看到NHK介紹這家位於東京國立市
「 聽覺障礙工作人員星巴克 」
內容介紹時
讓我的眼眶濕潤潤的
店內工作人員有80%為聽障者🧏♀️
包括組長本人也是聽障者🦻
她在星巴克已有五年以上的工作經驗
除了店務工作以外
還擔任其他聽障者員工的訓練
聽障者在咖啡店工作
其實滿多困難要克服的
連打奶泡時的聲音變化
對於聽障者來說都是個考驗
必須經由其它的一些
視覺觀察技巧來取代
看到底下有常客留言:
「 週3回位、通っています。メニューも指差しで何も問題ないです。知らない間に「こんにちは」「ありがとう」の手話を覚えました😉 」。
簡單翻譯內容為:
一週消費三次左右,購買時只要指出自己想要的menu內容,點餐方面都沒有問題,並且在不知不覺中,已將員工的「 你好」、「 謝謝 」之類的手語內容
都跟著學得記起來了👍。
聽障者就業和學習都大不易
很感恩有企業者願意提供這些機會
讓更多的聽障者能更融入社會
在顧客至上的日本
客人們也很有愛的回應並応援他們
很有愛的社會 ~ 讓人感覺暖暖的
『スターバックス コーヒー nonowa国立店』:
https://www.starbucks.co.jp/press_release/pr2020-3511.php
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#障害を見るのではなく
#その人の持っている力を見てほしい
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#店員のおよそ8割が聴覚障害のある人たちです
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