好書大推
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陳文龍推薦:「我一直認為,服務是被學習的!本書以大數據的觀點,詳列問卷調查的範本和統計法,並提出『幸福傳遞力』、『消費情境美感』、『優質服務體驗』、『商品魅力質感』4個具體可行的方法,讓業者可按此模式不斷的檢視與改善,形成有效的管理系統。」
日本設計大師深澤直人領航推薦! 台灣重量級風格達人: 好樣VVG執行長汪麗琴,琉園、八方新氣創辦人王俠軍、自由落體設計陳俊良博士、The One創辦人暨執行長劉邦初、經濟部中小企業處處長葉雲龍、台灣創意設計中心執行長陳文龍聯合推薦。
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