【#幸福雲林智慧城市 簡政便民又便利👍】
雲林縣不只是農業大縣,我們更積極打造雲林成為 #智慧城市🌟,縣府計劃處🎈透過資訊系統整合共構,整合跨局處單位、機關外,也連結各公所、地所、戶所及衛生所,透過共構系統不只做整合建置、整體資安防護外,更可節省近3400萬經費🙌!
透過整合所有便民服務項目,現在鄉親們能夠在「#雲端聯合服務中心」,透過 #單一 #便民 #e化服務,📍使用「#線上申辦」、「#1999案件管理系統」、「#縣長信箱」,提供快速簡便的平臺使用,也藉由此單一管理平台,整合縣府公文系統,進行案件辦理,簡化行政流程。📌另全面升級1999服務專線,民眾只要撥打 #1999雲林通,話務中心同仁在傾聽問題後將直接為您接通服務單位,免除多次轉接等候的困擾,#一通電話全面服務📞,簡化行政程序也讓民眾在生活上更加便利💡!
目前針對長照、社福提供智能服務,鄉親可以透過官網的 #善良 ❤️社福機器人,提供線上24小時服務,未來持續建置其他業務提供線上相關服務,鄉親若有疑慮可透過智能機器人得到即時快速回復🗣,不必等到上班時間做洽詢,提高民眾在獲得資訊的方便性與服務速度及準度,也透過AI智能客服的支援,有效解決實體客服的人力成本壓力,我們更改善打造優質的辦公環境,照顧話務人員的心情🌸,以提供給縣民更好的服務!
縣府在推廣智慧政府作為上亦獲得 #國發會 肯定👍,獲得明年度中央補助350萬元經費,提供幼兒園新生入學登記作業及房屋所有權人預約申請門牌證明書線上服務。👆另雲林縣為農業大縣,縣府更將積極與中央共同研商對策,提供線上申請農業天然災害救助與種植登記,簡化申請流程,簡化流程提供更具便利性的服務造福咱ㄟ農民🥰。
麗善🌻非常感謝相關資訊專家與縣內 #雲科大、#虎科大 的大力協助,在系統上也提供縣民諮詢案件分析整合,更供縣府做為參考依據擬訂各項便民政策,並在技術與創意上提供建議與經驗,讓雲林縣能夠做為全國領頭羊角色💫;縣府明年也將會投入約2千萬預算,在資訊安全上提高更多防護,🤲守護學生、民眾個資,讓鄉親享受便利也免擔心資安問題!
#智慧雲林 #幸福城市
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