【20210720 市政總質詢《防疫工作檢討建議》】
第五次定期會的總質詢時間,Ingay分別就防疫、原住民生活狀況與需求調查、原住民運動與臺南運動資源支援、原住民教育等議題向市府請益。在此也向族人與市民報告。完整的總質詢影片記錄可在貼文最下方的連結察看,這次也按主題分段說明並分切影片。
關於防疫工作的部分,在7/20的總質詢中,Ingay針對防疫的部分跟市府作了幾個交流:
#防疫資訊統整
關於市府現在官網上的「防疫專區」,之前也向大家報告過(https://tinyurl.com/9nwv22u4 ),還是要很感謝從5/17開始就跟研考會 戴偉峻 主委、以及當時還沒退休的資訊中心林怡壯主任、研考會的同仁的交流努力。到現在,私心的跟其他公部門的比較起來,還是覺得臺南市的這個資訊整合很成功,加上各類疫苗、足跡地圖,讓這個平台的資訊供應更豐富。只是在各局處提供防疫新聞的速度上,希望能跟市府每日下午防疫記者會發佈後能同步提供、或者記者會後就即時上傳。這塊也另請新聞處蘇恩恩處長來協調、並且加上發佈時間(時分)讓閱聽眾更能掌握。
#疫苗預約系統銜接問題
從「台南打疫苗」切換到中央「公費疫苗預約平台」的過程,卻讓本來已預約的市民得要重新再預約一次,造成長者與診所的諸多不便,Ingay在7/14曾向衛生局反應(參 https://tinyurl.com/jrbvxmse )。只是後來確實因為「某些不好說」因素還是得重新預約,但防疫之路還很長,請衛生局日後若再次碰上類似的系統切換,勿必要確保民眾「基於信賴」的登記效力。
#公費疫苗預約平台登錄欄位不足
雖然公費疫苗預約平台是中央製作,但關於系統裡的「姓名」欄位空格(字元數)不足,使部分以傳統姓名登記的族人,無法全名登記。這個狀況請研考會與原民會向上反應改善,同時也請研考會檢視臺南市自有或業管的系統裡,是不是也有類似狀況,這個族人的姓名權保障非常基本,真的不該疏漏。
#在地語言友善性
Ingay接到陳情,表示包含1999市民專線或1922紓困專線,對部分僅能使用本土語言的長輩來說,造成很大困擾。我們不強求一定要會說客語或者各原住民語族母語,但畢竟在臺南,使用台語(這裡就不要戰名詞了)的、尤其長輩們非常多。希望在專線接聽上也可以安排一定的人員來支援。
#防疫記者會直播通知
防疫與紓困資訊的即時廣布周知非常重要,都說不正確的謠言不要拿來做政治操作工具,正確的防疫資訊也不該拿來做選舉資源工具。所以建議市府可以透過議會或徵詢議員同仁,在相關防疫資訊或記者會推播時,也可以一起來增加觸及。市長也表達同意,並且責令新聞處改善。所以在總質詢當天下午,Ingay辦公室就接到新聞處的意願徵詢,Ingay也馬上答應一起來分享。所以從次日起,日後防疫記者會的直播通知,Ingay的粉絲專頁也可以來同步推播,希望能幫上點忙唷!
#原住民族人注射順位公布問題
因為族人健康條件、平均餘命原因,所以中央CDC在長者施打順位中有年齡差距的調整,但是在6/18日臺南市調降年齡施打訊息時,卻遺漏同步調降原住民長者的年齡;另在6/20日發現有部分公部門(區里)在宣導時,並未公告原住民族人可以施打的年齡序。以致於部分族人到施打點卻受到不當對待、或者引起不必要注意、不知情里民言詞上的不友善。這部分雖然事發向衛生局與民政局、區公所反應後有改善,但希望不要再發生。
#外縣市戶籍原住民族人身分確認與預約方式
在疫苗正式接種開始前,Ingay就向民政局戶政科長、衛生局國健科長說明可能發生的狀況,也感謝兩科接納並且協調出一個簡便快速的確認方式。另外針對接種初期(人數較少)原住民長者的通知與預約權責,與衛生局確認通知的程序,雖然仍有零星的瑕漏造成族人不便,但這個改善與努力還是很感謝市府的努力。
#學校護理人員疫苗接種造冊
6/1獲知學校護理師並未第一時間排入施打的狀況,與教育局鄭新輝局長、衛生局許以霖 I-Lin Hsu 局長溝通確認造冊程序,也很感謝市府隨即在次日把名單補起來、並安排施打。讓更多的護理師們除了保護學生健康外,可以支援接種站點的工作,成為臺南市民健康的守護神,真心感謝所有的你們!
#移工接送客運司機員疫苗接種造冊排序
在移工身陷高風險的時期,雖然在隔離檢疫上有很多因應,卻忽略每日得要多次接送的客運駕駛長員風險。7/3接到陳情後第一時間跟衛生局、勞工局聯繫,感謝勞工局 王鑫基局長儘速的通知造冊、安排施打,也提醒關在工業區的防疫配套上,請勞工局、經發局一起來幫園區的健康把關。
#快篩試劑發放基層診所忽略牙醫師
市府6/27宣布發放1萬劑快篩工基層診所,協助在第一時間找到潛在感染源,發放針對耳鼻喉科等呼吸道專科。鑑於臺南醫師染疫案例,Ingay請教衛生局未發放快篩給牙科的原因。感謝衛生局長說明,是因為牙醫師在專業上不幫病患做快篩檢測,也解消了發放的困惑。
以上種種,最主要是提醒市府,即使在不同的防疫工作對策上有相對傑出的呈現,但是在橫向聯繫與配套上還是有改善空間,黃市長應詢時也坦承,在防疫期間確實也看到,包含在市政推動上、橫向聯繫不足的待改善處,會來繼續改善。
Ingay自己不是醫療背景也不是公衛專家,所以在疫情期間能做的不該是指手畫腳,「不打擾是我的溫柔(唱)」,而是如同百工百業、甚至像市府非第一線防疫單位,我們做好支援的工作,也協助分享資源資訊、量力協助解決困難。防疫之路還很長,不是解封降級就結束,公部門府會一體,與整個城市好好的打完這場仗,相信才是大家最期待的事!
只要越多人願意一起一起,不要停、慢慢走,我們終究會抵達理想的彼端。
「原住民生活狀況及需求調查」詢答影片:https://youtu.be/5BFeeGAzAt0
「防疫工作檢討」詢答影片:https://youtu.be/tCWyBOSezEQ
「全原運/原住民棒球/軟式網球專任教練」詢答影片:https://youtu.be/9gN7-2m3poA
「完整」詢答影片:https://youtu.be/mktdTbdhDgI
Youtube問政記錄頻道:https://tinyurl.com/ingayyoutube
同時也有8部Youtube影片,追蹤數超過2萬的網紅Esther Lee,也在其Youtube影片中提到,當相聚遇上拆解王 ~ [相聚一刻] ep167 Part 3 播出:2017年6月19日, 8pm 嘉賓:Issac 薛俊良 主持:Esther Lee 監製:Weller Choi 場地:匯智社 欲收看所有節目,可成為免費或正式會員繼續收看。 www.togetherradio.net 內容:...
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#電子報100問 #1 #電子報被退追蹤怎麼辦
從去年開始到現在,進入了寫電子報的第二年,讀者漸漸地開始詢問關於電子報的事情,我想,是很適合寫成一個電子報100問的。
我覺得這是一種自我累積的方法,當你想要鑽研某個領域的時候,就把別人問你的問題、你鑽研的階段性結果,都記錄下來。你會在文字中找到自己的成長的軌跡。
我們太看得起一天可以完成的,太小看一年可以成就的。
如果你有文字紀錄,回頭看一季之前、一年之前、五年之前,你會發現:
有些道理,你以前懂,只是現在忘了。
有些事情,你困惑過,但現在已經事過境遷,你想做的只是去抱抱過去的那個自己。
所以,我想要開始我的新的系列文章:#專門寫電子報相關的內容,也歡迎你直接留言提問。
如果說,我跟其他的寫作者有什麼不一樣?我認為是我寫電子報,而且我經營電子報,我除了自己寫、我也邀請客座、我還把電子報當作是發行商發行一群人的內容,我有不同的嘗試,我認為:電子報可以擁有不同的可能性,而且,是可以累積、不受演算法影響。
我想,這是很值得經營的。
目前我的總訂閱用戶1,691人,平均開信率為61.86%,總寄發送了12.2萬封信件。
我想要繼續經營下去,我想要當那個10年後還在寫作的人,10年後還在寫電子報的人。
因此,我不會求快,我不會一直拼命想要增加我的電子報訂閱人數。
當我有了新的主題,我可以宣傳的時候,我會宣傳。
然後,我就好好的把那個主題寫好。
這個是這個系列的起源。
讀者來信詢問:
#有被電子報讀者退追的經驗嗎?
我最近開始一個禮拜,每天都傳電子報給自己的讀者,有兩個退追,讓我有點難過,會不會寄信太頻繁?
但每天一封應該還好吧(?嗎?
我想分享自己的生活,不一定都要推銷或什麼,就是講故事、分享行銷技巧、分享喜歡看的書、最近的生活
光分享我覺得就是種收穫了!因為內化了自己最近所學,也影響其他人
每天寄信會太頻繁嗎?
Seth Godin 都是每天寄信欸,最高學以致用法的作者也是每天寫電子報
我的想法如下:
這裡有幾個問題,我們需要分開說明:
1. #退追(也就是取消訂閱)
2. #寄信的頻率
但我們今天只說一個:關於被退追這件事。
退追這件事情,其實是每天都會發生的,每天我都會有新增的訂閱者,也會有退訂者,真的,對我來說,這是很正常的,但因為我們會受到數字的影響,看到數字往下降我,我們就會覺得不開心,這是人之常情。
【#關於心態】
不過,大家先思考一下,有沒有你以前追蹤的作者,但現在不看了,也不是不喜歡他,只是覺得他現在講的內容已經不是自己需要的了。更寬廣一點想,有沒有以前跟你很好的朋友,但現在只有偶爾逢年過節聯繫,沒有覺得他不好,只是現在生活圈不一樣了,因此就覺得說不上兩句話。
你總可以想起幾個人,或者是,已經忘記了這些人了。
沒關係,這個例子是想跟你說,為什麼我覺得退追是人之常情。
因為我們都會改變,你以及你的讀者都會改變,因此,當彼此同時改變,而不在同一個方向的時候,它取消訂閱是很正常的事情。
【#關於系統】
再來,電子報本身追求的不是發送給很多人,而是開啟率高的,甚至是回覆率高的。
為什麼?因為這個跟系統有關係。
如果你寄送過電子報,或是你收過電子報(一定很多,購物平台超喜歡發送電子報的),你就會發現,很多信件很容易掉入垃圾信件匣,或是被Google自動分類到廣告信件,為什麼?
因為 #開啟率低、#回覆率低、#連結過多。
換個角度,你想想看,為什麼公司的信件從來沒有掉過垃圾信件匣?因為基本上信件都會被打開,而且會被回覆,因此系統會認定這是重要的信件。
因此,電子報本身如果要訂KPI的話,KPI不會是在訂閱人數(當然能提高很好),而是在 #開啟率。
只要開啟率高,掉進垃圾郵件的機會就會降低。
如果是會被回覆的信件就會更提高系統的分數,而如何被讀者回覆?
我認為是寫你真心想寫的內容,讀者有感動、有想法,自然就會回覆。
【#我還會多做一件事情】
我自己 #不定期會從系統中把太久沒有開信的訂閱者刪除,你說:什麼!!!還要自己刪除!!!為什麼?
你想想看,如果你的另外一半已經三個月沒有已讀你的line訊息了,你還會覺得你們在一起嗎?
不會吧?你會覺得你該要開始找下一個了吧?
同理,訂閱者曾經訂閱,可是三個月都不曾跟你互動,那代表什麼?
他不需要你。
至少這段他都不需要,未來需要的話,他再重新訂閱就好了。
這件事情也會幫助你自己留住真的對你的內容有興趣的人,而且也維持你的開信率。
因此,這是必做的事情。
換個方向想,那些對你沒有興趣的人,主動退訂你,簡直是需要感謝的人,他們直接的退訂,就不會降低開信率,同時,你也更確認在你名單中的人是對你有興趣的人。
記住:開信率比訂閱數更重要,電子報是寫給會打開信件的人看的。
其他的部分,我們之後再來說說吧!
如果你也想要訂閱的話,歡迎免費訂閱:https://hi.goldfishblog.tw/100-career-questions
關於系統 在 Cat & Butterfly • 貓與蝴蝶 Facebook 的最佳貼文
水水們,下午好❣️
今晚 #2000直播,
請水水們務必記得來和我們同樂~😉
也需要大家大力大力的分享!😂
#今日上班時間為下午,
所以粉專訊息"關於系統" 都會較晚回覆⋯😢
請水水們見諒 也感謝耐心等候。🙏🏻❤️
#偷偷的抽獎活動 #你參加了嗎?
#截止到下午五點半
https://www.facebook.com/624322584249035/posts/4767246853289900/?d=n
關於系統 在 Esther Lee Youtube 的最佳貼文
當相聚遇上拆解王 ~ [相聚一刻] ep167 Part 3
播出:2017年6月19日, 8pm
嘉賓:Issac 薛俊良
主持:Esther Lee
監製:Weller Choi
場地:匯智社
欲收看所有節目,可成為免費或正式會員繼續收看。
www.togetherradio.net
內容:
網台界我最欣賞的主持有兩位,一是江湖外號"拆解王"的Issac, 薛俊良,另一位是畢孖尊,只因他們好有料,而且個人真到爆。除了Moon Fong之外,我一直對這個留落地球的外星人極感興趣。他,身份多得很,學術上,他是一個物理學天才,而且是極少數左右腦非常平衡的人,本來是名女校中學教師,高薪厚職,兼工作壓力不大。只是,都留不住他的心,他的人。
Issac寫了7部書,5本是關於系統思維;錄了300集網台訪問,又用15年寫了40個劇本(38個上了舞台),他既是畫家;他對八字、星座甚有研究,其中一本書是[星座為什麼決定了你的性格?(2000年)]。現在是導師,教系統思維、八字給星座,桃李滿天下。表面冷氣逼人的Issac,其實都是暖男一個,而且2015年10月結婚了。
到底他是一個怎樣的人?他是誰?他現在的生活是怎樣?他的前半生在"攪"甚麼?他現在的挑戰是甚麼?....本來這是我想知的問題,結果,訪問變成"星座拆解人生",原來人的出生月份、時間、季節,都對人造成影響,為什麼?星座不是迷信,不是統計學嗎?人為什麼鬧交?為什麼很夾?為什麼難相處?為什麼Issac只寫喜劇?
每一件他做過的事,都為他舖了路,令他的人生非常、非常豐盛。我一直想做這個訪問,做完之後,我發覺我竟然瞭解自己多了很多,瞭解Issac和阿V(他太太)更多,對星座亦明白多了。
![post-title](https://i.ytimg.com/vi/r8ug6nVxVn4/hqdefault.jpg)
關於系統 在 Esther Lee Youtube 的最佳貼文
當相聚遇上拆解王 ~ [相聚一刻] ep167 Part 2
播出:2017年6月19日, 8pm
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主持:Esther Lee
監製:Weller Choi
場地:匯智社
欲收看所有節目,可成為免費或正式會員繼續收看。
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Issac寫了7部書,5本是關於系統思維;錄了300集網台訪問,又用15年寫了40個劇本(38個上了舞台),他既是畫家;他對八字、星座甚有研究,其中一本書是[星座為什麼決定了你的性格?(2000年)]。現在是導師,教系統思維、八字給星座,桃李滿天下。表面冷氣逼人的Issac,其實都是暖男一個,而且2015年10月結婚了。
到底他是一個怎樣的人?他是誰?他現在的生活是怎樣?他的前半生在"攪"甚麼?他現在的挑戰是甚麼?....本來這是我想知的問題,結果,訪問變成"星座拆解人生",原來人的出生月份、時間、季節,都對人造成影響,為什麼?星座不是迷信,不是統計學嗎?人為什麼鬧交?為什麼很夾?為什麼難相處?為什麼Issac只寫喜劇?
每一件他做過的事,都為他舖了路,令他的人生非常、非常豐盛。我一直想做這個訪問,做完之後,我發覺我竟然瞭解自己多了很多,瞭解Issac和阿V(他太太)更多,對星座亦明白多了。
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斗內專線: https://pse.is/KUYMP
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