是過客，一次性見面而已。
很多時候，買方大多只是先看著來（一兩年後才會有需求），或一時興起，無聊看看房子，或只是做做市調而已。在這種情況下，房仲自然也不必太過認真，就當作是交個朋友吧。無法在短期收成，不是你的問題，而是顧客的時機還沒到。
2.跟A仲介看屋，但卻跑去跟B仲介出價。
對於這樣的狀況，雖然有點違背誠信原則，但我覺得業務要自我反省，為什麼顧客會跟其他業務跑掉了。到底是自己專業度表現得不夠？服務態度不佳？不積極？還是純粹敗給萬年不敗的顧客親友牌？
如果今天顧客純粹貪小便宜，被話術導向的房仲洗走了，硬把沒什麼忠誠的顧客留在身邊，也是枉然。讓他走吧！
3.現在剛好就在社區旁，並要房仲"立馬"趕過去帶看，不然就擺起大爺樣。
可以理解顧客"臨時想到、馬上想看"的心情。但你臨時約房仲，並"要求"房仲立馬出現在你面前，如果房仲時間上無法配合，你就開始態度差，某部份對從業人員是種不尊重，而且彼此的互動是種失衡的上對下關係。你的時間是時間，別人的時間就不是時間。
當然，這是個自由競爭的市場，很多人會說："你現在沒空沒關係，我去找其他房仲看，你也不用勉強"。我認同這句話，但大家出來賺的都是辛苦錢，業務沒欠你，沒必要平白無故忍受你的差態度。
4.看屋當下說："還不錯，回去會再考慮"。
這種的買方，有80%的機率，其實就是不會考慮了，只是買方不好意思當面拒絕業務。與其追咬著買方說："你自己當下說ok的，怎麼回去又變卦了"，不如再瞭解需求後，try and error，再幫買方物色看看有否合適的物件吧。
5.看到有喜歡的物件會願意出價，但總是出不到。
背後的真相是："沒那麼愛，罷了"。
#幫一些努力做銷售卻總是覺得運氣很背的房仲破解困惑
#習慣就好習慣就好
#銷售是一門學會同理與觀察與自省的藝術
