【沒能實現的高雄智慧治理,在防疫中發光】
前年,陳其邁 Chen Chi-Mai 在高雄市長的競選期間,提出「#智慧城市」政見,包含「AI發展」,「工業4.0」等內容,期間,也曾請教PTT創辦人杜奕瑾(大林蒲人)等產業人士。然而,在選舉期間卻遭到韓粉圍攻,最多的意見是「高雄沒有條件」等等。
相對的,韓國瑜主推的「水果賣出去、中國客進來」等經濟政策,雖被吹捧上天,但實際證明,加起來約佔高雄產業產值約2%的農漁業與旅宿餐飲業,對推動高雄經濟轉型,就像用手推F1賽車在賽道上跑一樣,不但沒讓高雄發大財,還造成一年後高雄經濟遠遠落後台灣其他區域,反轉重挫。
而陳其邁進入內閣後,他把過去為了競選高雄市長的各種準備,運用在國家治理上。蔡英文政府組織的內閣有一特徵:在不用費時改組部會的情況下,進行了任務編組,陳其邁除了副院長外,是首任全國資安長,和首任「數位政委(部長)」唐鳳等人緊密合作,在近期的政府數位化、資訊化上擔當重任。
隨著武漢肺炎從中國入侵全世界,台灣快速的應變,獲得全世界除病毒祖國中國以外的肯定。上週,JAMA(美國醫學會期刊)便刊出史丹佛大學副教授王智弘的文章:〈台灣對新冠肺炎的應變:大數據分析、新科技和主動檢疫〉。文中肯定台灣的「#科技防疫」措施,包含:
1.利用 #大數據分析,在一天內串連健保局、移民署、海關資料庫,依據民眾旅遊史,臨床症狀等提供警訊,便於掌握高風險者。
2.利用 #新科技 如:二維條碼、旅行史、臨床症狀等線上資料,設計入境檢疫電子系統。旅客掃描QR Code進入檢疫系統網站,輸入健康資料,系統根據過去14天的旅行史,立刻對旅客的感染風險分類。航班抵台後,簡訊自動發送健康申報憑證到旅客的手機,讓旅客入境時,即可出示手機憑證畫面,快速通關。對於高危險族群,則利用手機進行追蹤,確保他們在隔離期間待在家中。
3.#主動擴大社區篩檢,針對流感併發重症、但檢驗為流感陰性者重新檢測,也確實抓到確診者。而民眾也可藉由疾管署專線1922,主動通報可疑案件,或詢問防疫對策。
此外,在傳遞訊息、管理邊境、防疫資源如口罩等管理、以及教育與經濟等政策因應上,都令人印象深刻,因而作者以:「台灣的案例,顯示了一個社會要如何快速應對危機,並保護其公民利益」來肯定台灣防疫的成果。
在導入「科技防疫」的過程中,陳其邁在協調整合各部會上扮演了重要角色。例如文中提到的入境大數據檢疫措施,陳其邁在年初就是相關措施的主要協調者,讓台灣早於各國對中港澳旅客進行了嚴格管制。
在防疫物資管理部分,除夕這天,陳其邁就和經濟部長沈榮津開始制定口罩生產與配發控管計畫,並且在農曆過年假期間的會議中,提出禁止出口同時提升自主生產的方案,之後,在唐鳳督導下,和民間軟體工程師合作,快速建立了「口罩地圖」,陳其邁也繼續與唐鳳討論改進實名制口罩發放,提出運用大數據,結合健保資料庫、健保藥局分布,以及這段時間累積資料,分析口罩發放熱點來改進口罩的配售方式。
陳其邁也邀集了醫藥、科技、人工智慧等領域專家,包含他參選市長時就諮詢過的杜奕瑾,來討論新藥生產,快篩試劑,疫苗研發的作為。這些跨領域的專家,進行的合作包含:透過機械學習,進行現有藥物與病毒分子表面結合的模擬篩選,以加速臨床實驗。透過大數據分析,模擬疫情趨勢,協助地方政府落實掌握居家簡易情形。
也就是說,在台灣防疫工作中,陳其邁負責了統籌後勤,以及協調技術人員的重要責任,讓一線的指揮官有情報可讀,有子彈可打,並能做出更精確的判斷。
當然,看到陳其邁運用他念茲在茲的「智慧治理」,妥善分配了各項資源,並達成防疫的「技術升級」;看到他在過年期間仍然天天堅守崗位,並未落跑擅離職守(當然也就不會上演銷假趕回的大動作戲碼)。就不禁令人想起,如果是他選上高雄市長會如何?
至少,現在我們知道智慧城市不是一句口號而已,更知道高雄需要的不是喊喊口號譁眾取寵,而是一位盡心研究家鄉問題,充分做好準備的領導者。
期盼很快的,高雄能真正迎來一位全時全心付出,不會隨便落跑,而是真正了解這座城市,愛著這座城市,有能力改變這座城市的市長!
離職 年假 ptt 在 洪雪珍 Facebook 的最讚貼文
﹝連總經理都不敢請5天以上長假,你敢嗎﹖﹞
最近有個年輕上班族來跟我諮詢職場問題,他很嚮往歐洲自由行,不想跟其他同事一樣,玩來玩去只在亞洲國家繞圈子,可是他隱約覺得不對勁,好像去歐洲很危險!一般歐洲團大都在10~15天,我問他怎麼玩法﹖
「當然自由行!」
「你想去幾天﹖」
「三個星期吧!」
你一定可以想像這兩個畫面,當他向公司提這件事時,主管的白眼翻到太平洋去;就算成行,回國之後,全部門同事集體抵制他。思及此,他失落地說,去歐洲自由行好像是個遙不可及的夢想,這個職場文化讓他感到悲傷,接著他下了結論:
「比辭職還難!」
我點頭稱是,勸他改成在換工作的空窗期休長假去歐洲。這讓我想到2016年小英總統為勞工的休假定調時,先砍掉國定假日7天,再朝向放寬特休假的限制,沒想到勞團不領情並舉牌抗議,連網站上的論壇如PTT也罵成一團,而原因是小英總統始料未及,居然是—
「國定假日不必請假就可以休,休得理直氣壯;特休假日根本不敢請,給再多也沒用!」
尤其到年底,很多人握有一大把特休假加補休未休,再不休的話,全得吐出來還給公司,可是很少人敢休完,深怕影響公司對自己的印象觀感,壞了年終考績,損失更大。唯有外商是例外,會催促員工「儘速消化」特休假。
yes123求職網曾在年底做調查,發現只有1/6上班族把特休假休完,而且高達3成一整年沒休過一天!總計有超過8成的上班族當時手頭上有年假待消化,因為1/4的人認為老闆或主管不喜歡員工休假,2成擔心影響年終考績,所以不敢安排休假。
一般來說,勞工對特休假的認定是用來休長假的,比如出國旅行、做整型手術等,而調查結果指出,台灣上班族希望一次可以平均休到9.4天,不過真正休時,會自動縮到4.8天。若是扣除周休二日(還不算連續假期),一次平均最多只請2.8天的特休。而老闆能接受的天數是多少?只有5.1天!因此,膽子小的就拿來抵遲到或生病用,不敢休長假。
「我只有一次休完休滿,是離職前。」
在PTT,有人說出這個心聲,獲得不少認同,紛紛說:「我也是一樣!」
像這樣不敢休假的普遍現象,並不是僅限於年輕屬下(因為流動率太高,特休假少到不足掛齒),連高高在上的總經理也是不敢造次。
我的朋友Brenda換工作,按照勞基法規定,未滿一年是沒有特休假,可是公司按照比例給她四天,心裡還在緩緩流過一絲溫暖的當下,很快的她就意會到高興得早了一些,因為這個特休假可能是「看得到,吃不到」。
有一次陪總經理宴請客戶,杯觥交錯後,聽到總經理感慨的說,太太與孩子都吵著要去歐洲,他說不行,因為請假天數太多,不敢跟老闆提啊!所以每次都去日本與韓國,五天來回。客戶調侃他,總經理不敢請假,底下的人更是沒那個膽!只看總經理乾笑兩聲後說:
「就是因為總經理,才不敢請假啊!」
總經理並沒有對屬下因此有較多的同理心,剛滿一年時,Brenda有7天特休假,正好也碰上連假,興沖沖的計畫去歐洲旅遊,行程11天,卻被批回,原因是沒有人一次請11天假的,更不用說新人,太不自愛了!Brenda不服氣地辯駁:
「可是,我並沒有請假!這些都是該休的假,特休7天加連假3天,再加1個星期日,正好是11天。」
Brenda一一數來,總經理煩了,不禁脫口而出以下這一番屬於組織上層的心裡話:「特休假?它只是擺著好看的,沒有人在把它當真,你真是職場新人!」
這個費盡口舌爭取休假的過程,讓當時28歲的Brenda抱怨:「是公司欠我特休假,怎麼弄得好像我欠公司似的?」可是10年過後,Brenda升遷到中階主管,她發現自己的心態也跟著變了,愈來愈不敢休長假,於是得到一個心得—
「台灣人有休假恐懼症,愈高階愈嚴重,害怕被老闆發現自己其實沒那麼重要,休假一回來,位子不見了。」
除了擔心老闆不開心外,中高階主管憂慮的還有被取代的危機,這種焦慮在演藝圈更是常見。
有一次,我與一位電視主持人同台演講,她說,出道16年,未曾請過1天假,即使病倒也是掛著點滴工作;就算前一天錄影到凌晨四點,只睡2小時,仍然清晨六點準時出現在通告現場。
原本我以為她是意志驚人,後來看到新聞,主持人六月請完產假之後,要回來主持時,製作單位卻通知她「繼續休息下去」,才恍然大悟,年近40歲的她背後應該還有一層深深的隱憂,擔心:
「女主角換別人做、麥克風換別人拿。」
面對這個台灣普遍的職場風氣,我個人是期期以為不可,但是我不會不假思索地鼓勵上班族:「有假就請,這是你的權益!」更不會搧風點火說:「公司不准,你就去檢舉!」因為有份好工作不容易,不要為了請假,飯碗隨便砸了。另外最主要的原因是,面對「企業文化」,不要當烈士,因為對抗的不僅僅是公司與制度,還有主管與同事,一個不小心,就會成為「全民公敵」,不會有一天好日子過。
不過,還是有人請長假出國旅行,回來照樣安坐如泰山,因為他們做到以下三點:
1. 平常努力工作,拿出績效,沒什麼好讓人挑剔與非議。
2. 平常同事請假,熱心幫忙分攤工作,在人情帳戶上有足夠存款。
3. 請假之前,先把大部分的事做了;請假在外時,保持手機通訊無誤。
即使如此,我仍建議請假不宜超過10天或兩星期,這是一般企業接受的極限。
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