【一支筆有26萬種開洞組合!雄獅靠0800專線,把十元老師筆打進西班牙、巴西】
相較許多公司的客服外包,雄獅的客服是自家業務,且直屬於董事長,等於一通電話,就能上達天聽。就連最資深的業務經理也會親自處理。有位老師以為奇異筆剛開蓋要先甩一甩,沒想到造成墨汁噴濺到筆電,於是打電話客訴,要求賠償。他聽到後,帶著清潔劑到客人家裡,拿抹布擦筆電,順便跪在地上把地板給擦了。
為了幾十元的筆,竟要如此耗盡心神? 又不是在賣豪宅、車子。董事長李翼文拿出一支10元,賣了60年的簽字筆。別看它不起眼,它現在的模樣,可是集結各種客訴「精華」…⬇️⬇️⬇️
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