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背面完全看不出來是準媽咪！
　
#李宓 #孕婦

導入 Appier 精準行銷，cama café 用 AI 為顧客量身打造天氣專屬咖啡！

新聞快訊
2021-08-24

【為什麼我們要挑選這則新聞】今年 5 月台灣本土疫情爆發，進入第三級警戒，也觸發商業模式的劇變，導入 AI、雲端成了企業數位轉型的大趨勢。成立於 2012 年的 Appier 是出身於台灣的獨角獸，也是唯一成功赴日 IPO 的台灣新創，它過去曾運用 AI 解決方案為家樂福、資生堂等品牌創造不少疫情新商機。這次我們來看看 Appier 怎麼在疫情下幫助 cama café 超越去年的營收？（責任編輯：陳宜伶）

以人工智慧（AI）與軟體即服務（SaaS）為核心的沛星互動科技（以下簡稱 Appier）持續協助企業化解不同類型的商業挑戰。有鑒於全球經濟模式自 2020 年起因應疫情進入新常態，實體零售業者在面對市場不確定性時也採取積極行動，強化自身的數位競爭力。

cama café（咖碼咖啡）2020 年年中便啟動一系列會員忠誠度提升計畫，並採用 Appier 解決方案，分析線上與線下數據，以實現自動化精準行銷，吸引對咖啡有不同偏好的消費者成為會員並且持續消費；而在掌握更全面的用戶輪廓與線上行為後，cama café 進一步完善其用戶旅程，提升會員訂閱數與轉換率，並利用 AI 模型和大數據發掘商業機會、強化商業決策。

截至目前 Appier 的解決方案已為 cama café 創下亮眼好成績：

網頁 / App 訂閱率提升 3 倍
站內應用程式推播 CTR 增加 4.5 倍
天氣推播 CTR 增加 2.2 倍

cama café 成立於 2006 年，為台灣知名連鎖咖啡品牌，商品涵蓋咖啡與茶類飲品、濾掛式咖啡與咖啡豆。基於會員所展現的高營收貢獻率、高消費忠誠度，cama café 於 2018 年 10 月推出 cama App，截至目前會員所貢獻的營收最高可達 6 成，cama café 陸續推出的咖啡豆訂閱制也適時滿足會員的個人化需求，獲得好評。

cama café 提前佈局數位策略，強化實體門市營收

今年五月，台灣受到新冠肺炎疫情衝擊，因全台發布三級警戒，前往實體門市消費的顧客人數大減；幸而 cama café 在去年就已提前預警，結合數位策略強化實體門市的銷售，因而在這波疫情衝擊下得以逆勢成長。根據 cama café 數據顯示，門市五月營收較去年同期提升 38.8%，自有電商平台（含訂閱制）的交易筆數成長 10 倍。

近年來 cama café 會員數量快速成長，然而會員的快速增長也讓行銷人員難以全面掌握用戶的輪廓與興趣，採取清晰且明快的行銷作為。具體而言，cama café 面臨的挑戰有兩點：

難以建立 360 度用戶輪廓：缺乏足夠的 IT 與資料科學資源與人才整合並分析大數據，全面了解用戶的興趣、交易與線上數位行為，建立全方位用戶輪廓，發掘更多的商業機會。

難以建立完整的用戶旅程：缺乏完整的用戶輪廓與自動化行銷工具，以跨渠道經營會員關係，在各個客戶接觸點精準投放行銷內容，最終提升會員訂閱數與轉換率。

運用 AI 模型、一站式平台實現精準行銷：cama café 會依天氣推薦適合的咖啡

基於 cama café 經營的型態與行銷目標，Appier 採取的做法是運用 AI 模型整合用戶興趣，並透過一站式平台實現精準行銷：

1. 部署 AI 模型，整合線上與線下數據分析用戶興趣：透過 Appier 特有 AI 技術，整合線下交易資料、線上網頁和 App 行為數據，豐富既有的 CRM 資料，建立 360 度的用戶輪廓。同時，行銷人員可以利用 AIXON 的「分析與區隔用戶 AI 模型」，客製化彈性訂定競爭者與異業合作之關鍵字，分析用戶興趣，制定以數據為導向的異業合作與線下通路策略。例如自訂卡通人物關鍵字並分析用戶喜好後，選擇用戶最喜愛且符合品牌形象之人物，作為異業合作洽談之決策依據；或自訂通路關鍵字並分析用戶喜好的線下通路後，驗證用戶最感興趣之通路，強化營運競爭力。

2. 一站式管理多元渠道，輕鬆實現精準行銷：透過 AIQUA 行銷自動化的觸發推播，cama café 能無縫進行 App 內推播與一般網頁內推播，深度與用戶溝通，投放精準的行銷內容與之互動。同時針對雙 11 大型購物檔期，多渠道、多波段設計用戶旅程，並客製化設計「倒數計時」網頁內推播吸引用戶加速購買，強化轉換率與訂閱數。根據觸發推播的概念，cama café 也利用網頁發送「天氣推播」，透過 AI 精準預測用戶位置，客製化推薦用戶適合當日/當地天氣之飲品，連結Google地圖，強化線上與線下 OMO 串聯，增加用戶到實體通路購買飲品之意願。

cama café 行銷團隊表示：「cama café 致力於提供最真誠的咖啡賞味體驗。從一顆生豆到一杯咖啡，以最透明的製作流程，端出杯杯國際級的咖啡。與 Appier 合作更能精準地與用戶做溝通。透過 AIQUA 顧客互動行銷平台不但能精準預測分眾、自動推進行銷活動，增加行銷團隊效率；運用 AIXON 資料科學平台還能將門市線下數據整合，結合線上行為數據及用戶資料，讓行銷團隊能快速了解用戶輪廓以制定商業策略並採取行動，讓 cama café 更快速實現數位轉型！」

附圖：圖一：配合當季活動，cama café 深度與用戶溝通，以提升會員忠誠度，圖片來源：Appier
圖二：cama café 利用 AI 制定以數據為導向的異業合作策略，圖片來源：Appier
圖三：透過 AI 精準預測用戶位置，客製化推薦適合該天氣之飲品，圖片來源：Appier

資料來源：https://buzzorange.com/techorange/2021/08/24/cama-cafe-appier-martech/?fbclid=IwAR2-iJn1rv7NNV8Rsx6iNV8nFP-uWMmZn5JU5CnaD8eBNoER3FLxbMO9SnY

🎁文末有加碼好康
『資生堂激抗痕系列超級寵粉活動來了!!!!』

這次造型把頭髮綁到超！高！超！緊
加上燈光下去，整個好未來科技感🤩

要我素顏拍攝我非常願意
畢竟我最引以為傲的就是素顏肌
Zoom in 多近都可以，隨你看！�
但是!!!!!!我的脖紋阿～～～～～(吶喊哭奔）
一切都怪我喜歡自己亂擠雙下巴、只重視臉的保養
脖紋一出現就如影隨形，不可能消失!!!
現在對我來說只有靠每日按摩，別讓脖紋更嚴重。

把抗老的產品奢侈的保養在脖子上
讓脖紋不要再加深，就是有改善！！！

SHISEIDO
激抗痕這系列產品是集百年抗老科技之大成
主打 #5G火箭抗老科技 #120ms肌膚神經傳導最極速
直接將保養成分直送肌膚最深層
加快肌膚再生過程，解決各種老化現象！
現在就算當媽了，保養效果就是疲憊也不要出現老態啊～～～

資生堂 #激抗痕亮采緊緻霜 ，大名鼎鼎的 #拉提神霜
質地有分為「輕盈」、「豐潤」，我這次用的是豐潤版
豐潤版質地有種乳酪感，抹開卻水潤、輕盈，吸收後不沾黏
我都用食指挖半個指節，臉部用按壓的方式
一抹立即感受肌膚澎彈水潤，而且保濕不黏膩真的很重要
脖子的部分是我的大重點，手勢輕且慢，上下拉開～～～
並且塗抹在脖紋深層的地方加強！

以前總覺得素顏乾淨就無敵
卻沒好好照顧到法令紋、脖紋（大失策😢）
別一時輕忽，讓紋路衝出來啊～～～

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2021 保養空空賞上集 - 化妝水、精華篇：https://youtu.be/zSWLURhVZos
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3. 資生堂 Elixir Balancing Oshiroi Milk 水油平衡隔離防曬乳SPF50++++
4. La Roche-Posay 理膚寶水 全護清爽防曬液UVA PRO 透明SPF50 PA++++ UVAPF(PPD)26 30ml NT$.980
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6. Curél 珂潤 潤浸保濕防曬乳SPF 50+ PA+++ 臉/身體用 60ml NT$.650
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9. GIORGIO ARMANI beauty 訂製絲光精華氣墊粉餅 SPF23 15g NT$.2,500
10. NARS 超持久亮顏氣墊粉餅蕊SPF 50 PA+++ NT$1,300
11. SHISEIDO 資生堂 超進化持久氣墊 SPF35 PA++++ 13g NT$.1,750
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13. LANCOME 零粉感超持久氣墊粉餅 SPF38/PA+++ 14g / NT$1,400(不含粉盒) / 6色
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26. Moist Diane 黛絲恩 完美奇蹟雙護髮膜 150g NT$.520
27. L'OREAL PARIS 金緻護髮玫瑰精油髮膜 250g NT$.400
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29. Z.ONE 銀調洗髮精 1000ml NT$.1,231
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Today's Makeup & Wearing_
1. 隱眼 / OLENS Viviring Grey
2. 上衣 / MEIER.Q
3. 項鍊 / Regina送的




📩 mail_ sleepwalklife@gmail.com




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skin type_ Sensitive Combination Skin 混和偏乾敏感肌
camera_ CANON RP
video editor software_ Final Cut Pro X




This is NOT sponsored video
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/ 影片無授權提供任何平台搬運轉載與使用 /
Thanks for watching :)

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Hi我是春春
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▸商品資訊
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00:48 PONY EFFECT 極水透光氣墊粉餅 SPF50+ PA+++
00:59 CANMAKE 睫毛復活液
01:12 DHC 純欖護唇膏
01:21 MINEST光影變幻雙色眼影
01:29 A.M Fairyland不關燈 立體小顏修飾盤 ＃小星星單色版 膨亮
01:34 HOLIKA HOLIKACRYSTAL CRUSH HIGHLIGHTER#02
02:08 TOO COOL FOR SCHOOL 華麗搖滾日落光輝頰彩
02:36 catrice 巴洛克奢華眼彩盤
02:45 essence 限定自然楓采頰彩盤
03:00 HUDA BEAUTY The New Nude Palette
03:17 &other stories #Canvas taupe
03:29 ESSENCE艾森絲柔霧名媛腮紅#20
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03:48 SUQQU 晶采淨妍頰彩#125
03:58 L'oreal Paris 炫色薰染訂製頰彩
04:04 HEME 純色腮紅#06
04:17 MAMONDEflower pop blusher #07 rose bay
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04:51 ROMAND Better Than Cheek Milk Series #W03
05:02 ROMAND Better Than Cheek #01
05:07 3CE MOOD RECIPE FACE BLUSH #ROSE BEIGE #MONO PINK
05:13 HEME 純色腮紅 #03
05:29 THE FACE SHOP 可口可樂九宮格眼影盤
05:37 MEMEBOX 我愛春茶莓果腮紅盤
05:55 ColourPop Whatever Shadow Palette
06:11 PERFECT DIARY discovery 探險家老虎盤
06:27 heme 六色眼影盤 #金芒Golden Mango
06:37 HUDA BEAUTY OBSESSIONS PALETTE #WARM BROWN
06:59 PERFECT DIARY discovery 探險家錦鯉盤
07:07 HOLIKA HOLIKA CHUNKY FUNKY #01 Feel So Hot
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07:55 PAULA'S CHOICE 抗老化a醇極效修護精露
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10:00 理膚寶水 B5彈潤修復精華 理膚寶水C10肌光活膚精華
10:30 JO MALONE英國梨與小蒼蘭 手部及身體潤膚乳液
10:58 Belif 積雪草緊緻炸彈眼霜
11:13 LANCOME蘭蔻 絕對完美黃金玫瑰修護乳霜
11:33 SHISEIDO 百優精純乳霜
11:56 NIVEA涵氧深層保濕卸妝水 *沒特別喜歡，就是以前收到的哈哈*
12:09 資生堂 ANESSA 金鑽高效防曬露A(3X版) SPF50+・PA++++
12:33 PONY EFFECT 水透光妝前防護乳 SPF50+/PA++++
12:45 Catrice 亮顏水潤遮瑕液 #010
12:50 The same cover perfection tip concealer #01
12:55 絲花 化妝棉
13:34 PAPERSELF 插畫刺青貼紙
14:47 蝦皮 CATS MEOW 灰燼藍化妝刷具
15:30 réduire 淨顏時光系列 舒顏煥膚卸妝水
16:25 ROMAND NEW ZERO MATTE LIPSTICK
16:32 ROMAND ZERO VELVET TINT 👍👍
16:41 ROMAND ZERO VELVET ' Bakery series 'TINT 👍👍
16:50 MERZY Aurora Dewy Tint
16:59 CARA 極霧印象唇彩 Babygirl
17:52 CelesteTerry 不能沒有唇膏霧面款 #Friend
18:20 APIEU JUICY PANG MOUSSE TINT #CR04
18:48LAKA 絲絨霧面唇釉
18:53 3CE Walking in the cloud lip tint
20:01 植村秀 無極限光澤水粉底 SPF18 PA+++ /植村秀無極限超時輕粉底 SPF24 PA+++
20:07 LANCOME零粉感超持久粉底SPF38#PO03
20:15 DIOR精萃再生花蜜微導粉底#0N
20:38 ESPOIR Pro Tailor Foundation Be Glow
20:58 ROMAND ZERO LAYER FOUNDATIOn#02
21:13 IM MEME 我愛零妝感無瑕粉底液/SKINFOOD 白金葡萄霧光慕絲粉底
22:20 Innisfree 無油無慮礦物控油蜜粉

▸關於我
身高160cm/ 肩寬34cm /腰圍75cm / 臀圍95cm / 大腿圍53cm / 腿肚35cm

▸這支影片使用設備
OSMO POCKET

▸BGM♪
F O H X 狐 Journey - F O H X 狐
https://soundcloud.com/iamfohx/journey-f-o-h-x
▸小提醒
影片如有任何收費內容
我會在標題&資訊欄標記出來
沒有就不是「專屬合作廣告」
更沒有給品牌端過稿修改
是第一手真實分享呈現:)
這樣以示我對讀者負責的公正公開

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👉🏻更多居妮 https://www.instagram.com/ning3035/
👉🏻更多寇瑞 https://www.instagram.com/wocorey/​
訂閱頻道是支持、也能不錯過影片💋

👉🏻對了！居妮有Podcast了唷
https://open.firstory.me/user/ckmaop1l26mal0915z5vdeud9/platforms

░  影片資訊  ░ 

3:35 冷/暖色調皮膚
5:22 打亮堆疊概念
9:05 小V臉打亮解析

資生堂 時尚色繪尚質修容 PK107 NT.1100

SUQQU 晶采淨妍蜜粉餅 NT.2500

植村秀 3D立體打光蜜粉餅-LIGHT NT.1490

A.M Fairyland 不關燈立體小顏修飾 星星單色版-打亮 NT.650

ZENN 星砂打亮餅 NT.390

Charlotte Tilbury 金條打亮盤NT.1499

fentybeauty 鑽石打亮 NT.1250

香奈兒 水潤聚光棒-SCULPING NT.1620


░ 保姆系列 ░
條理式分析搭配實際示範
真的超適合彩妝新手或進階者，必看！

化妝步驟 EP.1 https://youtu.be/YADuXAUEixQ​
底妝步驟 EP.2 https://youtu.be/7CB0byxPx2M​
黑眼圈遮瑕-基礎班 EP.3 https://youtu.be/YDnUluk4eMk​
新手進階班眼影教學 EP.4 https://youtu.be/kV2veP84O6w​
眉毛畫法全解析 EP.5 https://youtu.be/14hv188Z0FY​
鼻影畫法 EP.6 https://youtu.be/OBmjwB0BP98​
內眼線&雙色眼線 EP.7 https://youtu.be/pYAKMkYUq1U​
腮紅畫法與顏色解析 EP.8 https://youtu.be/W6GlegXN4gA​
眼影選色大全-基礎概念篇 EP.9 https://youtu.be/srWOks11Hbo​
黑眼圈遮瑕三重點 EP.10 https://youtu.be/_bkyyLqizPo​
粉底煩惱解答 EP.11 https://youtu.be/xvrq5nR9a_4​
遮瑕大全！痘痘/粉刺/斑點通通遮掉 EP.12 https://youtu.be/gAMzx0vvjlE​
超完整補妝步驟示範 EP.13 https://youtu.be/csv8rRBz91M​
11個讓妝容更加分的方法EP.14 https://youtu.be/PYm8k6peugs​
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一看就懂的高級畫法！好命感奶油肌 EP.16 https://youtu.be/JVSthQFvYTc​
讓眼妝更美的7技巧 EP.17 https://youtu.be/LcBlVmNfnuE
底妝漂亮的3大關鍵EP.18 https://youtu.be/yRHPJz5Lc_A
2020年度愛用打亮品 EP.19 https://youtu.be/xPi2tpLdsfA


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