《新加坡航空 從training 一路到結訓》
心路歷程✈️✈️✈️❤️❤️❤️
剛剛翻出以前剛入行的結訓照，在新航任職期間，曾獲得2017 BEST GROOMED AWARD 殊榮，近期教導《空姐ATM》的學生們美姿美儀、妝髮打造，又回憶起受訓時，意猶未盡✈️
聽說新航的受訓特別長，到底在學什麼呢❓❓
Q: 考上之後是不是就是正式成為空服員呢?
A: 受訓時間長達3個半月，加上六個月的試用期，才能成為正式空服員
新加坡航空是一間很棒的公司
受訓紮實、專業有效率⚡️
所以一路過關斬將通過受訓的準空姐各個十八般武藝👍🏻
乾貨來啦‼️
⭐️受訓內容：
一、制服
在之前的文章有介紹新航制服階級制服顏色代表的意義
* 乘務長(Inflight Supervisor) – 紫
* 副乘務長(Chief’s Stewardess) – 紅
* 領班(Leading) – 綠
* 乘務員(Flight Stewardess) – 藍
二、髮型💆🏻♀️
最常見的四大髮型:
* 包包頭(Chignon)
* 法式包頭(french twist)
* 鮑伯頭(Bob)
* 短髮(Pixy)
三、妝容💅🏻
眼影(如圖藍色眼影範例)
• 透明隱形眼鏡
• 耳環
• 手錶
• BMI 19-22
• 皮膚狀況: 無制服遮蓋的地方不得有疤痕、刺青
• 指甲油與口紅同色(不得有色差，如範例圖）
四、機艙服務✈️
服務與溝通技巧的專業訓練 (專業用語)
* May I assist you with the bags?
* Would you like …
* Please allow me to show you to your seat.
考試範例題:
Communication skill Test
Q. A passenger approaches you to ask if she could place her cabin bag below the seat in front of her, instead of stowing it in the overhead compartments. How would you respond?
五、食物認知🥬🍌🍎🌽
1.菜單 (前菜、主食、甜點、飲料)
2. 酒單 (調酒) – 每位空服員都是Bartender!!
3. 食物內含物(會不會辣?什麼魚?什麼是GFML? MOML?
六、客艙安全‼️
•逃生訓練
跳水
登艇
游泳
傷口包紮🚑
緊急逃生程序
飛行中突發的緊急狀況: 如失火、機艙失壓
緊急逃生流程: 如何協助乘客安全逃生
✨空姐職務令旁人稱羨，但光鮮亮麗的外表背後，飛行時間長、時差容易混亂是相當辛苦的，而每天能遇見不同的人，看遍世界，直說，我覺得很幸福呢‼️💕💕💕
跟著米蘇的空服經驗分享，認真做好準備，各位考生們你也許會是下個幸運兒之一，今年航空業將陸續開始慢慢的步入從前光景，航空業加油💪🏻
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阿聯猶航空空姐 在 [心得] 阿聯猶航空搭乘：倫敦進巴黎出,杜拜轉機 的推薦與評價
※拍攝以及出遊時間為2019※
※搭乘經驗純屬個人體驗與分享※
大圖好讀區:https://ninalin2311.blogspot.com/2021/07/blog-post.html
純文字分享:
因為要飛倫敦的時間長，出發前就想搭乘的舒服一點，轉機次數少一點、位置大一點，最
後選了評價極高的阿聯猶。
經濟艙
置較大，搭乘時間長坐著也舒服。
飛機餐
可能在高空覺得飛機餐大同小異，沒有特別好吃或難吃，但份量十足不怕吃不飽，不過因
為飛行時間長，搭乘一次就吃兩餐，第二餐反而會吃不太下～
飛機上我最推薦的是台灣飛往杜拜時吃到的泡麵，熱湯和熱氣舒緩了搭乘飛機的耳鳴不適
感，認真覺得這款泡麵好吃！
但從杜拜飛到倫敦就沒有了，菜單全英文以及都是麵包為主的餐點。
過夜包
搭乘阿聯好像都會送過夜包，不過我有帶著自己的牙刷，所以留下過夜包之後旅行時使用
，整理服務都挺貼心的。
接下來要說說其他的～
我覺得台灣飛杜拜的時候，整台飛機幾乎都是台灣人所以都還不錯，空服員講話都很溫柔
，飛往杜拜要八小時，我看了3.5部電影昏睡了幾次，片單很夠看座位也算好睡。
廁所
建議大家可以在前4、5個小時多使用，因為待在飛機上時間長、人多、廁所也不多，所以
到要登陸前幾個小時的廁所會有點恐怖，有小潔癖的朋友也許會不喜歡。
杜拜轉機往倫敦
轉機後機上情形就不同了，大部份台灣團都在杜拜各自轉機去其他國家，飛機上大概只剩
我們一組亞洲臉，服務我覺得就沒有那麼溫柔。
有一次空服員少給我一份餐，她說要回去補給我後換了一位空服，不知道是不是沒交接好
就沒給餐，於是我們要了二次，
第一次她忙不想和我們說話
第二次她一臉懷疑的覺得我已經吃過了，
最後讓她看餐桌和位置，確定沒拿餐才給 ( 呵呵呵．．． )
接著下一份餐如果有就拿，不給的話我也懶得要了，反正第二次的餐點也吃不下。
空服員的顏質
四次搭乘大部分都是外國臉，從台灣出發一上飛機就立刻到達國外之感，不過看了十幾個
小時後發現，帥美的就一兩個而已 (呵呵呵~)。
回程經驗差不多，從巴黎飛杜拜，巴黎地勤帥也很溫柔，問我從哪來，
我笑笑回答：「Taiwan」
對方聽完和我互視幾眼笑著回答：「~Taiwan~」
然後維持著迷人的笑臉
我和先生說：「他大概不知道我說哪」
先生：「對阿！哈～」
最後我們互相對對方笑一笑就離開了，微笑是最好的見面禮，提升很多服務品質，天使般
（帥美地勤）的笑就提升更高了，就算飛機上的空服多冷漠也都能忘了。
回程巴黎飛杜拜的體驗和杜拜往倫敦的差不多，不過在飛機上遇到一件超級搞笑讓人難以
忘記的事情...
上飛機後我先到廁所洗手，洗著洗著覺得隔著男女廁中間的牆強烈晃動，好像是有人用力
拉開一樣，但這面是牆不是門，就待著看了一下，不到一分鐘這個門就被拆開，我傻眼的
看著隔壁男廁的乘客，他門拆開後看到我也一臉傻眼！
此刻我心裡好想笑，真心覺得蠢到不行，最後開門去請空服員看一下廁所，結果聽到空姐
大喊：「hey~~ what are you doing !!!」
至今日想起至今心裡還是笑個不停阿！
※以上是我個人的經歷※
搭乘經歷有好有壞每個人感受不同，整體來說阿聯硬體服務很不錯很讚，但餐點和人的服
務就真的很看個人，有些人喜歡阿聯的酒和餐，服務的部份我覺得很看空服員各人感受，
我自己是滿喜歡亞洲人講話輕輕柔柔也有耐心的，沒搭過的朋友可以多體驗不同的航空公
司，有搭乘經驗就可以選擇自己喜歡的航空公司。
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